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网站SEO优化怎样选择精准关键词

网站做SEO优化就少不了选择关键词,而怎样选择为网站筛选出精准的关键词却不容易。一般要考虑目标关键词,核心关键词,长尾关键词等不同类别的。本文主要介绍一下网站SEO优化怎样选择精准关键词。

企业都想自己的网站核心热门产品词有排名,而且品牌宣传也希望做的非常好,当然,做品牌词排名比较容易,但是对于一些核心热门词的排名,由于指数非常高,优化的难度非常大,所以一般在选择的时候尽可能的避免全部是这种词。

网站SEO优化怎样选择精准关键词
网站SEO优化怎样选择精准关键词

一些大型公司的网站,业务比较复杂,项目比较多,网站也非常大,页面较多。站长需要整理出很多的相关关键词。具体步骤如下:

  第一,整理核心业务。

根据企业有多少业务,整理出所涉及的所有关键词,这些关键词可以从用户的需求考虑,也可以竞争对手的角度去分析整理。

  第二,进行关键词拓展。

将这些主要核心的关键词整理出来后,分别将它们进行拓展,通俗的理解,就是将一个词进行不同的组合,或者拆分,从搜索习惯出发,或者从长尾词出发。

  第三,将所有关键词进行优先级排名。

将企业目前最重要的,最紧俏的业务关键词做优先处理,然后根据重要程度进行依次排名,此外需要注意一些关键词的时效性,比如有些热门词只是一段时间,那么可以靠前一点。然后删除一些低效率的关键词。

这样一来,一个网站精准的关键词就差不多解决了。这个是阶段性的工作,SEO优化站长整理完成后,将这些精准关键词嵌入到网站中,看不同的表现,做再次的筛选,扩大关键词优化面。

大公司的网站或者电商网站,选择关键词比小企业经麻烦一些,但是如果大型网站做起来之后,它的流量可以在站内进转换,根据站内提供的不同关键词引导,效果还是非常明显的。

以上就是网站SEO优化怎样选择精准关键词,希望能够帮助站长。

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有助于成为成功营销专家的七个同年课程

无论是儿童、青少年、成年人,甚至是有经验的老年人,都必须永不停止地学习。事实上,许多伟大的哲学家和学者都以他们自己的方式说过,停止学习的那一天就是我们停止成长、停止存在的那一天。今天,让我们学习如何拥抱内心的孩子,hostgator美国分销主机重新点燃儿童时期学到的七项非常基本但重要的课程,以便更加成功。

作为一名营销专家,每次在想出新点子、写博客、创建活动或甚至提出想法时都会应用这些课程。

  1. 为更好地管理时间制定时间表

清晨醒来,穿上校服,然后按照固定的时间表上课,这可能是人们在制定时间表和时间管理方面的第一课。作为营销专业人士,经常发现自己要在最后期限前完成工作,并同时处理多个项目——回到良好的旧时间表。不幸的是,现在没有人为我们制定时间表,这是一项必须自己完成的任务。把时间分成几个时段,并为手头的具体任务做好标记。推荐阅读:《什么是美国分销主机?》

有助于成为成功营销专家的七个同年课程
有助于成为成功营销专家的七个同年课程

  2. 休息一下,投资更长时间的睡眠

由于缺乏时间管理而带来的另一个挑战是没有时间休息和倒带。有一些日子我在工作桌前吃午饭,也有一些夜晚我被最后期限逼得不得不熬夜。结果呢?虽然可能已经完成了任务,但却精疲力竭,远远感觉不到成效。向孩子们学习——学校安排休息时间,父母确保孩子的休息,孩子们自己也很擅长在太多的时候放慢速度。

需要的时候,就休息一下。这有助于保持更多的注意力、提高工作效率、完成高质量的工作。事实上,不要回避专门的休息时间,也许可以喝杯咖啡,与朋友/同事聊天,甚至去散个步。是的,不要在睡眠上妥协——长时间的休息将为第二天的成功做好准备,将能够比昏昏沉沉的睡眠不足带来更多的收获。

  3. 探索新技能、天赋和创造力

记得小时候,不太明白为什么父母坚持让我参加各种课程,或者为什么必须在学校里尝试一切。长话短说,现在很感激。人人都有技能和天赋,都在等待着被发现。我在很小的时候就发现自己对体育、阅读和写作的热爱。然而,在成年后才了解到自己对家庭装饰、烹饪和整理的喜爱。

事实上,在很长一段时间里,对“有什么爱好?”这个问题,几乎没有一个非常具体(或令人印象深刻!)的答案而感到尴尬,我知道我喜欢某些东西,但不认为它们是我的技能或天赋。

关键是必须不断探索内心的新技能、天赋和创造力。作为营销专业人员,这有助于获得更多的想法、学习新的技巧并以开放的心态去创造一些引人注目的创意。推荐阅读:《白标分销主机以及工作方式》

  4. 同行学习

向同龄人学习——这是孩子们最擅长的事情,但不幸的是,越长大对它的依赖就越少。同龄人可以成为最大的学习资源,只要愿意接受它。难怪富有成效的头脑风暴会议通常是一些特殊结果的起点。

当开放自己,从意见中学习时,就能够做出更好和全面的决定。就我个人而言,与同行一起讨论想法,以获得第二个意见,并找出可能削弱前进道路的差距,总是一个好主意。

  5. 从经验中学习

经验是必须继续学习的另一个丰富资源。上个季度制定了一个营销计划,但效果不是很好?从所犯的错误中学习,了解什么可以做得更好,并把它变成一种学习经验。

看看孩子们。可以告诉他们不要碰热茶杯,但他们一旦碰了并烫伤手,就更有可能记住——这是生活中的艰难经历!同样,可以想出一些想法,并详细论述活动如何能够或必须发挥作用。只有把它投入测试、面临挑战或遇到障碍时,这种经验才能学到更好的方法,或作为未来活动的学习经验。

