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谷歌广告VS. Facebook广告:哪一个更适合小企业?

小型企业的所有者必须为他们的盈亏底线做出最好的广告决策。这是一项艰巨的任务,需要有耐心并做市场调查。有如此多的发展可能,你将会考虑商业目标和客户群。YourStory撰稿人Sromona Bhattacharyya分享了她的见解:“选择一个完美的广告平台需要大量的前期研究和努力……你的客户的注意力正在不断地从一个平台转移到另一个平台……对任何一家公司来说,最重要的就是怎样抓取客户的注意力并回归到最基本的需求上来。 ”准备好对广告选择进行评价了吗? 以下指南可以向你显示什么时候可以使用谷歌广告对抗Facebook广告。

何时使用谷歌广告

大多数小型企业都会根据地理位置的不同区迎合不同的用户需求。比如,你正在向芝加哥的消费者而不是迈阿密的消费者销售冬季大衣。除电子商务以外,一些企业还在当地开设了店面。Google广告可以很容易的让商家轻松成为本地消费者群体的资源。通过本地搜索广告,可以获得更多的人流量,并从消费者那里得到更多的电话咨询。此外,还可以向用户提供关键信息,比如你的地址和存储时间。

如果在局部区域拥有许多个商店,将会希望针对于这个区域构建独特的登录页面。这些页面应该突出显示不同的服务,并包括本地的一些用户评价,这个策略可以确保网站访问者接收到符合其需求的信息。另一个想法是做广告宣传。如果买家知道你在打折,他们更有可能光顾你的商店。用谷歌广告作为计划的一部分,在当地将获得一定的知名度。更多的消费者进入你的商店意味着更多增加销售量的机会。

吸引新客户对小企业来说是至关重要的,但并不是想要每一位消费者,需要的是类似于目标用户的合格的线索。线索产生有自己的挑战,获得新的线索可能是昂贵的。研究表明,获得新客户的成本是留住现有客户的7倍。如果不想把全部预算都花在获得新的线索上,那么谷歌广告也许是小型企业的合适解决方案。AutoGrow的创始人马特•阿克森(Matt Ackerson)解释道:“如果预算很小,那么就会精打细算。使用谷歌AdWords帐户,可以在不花费大量现金的情况下产生更多的线索。然后,就可以把精力集中在创造一个产品或服务上,使AdWords投资回报率达到最高。”谷歌广告可以达到客户高针对的关键字,随着线索的产生,特征性对你是有利的。更好的方法是与那些正在搜索“大学篮球短裤”的用户建立联系,而不仅仅是“篮球”。

网上购物者会在网上浏览多个地方。可以找到他们通过搜索引擎寻找解决方案,或者在YouTube上观看连续的猫咪视频,对广告来说,体现他们的行踪是很重要的。谷歌广告为小型企业提供了各种与用户联系的途径。根据目标,选择一个以根据潜在客户的期望行为为基础的活动类型。例如,你可以开发一个搜索网络活动来增加线索。然后,你的团队可以创建一个视频活动来保证销售。查看下面的视频,可以了解哪种广告活动类型更适合你的企业。

在选择广告类型之后,该考虑实际的广告了。希望它能反映出消费者的需求。它应该是具体的而且可以迅速链接上。如果团队不具备视觉品牌的专业知识,建议将任务外包给设计专家。雇一个自由职业者来创建图形或编辑视频素材。所有这些细节都有助于吸引正确的消费者。关于谷歌广告,有兴趣的朋友可以更多了解一下 为什么谷歌广告推广非常受用户的欢迎

何时使用Facebook广告

1、想要接触小众用户

向大众销售是一件困难的事;要说服每个人都接受你的产品是非常难的。相反,一些小型企业坚持小众用户——市场上一支独特的消费者群体。Facebook广告为你服务于小众用户提供了的灵活性。LYFE Marketing的COO兼联合创始人Sherman Standberry解释道:“Facebook广告可以帮助开拓新的市场。如果要把一个新产品或服务推向市场,可以使用Facebook广告来增加它的曝光度。Facebook广告将帮助你以自己的速度测试市场。”要向小众用户做广告,应该收集关于消费者的详细信息。需要收集特定的年龄范围、性别和位置等信息。然后,通过明确他们的购买行为、移动设备使用情况、语言和连接,进行下一步。开发第一个Facebook广告活动时,个性化是至关重要的。探索发展与小众用户相关的品牌生活方式的方法。

