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如何获得商业贷款呢

许多企业主,在一些时候会意识到需要一些额外的资金来维持收支平衡。

他们可能需要资金来装修店面,或者在等待客户付款的时候需要有一个资金流动缓冲。企业并没有失败,也没有陷入困境——只是需要一些支援来帮助他们继续前进。

无论需要什么,商业贷款在这些情况下都可以成为一个有用的金融工具。贷款的成本就是做生意的成本——在许多情况下,贷款所带来的收益(扩大店面、大量存货交易、销售系统的新角度)都是值得支付利息和费用的。

如果发现自己处于这种情况,那么你有责任为企业找到最实惠的商业贷款选项。如果不善于使用商务信用卡,或者过去没有向供应商支付一些款项,现在申请贷款很可能会导致高利率、还款期限较短,以及其他一些可能会影响业务的规定。

在准备申请贷款时,按照下面的6个步骤来做,就会有更大的机会获得贷款。下面就由hostgator美国主机商详细的为您介绍吧。

1、在申请前给自己留一段很长时间

今天就需要商业贷款来支付本周的费用吗?从“最后一刻”开始操作,肯定会背负着高利率的短期贷款。

如果你认为自己可能马上就需要一笔商业贷款,那么现在就开始研究贷款选项。SBA贷款和银行贷款的申请、承销和融资过程可能需要数周甚至数月。使用在线贷款的好处之一是,周转时间可能只有一天,但这样做会让你付出代价。如果可以的话,给自己一些时间去申请更好的选择,这需要更多的时间。但从长远来看是值得的。相关阅读推荐:您需要商业贷款吗?围观顶级网上贷款银行的较量

2、认真负责地使用商务信用卡

企业拥有的最好的工具之一就是商务信用卡。在创业初期,商务信用卡可以有助于区分你的商业和个人财务状况,但使用商务信用卡还有很多额外的好处。你可以重新投资你所获得的奖励积分,利用购买产品的保护措施,更容易地跟踪你的消费。

使用商务信用卡还有助于开发和提高商业信用评分,它可以告诉贷款人你的企业在其存在的过程中有多值得信赖。不过,拖欠信用卡还款或透支可用信用额度会损害你的信誉度,让贷款人对以低利率向你贷款持谨慎态度。

3、增加信誉额度

提高商业信用评分的另一个方法是提高信用利用率或比率。这个比率是你的未偿信贷余额相对于可用信贷的总额。

举个例子,如果你有一张额度为1万美元的信用卡,这个月你花费了其中的9000美元,那么你的信用利用率是90%。超过30%的比率都是令贷款人担忧的。

有几种方法可以降低你的信贷利用率。一种是减少在信用上的花费——尽管这并不一定是一个选项,但它会降低你获得奖励点数的能力。另一个方法是让自己获得更多的信贷。

要做到这一点,你可以申请另一张商务信用卡,或者获得商业信用额度。企业“LOC”类似于信用卡——它是一种资金池,你通常可以根据需要从中反复提取资金,每次提取的资金都可以单独偿还。

LOCs是一种广受欢迎的企业融资形式,因为它具有灵活性:如果你获得了LOCs,可以把它放在口袋里不用,不需用支付一分钱。如果有需要的话,你已经可以获得资金,不需要申请贷款。此外,它还能提高你的信贷利用率——这是一个双赢的选择。

4、提高你的个人信用评分

当贷款人在考虑你的商业贷款申请时,他们不会仅仅审查你商业财务状况。同时还会检查你的个人信用记录。

在建立强大的商业信用评分时,有很多相同的做法——按时支付账单、拥有不同类型的信用贷款、拥有长期而详细的信用记录——这对你的个人信用评分也是一样的。因此,如果你在过去的个人消费中挣扎过,是时候改过自新,让你的财务重回正轨了。

5、使用账单软件生成重要的报告

大多数认真的企业主都会一直关注他们的账单报告,因为这些报告能让你洞察企业的财务状况。如果,你还没有这样做,是时候开始了。

高质量的账单软件使你可以方便地跟踪支出、债务、现金流、收入、利润和其他重要的财务数据。无论你是否在申请贷款,查看最重要的财务报告都是一种很好的商业惯例。

能够快速生成这些报告的另一个好处是,贷款人也希望查看这些报告。许多小型企业贷款机构希望看到年度企业收入和利润、资产负债表、损益表和损益表老化报告,以及其他重要的财务信息,如企业和个人纳税申报表以及其他债务的披露。

在申请时准备好这些文件将会加快申请的速度,为你节约时间,继续前进。

6、考虑抵押担保获得贷款

有些企业主在申请贷款时不愿意把自己的资产作为抵押。如果由于某种原因,无法偿还贷款,贷款人就会没收这些抵押品,这样你就会企业或个人财产的宝贵的一部分。

然而,如果你对自己偿还贷款的能力有信心,用抵押品“担保”可以让你更负担得起贷款条款。在某些情况下,例如一些SBA贷款,抵押品是必需的。

另一方面,无担保贷款的利率会更高,这是贷款人降低无担保贷款风险的一种方式。即便如此,仍可能需要签署一份个人担保,或同意UCC对企业拥有留置权,允许债权人在违约时追讨资产。从某种意义上说,即使是“无担保”的贷款也是安全的——如果情况恶化,你对贷款人可以没收的东西的控制就会减少。

注意事项:

申请商业贷款总是有风险的,在试图支付成本或为项目融资时,绝不应该把它作为第一步。然而,如果仔细分析一下这些数字,就会发现这些债务可以自己偿还,那么这可能是一个值得冒的风险。

这种风险的缺点会随着在利息支付上节省的每一美元而减少,所以现在就可以开始遵循上面的做法——这样在获得商业贷款的时候,你将有选择。

相关阅读推荐:互联网企业家使用商业信用卡时犯的7个错误

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互联网企业家使用商业信用卡时犯的7个错误

商业信用卡是一个强大的金融工具,所有优秀的企业家都应该拥有它。但正如他们所说,权力越大,责任越大。

在经营电子商务时,商业信用卡有助于建立商业信用,允许为各种与商业相关的重要采购提供资金,并提供丰厚的奖励、津贴和保护。它真的做到了这一切。

也就是说,大家很容易过度依赖商业信用卡,或者滥用它,试图从中榨取所有可能的价值。不了解商业信用与其他业务之间的关系,也会导致错误,以致于对底线产生连锁的反应。

无论你是在为第一张商业信用卡寻找备选方案,还是随着电子商业风险的扩大而寻找另一张信用卡,或者是一位长期拥有商业信用卡的人已经有一段时间没有仔细考虑过商业信用,以下是企业家们在使用商业信用卡时犯的七个错误。

1、用他们的信用卡为大量的购买提供资金

一旦得到了新的商业信用卡,可以用它来支付一切费用是很诱人的。以云为基础的软件订阅、运输成本、库存——你想得到的都有。如果每次购物都能得到积分,为什么你买的每一件东西不打折呢?