  6. 永远不要停止提问

是的,孩子们做的那件事——什么,为什么,如何,何时,何地,但如何,…..永无止境的问题! 但是,想象孩子的头脑,如此努力地想得到正确的答案并理解一些东西。得不到正确的答案会导致前面谈到的所有丑陋情绪,而且可能会剥夺宝贵的学习经验。幸运的是,孩子们在得到答案之前不会停下来。不幸的是,成年人却不是!推荐阅读:《开启分销主机业务的分步指南》

  7. 庆祝每一次胜利——无论大小

欣赏自己,陶醉于自己的成功,为每一次胜利而欢欣鼓舞。有没有注意到,每次孩子们能够做某件事情时,他们脸上的纯真喜悦?这可能是像他们迈出第一步那样重要的事情,或者像能够在线内着色那样简单——他们总是以自己的方式进行庆祝。

不要停止这样做。

  像个孩子一样长大

是的,这听起来像是矛盾的说法,但我说的是把作为孩子所学到的所有课程放在身边,并且方便使用。

长大了,并积累这么多年的美好经验,这很好,但如果我们能简化生活,用孩子的方式来分解它,那就更好了,这只会让一切变得更容易和快乐。会更喜欢工作,会感觉到创造力是最好的,而且总是有时间去学习和成长。

现在在同一起跑线上吗?如果都能重塑这些童年的教训,并成为成功的专业人士,那不是很好?推荐相关阅读:《如何用分销主机赚钱》

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如何通过电子邮件托管策略提高客户参与度和转化率

强大而有效的沟通是每一种关系的支柱——即使是与客户的关系。通过持续的沟通优先考虑客户的参与是商业成功的关键因素之一。客户不仅会欣赏和记住业务,而且更有可能保持忠诚并向他人推荐。hostgator香港独立服务器为您介绍如何通过电子邮件托管策略提高客户参与度和转化率

如果想知道如何提高客户参与度,最有效的方法之一是通过电子邮件。事实证明,个性化和定制的电子邮件可以提高参与度,并推动预期的结果。推荐阅读:《如何创建商务电子邮件》

如果仍然想知道电子邮件托管如何工作,以及为什么需要它,下面就来看看它为业务带来的许多好处。

  •   提高可信度
  •   增强安全性
  •   增加转换率
  •   创造强大的品牌形象
  •   提高客户参与度

现在已经确定了电子邮件托管的工作原理,再看一些策略来通过电子邮件提高客户参与度。

如何通过有效的电子邮件策略提高客户参与度

谈到用电子邮件提高参与度和转化率时,所有这些都是关于对细节的关注。这绝不是说什么,而是怎么说;同样,这也不是发了多少邮件,而是它们有多大的关联性。企业所犯的最大错误之一是低估了沟通的人性方面。专业并不意味着需要严格保持沟通的交易性。因此,让我们看一些有助于在电子邮件中获得更好的结果的策略。推荐阅读:《增加电子邮件列表的技巧》

  保持专业性

谈到提高参与度和转换率时,专业的电子邮件托管是最重要的方面。这不仅能在拥挤的收件箱中更容易被识别,而且专业服务还具有更好的安全功能。当客户知道邮件来源时,他们更有可能打开并参与邮件,而且他们可以相信能保证通信安全。

  保持个性化

个性化总是能引起注意,产生影响,并且更有可能获得理想的结果。从最简单的包含客户姓名的个性化信息,到更高级的了解客户的购买或浏览历史的个性化功能,从而提出相关建议——一切都有很大的不同。此外,个性化能让客户知道他们的需求很重要,这立刻让他们着迷。

  要有移动响应性

如今,客户在旅途中做出快速决定。大多数人依靠他们的移动设备来检查电子邮件,这意味着电子邮件必须是移动友好的,否则就会错过目标。选择的模板、图片、媒体文件和字体都要针对移动设备进行优化。让客户更容易与接触,并做出决定。

  要有创意和技巧

主题行是给人的第一印象——它可以创造或破坏交易。主题行具有创意和技巧非常重要,可以迫使客户去打开电子邮件。不会就此停止! 继续在电子邮件的信息传递、使用的图片以及希望客户注意到的所有重要信息方面发挥创意。推荐阅读:《小企业的电子邮件营销》

  强大的CTA

直接而有说服力的行动呼吁,如 “立即购买”、”立即下载 “等,帮助电子邮件读者知道希望他们做什么。它使信息传递清晰,并使客户能够快速采取行动。始终使用强有力的CTA信息,并确保它是可点击的按钮,将读者带到所需的网站或登陆页面。

  审查、测试和分析

始终审查信息,以确保没有错误,所有的按钮和链接都在工作。接下来,给自己和一些团队成员发送一些测试邮件,确保它在不同的设备上运行良好。点击发送! 最后也是最重要的一步是检查电子邮件报告,分析客户如何参与。这有助于在未来制作更强大和更好的沟通。

  准备好提升客户参与度

电子邮件是与客户进行沟通的一种直接、个人而又专业的方式。专业的电子邮件托管有助于品牌脱颖而出,获得可信度,创造强大的回忆价值,并创造强大的品牌形象。

不时地与客户接触,能够更好地了解他们的需求、期望和痛点。这反过来又能够提供正确的解决方案,保持相关性,让他们知道重视他们的需求。推荐相关阅读:《优化电子邮件营销活动的六个技巧》

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企业如何利用seo对网站优化

首先我们要知道,网站也是企业对外的一个门面担当,如果客户想要了解企业,首先就会通过网站去了解公司情况,在搜索引擎上好的口碑和排名首位的网站会给客户一种可靠的感觉,也是公司实力的象征。这也是为了迎合互联网经济的大趋势发展。下面我么简单说一下,如何利用seo技术来优化网站。

一、搜索关键词的策划:

1、建站初期就要先录入一切数据,切记不可一次性录入多条数据,否则会被百度认为是作弊行为。搜索关键词一旦建立就不可随意更改,随意更改的话,会导致排名的下降。

企业如何利用seo对网站优化
企业如何利用seo对网站优化

2、为了搜索引擎更好的识别和录入网站信息,关键词的布局也很重要。关键词的密度可把控在2%-8%、过高会被搜索引擎认为优化过度,过低会被搜索引擎认为无更新优化,对录入和识别有很大影响。推荐阅读:《初学者的关键词研究指南》

  二、建站域名策划:

在建站的时候就要根据企业的产品和企业类型来选择具体的域名,域名要可现实公司的名称、产品。域名也要简单,易记,易用,有些负责的域名,客户在访问的时候输入几次都访问不了,很影响客户体验。域名最好是英文域名,网站的建设也要中英可切换。注册域名的时候注意防止别别人强注的风险,域名也要合法合规。

  三、网页的布局和排版:

1、主界面覆盖面要广,尽量使用静态导航。避免界面加载过慢。

2、上侧,左侧菜单栏尽量分二三级导致菜单。

3、图文形式展现产品,要注意图片在上、文本介绍在下。

4、JS特效放在body之后,首页栏目介绍要多,但是要避免内容重复冗长。

  四、符合搜索引擎的抓取习惯:

1、确保自己的网站架构是简单明了。结构页最好的就是“首页-频道-详情页”,偏平页到详情页的层次尽量减少。导航为访问者提供简单明了的指向路径。减少内容重复,字数密密麻麻。

2、使用简洁美观的url规则。还要能合理的利用站长平台提供的sitemap、索引量、抓取压力、网站改版等工具。推荐阅读:《搜索引擎的个性化展现,对SEO有哪些影响?》

  五、外链策划:

寻找主题相关,内容不错的网站做为外链,挂外链切记不可使用违法违规的。论坛外链、软文与链接诱饵、针对企业营销优化,为目标客户发布企业新闻、动态、最新产品、优惠信息等。推荐相关阅读:《现在的网站还有必要做外链推广吗》

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如何利用聊天机器人提高转化率

几年前,没有人知道聊天机器人是什么。如今,似乎每三个网站里都有一个机器人。这不是巧合。事实证明,聊天机器人是各种规模的企业增加收入的有效途径。典型的聊天机器人的点击率在15-60%之间。点击率范围大是因为聊天机器人有很多用途,当然会影响CTR。如果电子邮件营销的点击率高达60%,会对业务产生什么影响?这让人很疑惑,不是吗?hostgator美国虚拟主机将探讨聊天机器人如何改变数字格局,以及一些用例来提高转化率,同时降低成本。

什么是聊天机器人?

聊天机器人是一种软件程序——可能由人工智能驱动,也可能不由人工智能驱动——可以与人类进行对话。

如何利用聊天机器人提高转化率
如何利用聊天机器人提高转化率

这个定义有很多需要改进的地方,因为许多应用程序可以进行对话,但不符合聊天机器人的条件。那么,在应用和聊天机器人之间的界限在哪里?推荐阅读:《如何免费在网站添加在线聊天》

聊天机器人的素质

可以根据交互方式来区分聊天机器人和其他应用。聊天机器人按顺序进行对话。他们交谈并等待回复,然后再继续。大多数应用程序不会这样工作。

区别聊天机器人与其他应用程序的另一个方法是,聊天机器人具有身份。可以构建一个聊天机器人,并随意命名,它就会保持这个身份。例如,如果有销售和客服聊天机器人,可以分别给每个聊天机器人取不同的名字。

销售聊天机器人可以叫Zig,客服聊天机器人可以叫Zag。任何时候,用户在任何渠道需要帮助时,正确的机器人将接管对话。

例如,1-800Flowers.com将其聊天机器人命名为GWYN。每当有人与聊天机器人进行互动时,他们都在与GWYN交谈。推荐阅读:《聊天机器人vs人工客服》

聊天机器人和对话式营销的好处

随着时间的推移,人们发现了与聊天机器人相关的更多好处。本文将重点介绍那些对业务有直接和立即影响的好处。

  • 以较低的成本扩大销售队伍

销售面临的主要挑战是前景。必须适当地审查和限定人们。如果不这样做,他们将不是提供服务的理想人选,并且会花费大量时间而没有回报。

聊天机器人可以询问特定的问题,并根据他们的回答为他们附加标签,从而对网站上的游客进行资格审查。根据BI Intelligence的数据,聊天机器人每年可以在销售和客户支持方面节省多达390亿美元。

  • 从用户那里获得反馈,否则他们就无法参与

很多人会访问网站,看一圈,然后因为找不到想要的东西而离开。聊天机器人可以很好地弥补游客和对话之间的差距。

例如,如果有人在服务页面找不到他们要找的东西,聊天机器人可以让他们轻松提问。如果同样的问题不断出现,就知道这是页面上需要回答的问题。相反,可以问用户,他们所在页面是否回答了他们所有的问题。例如,有人在定价页面,聊天机器人会问他们定价是否清晰。如果他们选择了”否”,聊天机器人会继续询问他们正在寻找什么信息,或者页面是否令人困惑。可以利用这些反馈来进一步优化定价页面。推荐阅读:《聊天机器人给小型企业带来的六个好处》

如何使用聊天机器人以及实例

现在,关注一下使用聊天机器人全面提高转化率的三种有效方法。

  • 定制化的购物体验

当有大量的商品或复杂的服务时,客户要找到他们需要的东西可能会很艰巨。聊天机器人能够通过询问有关他们的愿望和需求的问题,并根据这些信息对他们进行细分,从而弥补这一差距。

一旦被细分,聊天机器人就可以在聊天UI中向他们展示特定的产品或套餐。这就是1-800-FLOWERS.com对其聊天机器人GWYN的做法。截至2016年6月,聊天机器人驱动的订单中有70%来自新客户。

