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数字营销实际上消除了传统形式的客户拓展。某个地方可能仍然有一家农产品供应商店在散发传单，并转换连锁餐馆周围的潜在客户，但是其余的人却在网上吸引买家，将他们转换为在线顾客，并保持在线参与度。数字营销的最有效形式是社交媒体活动和电子邮件活动。

两种方法都能获得令人难以置信的结果，增加客户互动并创造持久的转化流。它们能够进行高针对性的宣传，对于订阅电子邮件新闻来说，收件人选择获得内容，因此，它们比使用其他营销渠道更能吸引的潜在客户。

本文hostgator美国主机小编将目光投向了电子邮件营销。并介绍优化电子邮件营销的六个技巧，以便提高简讯的性能。

电子邮件营销实践快速回顾

大多数成功的电子邮件营销活动都具有一些基本特征。在进行优化之前，首先看一些电子邮件营销实践。

使用电子邮件营销服务

简讯启动并运行时，每周可能会将内容发送给成千上万的收件人。手动执行该任务是不可能的，尽管使用诸如Active Campaign之类的营销软件是一种选择，但所需的工时和专业知识使该选择不太理想。电子邮件营销服务通常是最佳选择。有许多提供商可供选择，包括诸如MailChimp和Constant Contact之类的流行选项。此类易于使用、基于云的服务能帮助管理电子邮件列表、安排电子邮件的批量发送、创建表单和管理回复，此外，还可以使用有助于跟踪广告系列效果的分析功能。

发送听众想要的内容

发送给订阅者的内容不能只是他们感兴趣的内容，还必须是高度相关的。但是相关性见仁见智。这是表达不同的人喜欢不同事物的一种奇特的方式。想要交往的人、潜在客户有特定的偏好来驱动他们的行为。向他们发送相关内容的关键是学会获得关于他们的一切，这涉及到建立受众人口的统计信息，弄清楚该人口统计信息的对象是什么，并为该人群定制内容。

个性化消息

创建带有自定义字段的电子邮件，以便自动动填写收件人的姓名。是否曾经将“无效”邮件地址丢给“邮递员”?在数字世界中也是如此。如果电子邮件发给“尊敬的客户”而不是收件人的名字，则很有可能最终被丢进垃圾箱。表单中应收集用户名;使用该信息来个性化发送的消息。

专注转化

电子邮件营销非常重视打开和阅读电子邮件。这就是为什么我们测试主题行、微调邮件内容并跟踪电子邮件打开率作为指标的原因。点击率是引起人们广泛关注的另一件事，即收件人从点击电子邮件到登录页面的次数。这些是电子邮件营销中的关键因素，但最重要的还是转换。最终，肯定希望收件人响应CTA。使信息简短，着陆页专注于广告系列，以及使CTA明显。

使电子邮件更具视觉吸引力

订阅者打开电子邮件时，吸引他们的注意力至关重要。幸运的是，电子邮件可以利用HTML的所有设计功能。这就是为什么我们收到的大多数营销邮件看起来更像是网页而不是电子邮件。通过背景图片、自定义字体、醒目的图形和其他形式的丰富内容进行优化，电子邮件在视觉上与着陆页和网站的其余部分一样有趣。实际上，使电子邮件和网站具有共同的外观和感觉可以增加连续性，从而创造更好的用户体验。

符合GDPR要求

如果营销电子邮件将服务于欧盟中的任何人，则必须符合GDPR要求。GDPR或通用数据保护条例是一项政府法规，要求为欧盟服务的网站必须安全并遵守“数据隐私泄露”协议。如果向欧盟受众发送简讯或其他任何营销电子邮件，需确保符合GDPR的要求，这意味着要拥有全面的隐私政策并能够证明用户已同意发送电子邮件。GDPR还有其他一些要求，因此如果向欧盟进行营销，请确保了解并遵守所有规则。

即使有一些成功的营销活动，回顾这样的基础知识也不会有什么坏处。它可以帮助将精力集中在应有的位置，此外，遵循这些实践可以视为本文接下来将要介绍的优化技术的先决条件。

如何增强电子邮件营销活动

1.做讲故事的人

讲故事是客户参与的核心原则。如果广告活动提出了与他们对产品或服务的兴趣相符的相关概念，则人们对广告活动的反应会更好。

2.定位用户群以最大程度地提高参与度

发送为特定用户组量身定制的电子邮件称为细分。这是使用目标受众的有关信息来预测什么是最相关、最有吸引力的内容的另一种方式。

用户选择接收电子邮件简讯时，就有机会询问他们的偏好，或者更直接地找出他们对产品感兴趣的地方。并找出用户最想接收的信息类型。在欢迎电子邮件中或用户订阅后的任何时间，可以通过邀请用户填写个人资料来询问所需的详细信息。

3.考虑电子邮件的发送时间和频率

向订阅者发送电子邮件的频率以及这些电子邮件在其收件箱中的发送时间会对广告系列的效果产生重大影响。客户更喜欢可预测的电子邮件日程，但每天收到的邮件可能不堪重负，由于紧迫的事情，每周周一上午9:00发出的邮件可能会被忽略。