这在一定程度上是可行的。但是,用信用卡为那些需要很长时间才能还清的昂贵的消费提供资金是没有意义的——信用卡利率或许会很高。除非在入门期间ARP为0%,或打算尽快付清费用,否则额外的费用将会增加。

如果想用信用卡购买一些预计需要数月甚至数年才能还清的东西,可以考虑寻找小型企业融资来替代,比如信用额度、贷款、库存或设备融资。

2、刷爆信用卡

无论是个人信用卡还是商业信用卡,过多地使用信用卡都不是一个好主意。

拥有商业信用卡的主要好处之一是它的灵活性。遇到了一笔意外的费用,或因为完成一个月底的目标而举办聚会给团队一个惊喜?如果你已经刷爆了信用卡,那么就失去了这种可以突然购买的能力。

此外,刷爆信用卡会让信用卡的利用率紊乱。这个比率很简单:你有多少信贷可用,已经使用了多少信贷?在申请贷款时,贷款机构会根据这个比率来了解你有多少未偿还的债务。如果已经出现过度借贷,债权人就不太可能再向你提供额外资金。

将信贷利用率保持在30%以下,这样就会对以后的贷款机构(贷款人)更加负责,同时你也有足够的回旋余地来承担以外的的开支。

3、每月结余

每月结余是企业主犯的另一个错误,因为他们把太多的股份放在奖励积分上,忽略了他们偿还债务的能力。

底线是,奖励积分和额外津贴永远不值得为购买支付利息。你的实际APR会根据信用记录和情况而有所改变,但即使是最好的信用卡,APR也会超过13%,而且可能会更高。

如果可能的话,在信用卡上写上月底能还得起的钱。这个习惯将有助于建立商业信用评分,并把钱放在它应该归属地方——商业银行账户里。

4、混合业务和个人开支

如果使用商业信用卡只有一个原因,那就是:把商业开支和个人开支分开。其他的一切都是装门面的——尽管很有吸引力。

所以,如果想用商业信用卡来支付个人开销,或者相反,因为方便、健忘或想要得到奖励积分,都不要这么做。

混合开支也被称为“揭开公司的面纱”,这样做可能会暴露你的个人资产,以防公司破产或成为诉讼的对象。即使是看似无害的一次性购买也会产生影响。

另外,到了交税的时候,你会很开心,因为不用再去分析所有的个人信用记录了,也不用再为一些零星的业务开支买单了。

5、为员工提供公司信用卡而不设界限

在小型企业中,可能会遇到这样一种情况:向团队成员扩展个人企业信用卡(物理的或虚拟的)会变得更加容易,而不是强迫他们联系你,在购买之前获得你的批准。这是一件好事:它意味着你的业务正在增长,并且对你的团队有信心。

话虽如此,员工可能并不了解所有的现金流动的需求,也可能不明白不加限制的支出是多么容易让一家小企业陷入困境。更糟的是,他们肆无忌惮的消费可能会影响你的商业信用,在未来几年里阻碍你的借贷能力。

在分配信用卡之前,和员工讨论一下什么是商业开支,让他们知道你对他们的支出有明确的监督。 相关推荐<<<<电子商务网站的十大在线支付方式

6、忽略信用卡年费

小型企业主有都想尽一切办法削减成本。通常,这种节俭的心态很好,创新的技术必须保持在预算之内。

 然而,有时小型企业需要投资。虽然有很多极好的免费信用卡,但有些商业信用卡的年费是值得的,这取决于你打算如何使用它。

研究一下年费商业信用卡,看看用钱得到了什么。举例来说,如果你的消费习惯与信用卡所提供的额外津贴相匹配,例如旅行点增加,那么每年实际上都很容易就能获利。

一句话:不要因为信用卡不是免费的就马上注销它。 

7、关闭很少使用的帐户

当你在商业生涯中不断地开通信用卡和信用卡额度时,可能会认为是时候关闭旧账户了,这样就能更轻松地回顾你的财务状况。

但关闭账户会影响信贷利用率。如果除了简化流程之外,关闭这些帐户并没有明显的好处,那么最好让它们保持开放状态,让企业获得更多的信贷开销。

如果帐户要收费。有年费的话,需要关闭他们,要有策略地测定决定的时间。准备向银行或网上贷款机构申请贷款?交易完成后再做。

***

个人和企业信用卡的许多最佳的做法通常都是一样的:不要拖欠还款,不要超支。与上述错误的不同之处在于,这些错误可以真正地阻止你的业务在其增长过程中采取重要的步骤。

不要把你的业务限制在无法负担的贷款选项上,也不要浪费时间分析堆积如山的开支。通过避免这些错误,可以让生活变得简单,使每一个涉及让你的电子商业业务取得成功人都会因此而更快乐。

相关推荐<<<<为何要线上业务扩展至线下业务

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您的网店是否为开学做好准备了呢?

  冬季假期可能是网购赚钱的高峰时间,但不要忽视开学的季节。2018年,家长和学生在开学购物上花费超过820亿美元。这比消费者在情人节,母亲节和父亲节的总花费还要多。美国虚拟主机表示如今的开学必备品不仅仅包括牛仔裤和学习用品,这意味着可能拥有比开学优惠更多的客户。几乎任何企业都可以提供开学主题的优惠。

  全国零售联合会表示,今年的大学开学,消费将达到历史新高。有中小学生的普通家庭将花费696美元。有大学生的普通家庭将花费976美元。

  您希望网店能够获得一些消费吗?以下是如何为大学开学购物做好准备。

  你有开学需要购买的吗?

  如果您的商店出售儿童服装,鞋子,背包或学习用品,您已在开学营销策略之上。

  电子产品也是开学的热销产品。一多半的中小学表示开学至少会买一台新的电子设备。中小学生购买最多的电子产品是电脑,手机和计算器。

  开学市场包括更多的类别,对年轻人来说学习用品、衣服和鞋子是主要的一类。个人护理产品和食品也是如此 , 70%以上的受访学生表示,开学时会囤这些物品。

  一多半的大学购物者计划购买一些大学品牌的装备,从衬衫,帽子到装饰和礼品,电子产品和家具。三分之一以上的大学购物者 – 可能是父母 – 也计划购买礼品卡。相关内容推荐<<<<网店商家必知的假期运输附加费小知识

  你能提供返校购物者想要的东西吗?

