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如何避免您的在线业务上当受骗

特别是自COVID-19大流行以来,小型企业和电子商务企业的数量大幅增加。

人们正在把他们的商店搬到网上,这增加了对数字服务的需求,包括虚拟主机服务。这种对在线服务需求的上升推动了另一个在线商业机会——代理主机业务。

代理主机是一种虚拟主机方案,允许个人通过从母主机公司购买主机代理计划,并向有需求的客户出售定制的主机服务,从而开始自己的虚拟主机业务。推荐阅读:《当下比较流行的在线业务有哪些》

然而,在线业务的上升也伴随着网络犯罪和欺诈活动的增加。由于缺乏经验和先进的安全措施,这些黑客和骗子在很大程度上以新网站和企业为目标和猎物。

在开始保护在线业务不受欺诈者侵害之前,了解电子商务行业中的几种欺诈类型很重要。

  商业中的欺诈行为有哪些类型?

网络犯罪分子利用不同类型的欺诈来扰乱企业及其客户。

  •   账户接管
  •   信用卡欺诈
  •   身份盗窃和账户接管(ATO)欺诈
  •   退款欺诈
  •   扣款欺诈

  如何确保在线业务免受欺诈活动的影响?

欺诈者可以针对任何小型企业,如代理主机公司。但是,您可以通过遵循下面提到的做法和策略来保护在线业务免受此类欺诈活动的影响。

如何避免您的在线业务上当受骗

  实施CAPTCHA以确保结账安全

实施CAPTCHA(完全自动化的公共图灵测试,以区分计算机和人类)可以阻止几乎所有的机器人攻击。这是因为CAPTCHA确保客户的请求是来自人类而不是机器人。

客户需要输入他们在屏幕上看到的某些数字和字母,这些数字和字母通常是杂乱无章的,并且需要专注。虽然它在一定程度上会妨碍可用性,但它是防止机器人攻击和欺诈行为的一个重要工具。

  鼓励安全和强大的密码

每当客户试图在网站上注册时,设置严格和强大的密码要求,可以增加一层安全保护,进而防止欺诈。推荐阅读:《在线业务创建运输策略的五步指南》

您需要确保并鼓励客户创建一个包含数字、字母、特殊字符、大写字母的复杂密码,以确保安全,而不是创建一个简单或易记的密码,这样容易被猜到。

  地址和信用卡验证

验证地址和信用卡值是至关重要的合规标准,以使欺诈者和黑客远离业务。

网上商家和银行使用信用卡验证值(CVV)和地址验证系统(AVS)来确保欺诈保护。AVS将客户的账单地址与他们信用卡上的信息进行交叉检查。CVV是信用卡背面的一个独特的三位数数字或代码,黑客不熟悉,因为如果不实际窃取客户的信用卡,他们无法访问CVV。

  限制员工对支付网关的访问

作为一个企业和网站所有者,应该是网站的关键管理员。这个角色包括拥有控制权,通过控制和配置网站在线门户的权限来限制支付网关的访问。

限制支付网关访问可以减少员工欺诈的机会。

  对客户的日常购买行为设置限制

一旦机器人通过欺诈占领了客户账户,他们就可以进行多次购买和交易来诈骗网站。如果不对客户的购买行为设置限制,会严重影响网站的性能和业务。

因此,必须考虑根据客户的购买和购物模式,对客户的总金额和一天内接受的总购买次数设置一个有效和合理的限制。

  联系客户或发送信息以验证购买行为

通过短信或电子邮件联系客户,让他们知道何时以及是否在他们那边收到了任何物品的付款,这一点至关重要。

这种做法有助于客户了解他们的信用卡是否在没有通知到的情况下被欺诈性使用。此外,发送这样的关键信息和通知,使业务高度可靠、值得信赖和可信。

  保持客户交易的适当记录

您的在线或代理主机业务应该有您所有销售和交易的正确记录。每天核对和记录这些账目有助于注意到客户的购买行为和模式。此外,这种记录能更简单地确定任何意外或可疑的交易。

作为主机代理商,每当您销售主机计划或其他服务时,需要确保保留账单或收据作为证据,以避免退款欺诈,即不诚实的客户试图收回他们已经收到的订单或服务。

详细、彻底和有组织的记录有助于防止欺诈性付款和退款。

  总结

保护您的企业免受欺诈者和黑客的侵害是一项重要的责任,应该是每个零售商和主机代理商的首要任务。中小型企业正不断受到网络犯罪攻击和其他在线威胁的影响。他们越来越先进,越来越聪明,越来越复杂,使得实施安全措施和保护企业及其客户的数据变得更加关键。

因此,实施上述策略,以获得安全和可靠的在线业务。

如果想开始虚拟主机业务,请购买hostgator的代理主机计划和服务。

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在线业务创建运输策略的五步指南

新网店有最与众不同的设计、最出色的产品和最合理的价格,但是它有消费者者真正想要的东西吗?如今,一项出色的运输政策有助于促成与电子商务客户的交易,即给客户提供免费快速的选择,以及订单跟踪服务。以下是HostGator美国虚拟主机商介绍如何创建运输指南,帮助商店竞争的方法。当然,有兴趣的朋友可以先去了解一下 使用网站构建器创建电子商务的步骤

