标签： 社交媒体

社交媒体是必不可少的，因为每一个小商业发表的内容和举办的各个活动中都会出现社交媒体。但要大部分人都认为社交媒体很浪费时间。

然而，使用社交媒体可以与客户建立更直接联系，这不仅可以在更多的客户中获得回报，而且可以在更忠诚、更关心品牌的客户中获得回报。

即便如此，但是企业主可投入其中的时间并不多。如果小型企业打算使用社交媒体，需要了解如何操作才能不浪费时间。企业需要有效的方法，顺利地获得成果。

以下是二十个小提示，可以确保在社交媒体上投入合理的时间，并且确保这些时间都是值得的。

1.决定优先考虑哪个渠道。

研究每个社交媒体平台以及其主要受众时，列出一个需要关注的平台列表，以及每个平台的优先等级。列表顶部的平台需要投入更多时间，因此可以增加效率，因为位于列表底部的平台不必过分关注或者完全不必关注。

2.分析竞争对手。

社交媒体最让人沮丧的一方面是，在尝试之前，很难知道哪个平台是有效的。尝试和错误的学习会损失很多宝贵的时间。但是有条捷径可以知道哪个平台对受众有效：观察竞争对手。

在所在行业找出四、五个主要的活跃在决定关注的社交媒体平台上的竞争对手，并观察他们的一举一动。比较他们在追随者和提高参与度方面的表现。注意他们哪个帖子的参与度最高。在其中能找到哪些是有效的，哪些是无用的方法吗？

3.确定相关行业的网红。

利用社交媒体获取更多信息的最好方法是：利用影响力营销。无论从事哪种行业，都可以在社交媒体上找到拥有大量追随者并经常花时间分享有用信息的人。关注他们。注意他们分享的东西。与他们及其社区互动。

跟随行业中最具影响力的网红的步伐，是开始在平台上找到最想接触的受众并与之取得联系的有效方法。网红会为如何与受众沟通提供一个很好的榜样。

如果分享他们的内容，并与他们进行足够的互动，久而久之可以建立起联系。然后，他们会帮助分享企业的产品，或者提醒其受众关注企业的更新，这是一条通向新追随者和更高可见性的捷径。

4.制定（可行的）社交媒体计划。

制定社交媒体计划，合理安排在社交媒体上投入的时间，这样会更有效率。

在每个平台上多久发布一次内容呢？一定要保持其可行性。如果计划过于繁重，很有可能会放弃在社交媒体上做任何事情。尽管频繁发布会在许多平台上获得更好的结果，但一致性通常比高频率相关要更好。

分享的帖子类型——想想要使用的内容格式，原创内容和其他人内容的结合，以及分享问题、投票、视频、促销等的频率。

发布时间表——计划什么时候在每个平台上发布帖子呢？立刻创建一个日历模板，它提供了一周中在每个平台上分享一些内容的时间大纲，并填写在每个时间段中进行的实际的更新时间。记住受众在每个平台上最活跃的时间。

计划不能一成不变，进一步了解受众之后，需要改进计划。但是，开始制定一个计划有助于坚持更新社交媒体平台，并确保整体计划具有战略性，是深思熟虑之后才制定完成的。

让社交媒体分享更上一层楼的十一个方法

尽管在社交媒体上最有效的细节会因业务不同而不同，但有一些对每个人都有用的提示。

1. 充分利用简介。

每个社交媒体网站都会给企业一些描述自己的空间。虽然这些空间不尽相同，但是应该充分利用它来达到最好的效果。在社交媒体简介中，应该包括：

• 企业主独特的价值主张——企业主的身份，以及业务与众不同的地方在哪里呢？
• 关于公司的相关细节——如果有实体店，具体位置在哪里呢？人们如何与之联系呢？
• 一个指向网站的链接——许多社会媒体营销计划的目的都是为了让相关受众进入网站，所以直接在简介中添加一个链接。

制作一个好的社交媒体简历对于每个平台来说都是个快速而重要的步骤。

2.使用社交日程安排工具。

别担心，不需要一整天都频繁地出现在各种社交媒体上，实际上，那些经常发帖的小型企业并不会真的一整天都待在社交媒体上。

大多数进行社交媒体营销的企业都会使用诸如Buffer或HootSuite这样的日程安排工具来提前安排更新。与其每天登录多次发布更新，不如每周花上几个小时来计划所有更新。

最流行的社交媒体日程安排工具都有免费版本，可以满足大多数小型企业的需求，因此无论预算多少，都可以利用社交日程安排工具。

3.确定相关的社交群体。

在不同的社交媒体平台上，有着共同兴趣的人们找到了聚集的方式。成为与受众相关的每个平台上的社区的一部分。在Twitter上，研究所在行业或相关主题领域的Twitter聊天。在Facebook和LinkedIn上，寻找相关的群组。

经营宠物商店的企业主可以寻找爱狗人士或爱猫人士的社区。如果从事会计行业，那么小型企业的Twitter聊天群组可能是接触潜在客户的好方法。

找出受众在平台上的位置，加入其中，并吸引受众产生对企业的兴趣。

4.分享原创内容。

社交媒体是内容营销推广的最佳平台之一。发布原创内容更新是增加分享频率的一种简单方法。这是一种有百利而无一害的方法。

不要害怕为同一个内容上创建多个更新，特别是在像Twitter这样的高容量网站上。研究表明，这并不会让追随者反感，反而会大大增加了他们看到并与之互动的可能性。

5.利用拥有的一切资源。

从时间管理的角度来看，社交媒体之所以如此令人望而生畏，是因为它必须不断地从零开始寻找新的东西。调查已经进行过的所有事情可以节省很多时间和麻烦。

大部分内容可以重新调整为简短的社交媒体更新。使用社交媒体说明员工身份以及他们的具体工作内容。办公室里的谈话可以产生有用的社交媒体想法。看看办公室周围是否有什么有趣的东西或时刻可以制作出好的社交媒体图片或帖子。

6.分享这份爱。

即使进行内容营销，分享原创也只是一部分策略而已。社交媒体不应该只和企业有关，与他人的互动也很重要。因此，查找所在行业中其他人的内容和更新，进行分享，可以更轻松地填写社交媒体日程安排表。