  假设您的商店不卖以上的任何商品。你仍然可以回返校季节。以下是一些集思广益的想法:

  · 园艺用品商店为想要种植花园的教师提供种子和工具。

  · 在线旅行社为父母提供周末套餐,在家庭团聚的夏季之后,有一些属于自己的时间。

  · 宠物用品商店为整天都在学校的宠物提供零食和玩具。

  · 桌游,体育用品和玩具商品可以促进家庭在周末一起享受的物品。

  · 返校是清洁房屋和汽车的最佳时间,出售任何一类清洁用品的商店都有完美的搭配。

  了解返校购物时间表

  学校购物季节的开始和持续的时间比想象的要长。7月初,NRF调查的大约一半家庭已经开始购物了。

  精打细算的学生们期待已久的大型促销活动已经过去了。亚马逊会员日及其竞争对手的销售吸引了很多家长,青少年和大学生的关注。

  然而,7月初接受调查的另一半家庭还没有开始购物,他们正在等待促销。想要他们的返校业务,你需要提供一个很大的促销。相关阅读<<<<为何要线上业务扩展至线下业务?

  是什么让网店返校销售如此火爆呢?

  价钱。是时候在您的网站上提供优惠券和限时抢购,来吸引父母和青少年,并与竞争对手的交易保持竞争力。大多数返校购物者对价格敏感,这种趋势持续多年。更多的青少年花更多的钱购买返校的物品。这可能会转化为更多的奢侈项目(普通青少年投入在36美元左右)。

  也向和你一起购物的老师表达一些心意。教师经常要自掏腰包购买教室用品 – 这是典型教育工作者薪水的一大笔开支。大多数大型零售商为教育工作者提供返校的特殊优惠,如优惠券,免费赠品和教育工作者的额外奖励积分。同样如此,您的商店将更具竞争力。而且你不必出售学校用品,无论你卖什么,你都可以给交易成功。

  免运费。这是没有办法的。NRF调查发现,“90%的中小学和85%的大学购物者选择免运费。”已经提供免运费了吗?这样就可以了。

  如果你不这样做,现在可能是开始的好时机。流行的方法是支付运费送货较快,免运费相对较慢。为了免运费精打细算的消费者不介意等待几天。

  添加免费送货前需要调整产品价格。考虑预计运费不会因这些订单而亏本。现在也是查看网点发货的好时机,是否需要在假期高峰期之前更新。

  推广。为商店邮件列表中的父母和年轻人搞个活动,展示最好返校优惠。更新您商店的博客,关于学校的新物品以及限时抢购的新闻,在社交媒体上分享这些帖子。

  为电子邮件列表和社交媒体的粉丝创建优惠券代码。近20%用户表示购物时使用优惠券,另外26%的人会“经常” 使用优惠券。给他们想要的东西。

  发布返校步骤

  查看网站流量和销售量,填写返校报告卡。做些笔记,记在学校明年的销售日程表上。然后深呼吸,准备开始准备你的网店。

  相关阅读<<<<网店商品定价的方法【下】

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在线商店的产品视频如何获得更多浏览量

在一个从科技、时尚到天气模式等一切似乎处于持续快速变化的混乱世界里,有一句话永远是对的:在线商店需要提供产品视频。为什么呢?正确的标签和标记的视频可以提高网站的SEO,使购物者花更多的时间在网站上,而且,还提高转化率。现在制作视频比以往任何时候都要容易,但制作只是这个过程中的一个小步骤。如果想让更多的人观看,分享视频,购买他们所看到的产品,还需要采取更多的步骤。

首先要知道产品视频在一天、一周或一个月有多少浏览量。想要更多的浏览量是一回事,但是如果在规定的时间内基于当前的浏览量设定一个目标,努力将会更加有效。另外,想想人们在哪里看产品视频。如果他们的唯一的平台是在网站上,这很容易跟踪查看浏览量,但潜在受众是有限的。如果还没有把产品视频添加到社交媒体营销组合中去,只要确保在每个平台和网站上都能跟踪浏览量就可以了。留出一些时间重新观看产品视频,看看它们的表现如何。除了视频,在线商店还需要做很多产品的类别,相关阅读参考 在线商店怎样创建自己的产品类别

在线商店的产品视频如何获得更多浏览量
在线商店的产品视频如何获得更多浏览量

1.第一印象

产品视频有一个可爱的缩略图片,还是只有一个模糊的框架呢?大多数平台都会自动选择缩略图,但如果需要更清晰的产品照片,通常可以对其进行更改。上传视频后,进入帖子的编辑工具,选择新的缩略图图像。人们更可能点击可爱的小狗图像而不是一张模糊的照片。

2.背景

产品视频的背景是中性色,一点都不复杂吗?这像一堵白墙一样简单,让观众关注商品,而不是周围的东西,特别是如果产品是小物品或者做工非常精细。如果在视频中有手部展示珠宝或演示如何操作,模特的双手是否干净,指甲精心修剪了吗?这个包包演示视频展示了如何在不分散注意力的情况下专注于功能。

3.清晰

除了背景,产品容易看到吗,聚焦合适吗,相机能稳定工作吗,照明良好吗?请记住,视频是让客户在购买之前接触产品的途径,所以要确保有特写镜头和多角度拍摄。

4.长度

大多数人都不会看一分钟以上的视频,这也是Instagram的视频限制了,所以除非有其他很好的理由,否则不要超过时间限制。另外,不要仅仅因为这个就觉得必须要拍一分钟的视频。这个眼影盘的视频只有十七秒,它需要做的是就是展示眼影颜色。

5.方向

产品视频在手机上是以纵向(垂直)格式显示吗?虽然大多数平台,如YouTube,仍然倾向于横向方向,垂直方向正在成为移动用户的首选格式。手机现在是观看大多数视频的设备,所以在网站和平台上需要迎合这种偏好,比如Instagram。事实上,IGTV的品牌是建立在所有视频内容都是垂直的基础上的,所以这种趋势似乎是持续的。视频在这个清单上完成了两个任务之后,是时候检查一些技术性问题,可以影响视频的可搜索性和范围。

使用正确的视频格式,有这么多的视频文件格式,但唯一一个需要关注的有关产品视频的问题是MP4。这是YouTube、Facebook、Twitter和几乎所有其他社交媒体平台的首选格式。如果当前视频不是MP4格式的,那么有很多免费的在线视频转换工具可以用来将其转换为MP4,以便更轻松地进行社交分享。其中许多工具还提供添加水印和压缩视频功能,上传速度更快,并尽快开始向观众展示。