2、想要品牌知名度

没有广告,小型企业可能会被消费者忽视。营销活动对你的大型竞争对手来说只是一种背景噪音。Facebook广告有助于公平竞争,它可以通过接触目标用户来吸引小品牌的意识,品牌意识的目的以客户生命周期为基础。对一些公司来说,这意味着向新用户介绍一个品牌。其他企业利用它作为将自己的品牌推向感兴趣消费者的一种方式。通过Facebook的广告意识活动,你的团队可以设定自己的目标。这个平台的重点是帮助扩大覆盖面,不管它是一个图片的轮播还是一个视频。

在发布广告之前,考虑一下想如何讲述你的品牌故事。每个广告都应该在企业和观众之间架起一座桥梁。与广告文字撰高人合作,磨练品牌的声音和语调。了解哪些词会对消费者的情感有吸引力,然后迫使他们了解你的产品,你的企业值得关注,Facebook广告有助于把正确的消费者作为目标。

3、想要捕获移动通信

根据分析公司Flurry的数据,美国人每天花在移动设备上的时间多达5个小时。这是公司在移动广告上投入更多资源的一个重要指标。Matchcraft的专家给出了如下观点:“随着智能手机普及率的不断提高以及4G数据网络的扩张,移动通信非常重要。很多人在工作之余会浏览手机上的社交媒体,让你有机会接触到手机用户。”Facebook建议在其应用程序和服务家族中运行广告,包括观众网络、照片分享和Messenger。这样,广告就可以在不同的平台上传播,为企业获得更好的成绩。还可以不停地管理Facebook上的广告。团队现在可以暂停活动,编辑预算,并直接从移动应用程序中查看见解。消费者不是固定的;他们生活和购物都很忙碌。因此,将Facebook广告整合到移动推广策略中去。

什么广告适合小型企业?广告是小型企业吸引顾客的巨大机会。但有这么多不同的选择,选择最好的平台是势不可挡的。此外,检查目标和客户的行为。谷歌广告为当地用户和线索产生提供了更好的结果,Facebook广告对小众用户和品牌意识很有用。更多广告推广方面的介绍,可以参考阅读 谷歌广告适合中小型企业的主要原因有哪些

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电子商务网站假期做好销售的几个步骤

网上商店假期销售的十步启动清单

对于电子商务企业来说,与其说假期是最美好的时光,不如说这是最重要的时光。在接下来的几个月里,人们将进入消费模式,为所爱之人购买礼物,准备各种节日庆典等。对于零售企业来说,假日销售额占全年销售总额的20%至30%。网店今年的成功很大程度上要看接下来几周的情况了。然而,即使是像Target和Paypal这样的大网站,在过去一年中最大的购物日也因为准备不足而受到了损害。如果网站在假期出现了问题,您将会失去很多笔销售。

在假期前的几周内尽您所能确保在线商店在最重要的时候不会出现任何问题。为了让您更轻松一点,这有一个方便的步骤清单。

1. 回顾去年的分析,这样您就大概知道会发生什么。

回顾去年,您可以了解到很多关于今年可能会出现的情况。仔细研究去年假日月份的谷歌分析数据:

节日期间流量的变化情况

哪些页面的流量最多

哪些产品最受欢迎

哪些关键词为网站带来了最多的用户(他们在假期和今年其他时间有什么不同吗?)