关注的那些网红也可以帮上忙。受众也可以。因此需要关注他们所分享的东西。每当读到对受众有价值的东西时，养成分享的习惯。

迅速转发和分享任何喜欢的社交媒体更新，当添加一些有价值的内容到谈话中时，在社交媒体上回复他人。这不仅能接触到更多人，还能增加分享频率，而不必创建更多的内容。

7.使用（相关的）标签。

标签已经不仅仅是Twitter独有的功能了，许多社交媒体平台现在都有标签。标签很有用，因为它们将文章与同一主题上的其他文章分为同一类。在社交媒体网站上搜索有关财务建议的帖子的人，可以搜索或点击#个人理财标签#，就可以快速找到海量有关信息，并且可以看到企业的帖子，即使他们从来没有关注过企业。

使用标签时，需要遵循一些好用的实践操作：

• 确保使用的是其他人正在使用的标签。如果使用太长或太具体的短语作为标签，就没有多少价值了。通常一两个词的短语描述推文或内容的类别是最有效的。
• 确保其相关性。标签应该与其所属的社交媒体帖子直接相关。否则，这可能会让人感到困惑，给他们带来不好的体验。
• 不要过度使用标签。最多使用三个标签。太多标签可能会让更新看起来很草率，并且这可能意味着包含与文章不再相关的标签。

慎用标签，但要养成习惯，在文章中合适的地方添加一两个标签。

8.进行社交。

这对于所谓的“社交媒体”来说似乎很明显，但太多小型企业开设社交媒体账户只是为了推出自己的内容和服务，而不是与任何人互动。如果想成为社交媒体上谈话的一部分，或者吸引受众参与，可以创建一个民意调查，提问，回答别人的帖子。

除了提前安排好的帖子外，每周留出一点时间进入社交媒体平台，寻找与人互动的机会。用自己的评论转发非常喜欢的帖子，或者回复有着令人惊讶的结果的调查。如果真正投入一些时间在社交方面上，人们会在社交媒体上更加关注企业。

9.使用（精美的）图像。

企业可以写出像马克·吐温的文章一样精彩的内容，但是，当人们在其社交媒体摘要中浏览时，他们会直接滑过纯文本内容。图片是在社交媒体上脱颖而出并吸引人们注意的最重要工具之一。

在Pinterest和Instagram等平台上，图片几乎就是整个平台的重点，所以提供优质的图像很重要。但是，即使在LinkedIn、Twitter和Facebook上，它们也会对人们停下来阅读帖子并点击的可能性产生很大影响。带有图片的推文转发量增加了35%，而当包含图片时，Facebook上的帖子获得了37%的参与度。

尽可能在社交媒体更新中包含图片。试着添加最优质的图像。图片库里有很多图片，但这些图片不如使用原始图像有效。

10. 投资社交广告。

如果社交媒体活动没有任何预算，那么这项工作将遥不可及。但是如果投入点资金，使用社交广告，可以让社交媒体活动更有效。

社交媒体平台提供有价值的目标定位选项，有助于更快地出现在合适的人面前。使用广告会增加追随者，这样无投资的社交更新将会被更多的受众看到。

尤其是对于刚刚开始使用社交媒体的小型企业来说，社交媒体广告可以提供最初的动力，在平台上获得更多的吸引力和参与度。

11.注意各类分析报告。

社交媒体平台不仅为平台上的所有更新提供分析，还为设置的广告提供分析。另外，网站分析提供了关于人们通过社交媒体平台访问网站的频率的有价值的信息。

每月至少一次，回顾一下所有的分析，充分了解社交媒体工作进度。请特别注意那些能够获得良好参与度（分享、关注、回复），并将流量带回网站的更新类型。根据需要，使用此信息调整社交媒体策略，以改善工作结果。

五个将社交媒体与整体在线营销相结合的技巧

如果把社交媒体营销作为小型企业的大型在线营销战略的一部分，那么它的效果最好。为了确保社交媒体支持其他努力（反之亦然），需要采取一些额外的步骤。

1.在主页上添加社交媒体平台的链接。

这是一个快速简单的方法，让网站访问者知道在哪些社交媒体平台可以找到企业。在页面底部添加几个图标，并添加指向社交简介的链接。

2.在网站上添加社交分享按钮。

如果读者分享内容，内容会更进一步。尽可能让每一个喜欢内容的访问者轻松地与其人脉圈分享网站。安装社交分享插件，让访问者只需点击一下就可以分享故事。

3.在社交网站上推广电子邮件列表。

社交媒体的关注者很重要，但电子邮件订阅者更重要。努力发展社交媒体关注者的同时，使用社交媒体努力来扩大电子邮件列表，同时实现两个目标。

4.将社交平台推广到电子邮件列表中。

电子邮件订阅者是已经认识，喜欢品牌，并且想得到企业消息的人，所以他们是宣传社交媒体简介的最佳人选。与使用社交媒体建立电子邮件列表的方式相同，在电子邮件中包含指向社交简介的链接，以帮助增加社交媒体关注度。

5. 在社交媒体上分享促销和销售信息。

最后，所有的营销活动都应该回到销售上来。社交更新不应该全部都是促销活动，但是任何时候提供优惠或有吸引力的促销活动，关注者都会想知道。只要活动宣传不太密集，就可以利用社交媒体来推广销售和特别优惠来增加销售额。

社交媒体不必浪费时间

只要有策略，并坚持有效的策略，不用每天花费数小时就可以从社交媒体中获得有价值的结果。期间一定要不断地分析活动，看看什么活动是最有效的。如果在一个平台上花费的时间超过了它带来的价值，那么可以减少投入的时间，把更多的精力集中在有效的平台上。