为SEO标记视频。在社交媒体文章中标记视频,方便人们找到它们,但是也要确保在网站上使用元标记来告诉搜索引擎爬虫视频的主要内容。元标记对SEO非常重要,模式标记也很重要,模式标记是一个用户友好的代码片段库,用于为谷歌进行内容分类。Kristen Hicks已经介绍了开始使用模式标记以在谷歌搜索中获得更好的视频结果所需的所有信息,比如特色视频和视频缩略图。视频被批评,改进,标记和修改格式之后,现在是时候开始广泛地分享了。同样,记下浏览量,点率和转换率,以便随时追踪进展。

分享产品视频的平台和方式

除了商店的产品页面和博客帖子,还有很多地方可以分享视频。YouTube、Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter都可以直接上传视频,也可以将YouTube视频分享至Pinterest上。但这并不意味着您需要在所有这些网站上发帖。关注客户和喜欢的会花时间的平台,不用关注其他平台。还可以在营销电子邮件中加入产品视频。这时,重要的是要确保电子邮件编码正确。这样,如果收件人的电子邮件客户端不自动加载视频,他们只看到除空白以外的内容。

如果在类似亚马逊,eBay或Etsy的市场上出售或显示产品目录,也可以在那里上传产品视频。更多视频浏览量,更多销售额,随着时间的推移,可以清楚了解到哪些视频效果最好,哪些平台拥有最多的浏览量、点击率和转换。使用这些数据不断改进视频,提供客户喜欢的视频,提高销售额。本文介绍的是视频方面的营销方式,如果有兴趣的话还可以了解更多关于 在线商店全渠道营销的原因。

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电子商务网站的十大在线支付方式

网上支付服务在市场上的目标都是提供简单和安全的支付方式。每个人都有不同的理由考虑使用它们。

1. Paypal

Paypal是其中一个最大的和最熟悉的在线支付选项。该网站有超过2.54亿个用户。如果使用Paypal结账的话,会有很多人在网站上购物。Paypal声称,目前有1700多万个企业使用它,而使用Paypal的网站,多达82%的客户会转换,这比其他支付选项都高。

这是使用PayPal的一个非常令人信服的理由。幸运的是,在结账过程中添加一个Paypal按钮非常简单(虽然不需要使用电子商务选项,但是可能需要和开发人员合作)。预计通过PayPal处理交易,三十美分就可增加2.9%。

2. 亚马逊支付

Paypal是很受流行,但亚马逊无疑是网络上最受欢迎的网站之一,几乎所有的客户都有亚马逊帐户。将亚马逊支付添加到商店可以让亚马逊客户更容易进行购物,而不必在结帐时输入他们的付款信息。这将为数亿客户减少结账时遇到的障碍,同时还提供该公司承诺已证明具有欺诈保护的付款选项。亚马逊的支付方式在移动设备上运行良好,同时也在最重要的地方提供无缝体验。

使用Express Integration选项在网站上设置亚马逊支付按钮可能只需要几分钟。或者也可以使用API,这需要更长的时间,但是可以自定义用户体验,让他们更好地适应网站。与PayPal一样,使用亚马逊支付的费用是30美分加上每单的2.9%的利润。

电子商务网站的十大在线支付方式
电子商务网站的十大在线支付方式

3. 谷歌支付

如果有人能与Paypal和亚马逊争夺市场份额,那必定是谷歌。该公司现在提供自己的在线支付方式,谷歌支付。谷歌表示,已经有数亿用户的信用卡信息保存在其谷歌账户上,这意味着提供谷歌支付选项为很多人提供了更多的便利。

与其他支付选项一样,它们承诺在桌面和移动设备上提供直观的支付过程,并通过加密实现一流的安全性。谷歌支付还允许零售商为顾客设置忠诚度计划、数字礼品卡和优惠券,这样顾客就不必使用纸质卡或塑料卡。谷歌支付还可以使用Paypal和Visa Checkout,提供更便利的结账过程。值得注意的是,谷歌支付不收取任何费用。这对服务使用者和顾客都是免费的。

4. American Express

American Express可能没有前三个在线支付网关所拥有的市场份额那么多,但它也拥有同样有价值的东西:消费者的信任。尽管American Express并不像它的信用卡竞争对手那样普及,但它拥有业内最高的满意度之一,而且它往往瞄准的是比其他信用卡公司收入更高的消费者。

因此,那些认为American Express结帐方式很有吸引力的人很可能是需要的顶级游客。他们承诺提供欺诈保护、全天候客户支持,并能灵活地与多个支付处理器合作,并考虑不同的附加功能。而且他们可以接受超过一百二十种货币的付款,所以如果需要吸引国际客户,这是一个非常大的优势。

不出所料,这个选项的代价比大多数其他选项都要高。American Express网关的价格为每月二十美元,最多进行一百笔交易,超过之后每笔交易的价格会上涨。除此之外,他们还有一笔启动费,起价是九十九美元。如果有足够多的高价值客户,使用American Express网关结账可能会有好处,这些费用也是值得的。

5. 苹果支付

对那些使用苹果设备的人来说(超过64%的美国人使用苹果设备),苹果支付在外出时相当于一个移动的钱包,在接受该付款方式的网站上,只需点击一下就可以支付了。对于移动用户来说,用户甚至可以使用其触摸识别功能通过苹果支付进行结账,这再简单不过了。

苹果支付使用标记化技术来确保信用卡信息的安全,这意味着用户向服务提供其信用卡信息之后,该设备就会与发卡银行通信,创建一个随机生成的数字(或标记)来表示该卡。这样就对黑客掩盖了这些信息,在快速工作的同时保证了消费者的金融数据的安全。

只要使用了兼容的平台或支付提供商,就可以通过使用其API来设置网站来接受苹果支付。与谷歌一样,苹果的支付网关对商家和客户来说都是完全免费的。

6. Stripe

Stripe提供了一个功能丰富的支付处理平台,可以方便地接受来自各种来源(信用卡、数字钱包、ACH转账和不同货币)的支付。它们还为结帐过程提供了许多选项。如果编码技能有限,可以使用一行简单的JavaScript代码行将嵌入式结帐添加到站点,或者使用其自定义UI工具包创建一个更独特的支付表单。

以上选项主要是作为附加的结帐选项使用的,Stripe为其他要添加的在线支付方式提供了很好的基础。与其他选项一样,Stripe的费用为三十美分,加上国内信用卡处理费用的2.9%,或者ACH支付费用的0.8%。