哪些渠道引入的流量最大(搜索、社交、电子邮件、其他网站的链接等。)

节日期间访客人数的统计(以及一年中其他时间是否不同)

访客使用什么设备

所有这些信息将有助于为假日营销制定更有效的策略,如果您的主要受众通常是15岁的男孩,但是在假期您注意到他们的妈妈通常是访问您网站的人,那么您会知道把营销策略转移到购买商品的受众身上是有好处的。如果您过去的数据显示付费搜索广告在黑色星期五的那一周效果特别好,那么您就知道要在这段时间里增加PPC广告支出。在假期里仔细研究网站分析可以给您提供丰富的见解,让您能够真正的充分利用好这一季。

2. 制定打折和特价商品的计划,以及推广方式。

人们已经准备好消费了,但这并不意味着他们不想在能省钱的地方省点钱。您的竞争者肯定会在假期里提供优惠和促销活动,因此,如果您想有机会赢得业务,您也需要推广有吸引力的优惠。决定在这个季节您可以为流行产品提供的折扣,让人们购买。考虑其他可能推动潜在客户购买的特价商品,如免费礼品包装或航运。并制定一个计划,在所有主要的营销渠道(尤其是分析显示去年效果最好的那些渠道)向目标客户推广产品。

3. 确保网站是为假日购物者准备的。

对于一些网上商店来说,网站在今年剩下的时间里的组织方式可能会在假期里运作良好。对于另一些网上商店,尝试用全新的眼光来看待您的商店和产品会让您受益:寻找节日礼物或物品的人认为哪些页面和类别有用呢?如果您有很多小的、负担得起的商品,为库存填充物或白象礼品创建一个类别可能会帮助您的访问者找到他们一年中这个时候需要的特定商品,并帮助您优化一些节日关键词。确保您对商店组织所做的任何改变都是直观的——在这一步中,要把目标受众的想法放在首位。

4. 确认所有新的假日页面为SEO进行了优化。

假期添加到网站上的每一个新页面都应该遵循与网站其他部分相同的SEO最佳实践。即:进行关键词研究,以确定页面上的最佳主关键词和次要关键词。自定义页面URL,使其既直观又包含主关键词。更新页面的标题标签以包含主关键词。更新页面上的所有标题标签,包括相关的关键词。通过在文件名和替换标记中包含关键词来优化所有的图像。添加一个强大的CTA元描述,以鼓励来自谷歌的点击式浏览。但一如既往,确保页面的所有元素结合起来,首先为访问者提供一个积极的体验,其次是搜索引擎。不要为了让关键词再出现几次而牺牲简洁性。

电子商务网站假期做好销售的几个步骤
电子商务网站假期做好销售的几个步骤

5. 查看(可能的话,更新)退货政策。

赠送(和接受礼物)有很多美妙之处,但最大的问题是您通常不知道对方想要什么。在一年中的这个时候,拥有一个良好的退货政策对于确保顾客选择从您这里购买商品并在他们购买商品时有良好的体验是非常重要的。如果顾客兴奋地把产品交给他们爱的人,却发现它的尺寸不对或者是他们已经拥有的东西——如果退货是一个困难的过程,或者更糟的是,您根本不允许退货,他们会有什么感觉?如果您的退货政策在一年的剩余时间里都很严格,那么考虑至少在假期里变通一下。慷慨的退货政策会让人们在假日里更有可能去您的网站上购物,并回到您的品牌去购买。

6. 在网站上测试结账过程。

如果您网站上的结账过程有任何困难或不方便的地方,您要在失去顾客之前发现这些问题。使用公司信用卡在网站上进行测试购买。不要只在您常用的电脑和浏览器上做测试。在不同的计算机、不同的浏览器和尽可能多的移动设备上进行测试。如果可能的话,也可以让您的朋友进行一些测试购买,这样您就可以得到局外人对这个过程的看法。如果您发现了任何减缓结账过程或使其变得更复杂的事情,那就在假日季到来之前改善一下。

7. 测试所有重要的链接和表格。

如果任何链接指向错误的地方,访问者将无法找到他们想要的东西,更有可能离开网站。如果表单不能正常工作,您可能会错过重要的联系尝试,并因此失去销售。让员工花一天时间浏览网站,尝试所有的链接,并确认他们把用户带到了他们应该去的地方。也要在网站上测试所有的表单。正如您对结账过程所做的那样,请确保在不同的设备和不同的浏览器中这样做是全面的。