小型企业使用社交媒体没有明确的策略，只有适不适合。根据企业独特的受众以及拥有的时间和资源，找出最有效的方法。 相关内容推荐：如何制定社交媒体的假日营销策略

　　社交媒体是必不可少的，因为每一个小商业发表的内容和举办的各个活动中都会出现社交媒体。但要大部分人都认为社交媒体很浪费时间（坦率地说，这也可能！）。

　　然而，使用社交媒体可以与客户建立更直接联系，这不仅可以在更多的客户中获得回报，而且可以在更忠诚、更关心品牌的客户中获得回报。

　　即便如此，但是企业主可投入其中的时间并不多。如果小型企业打算使用社交媒体，需要了解如何操作才能不浪费时间。企业需要有效的方法，顺利地获得成果。

　　以下是二十个小提示，可以确保在社交媒体上投入合理的时间，并且确保这些时间都是值得的。

　　小型企业社交媒体营销的四个步骤

　　虽然这听起来可能有点不太靠谱，但为了确保企业在社交媒体上投入的时间是高效和有价值的，首先需要花一些时间研究哪些方法是有效的，这样就可以制定一个有意义的计划。

　　1.决定优先考虑哪个渠道。

　　首先：好消息！不必考虑所有的社交平台，也不必各个平台之间平均分配投入时间。仅仅因为听了许多关于Snapchat的报道，或者有个朋友很喜欢Periscope，并不意味着这些平台适合企业。应该使用的社交媒体平台包括：

　　目标受众投入最多时间的平台。看看各个平台上浏览的人口统计数据。如果企业主要销售中年女性的服装，那么Pinterest要比Twitter更合适，Snapchat则可以完全忽略了。

　　适合产品和企业优势的平台。有些平台更适合图像，而不是文本。有些平台的短信息传播迅速，能快速发展壮大，而另一些平台则需要花些时间，发表更长的文章。企业主需要迈出其舒适区，步入受众所在的区域，同时要找出舒适区的位置，哪些平台更适合企业优势。此外，仔细调查哪个平台最适合产品或服务。如果销售珠宝或经营一个华丽的度假胜地，像Instagram这样以图像为主的网站是必须的。如果提供IT支持，Instagram的重要性将不及Facebook和Twitter等以文本为中心的平台。

　　研究每个社交媒体平台以及其主要受众时，列出一个需要关注的平台列表，以及每个平台的优先等级。列表顶部的平台需要投入更多时间，因此可以增加效率，因为位于列表底部的平台不必过分关注或者完全不必关注。相关内容推荐<<<<在线商店为什么需要全渠道营销

　　2.分析竞争对手

　　社交媒体最让人沮丧的一方面是，在尝试之前，很难知道哪个平台是有效的。尝试和错误的学习会损失很多宝贵的时间。但是有条捷径可以知道哪个平台对受众有效：观察竞争对手。

　　在所在行业找出四、五个主要的活跃在决定关注的社交媒体平台上的竞争对手，并观察他们的一举一动。比较他们在追随者和提高参与度方面的表现。注意他们哪个帖子的参与度最高。在其中能找到哪些是有效的，哪些是无用的方法吗？

　　3.确定相关行业的网红

　　利用社交媒体获取更多信息的最好方法是：利用影响力营销。无论从事哪种行业，都可以在社交媒体上找到拥有大量追随者并经常花时间分享有用信息的人。关注他们。注意他们分享的东西。与他们及其社区互动。

　　跟随行业中最具影响力的网红的步伐，是开始在平台上找到最想接触的受众并与之取得联系的有效方法。网红会为如何与受众沟通提供一个很好的榜样。

　　如果分享他们的内容，并与他们进行足够的互动，久而久之可以建立起联系。然后，他们会帮助分享企业的产品，或者提醒其受众关注企业的更新，这是一条通向新追随者和更高可见性的捷径。

　　4.制定（可行的）社交媒体计划

　　制定社交媒体计划，合理安排在社交媒体上投入的时间，这样会更有效率。利用在前几步中学到的东西，制定一个社交媒体安排表。包括：

　　在每个平台上多久发布一次内容呢？一定要保持其可行性。如果计划过于繁重，很有可能会放弃在社交媒体上做任何事情。尽管频繁发布会在许多平台上获得更好的结果（特别是像Twitter和Pinterest这样快速浏览的平台），但一致性通常比高频率相关要更好。

　　分享的帖子类型——想想要使用的内容格式，原创内容和其他人内容的结合，以及分享问题、投票、视频、促销等的频率。

　　发布时间表——计划什么时候在每个平台上发布帖子呢？立刻创建一个日历模板，它提供了一周中在每个平台上分享一些内容的时间大纲，并填写在每个时间段中进行的实际的更新时间。记住受众在每个平台上最活跃的时间。

　　计划不能一成不变，进一步了解受众之后，需要改进计划。但是，开始制定一个计划有助于坚持更新社交媒体平台，并确保整体计划具有战略性，是深思熟虑之后才制定完成的。相关内容推荐<<<<如何制定社交媒体的假日营销策略

　　让社交媒体分享更上一层楼的十一个方法

　　尽管在社交媒体上最有效的细节会因业务不同而不同，但有一些对每个人都有用的提示。

　　1. 充分利用简介

　　每个社交媒体网站都会给企业一些描述自己的空间。虽然这些空间不尽相同，但是应该充分利用它来达到最好的效果。在社交媒体简介中，应该包括：

　　企业主独特的价值主张——企业主的身份，以及业务与众不同的地方在哪里呢？

　　关于公司的相关细节——如果有实体店，具体位置在哪里呢？人们如何与之联系呢？

　　一个指向网站的链接——许多社会媒体营销计划的目的都是为了让相关受众进入网站，所以直接在简介中添加一个链接。

　　制作一个好的社交媒体简历对于每个平台来说都是个快速而重要的步骤。

　　2.使用社交日程安排工具

　　别担心，不需要一整天都频繁地出现在各种社交媒体上，实际上，那些经常发帖的小型企业并不会真的一整天都待在社交媒体上。

　　大多数进行社交媒体营销的企业都会使用诸如Buffer或HootSuite这样的日程安排工具来提前安排更新。与其每天登录多次发布更新，不如每周花上几个小时来计划所有更新。

　　最流行的社交媒体日程安排工具都有免费版本，可以满足大多数小型企业的需求，因此无论预算多少，都可以利用社交日程安排工具。

　　3.确定相关的社交群体

　　在不同的社交媒体平台上，有着共同兴趣的人们找到了聚集的方式。成为与受众相关的每个平台上的社区的一部分。在Twitter上，研究所在行业或相关主题领域的Twitter聊天。在Facebook和LinkedIn上，寻找相关的群组。