7. Square

尽管Square主要与个人销售点(POS)支付处理相关,但该公司也提供电子商务选项。他们有一个在线支付API,接受本贴提到的许多支付方式(谷歌支付,苹果支付,Masterclass),以及信用卡支付。除了支付处理之外,他们还提供了一个简单的结帐选项,让客户在提供他们的支付信息的同时建立个人档案。和许多其他选项一样,Square的使用费为2.9%的交易费用加上0.30美元。

8. Visa Checkout

就像American Express的支付网关一样,Visa Checkout使所有持卡人更容易在网站上结帐,而不需要填写他们的所有支付信息。有超过200万人注册了Visa Checkout,所以这一选项为相当大的一部分受众提供了更容易的结帐过程。

这种便利性显然起到了作用,因为Visa的数据显示,提供Visa Checkout可以将转换率提高42%。支付选项包括先进的安全功能和简单的设置选项。

9. Masterpass

Mastercard的Masterpass支付选项类似于American Express和Visa提供的支付选项。它使任何Mastercard持有人可以轻松快速地在网站上完成结账。它在支付过程中提供了信用卡公司承诺的高级安全性,包括用户验证、标记化、发卡机构验证和欺诈监控。

Mastercard不向使用者或客户收取任何费用。该公司的开发人员也会帮助使用者设置该选项。

10. 2Checkout

2Checkout是一个全球支付处理选项,可接受来自世界各地的多种货币的付款。它们提供了一个可自定义的结帐方式,可以自行设计并添加到网站上,还有可靠的欺诈保护,以及响应式的设计,确保客户可以轻松地跨设备结帐。

它们提供了一个API,使添加处理选项到网站相当简单,同时还提供了根据需要进行自定义的灵活性。该公司每笔交易收取2.9%的费用外加30美分,并向外国客户收取额外费用。那一般小型企业应该怎样选择支付方式呢

选择电子商务支付网关

综上所述,支付方式有许多不同的选择。但问题不在于找到一种合适的在线支付方式,而在于确定向客户提供多少种不同的在线支付方式。如果在结帐过程中添加更多的选项,让顾客更快、更方便地购买产品,那么这很可能会增加销售。因此,问题可能变成了,不添加更多的支付选项会遭受到多少损失呢?

电子商务现在可以说是非常流行,企业也逐渐开始找到这种线上销售的诀窍,有兴趣的朋友可以更多的去了解一下  怎样更好的做好电子商务网站的推广

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为什么要进行线上支付,线上支付有什么好处

每个电子商务网站都必须具备一些主要功能。也许最重要的是收款方式。如果不能接受在线支付,那么企业的主要目标——赚钱是不可能的。在竞争激烈的在线市场中,拥有一种付款方式是必不可少的,而且拥有多种付款方式会让企业处于优势地位。电子商务企业有许多在线支付方式要考虑,每种支付方式都会提供直观和安全的结账体验。为了确保为访客提供最佳的支付方式(并尽可能多地获取销售量),以下是有关在线支付方式的主要信息以及可用的最佳选择。

为什么要进行线上支付,线上支付有什么好处
为什么要进行线上支付,线上支付有什么好处

在线支付网关是为网站处理支付信息的电子商务服务。在线支付网关为电子商务业务提供两大好处:

1. 使结帐过程快速简单。

有没有开始买东西的时候才意识到买东西的过程花费了太长的时间,太复杂吗?那些表达了明确的购买意愿,然后又没有购买的人,平均放弃购物车的比率是70%左右。如果结帐过程阻碍了消费者的购买意愿,那么很可能会因为它而损失销售额。一个好的在线支付网关可以使这个过程变得简单和直观,这样您就可以留住大部分的销售额。

2. 提供加密功能以保证客户的信息安全。

身份盗窃的威胁让客户必须信任每一笔在线交易之后才能进行。他们提供的敏感信息必须承诺不受网络黑客的攻击,以免黑客在网上试图从易受攻击的网站窃取信用卡信息。由于在线支付网关专门处理财务信息,因此它们具有适当的加密和安全功能,以确保客户信息的安全。说到支付安全,其实很大一部分与虚拟主机有关系,有兴趣的朋友可以延伸了解一下 ,电子商务网站在选择虚拟主机时需要注意哪些事项

 为什么提供多种在线支付方式?

尽管使用一种安全方便的在线支付方式也可行,但许多客户都希望能在网上使用他们最喜欢的支付方式。随着PayPal、Prand和Apple Payes等服务的日益普及,客户能在各种网站上轻松结账,而不必每次都花时间添加所有支付信息和地址。他们只需要登录到他们经常使用的帐户,通常情况下,如果他们的设备记住了这些信息,甚至可能不需要这样做。这给他们创造了一种更无缝、更方便的体验——特别是在移动领域,网上购物的数量正在不断增加。访问者对这种便利的期望越高,他们就越不可能在一个结账繁琐的网站上购买。

增加新的支付选项真的值得花时间和精力吗?

Bayard发现,19%的放弃购物车的顾客说他们不相信网站上的信用卡信息。另外8%的人直接表示没有足够的支付选择。所以,快速计算一下:对于普通的电子商务商店,每一百个购物者中,有七十的人在购物车里添加了商品后会放弃。而其中有8%到19%的人会因为他们对目前提供的在线支付方式不满意而放弃。通过添加额外的在线支付选项,七十个购物者中可以转换十三个(即19%)以上。如果添加目标受众喜欢的支付方式,则可以再转换五个左右(8%的人想要其他支付选项)。

以上就是电子商务在线支付的优势,那我们应该怎样设置电子商务网站呢?有兴趣的朋友可以了解一下。

 

 

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为什么您的在线商店需要培养用户忠诚度

只要您不输给像亚马逊和沃尔玛这样的大公司,电子商务是小企业接触更多顾客的简单方式。2017年,仅亚马逊就占据了美国44%的电子商务市场。

为了与主要零售商的选择和价格竞争,您可能已经知道您的在线业务需要通过提供独特的商品、产品选择方面的专业知识和出色的服务而脱颖而出。

另一种吸引新顾客并使现有顾客重新回来的方法是使用电子商务忠诚度计划。

为什么您的在线商店需要培养用户忠诚度
为什么您的在线商店需要培养用户忠诚度

 

电子商务忠诚度计划能为在线商店做些什么?