要查明订户想多久收到一次电子邮件，可以在邮件的页脚中添加一个部分，要求他们通过用户首选项的链接来提供该信息。

在确定发送电子邮件的最佳日期和时间时，可以使用一些可靠的统计信息。例如，有确凿的证据表明，周六或周日发送电子邮件的效果不如工作日发送的，而周二是发送电子邮件的最佳日子。一天中的时间也很重要;数据表明，在上午10点至下午2点之间发送的电子邮件会获得最佳效果。

4.使用A / B测试完善主题行，CTA和发送时间

在比较两个版本的电子邮件的性能时，打开电子邮件的收件人数量和到达目标页面的点击次数的数据至关重要。

A / B测试是一种通过用户了解最有效营销电子邮件的方法。将收件人列表分成两半，然后将 A版本的电子邮件发送给其中一半，将 B版本发送到另一半，这就是A / B测试。结果将表明哪封电子邮件会得到更好的响应，通过该信息以及其他A / B测试的结果来逐步调整内容，直到观众希望看到它为止。

可以使用这种类型的分析来优化电子邮件的多个方面，包括主题行、CTA、发送时间等。但是，每次只能测试一个元素。如果在中午发送带有主题行A的电子邮件，而带有主题行B的另一封电子邮件在下午三点发出，当一封电子邮件获得更好的答复时，将无法弄清楚性能的提高是归因于主题行还是发送时间。

每次A / B测试都只改变电子邮件中的一个元素，有助于查明哪个主题行、CTA和发送时间可以得到最佳响应。

5.不要使电子邮件被过滤为垃圾

电子邮件服务都具有保护用户免受垃圾邮件侵扰的功能。他们使用垃圾邮件过滤器来标记和删除可疑电子邮件，这些电子邮件可能是一种分发恶意软件的机制，也可能用作欺诈的一部分。如果垃圾邮件过滤器错误地将邮件标记为垃圾邮件，那么很大一部分受众将永远也不会看到简讯。

要使电子邮件远离收件人的“垃圾邮件”文件夹，应采取的重要步骤之一是避免使用“ 销售”语言。垃圾邮件过滤器使用高级算法来扫描电子邮件，以查找垃圾邮件中经常出现的各种内容。避免使用所有大写字母，三重感叹号和“免费”，“奖励”或“促销”之类的词。另外，不要使用诸如“立即行动!”之类经典的强行推销短语。

防止电子邮件被误判为垃圾邮件的另一种有效方法是将其列入白名单，即将其添加到用户预先批准的发件人列表中。在电子邮件的页脚中，可以随意发出列入白名单请求，也可以利用用户的FOMO(社交控)。如果用户认为内容与他们的兴趣相关，那么他们很可能不想错过它。

6.衡量结果以揭示改进的机会

本文讨论了A / B测试，但重点更多地放在销售行为的顶部而不是底部。电子邮件的打开率和点击率有助于调整梳理潜在客户的早期步骤，但是随着时间的推移，客户行为可以更好地表明广告系列的整体效果，并发现可以改进的地方。

广告活动后续分析还可以将新的客户群暴露给目标客户。例如，跟踪过去30天内至少打开过一封电子邮件的人数，最终会得到一个活跃订户和非活跃订户的列表。为了最大限度地提高参与度，需要向这两组发送截然不同的消息。如果不查看广告系列的长期效果数据，将永远无法利用这样的细分机会。

获得营销活动的结果数据后，随着时间的流逝剖析订户行为并揭示电子邮件对销售的真正影响，就可以在开始新的营销活动之前借机对方法进行彻底检查。

提升电子邮件营销活动绩效

电子邮件营销之所以有效，是因为它针对的是那些作为订户、有资格的潜在客户，准备好使用产品并进行购买的人。

在使用电子邮件营销服务;发送个性化的相关内容;并始终专注于转换等基本面之外，还有一些方法可以调整电子邮件简讯，以最大限度地提高其有效性。举例来说，利用引人入胜的故事吸引观众，将收件人分成多个部分，测试内容并避免使用垃圾邮件过滤器，这些都会对广告活动产生直接而持久的影响。

希望本文对电子邮件营销优化技术的介绍有助于为简讯订阅者创建更好的内容，并提高下一次广告系列的效果!想知道更多的内容可以阅读如何创建商务电子邮件。

建立电子邮件列表是提高销售额的关键。电子邮件营销是直接接触潜在客户的机会。这个沟通渠道让企业主就成为了订阅者寻找正确产品解决方案的可靠朋友。Entrepreneur VIP的撰稿人Susan Gunelius提出了她的观点：“除非建立一份列表，向对产品或服务感兴趣的人发送信息，否则电子邮件营销是行不通的。如果已经从以前的客户那里获取了电子邮件地址，那么就有了一个良好的开端。”

在建立列表时，有以下五个错误要避免。

错误一：购买电子邮件订阅者

作为一家企业，走捷径很有诱惑力。企业主承担着处理多重责任，快速增长的策略似乎是可靠的。大多数公司会试图购买电子邮件订阅者。但老实说，这不是一个好的商业想法。首先，这些订阅者没有注册接收来自品牌的信息。发送未经请求的电子邮件可能会导致违法行为，同时也会惹恼人们。对产品没有兴趣的订阅者不太可能会关注这些信息。所有相关的人都会失去很多宝贵的时间。