　　经营宠物商店的企业主可以寻找爱狗人士或爱猫人士的社区。如果从事会计行业，那么小型企业的Twitter聊天群组可能是接触潜在客户的好方法。

　　找出受众在平台上的位置，加入其中，并吸引受众产生对企业的兴趣。

　　4.分享原创内容

　　社交媒体是内容营销推广的最佳平台之一。发布原创内容更新是增加分享频率的一种简单方法。这是一种有百利而无一害的方法。

　　不要害怕为同一个内容上创建多个更新，特别是在像Twitter这样的高容量网站上。研究表明，这并不会让追随者反感，反而会大大增加了他们看到并与之互动的可能性。相关阅读<<<<怎样才能持续为网站生成新鲜内容

　　5.利用拥有的一切资源

　　从时间管理的角度来看，社交媒体之所以如此令人望而生畏，是因为它必须不断地从零开始寻找新的东西。调查已经进行过的所有事情可以节省很多时间和麻烦。

　　大部分内容可以重新调整为简短的社交媒体更新。使用社交媒体说明员工身份以及他们的具体工作内容。办公室里的谈话可以产生有用的社交媒体想法。看看办公室周围是否有什么有趣的东西或时刻可以制作出好的社交媒体图片或帖子。

　　6.分享这份爱

　　即使进行内容营销，分享原创也只是一部分策略而已。社交媒体不应该只和企业有关，与他人的互动也很重要。因此，查找所在行业中其他人的内容和更新，进行分享，可以更轻松地填写社交媒体日程安排表。

　　关注的那些网红也可以帮上忙。受众也可以。因此需要关注他们所分享的东西。每当读到对受众有价值的东西时，养成分享的习惯。

　　迅速转发和分享任何喜欢的社交媒体更新，当添加一些有价值的内容到谈话中时，在社交媒体上回复他人。这不仅能接触到更多人，还能增加分享频率，而不必创建更多的内容。

　　7.使用（相关的）标签

　　标签已经不仅仅是Twitter独有的功能了，许多社交媒体平台现在都有标签。标签很有用，因为它们将文章与同一主题上的其他文章分为同一类。在社交媒体网站上搜索有关财务建议的帖子的人，可以搜索或点击#个人理财标签#，就可以快速找到海量有关信息，并且可以看到企业的帖子，即使他们从来没有关注过企业。

　　使用标签时，需要遵循一些好用的实践操作：

　　确保使用的是其他人正在使用的标签。如果使用太长或太具体的短语作为标签，就没有多少价值了。通常一两个词的短语描述推文或内容的类别是最有效的。

　　确保其相关性。标签应该与其所属的社交媒体帖子直接相关。否则，这可能会让人感到困惑，给他们带来不好的体验。

　　不要过度使用标签。最多使用三个标签。太多标签可能会让更新看起来很草率，并且这可能意味着包含与文章不再相关的标签。

　　慎用标签，但要养成习惯，在文章中合适的地方添加一两个标签。

　　8.进行社交

　　这对于所谓的“社交媒体”来说似乎很明显，但太多小型企业开设社交媒体账户只是为了推出自己的内容和服务，而不是与任何人互动。如果想成为社交媒体上谈话的一部分，或者吸引受众参与，可以创建一个民意调查，提问，回答别人的帖子。

　　除了提前安排好的帖子外，每周留出一点时间进入社交媒体平台，寻找与人互动的机会。用自己的评论转发非常喜欢的帖子，或者回复有着令人惊讶的结果的调查。如果真正投入一些时间在社交方面上，人们会在社交媒体上更加关注企业。

　　9.使用（精美的）图像

　　企业可以写出像马克·吐温的文章一样精彩的内容，但是，当人们在其社交媒体摘要中浏览时，他们会直接滑过纯文本内容。图片是在社交媒体上脱颖而出并吸引人们注意的最重要工具之一。

　　在Pinterest和Instagram等平台上，图片几乎就是整个平台的重点，所以提供优质的图像很重要。但是，即使在LinkedIn、Twitter和Facebook上，它们也会对人们停下来阅读帖子并点击的可能性产生很大影响。带有图片的推文转发量增加了35%，而当包含图片时，Facebook上的帖子获得了37%的参与度。

　　尽可能在社交媒体更新中包含图片。试着添加最优质的图像。图片库里有很多图片，但这些图片不如使用原始图像有效。相关内容推荐<<<<博客的五个摄影技巧

　　10. 投资社交广告

　　如果社交媒体活动没有任何预算，那么这项工作将遥不可及。但是如果投入点资金，使用社交广告，可以让社交媒体活动更有效。

　　社交媒体平台提供有价值的目标定位选项，有助于更快地出现在合适的人面前。使用广告会增加追随者，这样无投资的社交更新将会被更多的受众看到。

　　尤其是对于刚刚开始使用社交媒体的小型企业来说，社交媒体广告可以提供最初的动力，在平台上获得更多的吸引力和参与度。

　　11.注意各类分析报告

　　社交媒体平台不仅为平台上的所有更新提供分析，还为设置的广告提供分析。另外，网站分析提供了关于人们通过社交媒体平台访问网站的频率的有价值的信息。

　　每月至少一次，回顾一下所有的分析，充分了解社交媒体工作进度。请特别注意那些能够获得良好参与度（分享、关注、回复），并将流量带回网站的更新类型。根据需要，使用此信息调整社交媒体策略，以改善工作结果。相关链接<<<<从社交媒体上为网站带来流量的5种方法

　　五个将社交媒体与整体在线营销相结合的技巧

　　如果把社交媒体营销作为小型企业的大型在线营销战略的一部分，那么它的效果最好。为了确保社交媒体支持其他努力（反之亦然），需要采取一些额外的步骤。

　　1.在主页上添加社交媒体平台的链接

　　这是一个快速简单的方法，让网站访问者知道在哪些社交媒体平台可以找到企业。在页面底部添加几个图标，并添加指向社交简介的链接。

　　2.在网站上添加社交分享按钮

　　如果读者分享内容，内容会更进一步。尽可能让每一个喜欢内容的访问者轻松地与其人脉圈分享网站。安装社交分享插件，让访问者只需点击一下就可以分享故事。

　　3.在社交网站上推广电子邮件列表

　　社交媒体的关注者很重要，但电子邮件订阅者更重要。努力发展社交媒体关注者的同时，使用社交媒体努力来扩大电子邮件列表，同时实现两个目标。

　　4.将社交平台推广到电子邮件列表中

　　电子邮件订阅者是已经认识，喜欢品牌，并且想得到企业消息的人，所以他们是宣传社交媒体简介的最佳人选。与使用社交媒体建立电子邮件列表的方式相同，在电子邮件中包含指向社交简介的链接，以帮助增加社交媒体关注度。

