优化电子邮件营销活动的六个技巧

数字营销实际上消除了传统形式的客户拓展。某个地方可能仍然有一家农产品供应商店在散发传单,并转换连锁餐馆周围的潜在客户,但是其余的人却在网上吸引买家,将他们转换为在线顾客,并保持在线参与度。数字营销的最有效形式是社交媒体活动和电子邮件活动。

两种方法都能获得令人难以置信的结果,增加客户互动并创造持久的转化流。它们能够进行高针对性的宣传,对于订阅电子邮件新闻来说,收件人选择获得内容,因此,它们比使用其他营销渠道更能吸引的潜在客户。

本文hostgator美国主机小编将目光投向了电子邮件营销。并介绍优化电子邮件营销的六个技巧,以便提高简讯的性能。

电子邮件营销实践快速回顾

大多数成功的电子邮件营销活动都具有一些基本特征。在进行优化之前,首先看一些电子邮件营销实践。

使用电子邮件营销服务

简讯启动并运行时,每周可能会将内容发送给成千上万的收件人。手动执行该任务是不可能的,尽管使用诸如Active Campaign之类的营销软件是一种选择,但所需的工时和专业知识使该选择不太理想。电子邮件营销服务通常是最佳选择。有许多提供商可供选择,包括诸如MailChimp和Constant Contact之类的流行选项。此类易于使用、基于云的服务能帮助管理电子邮件列表、安排电子邮件的批量发送、创建表单和管理回复,此外,还可以使用有助于跟踪广告系列效果的分析功能。

发送听众想要的内容

发送给订阅者的内容不能只是他们感兴趣的内容,还必须是高度相关的。但是相关性见仁见智。这是表达不同的人喜欢不同事物的一种奇特的方式。想要交往的人、潜在客户有特定的偏好来驱动他们的行为。向他们发送相关内容的关键是学会获得关于他们的一切,这涉及到建立受众人口的统计信息,弄清楚该人口统计信息的对象是什么,并为该人群定制内容。

个性化消息

创建带有自定义字段的电子邮件,以便自动动填写收件人的姓名。是否曾经将“无效”邮件地址丢给“邮递员”?在数字世界中也是如此。如果电子邮件发给“尊敬的客户”而不是收件人的名字,则很有可能最终被丢进垃圾箱。表单中应收集用户名;使用该信息来个性化发送的消息。

专注转化

电子邮件营销非常重视打开和阅读电子邮件。这就是为什么我们测试主题行、微调邮件内容并跟踪电子邮件打开率作为指标的原因。点击率是引起人们广泛关注的另一件事,即收件人从点击电子邮件到登录页面的次数。这些是电子邮件营销中的关键因素,但最重要的还是转换。最终,肯定希望收件人响应CTA。使信息简短,着陆页专注于广告系列,以及使CTA明显。

使电子邮件更具视觉吸引力

订阅者打开电子邮件时,吸引他们的注意力至关重要。幸运的是,电子邮件可以利用HTML的所有设计功能。这就是为什么我们收到的大多数营销邮件看起来更像是网页而不是电子邮件。通过背景图片、自定义字体、醒目的图形和其他形式的丰富内容进行优化,电子邮件在视觉上与着陆页和网站的其余部分一样有趣。实际上,使电子邮件和网站具有共同的外观和感觉可以增加连续性,从而创造更好的用户体验。

符合GDPR要求

如果营销电子邮件将服务于欧盟中的任何人,则必须符合GDPR要求。GDPR或通用数据保护条例是一项政府法规,要求为欧盟服务的网站必须安全并遵守“数据隐私泄露”协议。如果向欧盟受众发送简讯或其他任何营销电子邮件,需确保符合GDPR的要求,这意味着要拥有全面的隐私政策并能够证明用户已同意发送电子邮件。GDPR还有其他一些要求,因此如果向欧盟进行营销,请确保了解并遵守所有规则。

即使有一些成功的营销活动,回顾这样的基础知识也不会有什么坏处。它可以帮助将精力集中在应有的位置,此外,遵循这些实践可以视为本文接下来将要介绍的优化技术的先决条件。

如何增强电子邮件营销活动

1.做讲故事的人

讲故事是客户参与的核心原则。如果广告活动提出了与他们对产品或服务的兴趣相符的相关概念,则人们对广告活动的反应会更好。

2.定位用户群以最大程度地提高参与度

发送为特定用户组量身定制的电子邮件称为细分。这是使用目标受众的有关信息来预测什么是最相关、最有吸引力的内容的另一种方式。

用户选择接收电子邮件简讯时,就有机会询问他们的偏好,或者更直接地找出他们对产品感兴趣的地方。并找出用户最想接收的信息类型。在欢迎电子邮件中或用户订阅后的任何时间,可以通过邀请用户填写个人资料来询问所需的详细信息。