那么，不请自来的信息会怎么样呢？它们最终会出现在垃圾邮件文件夹中，永远不会被人阅读。其结果就是企业没有销售额，品牌形象也很差。与其购买订阅者，不如与团队合作，在消费者访问博客、退出产品页面或向下滚动销售页面时留住他们。与其他品牌建立共同营销活动也是种培养列表的创造性方式。这一策略将向新买家介绍产品，并让潜在消费者兴奋地收到电子邮件。如果真的在考虑购买订阅者以构建列表，请跳过这些麻烦，用一种自然的方式增加列表。那么中小企业应该怎样建立持续不断的电子邮件营销呢？

错误二：要求太多细节

列表的构建过程非常像友谊。刚刚认识某人的时候不会询问过多的私人问题。因为对方可能会被吓到，再也不进行联系。同样地，预先请求过多的信息会吓走潜在订阅者。第一次浏览时不需要询问个人的邮寄地址或电话号码。“这听起来很不合常理，但对用户来说，更多选择并不会更好。事实上，给人们的选择越多，他们采取行动的可能性就越小。即使他们最终决定要采取行动，他们也不会像只有一个选择那么开心。”专业博主Mary Fernandez写道。此外，最大限度地减少订阅所需的时间。只提供名字和电子邮件地址只需要几秒钟，而一个冗长的列表可能需要几分钟。渐进式分析是获得更多有关订阅者详细信息的解决方案之一。这是一个在消费者关系的特定时间点请求额外信息的过程。例如，发一封电子邮件来谈论企业的起源，引导品牌询问订阅者的生日。要注意何时以及如何询问消费者信息。给订阅者时间去了解品牌。

错误三：激励力度不大

现在，消费者了解营销是如何运作的。不能欺骗别人（也不能呗欺骗）成为邮件列表的一部分。这将会损害品牌声誉。可以使用奖励吸引顾客。但是如果奖励是一件一件普通的饰品，企业应该重新考虑这个策略。行业竞争非常激烈。因此，模仿竞争对手的战术也不会对企业起作用。

作为加入新闻简报的回报，消费者想要的不仅仅是空洞的承诺。相反，他们希望获得能加强品牌与客户关系的信息。行动计划可能包括提供15 %的优惠券、品牌活动邀请，甚至是进入独家产品发布会。目标是给订阅者一个令人信服的理由来注册并留在列表中。

下面是耐克网站上的一个弹出框。这家鞋类和服装公司用“独家、优惠和最新”的品牌来吸引消费者。强有力的激励策略会让订阅者满意，并说服他们购买企业的商品。另外，消费者可能会把这个信息传播给他们的朋友和家人，从而带来更多的销售量。

错误四：没有发送欢迎邮件

消费者注册之后，团队的工作还没有结束。企业主必须兑现承诺，发送一个绝妙的电子邮件营销活动。先从基础开始。一封受欢迎的电子邮件会诱导新订阅者不要点击删除按钮。将欢迎电子邮件视为问候和加入流程的附加内容。订阅者应该很高兴加入品牌。Constant Contact的撰稿人，Bria Sullivan，更详细地解释道：“欢迎电子邮件是迎接新订阅者的最佳方式，在他们开始获得定期交流之前，可以轻松地将他们列入名单。一封欢的电子邮件增加了订阅者继续参与业务并成为一名伟大忠诚客户的可能性。”

优秀的欢迎文案包括引人入胜的主题、相关的视觉效果、简洁的文本和明确的行动号召。如果承诺提供十美元的促销代码，一定要把它添加到邮件中。欢迎电子邮件在电子邮件营销中有着独特的用途。利用这些优势与消费者建立联系，并赢得他们对未来销售的信任。

错误五：忘记寻求反馈

电子邮件列表仅与企业主从订阅者那里收到的见解一样有价值。了解他们是如何以及为什么留在列表上并购买产品可以帮助企业主做出更好的商业决策。反馈回路是营销和销售漏斗不可分割的一部分。这是一个要求反馈和接收反馈的循环过程。当征求反馈时，坚持一个主题。不要给消费者提出各种各样的问题。此外，反馈调查要保持简短。完成时间应该少于五分钟。

下面是一封发送给其订阅者的反馈电子邮件“福袋”。它表达了品牌对消费者想法的重视程度。如果现在不采取行动，了解企业的缺点对顾客没有任何帮助。收到他们的建议后，需要采取措施打消他们的顾虑。例如，客户可能会要求支持团队提供更多的沟通方式。如果团队添加了实时聊天功能作为回应，需要向客户通知这些改进。反馈对品牌来说是一笔宝贵的财富。向订阅者学习，走上收入增加之路。

不要犯同样的错误

电子邮件营销在促进公司的销售中起着至关重要的作用。这是企业主和目标受众建立联系的机会。远离那些会删除企业邮件的订阅者。避免提供与消费者需求不相关的订阅激励。并且总是立即发送一封欢迎邮件。顺利建立电子邮件列表，促进销售。关于电子邮件营销，有兴趣的朋友可以更多了解一下 电子邮件应该怎样与博客进行联合营销。