　　5. 在社交媒体上分享促销和销售信息

　　最后，所有的营销活动都应该回到销售上来。社交更新不应该全部都是促销活动，但是任何时候提供优惠或有吸引力的促销活动，关注者都会想知道。只要活动宣传不太密集，就可以利用社交媒体来推广销售和特别优惠来增加销售额。

　　社交媒体不必浪费时间

　　只要有策略，并坚持有效的策略，不用每天花费数小时就可以从社交媒体中获得有价值的结果。期间一定要不断地分析活动，看看什么活动是最有效的。如果在一个平台上花费的时间超过了它带来的价值，那么可以减少投入的时间，把更多的精力集中在有效的平台上。

　　小型企业使用社交媒体没有明确的策略，只有适不适合。根据企业独特的受众以及拥有的时间和资源，找出最有效的方法。

相关阅读<<<<社交媒体上使用视频推广的优势

您有一个业务或一个创意项目组合，在社交媒体上做得很好，那是不是需要搭建一个网站呢？答案是肯定的。网站可以帮助企业实现线上交易，也能够为企业带来更多的利益。有了网站，可以在社交媒体上享受属于自己的特权。至于说为什么需要在当下社交媒体上搭建网站，主要有以下几个方面的理由。

1. 可以控制在线内容

拥有自己的网站时，可以选择访问者看到的信息，并决定如何呈现它（前提是您遵循虚拟主机的服务条款）。当内容和联系信息仅仅位于社交媒体上时，这些信息可以由社交网络来决定。如果社交媒体账户暂时被暂停，信息就会从公众视野中消失，直到事情得到解决。如果该网络决定完全禁止帐户或关闭，信息将永远消失。失去社交媒体访问权是一个罕见但值得关注的问题，而且不仅仅是那些因为极端言论而被禁的人。用户可以共享六秒视频剪辑的社交网络流行了大约四年，直到其母公司Twitter关闭了它。那时，那些在平台上建立收入流的Vine用户就倒霉了。

就像Facebook在2018年初所做的那样，即使没有顾虑的社交网络也会改变他们的政策和算法。消息流的变化意味着用户现在可以从他们的个人联系中看到更多的内容，而从新闻机构和内容创建者那里看到的更少。其结果是，许多发布者在Facebook上的流量急剧持续下降。想想，如果内容或业务信息只在社交网站上可用，这样的更改会对您产生怎样的影响。

2. 您更容易被找到，并激发更多的信任

想想用户是如何搜索内容的，是使用手机还是Alexa查找，还是花时间去您所在的每个社交网络使用他们的搜索工具查找呢？如果没有网站，企业业务或页面对于社交网络之外的人来说就很难被看到了。网站也让您自由地决定您在搜索结果中的表现，另外使用SEO优化来帮助网站在受众使用的关键词中获得较高的排名。对于很多人来说，网络的存在和可信度是密不可分的。消费者对搜索引擎有很高的信任度。2017年本地搜索协会（Local Search Association）的一项调查发现，购物者在购物时，唯一比搜索引擎更值得信赖的是公司网站，公众对社交媒体的信任度已经下降。2018年，Edelman的一项调查发现，由于数据泄露、隐私问题和假新闻等丑闻，只有30%的美国人相信社交媒体。所以，即使有许多社交媒体追随者，网站也可以提高信誉。

3. 您可以按照自己想要的方式创建和分享内容

与大多数社交网络相比，在自己的网站上拥有更多的创造自由。Twitter有两百八十个字符的限制。Instagram Stories的视频最多录制十五秒。在社交帖子上提供一些引导性话述，把潜在用户带到网站上，开始讨论您的工作内容。在检查、更新和重新利用旧内容的时候，搜索自己的网站通常要比寻找旧的社交媒体帖子容易得多。由于网站主题数量庞大且不断增长，可以更改网站的外观，而不是停留在社交网络的格式和配色方案上。相关内容可以了解一下怎样从社交媒体上为网站带来更多的流量。

4. 您可以用自己想要的方式赚钱

社交媒体可以为主要影响者带来巨大的利润，但社交媒体主要为投资者赚钱，而不是用户。如果真的想在网上赚钱，强大的社交媒体影响力是营销计划的一个重要部分。但是网站是关键，因为它给了您社交媒体没有的选择。首先，可以使用网站创建一个更好的，更有价值的电子邮件列表。如果有人访问网站，这意味着他们已经有兴趣购买您提供的东西，这些人最有可能成为有价值的电子邮件列表成员。与社交媒体相比，在网站上选择加入列表也更容易，因为您可以在网站上创建一个弹出框或吸引眼球的“选择加入”框，而不必依赖与网络上所有其他社交帖子格式相同的帖子。推荐阅读：比较好用的商务社交媒体博客工具有哪些。

当开始为企业做内容营销时，首先要学习的事情之一就是了解受众有多么重要。营销人员为此使用了许多不同的技术和工具——回顾分析，利用市场研究工具，投资于社交倾听。但令人惊讶的是，Content Marketing Institute的研究发现，58%的营销人员正在跳过最直接的策略来了解受众：直接与他们交谈。

与客户交谈的重要性

分析可以展示客户购买的产品或他们响应的内容主题的趋势，但他们不能显示出原因。社交倾听可以了解网上抱怨产品的声音，但他们往往会遗漏理解问题并提供令人满意的解决方案所需的关键信息。用来了解受众的大多数工具和策略都是二手的。它们有助于了解总体趋势，但忽略了重要的背景。通过问顾客直接的问题，或者与他们进行双向对话，都可以填补这些空白，直接从顾客口中听到最真实的意见。

如何获取顾客的意见

与客户交谈的原因不言自明：了解他们，他们关心什么。如何进行交流才是一个挑战，更重要的是，怎样才能做得很好。58%的营销人员会利用一些帮助开始与客户沟通，我们采访了Content Marketing Institute的营销副总裁Cathy McPhillips，她谈了一些如何做到这一点的建议。