  • 将用户引导到特定页面

并非总能在聊天机器人界面上完成销售。有时,游客需要更多的信息或正确的方向。

有了聊天机器人,可以设置欢迎信息,以了解游客的需求并主动提供给他们。Leadpages通过使用聊天机器人和人类互动将他们的转换率提高了36%。他们从开始时只使用即时聊天慢慢开始,然后转而将很多流程自动化,以减少团队的压力。

值得注意的是,他们通过人性化的方式弥补了聊天机器人的使用。在阅读Leadpages案例研究时,漂流聊天机器人突然出现,执行了本文描述的相同操作。

一番来回之后,它把我引导到了合适的页面。

  • 客户支持

对于快速发展的公司来说,最普遍的挑战之一就是保持高水平的客户服务。要找到、雇佣和培训客户代表并不容易。

同时,好的客户代表也很昂贵。聊天机器人能够介入并为客户提供服务,但最复杂的问题除外。他们可以直接回答问题,或将人们引导到正确的资源。这创造了积极的体验,并使现有客户保持满意(并可以鼓励人们转换为客户)。

Amtrak使用了名为Julie的聊天机器人,每年回答500万个问题,节省了100万美元,并增加了30%的预订量。通过聊天机器人的预订增加了30%的收入。

这是一个例外,但它显示了聊天机器人对客户服务的有效性。

总结

聊天机器人,不管喜欢与否,都会一直存在。每天,它们都在变得更便宜,更智能。很快,问题将不是是否应该得到一个,而是如何使用它。

本文只是简单介绍了如何使用聊天机器人来提高转化率。

可以像1-800Flowers和Amtrak那样直接使用它们,也可以像Leadpages那样,将它们作为更大计划的一部分,将聊天机器人与人性化结合起来。

选择一个并为业务进行测试。当开始看到结果时,添加其他方法,并见证转换率的持续上升。推荐阅读:《三个功能强大的WordPress聊天机器人插件》

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通过五个简单的cPanel提示简化网站管理

涉及到网站管理时,cPanel是大多数主机的首选,即共享主机,VPS主机,云主机等。cPanel是基于Web的界面,是一种管理系统,可轻松管理所有的网站和主机相关的订单。

本文将介绍cPanel,并分享使用cPanel管理网站的五个技巧。

什么是cPanel?

cPanel是基于Web的控制面板,可轻松管理网站和主机订单。它具有图形和视觉外观,有助于从一个功能导航到另一个功能。

通过五个简单的cPanel提示简化网站管理
通过五个简单的cPanel提示简化网站管理

如果是初学者,并想了解cPanel如何工作,可以阅读这篇文章。然而,如果已经完成了cPanel的配置过程,那么是时候学习如何轻松管理网站了。

使用Cpanel管理网站的五个技巧

轻松安装应用程序

自动安装程序是在网站或主机账户上安装应用程序的快速简便方式。有各种自动安装程序可供选择,如Softaculous、Installatron、QuickInstall等。通过我们的云主机,我们提供QuickInstall,一种流行的自动安装程序,已经预集成到cPanel。它支持多种应用程序、主题和服务,使网站看起来专业。

作为网站所有者,自动安装程序简化了应用程序的安装工作。推荐阅读:《HostGator虚拟主机cPanel控制面板后台使用指南》

更新PHP版本

网站使用的PHP版本在访问者的浏览器上加载时会产生影响,如果PHP版本与访问者的PHP版本不兼容,可能会带来问题,例如,可能出现性能问题、安全漏洞等。因此,保持PHP的更新很重要。当前版本的PHP 7.3被认为是有史以来最好的版本,因为它极大地提高了网站的加载速度。

如果对如何在cPanel中更新PHP版本感到困惑,不用担心,这是一个简单的过程。按照这篇文章列出的步骤,PHP版本将在几分钟内更新。

作为网站所有者,如果拥有WordPress网站,确保已经更新到7.3,否则至少5.6.20+,虽然WordPress不建议这样。

检查服务器性能

确保服务器有足够的空间让网站资源正常运行非常重要。此外,不时检查服务器的性能有助于分析是否需要升级主机。

在cPanel中点击”服务器信息”,可以检查CPU内存、文件和磁盘使用情况、资源管理情况等。

例如,如果目前使用共享主机,有可能会注意到大部分空间都被其他用户占用,尤其是共享空间。或者是另一种情况,网站在增长,服务器空间不足。在这种情况下,最明显的解决方案是将主机计划升级到其他的主机,比如云主机,来适应网站流量的上升。

作为一个网站所有者,这个转换是可能的,因为分析了服务器的性能。随着网站性能的提升,这将带来更快乐的体验。推荐阅读:《如何在cPanel中为VPS主机更改PHP版本》

内置分析功能

如今市场上有很多分析工具,即Google Analytics、KISSmetrics、CrazyEgg等,虽然这些工具很不错,但并非每个人都热衷于从头开始建立分析系统。然而,拥有分析功能是不错的选择,可以从内置的分析系统开始。

AWStats(Advanced Web Statistics)是cPanel自带的开源分析工具,提供了流量来源、流量数量甚至流量类型、访问者的操作系统、浏览器信息、HTTP代码等数据。

作为网站所有者,分析网站流量可以提供出色的业务绩效见解,AWStats是初学者的最佳工具之一。

文件管理

管理网站文件可能很棘手,特别作为新手。使用cPanel的文件管理器可以轻松地将文件上传到服务器。可以单独上传文件或将多个文件压缩在一起并上传。

作为网站所有者,现在不必通过FTP上传文件了。

总结

通过以上5个cPanel网站管理技巧,希望能够简化网站管理,并且可以专心经营自己的业务而不用太担心技术问题。推荐相关阅读:《怎样访问/管理HostGator虚拟主机cPanel Linux软件包》