电子邮件营销在吸引客户方面起着至关重要的作用。这是一个建立优质关系的机会，而不仅仅是访问网站。在电子邮件的帮助下，小型企业可以与其竞争对手，包括大公司，拥有一个平起平坐的竞争环境。给每个订阅者发送个性化的信息可以获得更多的收入。但是，团队需要合适的平台来进行幕后操作。Constant Contact以其强大的功能和优势使之成为可能。准备好将电子邮件营销提升到一个新的水平了吗？以下是立即使用Constant Contact的五个理由。

1. 自定义模板

小型企业依靠有限的资源运作。让团队了解电子邮件营销的每个方面是不可行的。因此，在设计电子邮件模板时，团队可能会陷入下一步要做什么的困境。因此可能会决定发送纯文本消息或者坚持使用传统模板。Constant Contact拥有数百个可自定义模板，给小型企业提供了更多的选择。每个模板都易于编辑，具有可靠的拖放体验。团队可以根据品牌对颜色和字体进行个性化设置。

研究表明，46%的邮件都是在移动设备上打开的。因此，设计移动响应式电子邮件势在必行。但是不用担心，Constant Contact可以为小型企业卸去这沉重的负担。此外，模板应该与使用者想要传递的信息一致。从假日设计到活动邀请，团队可以为合适的设计提供合适的副本。也不再从头开始生成模板。这些可重复使用的模板为每个活动提供了灵活性。省去创建自己的模板或聘请一个昂贵的设计师等麻烦。使用Constant Contact的可自定义模板可立即获得高质量的设计。

2. 有针对性的活动

在电子邮件营销中，仅仅给用户发送信息是不够的。一封不相干的邮件很快就会被忽略，让客户感到困惑和沮丧。个性化在开发活动时非常重要。每封邮件都有一个目标，并为收件人提供价值。正如福布斯的撰稿人所说：“所有的电子邮件都应该为用户提供一些有价值的信息。可能是向他们展示最好的内容，提供优惠，或者让他们知道他们在别处找不到的新闻。无论是什么，它都需要对目标受众有意义。”分类有助于向客户传递合适的消息。类别可能会因为营销目标不同。可根据购买行为、购物习惯甚至地理位置发送特定的电子邮件。

Constant Contact的点击分类功能允许团队在联系人每次点击电子邮件中的链接、按钮或可点击图像时，自动将订阅者添加到列表中。然后发送更多有针对性的行为信息。避免把订阅者放在一个他们都会收到完全相同的信息的营销活动里。反之，团队应该致力于通过智能电子邮件营销自动化定制收件箱体验。更多电子邮件营销内容可以了解一下 电子邮件应该怎样配合博客进行整体营销。

3. 联系人管理

随着小型企业的发展，保持联系人列表的准确记录。对联系人进行定期检查可以确保每个人都能收到相关的信息。一个理想的电子邮件列表里没有很长时间没有打开电子邮件的非活跃用户。对一些公司来说，这段时间可能是六个月或一年。列表维护是一种保障措施。目标是与有兴趣的希望了解产品和通知的买家联系。

如果已经拥有一个列表，Constant Contact提供从Excel、Gmail或Outlook上传该列表的选项。还在列表构建阶段吗？这也没问题，该平台还可从Facebook页面和网站添加新联系人。联系人管理对小型企业运营至关重要。与其忘记或忽视它，不如使用Constant Contact做些改进。

4. 效果跟踪

在电子邮件成为合法的营销工具之前，公司会随机发送电子邮件来宣布即将进行的销售或提醒订阅者有关本地活动的信息。没有人真正考虑过衡量每一次活动的效果如何。多年来，跟踪电子邮件的表现情况已成为电子邮件营销的一个主要内容。团队会评估从打开率，点击率及弹出率的所有指标。

Constant Contact提供实时跟踪，以观察哪些人打开，点击，并分享了电子邮件。通过详细的报告，可以知道一段时间内的活动成效，并查看哪些订阅者参与了活动，哪些订阅者没有参与活动。采取一种简单的方法来提高营销活动的效果。DigitalMarketer的分析和数据主管John Grimshaw给出了他的建议：“一个提高点击率的简单方法是，避免使用电子邮件过度销售产品或服务，而是把重点放在让人们点击链接方面。邮件的正文只有一个任务：将点击量转换为销售量。”效果跟踪对于了解小型企业的电子邮件营销工作至关重要。Constant Contact使这一工作更轻松。

5. 忠诚度奖励

对于小型企业来说，保留顾客是企业持续发展的关键部分。想让顾客忠于品牌，而不是只购买一件商品然后就再也没有联系了。忠诚度通常是在客户关系中获得的。如果认为一个顾客购买了东西还会回购是不现实的。这需要提供一些回报来吸引他们重新访问品牌。提供忠诚度奖励是维护客户群的一种解决方案。奖励可以包括任何东西，比如再次购买的10%优惠券或独家活动的特别邀请。

使用Constant Contact的PLUS计划，团队可以在电子邮件中创建一个移动响应式优惠券，并跟踪索赔、共享和兑现的时间。这种策略有助于促进小型企业与顾客之间的关系。通过忠诚度奖励，让客户回来购买更多商品。电子邮件是推动参与和销售的工具。