1. 一定要问正确的问题。

首先，如果要努力听从客户的意见，所提出的问题必须要有策略性。Cathy建议：“一定要提前计划好问题，并且一定要把这些问题带到整个组织对话中，循序渐进。”一个人不应该临时决定要说什么。咨询其他部门可以对需要了解的内容有更广泛的了解，并且不会忽略公司中其他人需要的重要信息。而且，不要只停留在同样的问题清单上。进行交谈的每一个人都是独一无二的，所以在相关的地方自定义所问的问题。并且利用早期得到的反馈来对问题进行修改，使它们更实用。

2. 使用社交媒体。

Cathy建议：“最简单的（从顾客那里获得信息）的方法是开始使用社交媒体，并使用已经开始建立受众的平台。”社交媒体的关键是社交，所以把它当作一个与追随者双向交流的平台。通过LinkedIn群组或Twitter聊天，或任何已经与顾客联系的地方提出问题。听取他们的意见，有组织地记录所学到的东西。社交媒体也许是从受众那里听取意见的好地方，但是它并不是组织信息或在以后再次找到信息的最佳场所。不限于在社交媒体上与客户交流，但它可以是一个开始更直接地与受众交流的很好的地方，有助于找到一些最好的客户，与他们进行更详细的对话。那么常用的社交媒体工具有哪些呢？有兴趣的朋友可以阅读相关文章  15个比较好用的商务社交媒体博客工具。

3. 进行调查。

调查是最容易从客户那里得到更直接反馈的地方之一。如果担心让人们花几分钟时间做调查，Cathy有两个主要建议：提前给他们一个明确的时间框架，告诉他们需要多长时间（并确保这是一个相当短的时间承诺——大约五分钟），赠送一张价值50美元的礼品卡。这让人们知道时间很短，但是回报可能很高。那么小型企业应该怎样进行市场统计调查呢？

4. 确定并打电话给最忠诚的客户。

社交媒体和调查可以很好地进行数字游戏，用最少的努力一次接触到很多客户。但要真正填补知识上的空白，了解所得到答案背后的背景，则需要通过电话或面对面的真实对话。要找出最好的客户，请查看数据，了解最佳客户拥护者是谁。这是一个很好的开始，因为他们通常会很乐意支出一些时间。Cathy说：“我以前和别人打过半个小时的电话，他们只想知道我们有足够的耐心倾听他们所说的话，而不想得到任何回报。”

满意的客户可以提供以下有价值的信息：如何使用产品、解决的具体问题、他们最喜欢或最经常使用的特定产品或功能、任何他们期待的新产品或功能、他们最喜欢什么样的促销方式、他们最喜欢什么类型的内容、他们的日常生活、他们使用和喜欢的其他产品，如果打电话时准备好了，通常可以在短时间内覆盖很多领域，但是这可能需要在他们有很多话要说的情况下把时间表空出来。

5. 确定并打电话给最不热情的顾客。

另一个重要的客户类别是那些对产品不满意的客户。您可能认为让他们通过电话交谈会很难，但Cathy觉得这可能会让人感到惊讶。她说：“如果有人愿意倾听我为什么不采取行动，我觉得对大多数客户来说，这已经算得上是一种回报了。”不满意的客户可以提供一些与满意的客户相同的信息，还可以提供一些关于什么对他们不适用，以及产品或服务需要如何提高才能满足的其他有价值的意见。这个电话提供了帮助挽救关系的空间，但即使没有，它也有助于排除不适用于该产品的受众以及更好地了解目标受众，或者寻找机会来改进产品或服务以更好地满足人们的需要。

　6. 使用了解到的信息。

完成了收集所有这些有价值的信息的艰苦工作之后，如果不将其投入使用，就不会从中得到任何信息。在整个过程中记录得到的所有答案，并将其全部输入到一个数据库或其他格式，以便于组织和排序。确保向公司的特定人员提供正确的信息，这将使公司受益。任何有关产品变更的反馈都应该提交给产品开发团队，并且有关客户服务体验的投诉需提交给客户服务部门。

对于营销人员来说，要花时间使用学到的东西很重要：

更新人物角色以提高其准确性，重新制定内容策略，以确保回答出那些常见的问题，并讨论客户感兴趣的主题。根据所学到的新信息，找出应该更新的内容。越了解客户，就越能成功地创造他们关心的内容。但是，只有当真正去倾听他们的意见，并把其融入到内容策略中。推广其实最终就是为了盈利，那么我们应该怎样更好的获得盈利呢？有兴趣的朋友可以更多了解一下 利用博客盈利的五个步骤。

社交媒体既是生产力杀手，也是重要的商业工具——这都取决于您如何使用它。

在这一点上，您的客户希望您出现在社交媒体上。但是，有效地利用社交媒体来代表一个商业品牌是一个持续的挑战，而在社交媒体平台上找到您的受众并与之建立联系，往往会让您感觉像是一场艰难的战斗。

总有更多的东西要学。幸运的是，随着时间的推移，有很多资源可以帮助您学会如何利用社交媒体。这里有一些提供社会媒体营销建议和最佳实践的博客。

1. Social Media Examiner

Social Media Examiner是最著名和最受尊敬的博客之一，涵盖社交媒体营销。博客为所有不同的社交媒体平台提供可操作的提示、教程和案例研究。除了定期发布博客外，他们还为不同的社交媒体网站发布关于营销的原创性的研究和详细的营销指南。

无论您还在学习使用社交媒体的基本知识，还是想更深入地了解更详细的建议，Social Media Examiner都提供了很好的信息。

 

2. Buffer

Buffer既提供了一个用于安排社交媒体文章的产品，也作为一个品牌在社交媒体上活跃起来，这为他们提供了大量的有用数据。

他们以出色的长篇博客文章而闻名，这些文章根据数据和案例研究提供了详细、可行的建议。博客会在各个企业可能使用的所有不同社交媒体平台上发布文章。

3. Hootsuite

和Buffer一样，Hootsuite提供了一种产品，可以帮助企业安排和组织社交媒体更新，这意味着他们对社交媒体营销的主题非常了解。

他们的文章涵盖了很多不同的社交媒体技巧、最佳实践，以及为所有大型社交媒体平台所做的研究。他们是这个行业的另一个主要目标。

4. Rebekah Radice

Rebekah Radice有一个获奖的博客，涵盖社会媒体和其他相关的数字营销主题。

其中的文章涉及社交媒体礼仪、为社交媒体制定策略，以及从每个特定平台获得最大收益的技巧和诀窍等主题。该博客经常把信息图、视频和播客与书面内容混在一起，所以那些喜欢其他类型媒体的人也有选择。