我们经常认为忠诚度计划是吸引顾客回来的工具,但这并不是忠诚度计划能做到的。下面是电子商务忠诚度计划另外的五个好处。

1. 寻找新顾客。

不要让您的顾客等到他们花了一定的钱或者下了几个订单才开始享受忠诚度计划会员的好处。为您的顾客提供即时折扣或奖励,以便他们加入您的忠诚度计划,并且他们更有可能签署,购买。

2. 收集营销数据。

一个好的忠诚度计划将为您的会员提供分析,这样您就可以看到他们更喜欢什么产品,什么时候购买,他们花了多少钱,以及您可以用来改进您的营销工作的其他信息。更智能的报价可以带来更多的销售额和更高的订单价值。

3. 提高现有顾客的终身价值。

有了您的忠诚度计划营销数据和有针对性的优惠,您的企业不仅能留住顾客,还能从顾客那里获得更多收入。当您有准确的信息和顾客的信任时,提供独家产品、预览和相关产品的升级就更容易了。

这种信任是有价值的——Invesp发现,老顾客从企业购买新产品的可能性比新顾客高50 %,而现有的顾客在购买新产品时会多支出大约30 %。

4. 控制顾客的采购成本。

使用数字忠诚度计划来为您现有的顾客提供服务,您可以增加顾客的收入,并减少您需要花在新顾客获取上的钱,以保证您的收入源源不断。而且,当您寻找新顾客时,忠诚度计划数据可以帮助您找到与您最忠诚和利润最丰厚的顾客相似的目标受众。

5. 赢回顾客。

有时候,现有顾客只是不在您的商店里购物,您不知道为什么。您可以使用电子商务忠诚度计划来设计一份定制的电子邮件,将顾客带回您的商店,而不是注销顾客。

想想哪个目标对您的企业来说最重要,并评估您最常接触当前顾客和新顾客的渠道。根据您的目标和顾客习惯,您可能能够很好地实施直接的购物积分忠诚度计划,或者您可能需要一个包括社交媒体奖励选项、分级奖励级别和其他高级功能的计划。

建立您的电子商务忠诚度计划

有几个工具可以将电子商务忠诚度计划添加到在线商店。您的选择将取决于您使用的电子商务主机平台、预算以及目标和顾客习惯。

这里有几个选项可以向您展示什么是可用的,以及您预期的花费。

WordPress电子商务忠诚度计划插件

如果您有在WordPress上运行的商店,使用WooCommerce电子商务插件,您可以从中选择几个忠诚度计划扩展。

1. WooCommerce Points and Rewards

WooCommerce Points and Rewards允许您建立一个积分购买忠诚度计划,该计划具有可自定义的积分值和最大折扣金额设置。您可以让积分追溯到过去的购买,使用积分作为注册和评论的奖励,等等。

一个网站一年的订阅费是129美元。

2. SUMO

SUMO是WordPress/WooCommerce商店的另一个选择。除了购买和评论的积分外,SUMO还为您提供推荐新顾客、在社交媒体上分享、写博客、评论、使用优惠券和进行慈善捐赠等奖励积分的选择。您还可以设置一段时间后积分到期。

一家商店的普通许可证价格为49美元。

3. Beans

Beans是一个WooCommerce扩展,提供二十多个奖励选项,包括顾客生日奖励、社交媒体喜欢和分享、推荐和评论,以及购物。Beans还可以轻松地为忠诚度计划成员设置限时优惠,创建自定义奖励,并设置自动积分平衡提醒,以鼓励顾客访问您的商店。

与SUMO和WooCommerce Points and Rewards不同,Beans有五个层次的定价结构,从免费到定制的企业计划。该免费计划为购买和注册提供奖励、折扣积分兑换、给新会员的欢迎邮件以及奖励小部件和程序页面。其他计划的价格从每年348美元到4788美元不等,每个计划都有更多的奖励选择和更高的月交易限额。

Magento电子商务忠诚度计划扩展

Magento有几个扩展,包括Amasty的Loyalty Program和Aheadworks为Magento 1和Magento 2所做的计划。

1. Amasty

Amasty在Magento1社区平台上的商店计划,可以方便地为您的忠诚度计划成员创造多层次的好处,基于他们的购买历史,给VIP会员免费送货,并创建定制的促销活动。

社区版是129美元。

2. Aheadworks

Aheadworks对Magento 1的Points & Rewards让您可以调整顾客为某些行为赚取积分的速度。它还为上传用户创建的视频、回答其他购物者的产品问题、回答投票以及购物和推荐的其他奖励功能提供了奖励积分的选项。

自动提醒也是该扩展的一部分。这个版本的价格是299美元。

Magento 2的Reward Points包括销售前和销售后的税点设置和按部门和个人顾客的消费率的分析。此版本与ConnectPOS集成在一起,可以跨您的在线和店内渠道同步顾客奖励。

这个Aheadworks扩展的价格是349美元。

选择您的电子商务忠诚度计划

在您投资扩展或忠诚度平台订阅之前,花点时间阅读评论,并仔细检查它是否提供了您想要的营销计划功能。在您建立和完善忠诚度计划时,决定是否要购买扩展的顾客支持。

您在奖励顾客方面做得越好,忠诚度计划对您的生意的回报就越大。

相关阅读:怎样管理运营推广电子商务网站

 

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为什么要在电子商务市场上宣传您的网上商店

为什么要在电子商务市场上宣传您的网上商店?

网站和网上商店是电子商务的必备条件,但它们也只是一个好的开始。

行业分析人士表示,小型在线零售商也需要在多个市场建立业务,以保持竞争力,并接触到更多潜在客户。

您有比您可能意识到的更多的市场选择——因为市场竞争如此激烈,许多市场努力让他们的商家更容易销售、运输和营销。

您为什么要在多个电子商务市场上销售产品呢?

截至2017年6月,几乎所有的(97 %)消费者至少有一部分时间在市场上搜索。

避开市场意味着错过几乎所有在线购物者的产品搜索。不仅如此,大约有三分之一的购物者在进入零售商自己的网上商店之前会在市场上搜索,这意味着市场账户既是营销工具,也是购买点。(相关阅读:影响电子商务商店的五大营销理念

所以,去亚马逊或eBay这样的大市场注册您的商店应该是您所需要做的一切,对吧?可能不是。

市场行业正在增长,新的、利基的和国际的选择一直在网上出现。例如,总部位于东京的Mercari公司6月份的IPO筹集了12亿美元,并计划扩大其目前在美国的P2P市场。

将自己限制在一个市场,会限制您与潜在买家的接触。坚持大市场也意味着忽视那些更适合您的观众的小市场。

每个市场都有它的优点和缺点——一个市场可能会有更多的访问者,而在另一个市场,您的商店竞争更少。您的商店不需要(也不可能)在每个市场上,但是在合适的市场上对您的企业来说是很重要的。

为什么要在电子商务市场上宣传您的网上商店
为什么要在电子商务市场上宣传您的网上商店

 

