对于大多数小企业主而言,市场营销与税收存在潜在的混淆,令人不知所措,甚至感到恐慌。
市场营销就像纳税,是维持企业运转的必要,但是寻找负担得起的纳税帮助比寻找预算范围内的的市场营销帮助要容易很多。
除了花费时间,您还可以通过免费或者低成本的技巧以营销业务。
采取一些低成本的好方法帮您开启或重新调整营销工作。这些营销技巧分为四大领域:阐述专业性、拉拢现有客户、建立目标市场联系、分享专业知识建立权威。
1、专业性形象
首先从外表来给人以专业的印象。
★清理网站
通过智能手机方便查看您的网站吗?网站文案的语法和用词是否恰到好处?如果出现小错误和可读性问题,将损害客户对您的信任度。
★更新产品或店铺
优秀的产品就是最好的销售工具,确保潜在客户能够看到您的产品。花一到两天的时间拍摄专业的产品照片,发布到网站和社交媒体渠道。(经客户许可)向他们销售服务,包括近期项目,并更新服务菜单。
★修饰邮件图片
如果您拥有一个企业网站,就有工具快速建立一个企业邮箱账户,激发潜在客户和现有客户的巨大信心。如果您还没有企业网站,那还在等什么呢?选择美国虚拟主机HostGator开始建立一个吧,并给客户留下深刻印象。
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2、维护现有客户
不要把您的客户当作理所当然。
★回应客户评论
每天或每周花一点时间回复Yelp, Facebook 和其他网站上的客户评论。无论是积极评论还是负面评论都要回复,而且要表现出专业性、关注事实并感谢反馈。您对客户评论的回应可以向客户表明您在倾听他们的意见,同时赢得新客户。
★建立并使用邮件列表
使用专业的邮箱地址与客户和粉丝保持联系。您可以向他们发送邮件调查,提供首选客户折扣,宣传即将推出的产品和活动。
★奖励客户推荐人
当推荐新客户购买您的产品时,您可以给推荐人提供折扣、免费赠品或其他特殊待遇,以表感谢。
★写感谢信
购买一些心意卡片和邮票,感谢客户对您的业务支持。
★邀请客户进行分享
在社交媒体渠道和博客上分享照片、视频和故事的客户,为您提供了珍贵的社会认同,证明大家都很喜欢您的业务。
3、与目标受众建立联系
邂逅潜在客户。
★建立关系网
对于很多企业来说,口碑是最好的推荐资源。向朋友、家人和邻居说提起您的企业,但是要在说到相关话题时提及。
★参与目标客户所参与的活动
参加目标客户所参与的活动并不总是免费的,但是参加社区活动、交际午餐和吸引客户的会议,可以帮助您建立口碑,邂逅潜在客户,并更多地了解客户购买习惯。
★与媒体交朋友
学习如何写一篇有效的新闻稿。当您推出一个新产品或者打造一个企业里程碑的时候,给批发商发布消息,以到达目标客户。
★加强社交媒体曝光
目标客户可能会使用社交媒体,所以您需要做社交媒体。使用目标客户所使用的平台,更多的与他们交流并聆听他们的想法,而不只是推销您的产品。
4、分享专业技巧
先提供有价值的东西然后才能赢得业务。
★在会议和活动中发言
积极主动地与社区和企业团体沟通交流,其中包括您的目标客户。与其推销您的企业,不如与受众分享有用的信息以展示您的专业知识。例如,树木修剪公司老板可能会告诉当地花园俱乐部在干旱期间如何照顾园林树木。当俱乐部成员需要树木服务或者知道其他人需要的时候,他们更有可能推荐与他们有过沟通的公司,因为该公司已经与他们分享了有益的信息。
★写作博客并定期更新
优秀的博客会向潜在客户表明您对企业的关注。如果您能频繁更新博客,您的网站就能在谷歌搜索结果页面获得更高排名,而且访客评论可以帮助您了解更多客户详情。如果您不擅长写作,那也不用担心,您可以尝试在网站分享播客,或者在YouTube频道发布一系列简短的视频教程,并嵌入您的网站。
★明智的做出评论
加入博客、播客和视频频道社交,讨论目标客户感兴趣的话题。不要到处散播垃圾信息,尽力提供周到有益的贡献和信息。当同行评论者和其他粉丝需要购买您所销售的产品时,他们可能会想起您的深刻见解。
现在有一系列免费或便宜的市场营销选项供您选择,还有一点好处就是:您不用完成清单上的所有事项。您的目标客户可能不是社交媒体的活跃用户,或者这些社交媒体上没有与他们相关的展会和会议。
了解您的目标客户在线下和线上的聚集地点,然后根据这些信息制定市场营销选择。做好营销任务找到目标受众,这比广撒网试图找到所有客户要更明智。