3.考虑电子邮件的发送时间和频率

向订阅者发送电子邮件的频率以及这些电子邮件在其收件箱中的发送时间会对广告系列的效果产生重大影响。客户更喜欢可预测的电子邮件日程,但每天收到的邮件可能不堪重负,由于紧迫的事情,每周周一上午9:00发出的邮件可能会被忽略。

要查明订户想多久收到一次电子邮件,可以在邮件的页脚中添加一个部分,要求他们通过用户首选项的链接来提供该信息。

在确定发送电子邮件的最佳日期和时间时,可以使用一些可靠的统计信息。例如,有确凿的证据表明,周六或周日发送电子邮件的效果不如工作日发送的,而周二是发送电子邮件的最佳日子。一天中的时间也很重要;数据表明,在上午10点至下午2点之间发送的电子邮件会获得最佳效果。

4.使用A / B测试完善主题行,CTA和发送时间

在比较两个版本的电子邮件的性能时,打开电子邮件的收件人数量和到达目标页面的点击次数的数据至关重要。

A / B测试是一种通过用户了解最有效营销电子邮件的方法。将收件人列表分成两半,然后将 A版本的电子邮件发送给其中一半,将 B版本发送到另一半,这就是A / B测试。结果将表明哪封电子邮件会得到更好的响应,通过该信息以及其他A / B测试的结果来逐步调整内容,直到观众希望看到它为止。

可以使用这种类型的分析来优化电子邮件的多个方面,包括主题行、CTA、发送时间等。但是,每次只能测试一个元素。如果在中午发送带有主题行A的电子邮件,而带有主题行B的另一封电子邮件在下午三点发出,当一封电子邮件获得更好的答复时,将无法弄清楚性能的提高是归因于主题行还是发送时间。

每次A / B测试都只改变电子邮件中的一个元素,有助于查明哪个主题行、CTA和发送时间可以得到最佳响应。

5.不要使电子邮件被过滤为垃圾

电子邮件服务都具有保护用户免受垃圾邮件侵扰的功能。他们使用垃圾邮件过滤器来标记和删除可疑电子邮件,这些电子邮件可能是一种分发恶意软件的机制,也可能用作欺诈的一部分。如果垃圾邮件过滤器错误地将邮件标记为垃圾邮件,那么很大一部分受众将永远也不会看到简讯。

要使电子邮件远离收件人的“垃圾邮件”文件夹,应采取的重要步骤之一是避免使用“ 销售”语言。垃圾邮件过滤器使用高级算法来扫描电子邮件,以查找垃圾邮件中经常出现的各种内容。避免使用所有大写字母,三重感叹号和“免费”,“奖励”或“促销”之类的词。另外,不要使用诸如“立即行动!”之类经典的强行推销短语。

防止电子邮件被误判为垃圾邮件的另一种有效方法是将其列入白名单,即将其添加到用户预先批准的发件人列表中。在电子邮件的页脚中,可以随意发出列入白名单请求,也可以利用用户的FOMO(社交控)。如果用户认为内容与他们的兴趣相关,那么他们很可能不想错过它。

6.衡量结果以揭示改进的机会

本文讨论了A / B测试,但重点更多地放在销售行为的顶部而不是底部。电子邮件的打开率和点击率有助于调整梳理潜在客户的早期步骤,但是随着时间的推移,客户行为可以更好地表明广告系列的整体效果,并发现可以改进的地方。

广告活动后续分析还可以将新的客户群暴露给目标客户。例如,跟踪过去30天内至少打开过一封电子邮件的人数,最终会得到一个活跃订户和非活跃订户的列表。为了最大限度地提高参与度,需要向这两组发送截然不同的消息。如果不查看广告系列的长期效果数据,将永远无法利用这样的细分机会。

获得营销活动的结果数据后,随着时间的流逝剖析订户行为并揭示电子邮件对销售的真正影响,就可以在开始新的营销活动之前借机对方法进行彻底检查。

提升电子邮件营销活动绩效

电子邮件营销之所以有效,是因为它针对的是那些作为订户、有资格的潜在客户,准备好使用产品并进行购买的人。

在使用电子邮件营销服务;发送个性化的相关内容;并始终专注于转换等基本面之外,还有一些方法可以调整电子邮件简讯,以最大限度地提高其有效性。举例来说,利用引人入胜的故事吸引观众,将收件人分成多个部分,测试内容并避免使用垃圾邮件过滤器,这些都会对广告活动产生直接而持久的影响。

希望本文对电子邮件营销优化技术的介绍有助于为简讯订阅者创建更好的内容,并提高下一次广告系列的效果!想知道更多的内容可以阅读如何创建商务电子邮件

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