这里简要介绍了一些最大和最著名的市场,以及一些利基选项和一些对等平台,这些平台也可以用于某些类型的小型企业。

1. 亚马逊市场

亚马逊市场每月接待1.5亿名美国独立的访问者,此外还有更多的海外访问者。市场为那些支付基本月费率39.99美元的企业提供了比亚马逊卖家更多的支持和选择,如支付处理、基于地理位置的优惠。

2. 沃尔玛市场

沃尔玛市场每月接待访问者1.1亿人次,每笔交易只收取介绍费。这些费用从个人电脑的6%到珠宝的20%不等,其余的8%、12%或15%不等。店主必须通过沃尔玛市场的审批程序,这可能需要两周的时间。

3. Ebay

2017年末,Ebay每月有113名独立的美国访问者。像亚马逊一样,eBay为个体卖家和企业提供了一个销售平台。企业可以从一系列月度计划中进行选择,包括一系列的清单,从几百个(比如我的小型转售店,我在那里转售减价商店找到的东西)到几千个。商店订阅附带营销工具、商店定制功能和报表。

4. Etsy

Etsy最初是手工艺者和工匠的市场,目前已吸引了大约1900万购物者。该公司刚刚宣布了一些变化,其中包括新的付费计划,这些计划为店主提供了比免费计划更多的工具。Etsy专注于手工制品、古董、工艺用品和符合公司政策的产品。Etsy还将零售买家与有能力批发生产的卖家联系起来。

其他美国市场

除了“三大”市场,您还有其他选择。

总部位于日本的Rakuten市场为美国卖家提供了一个只在美国销售的市场,每月收取费用,外加每笔销售中收取佣金和费用。

Sears经营着一个收费结构类似的市场。

Tech marketplace Newegg在50个国家运营,并提供分级会员计划、折扣履行帮助和促销工具。

Bonanza是一个较小的市场,它擅长通过精心的优化,让卖家的商品在谷歌搜索结果中获得靠前的排名,并帮助卖家跨市场管理他们的库存。

国际市场

如果您的公司在国内已经很红火,是时候寻找海外发展了。根据国外市场的需求和您的跨境销售成本预算,扩展到拉丁美洲和亚洲可能是可行的。

1. MercadoLibre

MercadoLibre是拉丁美洲最大的在线市场,它为该地区以外的想要接触其3300万客户的商家提供航运和翻译支持。经批准的商户支付16 %的销售佣金,不收取上市费用,但是电汇到商户银行账户的最低限额是500美元。

2. 阿里巴巴

阿里巴巴是中国最大的在线市场运营商,拥有超过4.4亿名客户。该公司的天猫全球平台向美国商人开放,需要支付销售佣金和年费,根据不同的类别,年费从5000美元到10000美元不等,所以这是只有预算能够支付费用的小型企业的可行选择。

不是每种产品都在同一个市场,但网上有很多市场:

时装秀设计师的服装转售,选择TheRealReal。

精美的珠宝和手表,选择TrueFacet。

Partsmarket是汽车零部件市场之一。

Reverb迎合了想要购买或出售乐器和齿轮的音乐家的需求。

不管您想要销售什么东西,看看是否有一个活跃的专门市场。

如何追踪您所有的电子商务市场

当您添加市场时,一定要在每个新的渠道中跟踪您的流量和销售情况,这样您就可以看到您的哪些新渠道的结果最佳。

如果您的生意规模较小,而且您只在几个市场上销售,您可能会尝试手动跟踪您在所有渠道的销售情况。这并不是对您作为企业主阶段的最高和最佳利用。如果有人购买了您店里的最后一件商品,却发现它实际上已经没货了,因为另一个市场上的顾客已经买走了,那么这就是给不开心的顾客的捷径。

设置市场账户时,最好开始使用多渠道管理工具,这样您的库存、完成和发货从一开始就同步了。如果您只是添加了几个市场,您的电子商务服务可能会有插件,所以您可以从您的商店仪表板管理一切操作。

另一种选择是第三方服务,比如ChannelUnity或SellerDynamics,它提供了十几个或更多不同平台和市场之间的集成。

为您的网上商店选择电子商务市场

市场的底线是,它们现在是顾客所在的地方。调查您的客户,找出他们花时间在哪些市场上,调查费用和销售要求,去他们喜欢购物的地方与他们接触。

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如何在电子商务网站上避免用户放弃购物车

如果实体店的顾客像网上购物者那样扔掉装满东西的购物车,那么大多数大型超市的结账队伍就会是一个废弃的、无法通行的烂摊子。大约70%的带有商品的电子商务购物车在结帐前被购物者放弃。

为什么购物者会这样做呢?您的商店如何让他们更有可能购买他们购物车里的东西呢?

减少放弃购物车的8个技巧

这里有一份改进清单,可以让更多加载的购物车进行转换。

1. 投资于出色的移动客户体验。

超过一半的网络流量来自移动设备,消费者对在手机上购物越来越适应。如果购物过程更容易的话,他们也会这么购买的。

对于桌面用户来说,放弃购物车的平均数据是70%。对于移动用户来说,购物车放弃率为85%左右。

为什么呢?弹出窗口、页面加载速度慢,以及要求输入大量个人数据——这些都是困扰桌面购物者的问题,因为他们有鼠标和键盘,没有数据计划限制要处理。

对于移动购物者来说,这些障碍往往是障碍。了解如何使您的在线商店更方便移动设备用户。(相关阅读:怎样提升用户体验度

如何在电子商务网站上避免用户放弃购物车
如何在电子商务网站上避免用户放弃购物车

 

2. 让您的产品页面更智能、工作更努力。

准备立即购买的顾客倾向于搜索特定的产品,而不是特定的商店。这意味着当他们点击“狗狗的鳄鱼服装”的搜索结果时,他们会直接进入产品页面,而不会看到主页。但是,如果他们在页面上看到的只是一只穿着鳄鱼套装的小狗,他们就不会按照他们的购买意图了。

为了建立信任并使他们的决定更容易,简要说明商店的运输和退货政策,添加指向现场帮助和相关产品的链接,这样他们就可以进入产品页面,购买鳄鱼服装,然后回到繁忙的生活中。

为此,Chewy.com在产品页面上大力宣传运费协议,就在产品图片和价格下方。当用户向下滚动时,他们还会看到一个简短的书面描述,一个水平滑动条库的相关服装、评论,最后还有客户服务号码和电子邮件链接。

3. 让退货变得简单和免费。

如果顾客知道他们可以轻松退货,他们更有可能购买。对于服装、鞋子以及贵重物品,如珠宝来说尤其如此。Tiffany & Co.在其移动网站上的每一页顶部都有一个关于“免费送货和退货”的说明。这让顾客放心,他们可以继续购买那件引人注目的礼物;如果不满意,他们可以随时退货。