1. 给客户提供多种运输选择

当人们在网上购物时,他们对发货很挑剔,而且他们喜欢有选择。2018年,一项国际电子商务消费者调查发现,一半的人由于不喜欢商家的运输选项而放弃了在线购物车里的商品。提供至少两个选项是一个好主意,一是为那些不着急的人提供免费的选择,二是运输更快的付费选项。根据销售的产品、库存位置以及客户所在地,也可以使用第三方服务在当地提供的当日送达服务。

2. 计算运输费用

创建运输指南最复杂的部分是比较来自不同发货人的运价,并计算出运输费用,所以先深入调查,然后再做决定。运费不仅包括商家支付给承运商的费用,还包括包装材料的费用以及处理和包装订单、打印运输标签、标签用纸和墨水等花费的时间。如果商家提供免费送货服务,所有这些费用都应该包含在客户支付的运费中,或者包含在产品定价中。为了尽可能降低运输相关费用,请花些时间查看不同承运商的运价表和包裹类别。看看谁提供免费的箱子和信封的统一运价运输。比较这些承运商的价格和根据重量提供自己的包装和支付的费用。很大程度上取决于产品的重量以及它们必须达到的限度。此外还要计算出顾客在结帐时需支付的费用,并且几乎是强制性的提供某种免费送货的选择,因为购物者期望这样做。根据全国零售联合会的数据,“75 %的受访消费者希望即使是五十美元以下的订单也能免费送货,而一年前这个比例为68 %。”。

然而,这并不意味着每个顾客每次都想要免费送货。该调查还发现,35 %的网上购物者愿意在需要时支付更高的价格购买更快捷、更方便的送货选项。无论商家选择提供怎样的服务,都不想因为运输选择而失去任何一笔交易。请记住,大多数承运商在年初都会提高运价,因为运输需求非常高。这意味着商家需要在每年秋季查看运输政策和产品定价——这些提价公告通常会在节日期间或假期到来之前出现,所以在假日高峰期间不要错过它们。

3. 建立运输安全好用实践操作

如果商家提供当天或次日的送货服务,请确保支付处理器提供交易欺诈的全面筛查功能,尤其是出售昂贵或稀有但受欢迎的商品的商家。更快捷的运输选择很受骗子的欢迎,因为他们有时可以在银行或商家发现他们的支付欺诈行为并停止发货之前拿到他们的商品。任何货物都要进行跟踪。为什么呢?如果物品丢失,商家就要承担购买价格,如果客户通过他们的发卡机构对购买进行退款,商家还必须向支付处理器支付退款费用,根据交易的金额,该费用可能在二十到一百美元之间。追踪让顾客满意,减少向客户服务咨询送货的次数,并给商家一种证明包裹已经送达的方法。最后,与那些在没有事先与您商量的情况下,不会将包裹从商店重新转送出去的承运商合作。欺诈者有时会使用不知情的消费者的卡和投递地址数据进行购买,然后直接打电话给发货人,让他们把商品送到他们的家。对商店而言,这不仅损失了商品及其销售价值,还要承担退款费用。

4. 假期的运输计划进行调整

假期是大多数零售商的旺季,对船运公司来说也是紧要关头。每个电子商务商店的老板都需要留意假日季节的运输附加费和时间表,以避免损失意外的运输成本,造成延迟交货和顾客不愉快的服务体验。大多数承运商至少会提前几个月宣布他们的高峰期附加费。在承运商的网站上搜索附加费信息,并利用它来调整假日期间的价格和货运交易。例如,UPS在2018年假日季节的最高附加费从每包二十七美分到九十九美分不等,这取决于运输速度和日期。商家可以推出假日特价品,降低一个受欢迎商品的价格,从而卖出更多商品,请确保假日运输附加费不会将交易推向亏损的领域。送货窗口和停运日期对商家和购物者都很重要。发货人公布了这个季节的停运日期之后(在圣诞节前截止发货的最后日期),商家就可以添加处理和打包订单所需的时间来确定商店的停运日期。在假日购物季节,把这些信息张贴在网站的每个页面上。

5. 分享运输政策

在决定了运输政策后,在网站的每个页面上展示基本内容,并附上一个用纯英语打印的链接。把它放在页面的顶部,这样访问者就不会错过它。如果商家提供特殊的运输协议,也包括这些信息。耐克通过推广其免费送货服务来换取顾客的社交媒体信息和电子邮件地址。“会员免费送货。想立刻送达吗?升级为两天或次日交货。马上加入。”为了防止购物者错过了每页顶部的信息,耐克还在每个产品页面上添加了免费送货的下拉信息框。