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了解协同浏览:如何在几分钟内解决用户的查询

爱因斯坦曾说:”如果我有一个小时来拯救世界,我会用55分钟来明确问题,剩下5分钟来寻找解决方案。”上面这句话明确说明了客服人员所经历的困难的典型一天。大多数代理缺乏必要的技能来解读客户的问题,结果,最终给出的建议和解决方案并不是客户一开始就想要的。下面HostGator香港独立服务器带您了解协同浏览:如何在几分钟内解决用户的查询

无论客户与代理商还是与产品进行互动,在这两种场景下,客户都期望设计良好的用户旅程,以促进清晰的沟通和无缝的交易。

事实上,埃森哲最近的一项研究发现,89%的客户会因为需要多次重复问题而感到疲惫。另一方面,客服人员将客户划分为——不知道自己在寻找什么的人——对自己的需求概念模糊的人。客户和客服人员的这种不同侧面,澄清了倾听客户和确定客户真实需求和期望之间的空白。它表明了服务中的差距和需要随机应变的地方。

然而,当客户遇到问题时,他们希望代理人能与他们所遇到的情况产生共鸣。

视觉参与工具,如Livechat、聊天机器人、协同浏览、视频通话、网络研讨会、社交媒体上的直播等,打破了这种沟通障碍,促进了客户和代理之间的透明和理解。

协同浏览软件使代理能够通过共享屏幕与客户进行实时对话——代理可以通过客户的浏览器获得访问权限,准确地看到客户卡在哪里,并一目了然地解决问题。推荐阅读:《怎样区别香港服务器商和代理商》

代理商可以

  • 与客户或网站访客一键连接。
  • 通过客户的网页或手机浏览器访问。
  • 准确的看到客户卡在哪里
  • 代表客户完成复杂的任务
  • 用视觉提示突出显示部分或数据域
  • 使用双光标在同一Web浏览器(资源)上与客户同时工作。
  • 接收问题解决的实时反馈

客户可以

  • 限制代理查看其他标签
  • 隐藏机密和敏感数据
  • 用视觉提示突出网络资源的某一元素
  • 由于远程支持,可以随时随地寻求帮助
  • 无需下载任何外部软件即可与代理连接
  • 在不使用困难术语的情况下交流技术问题
  • 在一个互动环节解决他们的问题

协同浏览如何有效解决客户问题?

例1:网站设计的协同浏览

协同浏览也有助于设计网站。假设客户想在WordPress上设计一个网站,那么他将与客户支持代理联系。 代理可以很容易地帮助客户了解不同的插件,以及使用即时聊天和Coborwse的插件的使用。这让人很容易理解设计网站的过程。推荐阅读:《提高电子商务网站客户体验的四种方法》

当客户新手时,设计网站可能很困难,或者即使客户不是新手,设计完整的网站也不是一件容易的事情。但这些视觉参与工具让这个过程变得非常简单。如果需要,代理可以通过有限的访问进入客户的屏幕,并可以告诉客户如何完成一个任务。

利用协同浏览的技巧

鼓励买家采取下一步行动

如果他们在产品上徘徊了很久,有可能是在和竞争对手的产品作比较,可以通过直观的产品对比,让他们看到自己产品的优势。

2. 将潜在客户转化为付费客户

一旦访客与服务或产品进行互动,下一步将是鼓励潜在客户注册,协同浏览就派上用场了。协同浏览是一种为如何有效使用服务和产品提供实时帮助的快速而简单的方式。

例子2:客户支持的协同浏览

协同浏览使客户能够通过多个接触点与支持代理建立联系,并使他们能够

  • 在客户页面上定位鼠标
  • 在他们的页面上执行某个动作
  • 从他们的设备上提供远程协助。

协同浏览在提供技术协助时异常有用,例如,客户在将App或软件集成到他们的产品时可能会卡住:

  • 客户可能无法遵循API
  • 他们无法访问正在寻找的文件
  • 实施过程中可能会出现bug,如果没有支持代理参与,就无法解决。

在上述场景中,通过协同浏览,支持人员可以掌握客户的网络资源,并通过可视化的仪器引导客户浏览API,发现BUG并一次性解决——让客户的第三方集成变得小菜一碟。

例3:银行和金融行业的协同浏览

以银行和金融行业为例,在该行业中,代理人为客户提供金融援助——他们的人工贷款审批流程非常繁琐,客户必须通过大量的文件和表格来申请保险,找出需要他们签字的地方,附上所需的证明,并与保险代理人核实。

有了协同浏览,代理人能够在一个环节中查阅客户的单证,解决客户的疑问。通过数据屏蔽,安全问题也得到了解决。客户可以通过屏蔽特定的数据字段,向代理人隐藏机密细节。

例4:销售中的协同浏览

电子商务代理商可以用它来护送客户浏览在线商店,展示客户正在寻找的产品,并协助他们完成结账过程。在电子商务中,协同浏览还可以降低购物车放弃率——代理商可以修复与结账过程有关的错误,甚至帮助客户填写复杂的表格,以方便下单。

协同浏览方案不仅对视觉互动有用,还能让获得整个用户旅程的数据——可以根据行为、位置、使用情况和个人档案对客户进行细分,以发送个性化和定制化的信息。

在这个数字时代,客户很可能会使用多个沟通触点与品牌或代理商进行互动,通过协同浏览,代理商可以对发生在不同系统中的对话有统一的视图,并将对话进行得更有情境性。推荐阅读:《与客户及时保持联系的5个方法》

总结:

协同浏览不是要求客户做某事,而是代表客户执行任务,从而走得更远。协同浏览是提供客户服务的一种智能而高效的方式,因为它不仅有助于首次接触解决方案,而且还为代理节省了近50%的时间——这也是协同浏览用户实现年收入增长7.2%的原因之一。

采用新技术总能帮助企业减少人力,起初,它的成本可能有点高,但谈到长期的优势,它肯定是有益的,并降低了成本计算。推荐相关阅读:《有哪些渠道方式可以联系客户》

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真的需要全新的网站吗?

