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专业照片对企业网站的重要性

企业网站上的所有元素都应该目标明确,无论是设计、导航还是照片。

企业却经常不能在可以帮助企业成功的关键元素上投资。65%的美国人自称是视觉学习者,所以企业网站访客更偏爱视觉元素。一图顶千言,如果你的照片很旧或者质量很差,那你的网站就危险了。下面将告诉大家专业照片对企业网站的重要性。

良好的印象

无论你是否喜欢,人类是极易做出快速判断的生物,哪怕只是潜意识的判断。企业网站如果给人以整洁和专业的外观,那访客就能对公司产生信任。想象一下自己在网上搜索一家从没去过的餐厅。如果餐厅网站上的照片很模糊,像是随手拍摄的,那我们潜意识里肯定认为这家餐厅质量不靠谱。你会想在这样的餐厅就餐吗?可能不会吧。对其他行业也是如此。访客对图片的印象将决定他们是否信赖你的服务。

提高转化率

除了能带给访客良好的第一印象,出色的照片还有实际作用。许多读者可能从事电子商务,让顾客相信你的产品质量好的唯一途径是高质量的产品照片。如果你在Craiglist上找产品时发现产品照片不够,或者质量糟糕,那你已经对烂照片导致顾客流失深有体会了。为了能提升访客转化率,我们推荐你聘请专门人员为产品拍照。如果你想自己动手,别忘了从各个不同角度拍摄产品。在线顾客无法将你的产品握在手中,因此产品照片越多越好:各个角度,特写,远景等等。拍照设备要好,要让照片好看,你还可以参考《有效的产品照片》这篇文章。

搜索引擎优化

谷歌的图片搜索是网站访问量的主要来源。根据一份对由图片搜索产生的网站访问量的研究,60%的访客是因为先看到了企业网站的照片才访问网站的。为了提升网站访问量,你需要用抓人眼球的照片来捕获潜在顾客。如果你的网站上的照片够专业,那么网站被顾客访问的几率就大大提升。你的企业重视网站图片吗?快在评论区和大家分享吧。

 

(声明:hostgator中文博客文章,转载请注明出处)

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应对差评的六种方式

批评和反馈是企业成长的有机组成部分。每位企业老板都要学会如何应对差评。如果老板把差评看做个人攻击,而不去考虑差评的原因:究竟是产品没有达到顾客预期还是顾客把产品性能搞混了,那么事情就会变得一团糟。我们应该学会以高效的方式应对差评,下面将介绍六种简单的方法,这些方法将帮助我们更平和地看待差评,了解差评对生意的影响。许多顾客是根据他人评价来挑选产品的,所以他们可能因为差评而避开了你的产品。为了减少这类现象,我们应该以建设性的、全面的方式应对差评问题。

1.差评来自哪里?

应对差评最重要的一点是知道它们来自哪里。你可以使用诸如Yelp和TripAdvisor之类的通知服务,这样一来如果有人对你的产品给出差评,你可以第一时间得到通知。所有差评都应该在第一时间觉察到,几天不处理的话可能会吓跑潜在顾客。

2.冲动是魔鬼

看见差评的第一反应是激愤,特别是在顾客误解了你的产品的情况下。但是这种事情时有发生,所以你还是得先冷静下来——自己独处一会儿,做几次升呼吸——想想自己该怎么回复。
3.让顾客为你说话

对差评里的每一个论点进行反驳会让你显得懦弱,所以你可以让其他顾客为你的企业和产品说话。你需要做的就是指出差评错在哪里,然后承诺将来会提供更优质的服务。

4.真诚的道歉

有时应对差评最有效的方法就是向给出差评、觉得自己被坑了的顾客简单地道个歉,并承诺将来一定想办法做出补偿。承认自己的错误,让别人看到你的谦逊,不失为一个好办法。

5.怎样改进

写道歉信/解释信的时候不要洋洋洒洒,而要力求精炼,向顾客询问产品或服务应该怎样改进。如果有必要的话,你还可以直接联系不满的顾客,建立更私人的联系。

6.评论的价值

差评也是很有价值的。如果应对差评得当,公司将传达一种客服认真、不惧回复差评、从根源解决问题的形象。顾客在看到你对现有顾客的关切之后,会被你的真诚所吸引。除此之外,我们自己也可以从差评中学到很多——公司如何运营,产品如何成功等等。没有最好,只有更好。你是如何应对差评的呢?快在评论区和大家分享吧!

 

(声明:hostgator中文博客文章,转载请注明出处)

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Hostgator分享:4款制作信息图的免费软件

过去五年间,信息图已经成为了最有利的营销工具之一。将设计、文字和数据分析融为一体的信息图是极为有效的视觉交流媒介,通过列出关键点的方式帮助读者理解复杂的信息。信息图为长篇研究提供补充,让后者更易消化。很多人觉得制作信息图需要很多设计经验,

花费很大精力,过去情况的确如此。如今网上却有许多工具带你一步步地制作信息图,没有设计经验也没关系。这篇博文将介绍四种免费的信息图制作工具,让你的企业制作出赏心悦目的信息图,为你的营销活动和产品介绍增光添彩。

1.Canva

这款软件让你能在短短5分钟时间内制作出设计精美的信息图。软件的操作界面与建站软件类似,能够预览最终的成果。设计模版来自社交图片、博客、幻灯片等等。一旦你确定了整体布局,就可以筛选并添加不同元素(网格、图形、照片、表格等等),让信息图更迷人。操作界面让布置不同元素变得更加容易,让用户添加自定义的文本和图片。价格:免费,可升级为9.95美元/月的高级版本。

2.Piktochart

这款软件的不同之处在于它的模板是商务型的。模板有四种类型(信息图、报告、海报和PPT),你可以任选一种进行创作,也可以从零开始。和Canva类似的是,你可以将喜欢的图像或文本拖到模版上。价格:免费,可升级为15美元/月的高级版本。

3.Easel.l

虽然这款软件的免费模版没有前两款软件的多,但是这些免费模版设计精良,极易使用。控制面板中将所有设计选项直观地呈现,初学者几分钟内即可掌握。免费模版虽然不那么多,却极具设计价值。

4.Vennage

Vennage的操作界面和Canva的很像,只要三步就能制作信息图:1.挑选模板2.添加表格、图像、图形3.自定义文本和布局。这款软件最让我喜欢的一点是模板涵盖话题的多样性:

数据型;信息型;对比型;过程型;地理型;时间线型;表格型;教程型。

可调控的网格让你掌握最终成果的布局,还有自动对齐工具可供使用。价格:免费,可升级为15美元/月的高级版本。