利用电子邮件营销使小型企业在当今的市场上拥有竞争力。通过Constant Contact，团队可以通过自定义模板和有针对性的活动来节省时间和金钱。将Constant Contact添加到电子邮件营销工具包中，一切烦恼尽无忧。有兴趣的朋友可以更多了解一下怎样利用电子邮件去维系客户。

如果您决定为博客建立一个联系，确保这个过程准确无误。以下是一些需要遵循的最重要的最佳实践。

1. 确保邮件列表是“选择加入”的。

首先，好的电子邮件营销要求您只联系那些积极选择加入您电子邮件列表的人。购买电子邮件或添加您认为可能感兴趣的在线人员不仅会导致人们删除或忽略您发送的电子邮件，还会使他们被标记为垃圾邮件——这可能会让您重新从电子邮件营销平台启动。只有当博客的访问者有意注册您的电子邮件列表时，您电子邮件与客户的维系才会被触发。

3. 用它进行定位并建立友谊。

是什么让您的博客从类似的博客中脱颖而出，并使它值得关注呢？是您独特的定位。第一封电子邮件就应该展示您的定位，并对订阅者人性化。他们更有可能与他们认为可以与之联系的博主联系。不要害怕展现出一些个性。

3. 展示您的最佳工作，让订阅者参与进来。

这是您赢得订阅者的机会，希望他们能成为长期的追随者。拿出您最好的作品向他们展示您的能力。这可以给您的新订阅者留下深刻的印象，同时也可以为您最引以为傲的一些博客帖子带来新的流量。

4. 让它成为更大的电子邮件营销策略的一部分。

电子邮件与客户的维系不应该是您给订阅者发送的唯一的电子邮件。制定一个持续的电子邮件营销计划，以便在用户初次注册后与他们保持沟通。您可以给他们发电子邮件，提醒他们注意新的博客帖子，启动每月的电子通讯，或者只为电子邮件列表创建独特的内容。

不管您选择哪种方式，只要确保您与订阅者保持联系就行了。这就是电子邮件列表的全部要点。

5. 注意您的邮件分析。

尽管从技术上讲，电子邮件与客户的维系在只需要创建一次，并且只要您愿意，它就可以持续工作，但是您会希望每年至少重新访问一两次，以寻找改进的方法。检查分析，看看人们打开了哪些邮件，他们回复了哪些邮件，以及他们点击了其中哪些链接。您可能需要调整措辞，更改主题，或者根据分析显示的内容更新和链接。

6. 让读者采取行动。

理想情况下，您不仅仅希望订阅者阅读，您还希望他们参与进来。让他们更积极参与的一个方法是直接征求反馈。您可以在电子邮件与客户的维系中做一项调查，或者在邮件中加入一个CTA，要求订阅者回复他们的意见或者在博客帖子中添加评论。提供反馈的订阅者很有价值，因为他们很关心您博客的发展方向。他们的回应可以帮助您改进博客，并确保您提供读者期待的东西。

7. 个性化电子邮件。

如果博客涵盖了一系列主题，那么您可能有一些订阅者比其他人对某个主题领域更感兴趣。在这种情况下，您需要建立不同的电子邮件与客户的维系，每个活动都强调特定的主题领域。这样，您就可以确定每个注册的人都获得了与其兴趣相关的信息，这使得他们更有可能留下来并成为用户。

与博客的读者联系

电子邮件与客户的维系提供了一种不费力的方式来与每个新订阅者建立联系。一个好的电子邮件与客户的维系可以在您的内容上产生新订阅者，让他们觉得自己是博客社区的一部分。您可能无法亲自联系每个阅读您博客的人，向他们展示您对他们的感激，所以这是下一个最佳实践。

您是HostGator客户吗？了解更多有关如何与Constant Contact开展电子邮件营销的信息，比如电子邮件应该怎样与博客协调配合更好的完成营销。

要使博客获得成功，您不仅需要人们偶然发现它。您需要他们不断回来寻求更多内容。要成为一名成功的博主，获得读者是第一步。围绕博客建立一个社区，不断回来获取更多内容并积极参与内容，这是您应该真正追求的长期目标。要保持与访问者联系，让他们更加投入，请使用电子邮件营销。即使访问者真的很喜欢他们在您的网站上读到的第一篇博客帖子，希望他们能自己回来也不是一件容易的事。外面还有很多其他的内容，大多数人都需要一个新的契机才能记住回来再次查看您的内容。

推广邮件列表给新的访问者提供了一种方式，让您知道他们非常喜欢您的内容，可以再次收到您的邮件。一旦他们迈出了这一步，就得由您来决定如何真正地加强联系。这样做的最佳方法是：为博客设置一个可靠的邮件发送活动。

什么是电子邮件与客户的维系？

电子邮件与客户的维系是一系列自动发送给博客订阅者的电子邮件。电子邮件与客户的维系是由一个特定的事件触发的——最常见的是，当一个新用户注册时，但它也可能类似于注册课程或下载电子书。几乎所有您使用的电子邮件营销软件都应该能够设置电子邮件与客户的维系，包括持续联络，邮件处理器，或邮件群发。您可以提前编写和设计这些电子邮件，并在正确的时间将它们发送到订阅者，让他们参与您的内容。当然，有兴趣的朋友还可以了解一下电子邮件营销方面的相关内容。