如果一直在花时间比较自己的网站与竞争对手的时尚、新的设计,可能想知道是否是时候为自己的网站做一个完整的改造。相比于花几个星期的时间改变小细节的整体改进,有时完全重新做一个网站似乎更容易。网站设计师和开发人员甚至可能会鼓励从头开始全新的设计,但不要在第一次报价时就立即砸下数千美元。完全更换网站可能非常昂贵,所以在做出任何决定之前,考虑可以做什么来对当前网站进行小而有效的改变。下面HostGator美国分销主机介绍如何确定导致网站的问题,可以做的更新,以及网站何时真正需要一个完整的改造。

流量/线索生成轨迹是什么?

网站需要为受众提供有价值的信息,同时也要产生潜在客户。如果网站可以做到这一点,即使它已经过时了,那么会想重新考虑任何重大的改革。重新设计网站可能会改善美学,但它不一定会改善流量或线索生成。

想想网站重新设计的性价比情况。花哨的图形,新的布局和更新的工具可以令人兴奋,同时也会昂贵。它们真的能保证流量的增加或潜在客户的激增吗?吸引力并不是万能的,即使一些网页设计会让人相信不是这样。

在安排网站重新设计之前,确定为什么要这样做。

潜在客户和流量数量是否一直在持续下降?

真的是为了帮助更多的人了解业务吗?

还是主要只是为了与竞争对手的网站的美感竞争?

重新开始并不容易,所以需要有好的、有数据支持的理由。推荐阅读:《如何增加网站流量》

流量与SEM策略有什么关系?

是否获得了不错的流量,但却遇到了高跳出率?作为经验法则,任何高于56%的跳出率都不是很好——除非是纯粹的博客网站。如果获得了大量的流量,但却有很高的跳出率,这是一个很好的迹象,可能只是需要一个新的搜索引擎营销(SEM)策略或一些更新的网站美学,以保持人们在平台上。

在这种情况下,不一定需要一个”新”网站。简单地改变关键词策略可能会导致较低的跳出率。例如,如果运行一个只提供网页设计课程的网站,却为寻找网页设计服务的人拉来了大量的流量,这有可能是罪魁祸首。在这种情况下,就需要重新审视SEO计划。

涉及到营销策略时,确保人们从一开始就了解品牌提供什么。网站内容应该直接并有吸引力,所有网站图形应该与产品、服务或行业相关。

现在,即使是最完美的SEM策略也会因为网站美学不佳而变得毫无用处。想一想,登陆一个看起来像20世纪90年代的低质量的视觉元素的网站,有多大可能坚持下去?

以下是为改善网站外观可以做的一些最重要的事情:

用整洁的布局和对比强烈的颜色让内容更容易阅读。

运用聪明的内部链接,让人们可以轻松导航

去除任何干扰,如闪烁的图形、弹出的广告或音乐。

保持内容新鲜和更新,以及简明扼要。

更多的时候,不是实际的网站把人们赶走,而是如何操纵和营销它。在向网站设计师求助进行大规模的重新设计之前,检查一下可以做的小改变。推荐阅读:《5个快速提升网站流量的方法》

设计和内容策略是否在不断发展?

假设正计划从头创建一个新的网站。对新网站和改进后的网站有什么计划?会致力于一个持续的战略,还是把网站搁置,最终变得过时?

仔细审视设计和内容策略,不仅是现在,而且是未来。主题和公司身份的增长将影响网站,这意味着需要实施与业务一起增长的战略。

例如,看看The Blonde Abroad最近相当大的网站修改。网站过去非常明亮和有趣,但近年来,品牌已经过渡到更加成人化、专业化的主题。业务变化体现在网站的不同设计上。

旧设计

新设计

如果对新网站的未来没有计划,投资成吨的钱到重新设计并不是明智的选择。这不是一个一劳永逸的交易 ——致力于一个全新的网站需要比大多数人所期望的更多的时间和持续的努力。

网站是公司活生生的代表——它是公司的数字脸面,往往是人们收到的第一印象。随着公司的发展,网站也应该如此。继续添加新的图形,提高加载时间,并通常为未来几年建立网站。无论做什么,不要以为网站重新设计是为创建美丽网站而需要做的最后一件事。

如何跟上趋势

也许要记住的最恒定的网站趋势是对一致性的承诺。

跟上并与其他网站竞争的真正方法是保持SEO和持续发布新鲜内容。正如之前所说,网站不应该是停滞不前的实体。要积极为搜索引擎优化网站,并为网站访问者创造有用的内容。

注意最有利于行业的关键词。元描述、标题、反向链接和网络分析工具,如Google Analytics和Search Console,对于保持最新状态至关重要。这些细节将极大地影响网站的性能,甚至比漂亮的设计更多。

当然,应该时刻关注设计趋势,并根据需要进行小的调整,而不是坐等整个网站都过时。然而,时髦的网页设计技术不会带来很大提升。内容和SEO才是决定长期成功的关键。

此外,必须保持对用户需求的关注。人们想从网站得到什么?如果他们要求更多的个性化,就研究一下能帮助他们的功能。如果他们需要在电子商务网站上获得更快的客户服务响应,请研究可以提供帮助的聊天机器人。

何时真正从头开始?