8. 计算运输速度,这样您就可以告知“交货日期”。

虽然人们全年都很关心他们的订单需要等待多长时间,但一旦您进入11月底和12月,这一点就变得尤为重要。任何接近主要送礼日期浏览您网站的人都会想要及时收到物品。在此期间,您可以根据客户选择的运输选项,提供明确的信息,说明客户何时可以收到订单,从而提高转化率。

9. 检查主机是否能处理更多的流量。

这是每个网店的噩梦:网站在一年中最大的一个购物日崩溃。这甚至发生在今年黄金日的亚马逊身上,这证明了这种事情可能发生在任何人身上。但是,如果您希望流量大增,您可以通过升级主机来降低发生在您身上的风险。如果您不确定网站主机计划是否能覆盖您今年预期的流量,请联系他们并询问清楚。如果他们不能给您想要的答案,可以考虑换个新的网络主机提供商或者更高级的计划。

10. 确保您有足够的库存。

这需要离开您的网站,检查网站上的内容是否准确。检查库存,以确保每一个上市的产品,尤其是那些您计划大力推销的产品,都有库存。使用去年的分析来确定您是否应该购买更多的特定物品,这样您就不会因为太早售空而白白错过了这个机会。同样重要的是,确保您拥有处理订单所需的所有包装材料。您不希望订单因为盒子或磁带用完而被搁置。

网站有很多准备工作要做,但是您必须确保您准备好履行网站对访问者承诺的一切。查看我们的假日销售启动清单,确保您为今年的销售做好准备。当您进入新年的时候,一个有利可图的假日季节将会让网上商店站稳脚跟。关于假日的营销,有兴趣的朋友还可以了解 节假日有哪些比较好用的营销技巧

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建立邮件列表需要避免出现的5个错误

建立电子邮件列表是提高销售额的关键。电子邮件营销是直接接触潜在客户的机会。这个沟通渠道让企业主就成为了订阅者寻找正确产品解决方案的可靠朋友。Entrepreneur VIP的撰稿人Susan Gunelius提出了她的观点:“除非建立一份列表,向对产品或服务感兴趣的人发送信息,否则电子邮件营销是行不通的。如果已经从以前的客户那里获取了电子邮件地址,那么就有了一个良好的开端。”

在建立列表时,有以下五个错误要避免。

错误一:购买电子邮件订阅者

作为一家企业,走捷径很有诱惑力。企业主承担着处理多重责任,快速增长的策略似乎是可靠的。大多数公司会试图购买电子邮件订阅者。但老实说,这不是一个好的商业想法。首先,这些订阅者没有注册接收来自品牌的信息。发送未经请求的电子邮件可能会导致违法行为,同时也会惹恼人们。对产品没有兴趣的订阅者不太可能会关注这些信息。所有相关的人都会失去很多宝贵的时间。

那么,不请自来的信息会怎么样呢?它们最终会出现在垃圾邮件文件夹中,永远不会被人阅读。其结果就是企业没有销售额,品牌形象也很差。与其购买订阅者,不如与团队合作,在消费者访问博客、退出产品页面或向下滚动销售页面时留住他们。与其他品牌建立共同营销活动也是种培养列表的创造性方式。这一策略将向新买家介绍产品,并让潜在消费者兴奋地收到电子邮件。如果真的在考虑购买订阅者以构建列表,请跳过这些麻烦,用一种自然的方式增加列表。那么中小企业应该怎样建立持续不断的电子邮件营销呢

错误二:要求太多细节

列表的构建过程非常像友谊。刚刚认识某人的时候不会询问过多的私人问题。因为对方可能会被吓到,再也不进行联系。同样地,预先请求过多的信息会吓走潜在订阅者。第一次浏览时不需要询问个人的邮寄地址或电话号码。“这听起来很不合常理,但对用户来说,更多选择并不会更好。事实上,给人们的选择越多,他们采取行动的可能性就越小。即使他们最终决定要采取行动,他们也不会像只有一个选择那么开心。”专业博主Mary Fernandez写道。此外,最大限度地减少订阅所需的时间。只提供名字和电子邮件地址只需要几秒钟,而一个冗长的列表可能需要几分钟。渐进式分析是获得更多有关订阅者详细信息的解决方案之一。这是一个在消费者关系的特定时间点请求额外信息的过程。例如,发一封电子邮件来谈论企业的起源,引导品牌询问订阅者的生日。要注意何时以及如何询问消费者信息。给订阅者时间去了解品牌。