为新订阅者开展电子邮件与客户的维系的四个好处

如果有人选择注册您的邮件列表，这将是一个很好的机会。这表示他们不仅喜欢您的博客，而且他们也愿意积极地选择听取您关于未来帖子的意见。这很重要，也是一个您想确保自己充分利用的机会。

电子邮件与客户的维系是个好方法，有以下几个主要的原因。

1. 向订阅者介绍博客的主要内容。

一个新的订阅者可能已经在博客上读了一两篇帖子，但是他们仍然不知道您是谁以及您的博客封面是什么。电子邮件与客户的维系让您有机会介绍您的博客，这就为他们为什么应该参与和关注您提供了一个理由。它让您有权力按照您的条件为他们定义您的博客，这在这段关系的这个阶段很有价值。

　2. 您和订阅者建立了一种关系。

如果您在一次聚会上遇见某个人，但直到一年之后才再见到他，那么您记住他们的可能性就会比您在遇见他们后的头几个月里再见到他们三四次的可能性要小得多。同样，如果注册了您的电子邮件列表，几周内没有看到您的任何信息的人，比在注册后几周内几次收到您的信息的人更不容易认出您，更不会记得他们与您的联系了。如果您给人们时间忘记您，那么您的电子邮件看起来会像是混乱的垃圾邮件，而不是他们要求的有价值的东西。电子邮件与客户的维系让他们有机会在他们注册后不久与您互动，这样您就会成为他们认识的人，并且在他们再次收到您的来信时就会认出您。

　3. 您只需设置好，然后就不用再操心了。

电子邮件与客户的维系还有一个额外的好处，那就是简单易行。您把这项工作投入到创建一些真正可靠的介绍性电子邮件中之后，您可以自动将它们发送给每个注册的新订阅者。

订阅者会收到一些有用的电子邮件，巩固他们与您博客的联系，而您可以更多地关注创建新的博客帖子，让博客保持最新状态。由于电子邮件与客户的维系是自动化的，因此您可以设置一次，并将其用于未来几个月的新订阅者。

4. 这有助于您最受欢迎的帖子保持热度。

您的一些博客帖子会比其他帖子质量更高，更能引起读者的共鸣——这就是博客的本质。

随着您不断增加新帖子，您不希望这些帖子随着时间的推移而被埋没。电子邮件与客户的维系为您提供了一种在新用户面前获得最佳内容的方法，这样他们就能对您能做的事情有一个坚实的第一（第二和第三）印象，从而使他们更有可能留下来。更多关于电子邮件营销对企业的影响，有兴趣的朋友可以去了解一下。

小型企业的经营初期通常是最困难的。从零开始，把名字公布于众，这样您就可以开始赢得第一批客户了，这是一个很大的障碍。如果听到您名字的人马上就忘记了，那么您为提高人们对您企业的认识所做的一切工作就会白费。

您现在能为新企业做的最重要的事情之一就是开始建立一个电子邮件列表。

电子邮件列表是小型企业能够拥有的最强大的营销工具之一。与社交媒体渠道相比，电子邮件营销在将潜在客户转化为客户并提供比许多其他营销策略更高的ROI方面要有效近40倍。

那些主动订阅您的邮件列表的人对您的企业表现出了浓厚的兴趣——这很有意义。

但是，为了让电子邮件营销真正得到回报，用户注册后，您必须努力留住他们。建立电子邮件持续广告是个很好的策略。

什么是电子邮件持续广告？

电子邮件持续广告是一系列自动发送的电子邮件，在被特定的行动触发后，每隔一定的间隔发送一次。最常见的情况是，有人注册了电子邮件列表之后。

但是，您也可以使用因下载一段内容、注册免费试用或购买这些内容而引发的持续广告——举几个例子。

为什么小型企业应该使用电子邮件持续广告

您忙于经营一家新的小型企业。要想在您的待办事项清单中添加一个新的营销策略，您需要确保它是值得花时间去做的。小型企业考虑使用电子邮件持续广告有三个主要原因。

1. 简单。

任何一款优秀的电子邮件营销软件都可以让您轻松地发起一场持续广告。因为电子邮件是自动化的，一旦您在持续广告中写下并设计好了电子邮件，软件会在合适的时间将其发送给订阅者。

2. 与客户建立了关系。

当您浏览收件箱并试图决定哪些电子邮件值得打开时，主要决定因素是什么？对许多人来说——确切地说，是64 %的人——会考虑到发送者是谁。

对于许多消费者来说，当您的电子邮件落在他们的收件箱里时，所有营销人员为打造完美的电子邮件主题而投入的工作并不重要，重要的是让他们记住您。

为新订阅者设置持续广告，确保他们在注册后的最初几周内多次收到您的来信。您的企业不再是一个他们登陆过一次又忘记了的网站的企业，而是一个他们已经互动了足够多的熟悉的企业。这对于他们如何看待您之后发送的所有电子邮件有很大的不同。