显然,有些时候,一个全新的网站是唯一的选择。这通常发生在当前的网站与普通浏览器不兼容时。当经历了过多的数据黑客,或者如果已经忽视了多年的网站维护时,全新网站也是必要的。

另一个可能需要全面整改的严重问题是网站无法在移动设备上运行。如果当前网站不可能吸引移动用户,很可能需要一个完整的重新设计来适应新的趋势。事实上,从2019年7月1日起,所有网站现在都采用谷歌的移动优先索引。

如果网站不能适应移动端,很可能会对在线可见性造成影响,随之而来的是底线。

如果品牌有了全新的发展方向,可能还要考虑从头开始。比方说,已经改变了公司的一切,从标志到顶级产品和信息。这可能需要的不仅仅是基本的改造。

记住,这些都是极端的情况。正如本文所解释的那样,启动重新设计并不总是最好的主意。因此,要慎重对待这些情况。推荐阅读:《推广新网站的十个小提示》

总结

有可能,不需要一个新的网站。需要做的是关注决定网站成功的更细微的细节——如SEO、可读性和新鲜内容等细节。在对网站大修而砸下数千美元之前,考虑一下现在可以做什么来开始逐步改善网站。推荐相关阅读:《7大日常操作 快速优化SEO》

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如何通过有效的网站设计提高电子商务的销售量

如今人们做生意的方式发生了变化。随着互联网成为满足人们所有需求的一站式解决方案,客户期望企业能够以数字方式为他们提供服务。企业与客户的互动已经完全数字化,虽然这使得它成为一个无缝的过程——如果没有完整的思考和考虑,这可能是一个很大的挑战。hostgator独立服务器为您讲解如何通过有效的网站设计提高电子商务的销售量

可以这样看——如果拥有一家实体店,顾客走进来时,会亲自帮助定位,谈论它,甚至提供建议和推荐。然而,拥有一家电子商务商店时,客户在这个意义上靠自己的。可能会有一个搜索选项,甚至是聊天窗口来帮助他们,但当设计和网站界面使客户可以轻松地自行移动时,没有什么可以与这种在线购物的体验相比。

因此,网站设计极大地影响了客户体验,并对电子商务销售产生直接影响。

必须考虑完整的客户旅程——从登陆电子商务商店到结账——需要为他们创造优化的用户流和无缝的购买体验。

提升电商销售的设计技巧

设计新电子商务商店,或改造现有的商店时,考虑所有的设计元素,让客户轻松、愉快和有效地进行购买至关重要。让我们来看一些需要注意的关键设计元素。推荐阅读:《电子商务改变营销的八种方式(一)》

空白空间

怎么强调都不过分,网站上的不同部分、元素和图像之间有足够的空白多么重要。空白指的是在图像、文字和不同部分之间留下的空间,这样就可以清楚地将每一个部分与其他部分分开。这使得客户很容易对每个部分给予单独的关注,使其易于眼睛,同时突出所有必要的信息。如果没有足够的空白,网站会看起来空间拥挤,有价值的信息可能会在人群中丢失。

清晰的CTA

行动呼吁或CTA可以帮助客户确切地知道他们应该做什么,并增加他们的购物体验。现在购买”、”添加到购物车”、”前往结账”、”付款 “等都是直接的CTA,可以简化购买体验,让客户轻松完成为他们创建的无缝购买流程。缺乏CTA会导致混乱,甚至可能迫使客户在没有完成这个旅程时放弃购物车或网站。此外,确保从定义的品牌颜色中选择一个大胆的颜色,以设计更好的按钮,使它们脱颖而出并吸引注意力。

简化结账

虽然有些客户可能想四处浏览,也许会在电子商务网站上看不同的产品,但大多数客户知道他们想要什么,并期待一个快速结账的过程。可以通过减少客户在完成购买前需要经过的步骤或页面数量来增加快速结账方案。这也将帮助减少中途退出流程或更糟糕的是,放弃购物车的客户数量。推荐阅读:《电子商务改变营销的八种方式(二)》

图片与文字

有冲击力的图像和有效的登陆文案在影响购买决策方面都起着至关重要的作用。然而,关键是在两者之间取得适当的平衡。对于电子商务网站来说,为自己的产品投资专业的摄影作品很重要,这样客户就可以看到它们的样子,以及像产品名称和产品描述这样的创意文字,以了解产品的用途、好处和其他重要信息。也可以使用网上的免费库存照片。不要依靠这两种方式来帮助顾客做决定。将这些作为帮助客户了解他们购买产品时可以期待的方式。

产品说明和网站文案

谈到产品描述和网站副本,保持它的简洁但信息量大。不要写很长的段落,而是使用要点,单行线,并在必要时保留 “阅读更多 “选项,以保持文本最小化。还必须考虑文本中的重要信息,如运输或退货政策、条款和条件、常见问题和其他关键信息。最好为这些信息创建一个单独的页面,或者将其添加到页面底部,这样就不会影响购物体验。

最小的就是有效的

考虑网站设计时,要思考最小化。坚持一些基本的颜色,2-3种不同的字体,并打出一个最小但有效的图像与文本的比例。这个想法可给电子商务网站一个整洁和简约的外观,突出必要的信息,使购买过程尽可能简单。避免产品页面过于拥挤,过多的产品紧挨着堆放——不同产品之间的留白让每一个产品都脱颖而出。不要写长篇博客或文章来描述产品。只突出必要的信息。推荐阅读:《如何在网站构建器中添加电子商务功能》

简单思考:增加销量

如果想创建一个促进销售和最大限度地提高转化率的电子商务网站,只需要关注一个设计方面——简单。

是的,网站越简单——在设计、购买体验和对产品的理解方面——就越有可能提升销售额。

当潜在客户登陆电子商务商店时,必须能易于阅读、自我解释和无障碍的购买产品。毕竟,就像之前说的那样,它不像实体店那样可以手把手地支持购买过程中的亲身体验。但是可以用设计来支持和帮助客户。

有很好的产品,也知道有一个庞大的客户群会从产品中受益——不要让设计不佳的网站来阻碍发展。相反,使用设计来增强和放大销售和客户群。推荐相关阅读:《独立服务器适合搭建电子商务网站吗》