使用Gator网站构建器的建站工具,可以轻松地在商店页面上创建运输策略通知。Gator还提供了电子商务模板、优惠券工具、库存管理等功能,帮助商店顺利运营。请务必添加SSL证书,以保护商店免受黑客和数据窃贼的攻击,并帮助商店更好地处理客户的搜索结果。相关阅读 当下比较流行的在线业务主要有哪些

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当下比较流行的在线业务有哪些

对于将近40%的美国人来说,自营职业者为了在正常工作之外赚取额外收入而进行的杂务是一种生活方式。根据Bankrate的统计,平均每月的兼职收入超过六百五十美元,大约15%的兼职人员每月从中赚取超过一千美元。如果这些数字听起来不错,那么也许是时候建立自己的副业了。HostGator美国虚拟主机商这里介绍十二种在线业务,您可以随时开始,并以自己的速度成长。

1. 写博客

是的,如果您有耐心并且愿意定期投入大量的工作,您可以通过写博客赚钱。必须有源源不断的新鲜、有趣的内容。您还需要了解广告、联属营销、电子邮件营销、付费产品和会员服务来使您的博客货币化。您可以通过写博客来赚钱,如果您有耐心并且愿意定期投入大量的工作。源源不断的新鲜、有趣的内容是必须的。您还需要了解广告、联盟营销、电子邮件营销、付费产品和会员服务,以便将您的博客货币化。关于博客的介绍可以参考了解一下 创建一个成功的博客网站需要哪些步骤

2. 记账

即使使用像Quickbooks这样的软件,许多小企业主也没有时间自己管理他们的账簿。作为一名独立的记账员,您可以直接联系当地企业,或者记账服务机构获得客户,两者都可以。有了网站之后,您可以申请加入Google My Business,以便附近的客户可以更容易地找到您。

3. 在线指导

如果您喜欢帮助别人,通过Skype、Zoom或FaceTime进行指导将是一项很有意义的工作。您需要在一个吸引人的领域里的经验,不管是职业发展、自我提升、还是业务发展。您还需要一个网站,向潜在客户提供服务,推荐,分享经验。

4. 发布课程

发布课程是另一种与他人分享专业知识的方法,并且它不需要和指导一样的在网上面对面互动。就像写博客一样,创建课程需要耐心,投入许多精力,才能看到收入。您可以在自己的网站上用合适的插件发布课程,或者您可以在Udemy这样的平台上发布并使用网站来推销课程。

5. 应用和软件开发

到2026年,对软件和应用程序开发人员的需求预计将保持“远远快于平均水平”的增长。作为一名开发人员,自由职业者可以建立自己的技能集、客户名册和组合,直到您可能能够全职从事这一方面的工作。

6. 平面设计和插图

您是一个喜欢创建引人注目的图像的使用Photoshop或Illustrator高手吗?建立一个组合网站,向潜在客户展示您的技能和范围,然后开始向需要您的兼职技能的公司和机构营销。

7、自助出版。

出版小说、各种流行小说或非小说类纪实文学比以往任何时候都要容易,而且自助出版比传统出版过程要快得多(而且要稳妥得多)。作为一名自助出版作家,您还需要花些时间来建立观众群并向他们进行营销宣传,这样才能赚到钱。您可能想找一个自由平面设计师,使您的书看起来更专业,更有吸引力。

8. 转运配送

转运配送允许您销售零售商品,而不必存储、运输或提前购买商品。取而代之的是,当客户发出订单时,零售商向供应商提供批发订单,然后批发商直接向客户发货。这听起来很容易,但是找到合法的转运配送伙伴,让其中的微薄利润值得您付出时间和努力是很重要的。

9. 网店

您也可以自己创业,销售自己的产品,分销产品,或网上零售产品。在Etsy和eBay等平台销售,到为在线商店建立一个支持WooCommerce的WordPress网站,手工艺者、销售人员和电子商务从业人员都有很多在线销售选择。即使您开始在第三方平台上销售,使用网站作为营销工具也是明智之举。当您准备好了之后,您随时可以在网站上建立自己的商店。

10. 社交媒体管理

您熟悉Instagram和Snapchat吗?您有在Twitter上开启有趣的讨论的窍门吗?如果有,并且不介意把空闲时间花在手机上的话,那么管理社交媒体账户可能很适合您小企业主、市场营销部门和代理机构通常希望将部分或全部社交媒体任务外包出去。想要得到客户,就要准备好展示您的社交媒体技能。相关阅读:社交媒体有哪些方法可以为网站引流

11. 翻译服务

企业、医疗中心、学校、出版商和政府机构通常需要能翻译手稿、网站和其他文档的流利的双语自由职业者。如果您想最大限度地提高兼职收入,或者把翻译工作变成全职工作,您可能需要美国翻译协会(American Translators Association)的认证,该协会要求通过其严格的笔试才能获得认证。

12. 辅导

教师,学者,以及具有优秀GPA的应届毕业生都是基础教育和大学生的热门在线导师。在线英语辅导现在是一项国际业务,其平台将母语为英语的导师与世界各地的学生连接起来。您也可以通过自己的网站直接向各个家庭和大学生推销课程。

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