3. 有效。

持续广告有成效。各种研究发现，持续广告的公开率比单次发送电子邮件高80 %，并且可以产生50 %以上的销售线索。

持续广告培育您的销售线索。这是您的机会，让对您的生意不感兴趣兴趣的人转变为完全理解您的工作及其价值的人。（相关阅读：怎样使用电子邮件营销让企业获得盈利）

如何创建成功的持续广告

在您开始为企业设置电子邮件持续广告之前，花一点时间学习一些基本的最佳实践。

1. 明确目标。

每次电子邮件持续广告都应该有一个总目标，以及包括在内的每一封电子邮件的具体目标。在设计电子邮件之前，想清楚您希望持续广告要达到什么目的。然后计算出您希望每封邮件在通往总目标的道路上应该实现什么目标。

持续广告中的总目标通常是让订阅者进行购买，但是您不希望每封电子邮件都进行硬推销。您不会想和那些每次看到某个人时都要您帮忙的人做朋友，所以不要让电子邮件成为这样。

持续广告中特定电子邮件的一些好的（非购买）目标包括：

教育（与其说是驱使其行动，不如说是建立关系）

点击一段内容

下载一段内容

获得反馈回复

为您的个人邮件选择一组目标，所有这些邮件都会支持您赢得新客户的整体目标。

2. 确保邮件提供独一无二的价值。

电子邮件订阅者非常有价值。您的邮件应该反映这一点。

不要只是向他们发送每个访问者都能得到的内容和服务，要想办法为他们提供独一无二的价值。这可能意味着为只有订阅者才能获得的持续广告创建独家内容，或者只为订阅者提供特殊折扣代码或免费礼品。

想办法利用持续广告给订阅者VIP待遇。

3. 给列表分类。

获得新的电子邮件订阅者是一件大事。您最不想看到的是在他们注册后不久就消失了。如果网站的访问者因为对狗狗的内容感兴趣而注册了电子邮件，而您的前几封电子邮件都是关于猫的，那么他们没有得到他们期望的东西，更有可能取消订阅。

接收不相关的内容是退订的第三大原因。但是，如果您有一个宠物用品商店，既卖猫，也卖狗，您能做什么呢？

像Constant Contact这样的电子邮件营销软件使得创建许多不同的电子邮件列表成为可能，这样您就可以更好地将电子邮件瞄准对它们感兴趣的人。您可以让人们在注册时选择他们感兴趣的主题，或者根据他们的注册方式确保他们被列入正确的列表。例如，下载狗狗训练指南注册的人会进入您的Dog People电子邮件列表，而不是Cat People电子邮件列表。

确保您创建的持续广告与人们加入的特定列表相关。同样重要的是，确保您描述和向订阅者宣传电子邮件列表的方式能准确传达他们会得到什么。当订阅者知道注册之后会得到什么内容时，他们会更开心。

4. 使用一致的设计。

持续广告中的电子邮件都是一个系列的一部分。您可以通过一致的设计来直观地表示它们之间的连接。确保电子邮件的风格符合网站风格。包括徽标，并采用类似的配色方案。

许多人都是视觉型学习者，如果他们都使用熟悉的风格，他们就能更容易地将不同的电子邮件和整体品牌联系起来。在大多数电子邮件营销软件程序，您可以创建模板，在使用时，创建每封电子邮件，以保持他们大致的风格和结构保持相同。

5、包括CTA。

我们已经谈到了确保您写的每封邮件都有一个明确目标的重要性。任何时候，电子邮件的目标是让收件人采取行动，明确要求他们采取这一行动。

在每封电子邮件中，包括一个CTA，帮助订阅者知道您希望他们采取的下一步行动。即使特定电子邮件的目标是提高品牌知名度，您也可以添加一个CTA，如“如果您有任何问题，请立即联系我们”，以提供鼓励进一步参与的选项。但是确保每封电子邮件都有一个CTA——您不想让列表上的订阅者感到混乱或者模糊您的重点。

6. 确保邮件在手机上显示良好。

人们经常使用智能手机来查看电子邮件。现在大约有一半的电子邮件是在移动设备上打开的。要想让邮件在持续广告中达到他们的目标，他们在移动设备上显示得至少需要像在桌面上一样好。

在设计持续广告时考虑到移动设备。测试移动设备上的电子邮件，以确保它们显示良好，并且这些链接易于点击。如果您的员工或朋友拥有不同类型的移动设备，让他们检查一下邮件的外观。

电子邮件需要在手机上提供良好的体验，否则会疏远很多受众，并可能因此失去用户。

7. 注意分析数据。

因为它是自动化的，持续广告理论上是可以创建一次然后自动执行的。但是，如果您很关心您得到的结果，您需要跟踪分析，知道人们是如何与持续广告进行互动的，以便您可以随着时间的推移改善持续广告。

电子邮件营销软件将对您收到的每封电子邮件的打开次数、点击次数和取消订阅次数进行分析。

分析哪些邮件有效，哪里有改进的空间。在邮件中测试不同的方法。尝试不同的CTA、措辞和图像。或者看看您发出的邮件是否有所改变。您获得的数据越多，您就越有能力开展持续广告。

小型企业使用电子邮件活动吸引客户

当您的小型企业刚刚起步时，很难找到第一批追随者和顾客。电子邮件持续广告将有助于您与早期营销活动中获得的销售线索发展关系，这样您就可以开始将它们转化为您的第一批客户。