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创业?六个营销和虚拟主机优惠

今天,hostgator美国虚拟主机将分享这个折扣季的六个营销和虚拟主机优惠,这将是在2021年开始在线业务的关键。

黑色星期五和网络星期一是以折扣价购买节日礼物的好机会。但是,作为企业主或有抱负的企业家,也应该留意B2B优惠。

从SaaS平台的折扣订阅到虚拟主机的优惠。如果打算在未来几个月内建立一个企业(或只是更新业务堆栈),知道需要什么后可以节省很多。推荐阅读:《选择虚拟主机时需考虑的因素》

本文将看看每个企业主在黑色星期五和网络星期一应该寻找的六种优惠。

会计工具优惠

会计工具可以帮助自动完成一些最重复的经营任务。幸运的是,在每年的这个时间,诸如订阅等工具提供了丰厚的折扣。。

寻找合适的会计工具时,不要忘记考虑:

  • 会计需求和技能。
  • 非折扣计划是否在预算范围内。
  • 该平台是否能与已经使用的其他平台无缝对接。

列出在会计流程中发现的所有问题。是否很难跟踪税收?是否花了太多时间来寻找有关现金流的准确信息?是否以耗时且低效的方式处理工资单?有了需求清单,可以更清楚地评估选择。选择具有最可靠声誉,并以最优惠的价格解决大部分这些问题的公司。而且不要犹豫,向会计师询问一些专家的见解。

营销工具优惠

在营销过程中,每一步都有营销工具。从SEO研究工具到电子邮件营销平台,再到社交媒体自动化解决方案。

虽然这些平台大多有免费计划,但在付费计划上获得的功能可以使工作流程更加动态,并帮助更精确地衡量结果。

如果是小企业主,最佳选择是那些针对像自己这样的企业。这将反映在从定价,到界面设计,再到平台的支持材料如何编写的一切方面。

域名和WordPress虚拟主机优惠

如果正确使用,网站可以成为整个公司的无价资产。自己的网站可以支持营销和销售工作,同时也可以让客户支持团队的工作更加轻松。

WordPress是内容管理系统的王者。像WordPress这样的内容管理系统可以控制网站的内容、设计和功能。推荐阅读:《选择好的虚拟主机不可忽视的问题》

这个平台的学习曲线非常平滑,而且它的应用非常广泛,只要在谷歌上搜索一下就能找到无数的指南和教程。值得一提的是,在WordPress上做的大多数事情,都可以不写代码。所有这些因素使WordPress成为没有编码背景的小企业主的完美CMS。

另一方面,与大多数建站平台相比,WordPress的性价比要高得多。软件本身是免费的。而且可以将网站向任何想做的方向发展,同时无需支付任何额外费用。只需获得一个主机计划,安装WordPress,就可以了。从网上商店到电子学习平台,在WordPress上都可以做到。不断优化和编辑WordPress网站以提高其性能,也不需要太多的技术努力。所以,WordPress让网站更容易适应不断变化的业务需求。

如果当前的网站没有推动预期的结果,请留意WordPress虚拟主机优惠。

可能会希望主机计划包括:

  • SSL证书和其他安全功能。
  • CDN,以确保网站最重的资产正常加载。
  • 免费的域名注册(或以低价转让现有域名的可能性)。
  • 全天候支持,最好通过多种渠道。
  • 应用安装程序,以便一键安装WordPress。

值得一提的是,应该研究潜在的主机商。选择一个有服务于像自己这样的企业的经验,以及坚实的社会证明的公司。

项目管理平台优惠

项目管理工具有各种形式和规模。从只是为了组织工作流程的最小化平台,到多功能,包括一切从时间跟踪的可能性,以托管文档的最大限度的工具。

寻找项目管理工具的优惠时,应该考虑它们将如何影响工作流程。一些团队喜欢作为他们需要知道的一切和他们需要做的一切的中心的工具。有些人可能会感到有点不知所措,而且这种工具的用户界面可能很难浏览。

项目管理工具是释放前所未有的生产力的关键。也可能会费时费力。如果想在现有的公司采用项目管理工具,最好的处理方式是与团队坐下来讨论(虚拟或字面)。

除了他们一般的项目管理方法外,在做出决定之前,应该看看这些工具的一些方面。

比如说:

  • 会不会按照“每座”被收取费用?还是会对几乎不限数量的用户收取统一费用?
  • 这个平台是否能与正在使用的其他工具整合?
  • 这个平台是否有现成的客户支持团队?

人力资源平台优惠

无论是要进行第一次招聘,还是要扩大团队,人力资源平台都可以让经理和候选人的选拔过程变得更好。

如果人力资源团队需要简化一般的流程,一个一体化的解决方案可能会有帮助。但是,如果要处理的是非常精确的问题,就要寻找一些专注于此的解决方案。

电子学习优惠

掌握行业动态是一种竞争优势。尤其是身处快节奏的行业,或严重依赖技术的行业,和团队了解最新的新闻和突破至关重要。而且,如果能将这些新技术和理念应用到工作中,那就更好了。每年的这个时候,几乎所有的电子学习平台都会提供高额的订阅和课程折扣。

在评估电子学习优惠时,最好问自己几个问题:

  • 这个平台的材料是否由著名的来源创建?
  • 这些课程的生产价值是否与其价格相匹配?
  • 这个平台是否提供免费试用?
  • 这个平台是否提供证书?
  • 如果确实提供证书:它们是否得到了知名机构的认可?

本文探讨了企业主在黑色星期五和网络星期一期间应该注意的六种优惠。本文涵盖了几种业务需求。从拥有一个功能性和多功能的网站,到不断更新行业知识。

无论是想更新公司的工具,还是想在2021年开始新的创业,都要关注虚拟主机优惠、SaaS优惠和其他折扣。当然,总是在与选择的平台建立长期合作关系的背景下考虑这些优惠。不要仅仅根据价格来做这些决定。评估他们的优点和缺点,并从大局出发。推荐相关阅读:《建网站应该选择多大的虚拟主机》