5. Ignite Social

社交媒体机构Ignite在其博客中展示了从十多年的社交媒体营销中学到的知识。

他们涵盖社交媒体的新闻和趋势，针对特定社交媒体渠道的提示，以及如何在社交媒体出现时处理一系列的问题。他们的文章既能帮助您在更大范围的社交媒体行业保持领先地位，也能回答一些您可能会提出的关于如何将社交媒体用于商业的小问题。

6. Sprout Social

Sprout Social博客是另一个覆盖了很多社交媒体领域的好资源。

您可以在不同行业的社交媒体营销、社交媒体职位的招聘以及如何在不同的社交媒体平台上完成特定任务的大量贴子中找到相关的详细信息。它们的内容对于所有规模和类型的公司都是始终有用的。

7. Social Media Hat

Social Media Hat提供了许多关于如何在各种社交媒体平台上完成不同任务的教程文章，以及关于更大的社交媒体趋势和新闻故事的文章。

除了发布有关使用主要社交媒体平台的文章外，他们还为博客和电子邮件营销提供建议和提示。（相关阅读：怎样利用邮件进行营销推广）

8. Hey Orca

Hey Orca博客提供了许多与我们在此列表中其他博客描述的内容类型相同的内容——一般社交媒体提示、趋势和新闻报道——但它们也混合了一些不太常见的社交媒体内容类型，如来自社交媒体会议的报道、对各种影响者的采访以及社交媒体成功案例研究。

这是一个有很多好的内容和个性的博客，值得添加到您的列表中。

9. Socially Sorted

Socially Sorted是数字内容策略师Donna Moritz的博客。

该博客回答了常见的社交媒体问题，提供了有用的提示，并收集了可以学习的好的社交媒体例子。她经常提供额外的媒体，如模板或信息图，使她的文章更有用。她在视觉叙事方面有着特殊的专业知识，所以这是一个很好的博客，可以用来获取为您的社交媒体渠道创建更多视觉形式内容的技巧。

10. Peg Fitzpatrick

Peg Fitzpatrick是另一个社交媒体影响者她经常在博客上发表关于如何在社交媒体上接触和联系您的受众的知识。

虽然她的博客涉及所有主要社交媒体平台，但她特别关注Instagram和Pinterest——这些频道在名单上的其他一些博客上往往不太受关注。

11. Top Dog Social Media

Top Dog Social Media是Melonie Dodaro的博客。

虽然该博客包括了一些数字营销主题的文章，但它的主要重点是LinkedIn营销。您可以在专业的社交媒体平台上找到与客户沟通B2B营销所需的各种技巧和建议的文章。

12. Jenn’s Trends

Jenn’s Trends是关于Instagram营销最好的博客之一。

虽然她偶尔也会提及其他社交网络或数字营销技巧，但博客的主要重点是如何在Instagram上吸引关注者，并与他们进行有效互动。如果您的品牌在Instagram上，这是一个值得关注的好博客。

13. Tailwind

Tailwind博客是另一个只关注几个主要网络的博客： Instagram和Pinterest。

它解决了如何获得更多关注者、何时发布以及在这两个平台上应该创建哪些类型的内容等问题。对于任何使用更直观的社交媒体平台的人来说，它可以是一个有用的资源。

14. Linked Into Business

这是另一个主要关注社交媒体平台之一的博客：LinkedIn。

该博客有时也会涉足更广泛的主题，比如内容营销和沟通技巧，但大多数文章都涉及到LinkedIn上针对特性和营销最佳实践的主题。对于使用LinkedIn作为营销和销售工具的B2B品牌来说，它是一个值得关注的好博客。

15. Mari Smith

所有这些博客都涵盖了特定的网络，您可能想知道我们什么时候能找到一个集中在其中最大的社交网络上的博客。Mari Smith给您写了一个关于Facebook营销的博客。

她介绍了如何使用Facebook提供的各种功能、有关该平台的重要新闻以及有效使用Facebook进行营销的技巧。（相关阅读：如何使用Facebook来改善你的博客）

正如您所看到的，当您学会如何使用社交媒体为您的企业服务时，您可以求助的好资源数不胜数。当您刚刚起步或仍在努力取得进展时，这可能会让您望而却步，但向那些已经拥有丰富经验和知识的人学习，对推动您自己的社交媒体努力会有很大的帮助。花些时间研究哪些方法有效，围绕专家分享的提示和研究制定您的策略。

相关阅读：如何让社交媒体粉丝升级为客户

现在，是时候让大家认可您的才华了。

这么多年以来，您一直在幕后辛辛苦苦地打磨自己的作品，没有人知道您的存在。然而现在，您可以通过Instagram来接触和培养自己的粉丝了。

《福布斯》撰稿人Jayson DeMers曾经说道：“如果您至今尚未在网络上大展拳脚，那么现在是时候了。只要您能时刻将用户的兴趣和需求放在心上，不断精进自己的摄影技术，并在网络上表现活跃，相信您将很快拥有众多追随者。”

 

 

下面五条建议将助您轻松成为Ins红人，从而实现从网络小透明逆袭成为当红大咖的晋级之路。

1、撰写抓人眼球的自我介绍

还是那句老话，第一印象非常重要。不管您是在生活中还是在网上与人会面，您都想第一时间就能吸引别人的注意。

在Instagram上，人们对您的第一印象往往都来自于您的个人介绍，您往往只有短短几秒钟时间给访客留下您值得他们关注的印象。

对于新手来说，您需要上传一份自己的正式照片。访客都希望能看到脸部照片，所以尽量不要选用全身照或品牌logo，照片背景也要尽可能简洁，您肯定也不希望粉丝被背景里奇怪的东西分散注意力吧。

那么下一步要做什么呢？您需要进一步完善您的自我介绍，并生动地向粉丝描述您至今的经历，并告诉他们可以从您这里收获些什么。

在自我介绍里使用emoji表情也可以给访客留下幽默诙谐的印象，当然了，不要忘了在介绍里附上行为召唤链接，从而吸引访客前往您的网站或着陆页。

比方说，Shirley Braha从流浪狗之家收养了一只很可爱的小狗，她家里人和朋友们都认为这位新成员狮子犬将会成为Ins的新宠。一开始，Shirley还不愿公开太多细节，但是后来也慢慢开始上传小狗Marnie 的生活照了。