有关小型企业电子邮件营销的更多提示，请查看这些电子邮件营销最佳实践。

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电子邮件营销对小型企业有什么影响呢？

如果您的列表中几乎没有人打开您的电子邮件，也没人点击，您可能想知道您的主题、副本和图片是否在工作。也许吧。

但是还有另一种可能：您可能需要改进使您的电子邮件的工作代码。如果没有正确的代码，您的电子邮件会在订阅者的收件箱中显示为混乱、难以阅读的混乱或空白页面，即使您使用的是电子邮件模板。

当然，大多数小型企业没有内部的电子邮件代码专家来解决他们的问题。于是我向一位代码专家寻求了帮助。

Anne Tomlin是德克萨斯州奥斯汀市的Emails Y’all的创始人，自称为电子邮件怪才，她对工作的热情是有感染力的。她分享了关于代码出错时会发生什么的知识，为什么现成的模板在出问题之前一直都正常，以及小型企业如何诊断、修复和避免一些常见的电子邮件编码问题。

首先要知道的是，电子邮件营销具有挑战性，因为不是每个人都以同样的方式收到您的电子邮件。

不同的人使用不同的设备阅读邮件，他们可能使用各种各样的电子邮件客户端，这些客户端都有不同的规则，比如下载电子邮件图像。大多数企业都知道他们需要使用响应式模板在移动设备上正确显示，但是电子邮件客户端规则可能不适用。

“很多电子邮件客户端不会自动下载图像。”Tomlin以Outlook为例说：“您可以解决这个问题，但是很多企业发送的电子邮件都有一个大图片。当那些客户打开这些电子邮件时，它们只是空白的。”

消费者不会容忍这种情况。Tomlin说，她最近听到一位会议主持人说，大约30 %的千禧一代会立即删除无法正常显示的电子邮件。

这些收件人不会遵循“在浏览器中查看此电子邮件”的链接，而是等着看是否加载了图像，或者试图找出在他们的屏幕上阅读的方法。他们只会删除您精心制作的信息，或者决定不想再听到您公司的消息。

在转换和用户保留方面，这是高风险的东西，但Tomlin说，“即使是大型零售商也会犯这样的错误。”一个服装零售商给她发的邮件都是空白的，因为“邮件内容是一个大图片，没有实时或可替代的文本”，Outlook没有显示出来。另一个服装连锁公司发来一封电子邮件，里面有很多没有显示的图片，“每个图片的alt文字都是“打开您的图片”。

当您发送大量图片的电子邮件时，有什么解决办法吗？“一个好的编码器可以设计不同的文字来匹配您的品牌。Stitch Fix很好地使用了可替换的文本，如果图像加载不出来，它就会被风格化地填充图像空间。通过适当的编码，使用实时文本或精心设计的替代文本……也许收件人会下载图像。”

现成电子邮件模板的优缺点

如果大型零售商受阻于电子邮件编码，规模较小的企业也会如此。我问Tomlin，从电子邮件营销服务预创建的HTML模板是否可以帮助SMB避免这些电子邮件呈现陷阱。

对于那些刚开始使用电子邮件程序的企业来说“大多数现成的模板还不错”，“但它们可能并不适用于所有的受众。”Tomlin以残疾客户的无障碍环境为例。“大多数模板是在视力不好、听力下降和其他问题得到大量关注之前开发的，而且许多模板“还没有跟上时代的发展，还没有可使用的代码”。

pre-fab模板的另一个潜在问题是电子邮件行业的变化速度。“每周都在变化，有时没有任何通知。比方说Gmail决定在他们的终端上做些改变，这可能会完全打乱您的电子邮件在某种手机上的呈现，“但是发件人没有意识到这现在是个问题。“

任何优秀的开发人员都会尽快密切关注最新的更改，通知客户端并更新代码。

避免电子邮件编码问题的最佳实践

我问Tomlin，小型企业可以采取哪些步骤来避免代码相关的电子邮件问题。首先是格式化电子邮件，使其在有或没有图像的情况下看起来很好。“在营销电子邮件中使用一个带有文本的大图片不是好做法。正确编码的电子邮件将有实时文本，显示是否加载图像。”

其他最佳实践包括：

在发送之前测试一下电子邮件。大多数电子邮件营销服务供应商将向您显示电子邮件将在各种设备上的外观。

了解受众的电子邮件习惯和客户。“使用电子邮件营销服务提供商收集的分析。例如，如果人们没有在Outlook上打开您的电子邮件，您可以编写一些非常棒的代码来联系他们”或者雇人帮您做。

Tomlin列举了三种需要专业编码服务的情况。

“当您的转换停滞或下降”或者如果您的电子邮件程序没有达到您设定的目标，是时候看看显示问题是否有问题。

“当您获得更多、更多样化的受众，比如来自其他国家的新客户时，”电子邮件代码专家可以确保您的新受众会留下来打开您的电子邮件，不管他们使用了使用哪种设备，有多少客户。

“当您的电子邮件显示有问题”即使您使用的是模板。例如，Tomlin有时会看到大量文本的电子邮件，其文字或副本排列不当，或者因为超过模板字数而被截断。

当您决定聘请专业人员时，Tomlin建议仔细审查。寻找那些对您的受众提出很多问题并分享信息来帮助您实现目标的开发人员。电子邮件编码不仅仅是使用现成的模板。“一个好的编码员会从头开始构建您的电子邮件，并根据您的需要定制它们。”

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