错误三:激励力度不大

现在,消费者了解营销是如何运作的。不能欺骗别人(也不能呗欺骗)成为邮件列表的一部分。这将会损害品牌声誉。可以使用奖励吸引顾客。但是如果奖励是一件一件普通的饰品,企业应该重新考虑这个策略。行业竞争非常激烈。因此,模仿竞争对手的战术也不会对企业起作用。

作为加入新闻简报的回报,消费者想要的不仅仅是空洞的承诺。相反,他们希望获得能加强品牌与客户关系的信息。行动计划可能包括提供15 %的优惠券、品牌活动邀请,甚至是进入独家产品发布会。目标是给订阅者一个令人信服的理由来注册并留在列表中。

下面是耐克网站上的一个弹出框。这家鞋类和服装公司用“独家、优惠和最新”的品牌来吸引消费者。强有力的激励策略会让订阅者满意,并说服他们购买企业的商品。另外,消费者可能会把这个信息传播给他们的朋友和家人,从而带来更多的销售量。

建立邮件列表需要避免出现的5个错误
建立邮件列表需要避免出现的5个错误

 

错误四:没有发送欢迎邮件

消费者注册之后,团队的工作还没有结束。企业主必须兑现承诺,发送一个绝妙的电子邮件营销活动。先从基础开始。一封受欢迎的电子邮件会诱导新订阅者不要点击删除按钮。将欢迎电子邮件视为问候和加入流程的附加内容。订阅者应该很高兴加入品牌。Constant Contact的撰稿人,Bria Sullivan,更详细地解释道:“欢迎电子邮件是迎接新订阅者的最佳方式,在他们开始获得定期交流之前,可以轻松地将他们列入名单。一封欢的电子邮件增加了订阅者继续参与业务并成为一名伟大忠诚客户的可能性。”

优秀的欢迎文案包括引人入胜的主题、相关的视觉效果、简洁的文本和明确的行动号召。如果承诺提供十美元的促销代码,一定要把它添加到邮件中。欢迎电子邮件在电子邮件营销中有着独特的用途。利用这些优势与消费者建立联系,并赢得他们对未来销售的信任。

错误五:忘记寻求反馈

电子邮件列表仅与企业主从订阅者那里收到的见解一样有价值。了解他们是如何以及为什么留在列表上并购买产品可以帮助企业主做出更好的商业决策。反馈回路是营销和销售漏斗不可分割的一部分。这是一个要求反馈和接收反馈的循环过程。当征求反馈时,坚持一个主题。不要给消费者提出各种各样的问题。此外,反馈调查要保持简短。完成时间应该少于五分钟。

下面是一封发送给其订阅者的反馈电子邮件“福袋”。它表达了品牌对消费者想法的重视程度。如果现在不采取行动,了解企业的缺点对顾客没有任何帮助。收到他们的建议后,需要采取措施打消他们的顾虑。例如,客户可能会要求支持团队提供更多的沟通方式。如果团队添加了实时聊天功能作为回应,需要向客户通知这些改进。反馈对品牌来说是一笔宝贵的财富。向订阅者学习,走上收入增加之路。

建立邮件列表需要避免出现的5个错误
建立邮件列表需要避免出现的5个错误

不要犯同样的错误

电子邮件营销在促进公司的销售中起着至关重要的作用。这是企业主和目标受众建立联系的机会。远离那些会删除企业邮件的订阅者。避免提供与消费者需求不相关的订阅激励。并且总是立即发送一封欢迎邮件。顺利建立电子邮件列表,促进销售。关于电子邮件营销,有兴趣的朋友可以更多了解一下 电子邮件应该怎样与博客进行联合营销