 

 

第一个月里Shirley收获了400个粉丝，之后随着逐渐弄清楚粉丝们的喜好，她准备进一步将自己@marniethedog的粉丝数量增加至2，000，000万人。

您可以借鉴Marnie The Dog自我介绍中的亮点，这也许能够帮助您在短短几秒钟里让访客喜欢上您。

2、灵活运用视觉叙事

能给访客讲故事固然是好的，不过要是能够用图片或视频讲故事则更是锦上添花。在社交媒体如春笋般涌出的今天，视觉叙事已经成为社交网络上不可分割的一部分。

如今，仅仅使用文本早已不能很好地吸引受众，您还需要使用图像，GIF动画，表情包和视频来吸引观众们的眼球。

“记得加入一些有趣的图像和视频。您要想象自己正在制作广告牌，您肯定不会选择在高速上安放丑陋或者很无聊的的广告牌来吸引司机的注意，您的Ins也是如此。”一名作家兼SEO专员Alex York说道。

在Ins上，您可以在上传漂亮的图片时配上寥寥话语。也许它只是您在公园中的一张普通照片，但是您可以向粉丝们分享那一刻您的所见所想。

当然，您也可以尝试制作30秒或60秒的视频来展示您的才艺。如果您喜欢烹饪，那么您可以分享自己最拿手的菜谱。如果您是位健身教练，您则可以录制快速练习的视频。

但是您要记住，没有什么比一张迷人的创意照片更棒了。Ins网红Taylor Alesia就是这样一个例子，她一向热衷于通过推文来激发粉丝们在时尚和生活方面的创造力。下图便摘自她的Ins推文，照片中的Taylor正站在艺术涂鸦前摆拍。

 

 

总之，您要知道说故事的方法有很多种，所以，您可以尝试使用视觉叙事率先打开您的知名度。

3、善用主题标签提升自身曝光率

提升曝光率是扩大自身影响力的关键因素，而使用主题标签则是在Ins上博取关注的实用技巧。

您是否知道在推文中至少使用一个主题标签，就可以平均提升其12.6%的曝光率？所以说，您可以使用这些标签来吸引新的粉丝，并获取更多的点赞数。此外，这也将有利于潜在的品牌赞助商发现您的存在。

虽然现在并没有什么固定的使用规律来帮助您获取受众，不过，您倒是可以通过调查竞对，来分析哪种主题标签可以吸引到相似的受众群体。

您可以关注圈内大咖们是如何使用主题标签的，当然，您也可以留意下现有粉丝们在您推文的评论里都添加了哪些标签。

为了让这些标签发挥其应有的作用，它们之间必须保持高度相关，并且您还要尽量避免使用不符合您推文的类别。要不然就算您吸引到了新的访客，一旦他们发现真相后，也只会败兴而归。

Lita Lewis 是一名使用Ins公开记录自己健身日常的知名网红。随着她粉丝的日益增长，她开始成功地在自己的社交媒体上做起了生意。如今的Lita已经签约了一家广告代理，建立了自己的服装品牌，她甚至还和Reebok达成了合作关系。

 

 

那么，您有在Lita上面这则推文中发现任何相关的主题标签吗？像是#thinkathletics和#bodyweight，这无疑扩大了她的被发现机率，所以您也应该找到适合自己品牌的标签。

4、实施Instagram托管

观众通常会对新鲜事物感到好奇，这也是为什么品牌都在寻找那些有影响力的人们，以期让他们凭借独特的内容来扩大自己的粉丝群体。

Instagram托管是提高受众参与度和品牌知名度的一种方式（Instagram用户和品牌会邀请他人临时充当自己账户的管理者进行发帖）。这样下来，不仅您的品牌可以收获新的粉丝，同时大咖们还能接触到新的受众，除此以外，您的粉丝们也会体验到完全不同的内容。

而实现该目标的第一步就是为您的托管计划设定目标。因为您是位名人，所以您需要想清楚己方和所涉公司的期望收获。

社交媒体和数字参与专业人士Dhariana Lozano说道：“在提出和成功实施Instagram托管计划中，最初也可能是最重要的一步就是要弄清楚自己的期望目标。了解自己的托管预期可以帮助您打造一个可靠的计划，从而发挥出这场托管方案的最大功效。”

所以，当您与品牌采取合作时，记得为该托管计划设立清晰的目标，比方说，托管的开始时间，内容主题，文案风格以及托管的推广方式等。

在下图中，KERRently的编辑Courtney Kerr向粉丝们宣称自己将会暂时接管时尚珠宝公司BaubleBar的Instagram账号。

 

 

所以，您可以大胆地与品牌进行合作，并接管它们的Ins账号。只要您眼光独到，并做好充分的准备，您绝对可以成为业界的明日之星。

5、推荐粉丝访问您的网站

社交媒体的确是一种可以为您的品牌吸引大量受众的有效工具，但是它通常不是您展现自我的最佳渠道。

为解决这一问题，您可以引导粉丝直接访问个人网站。在那里，您可以建立自己的博客，邀请访客注册，加入您的电子邮件表单，甚至推动他们购买您的产品。

要知道，个人网站其实也是您品牌的缩影。所以，记得将这两个网站的风格保持一致，并在粉丝们的心中留下难以磨灭的印象。

模特Janice Joostema不仅从其赞助的Instagram推文中赚得上千美元，同时，某设计品牌还会赠与她免费的服饰。除了社交媒体，Janice还建立了自己的个人网站，在那里，她的粉丝们可以阅读她的最新博文，并购买Janice最喜爱的单品。

 

 

所以说，Instagram仅仅是您品牌的一部分而已，想要进一步提高品牌的知名度，您可以使用美国虚拟主机HostGator来为自己打造全新的网站。

快快行动吧！

不要再等访客发现您了，相反，使用Instagram打出自己的知名度吧。

首先，先制作一份令人耳目一新的自我介绍，记得使用主题标签来提升自己的曝光率。同时，除了社交媒体平台之外，您还可以制作自己的个人网站与粉丝进行亲密互动。

总之，现在该您了，五步变成Instagram明日之星不是梦！

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