小型店主们有时会说他们付不起免费退货的费用,但随着越来越多的电子零售商的加入,那些不提供免费退货的卖家将处于竞争劣势。更好的方法是找出如何调整产品的定价,计入退货运费。

4. 让实时支持变得简单快捷。

分享客户服务电话号码和电子邮件地址始终是个好主意,但智能手机上在产品屏幕和电话或电子邮件之间来回切换不是很方便。

如果顾客在用手机购物时有问题,屏幕上的实时聊天比电话更容易,比电子邮件快得多,这意味着顾客更有可能在离开您的网站和购物车之前得到他们需要的信息。

Pura Vida Bracelets在CS实时聊天中表现出色。购物者可以点击产品屏幕上的聊天对话框来提问以及获得答案。

5. 自动应用促销代码。

不要让您的购物者在结账时半途而废,也不要导航到聚合网站寻找优惠券代码。这就是当人们感到沮丧、心烦或在其他地方找到更好的交易时,您会失去转换。

相反,尝试Vistaprint的做法。一旦移动购物者登陆网站,当前的促销代码就会被应用到他们的购物中,并且可以选择在登陆页面上使用不同的促销代码购物。

6. 结账要简单的离谱。

让购物者可以选择以客人身份结账,而不是强迫他们创建账户。

在强制性的“创建账户”步骤中,阻止新商家进行移动购买的次数不计其数。那时候,我记得亚马逊已经有了我的信息,可能还有我想买的东西,所以我去了。

购物者只需点击几下或刷几下就能验证其身份时,这大大提高了成交的可能性。考虑允许购物者登录Facebook或导入他们的PayPal运送信息以节省时间。

例如,Anthropologie的移动网站允许购物者选择完整的移动结账流程,或者直接进入PayPal。

7. 跟进放弃的购物车。

被放弃的购物车不一定是彻彻底底结束了。有时购物者打算跟进,但会分心。提醒和提议可以把他们带回来。

如果您想提供客户服务的话,可以使用广告重定向、跟进邮件和Facebook Messenger。但是,每个购物车只能选择一种方法,并限制每个购物车的后续跟进数量。没有人愿意被跟踪或被多封电子邮件攻击。

8. 记录您的成果。

您如何知道您减少弃车的计划是否奏效?度量!在开始之前,获得每日或每周购物车放弃与已完成订单的基准平均值。

然后在您改进网站、产品页面、策略、支持、促销代码、结帐流程和后续工作时继续跟踪这些数字。

随着时间的推移,随着您的商店体验对您的顾客来说变得更加容易,您应该会看到更少的购物车放弃率和更高的转换率。

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怎样管理运营推广电子商务网站

2018在线假日购物季:您的电子商务网站准备好了吗?

是的,在线商店已经到了为假日购物季做准备的时候了

不管您现在住的地方有多热,是时候开始考虑冬季假期了。您需要几周的时间为黑色星期五的销售做好准备。

现在是时候让您的网站更利于移动设备使用,准备假日销售商品,制定礼品包装计划,并了解您的企业当天的送货服务。

让您的商店尽可能地方便移动设备使用

我们写了很多关于移动友好型网站的重要性的文章,因为移动渠道是电子商务成功的重要且日益增长的组成部分。

大多数购物者都使用手机浏览,如果结账足够方便,他们就使用手机完成购物。否则,他们会转向更方便移动的竞争对手,或者(也许)会使用电脑完成订单。

如何简化结帐过程,防止购物者放弃他们的购物车呢?

提供客户最喜欢的在线支付方式,并且在结账时不用输入大量数据。

这些便利和受欢迎的支付方式,PayPal是其中最著名的,但是亚马逊支付和谷歌支付也可以考虑使用。现在是研究和比较支付方式的时候了,这些支付方式包括手续费、易用性和受客户欢迎程度,这样您就可以为黑色星期五销售做好一切设置、测试和准备。

电子商务网站
电子商务网站

 

创建独家的黑色星期五促销活动

黑色星期五和网络星期一是美国一年中最大的购物日。人们会买什么呢?什么都会买。电子产品、玩具、衣服和电子游戏都很受欢迎。

但是您的客户会在商店中寻找商品,所以您需要定制一个计划。

想想哪些产品全年都很畅销,哪些产品在过去的节日期间最受顾客欢迎。

对于受欢迎的商品,您能给多少折扣——或者您需要给多少折扣?

您能创建限时产品组合吗?

在黑色星期五期间能推出一款与您的畅销书相似的新产品,或者只在销售期间才推出一款新颜色或风格的畅销书吗?

现在就详细规划您的产品,这样您就可以在黑色星期五的关键时刻到来之前准备好您的产品和促销活动。

考虑添加礼品包装选项

当您的顾客抢购您的黑色星期五交易时,他们可能会想要包装礼物。支付小额费用或者在昂贵的订单上免费提供礼品包装,是让自己从竞争中脱颖而出的一种方式。

在线零售商和实体店都已经放弃了他们的礼品包装服务,让消费者自己来处理。然而,在您承诺提供礼品包装之前,重要的是要理解为什么如此多的零售商放弃了包装礼物。

首先,礼品包装订单需要时间,并且会在执行过程中增加难度。很多购物者都想在当天送货,这可不是小问题(我们将在下文讨论)。此外,礼品包装也不是免费的,而且很难估计您需要多少资金。短时间内,您可能会使顾客失望。订单过多时,您就会应接不暇了。

如果您有足够的预算和场地,考虑如何尽可能高效地包装订单。至于当天交付的当地订单(见下文),考虑使用礼品袋和包装纸,而不是纸、胶带和蝴蝶结。或者您可以将礼品包装放进包装袋里,让购物者满意,然后跳过包装阶段——搜索“假日产品包装”,您会发现许多现成和DIY选项。

无论您选择何种礼品包装,记得在黑色星期五的交易中宣传。向购物者展示他们收到礼物后的样子,让他们知道您已准备好帮助他们节省时间。

找到更快的交付选项

根据福布斯的数据,2017年,亚马逊的电子商务收入占美国电子商务总收入的40%。为什么呢?快速送货,包括许多城市的当日送货服务。

由于许多顾客现在已经习惯了亚马逊的当日递送服务,以及像Instacart和Shipt这样的杂货店递送服务,所以他们希望购物时都能有这样的选择。一家当地的快递公司发现,78%的购物者在今年的假日购物时会寻找当日递送服务。现在,许多城市的当地企业可以给这些客户提供他们想要的东西。

像Deliv和Dropoff这样的公司是为了帮助当地企业提供当日递送服务而创建的。这些公司为美国几十个城市提供服务,并帮助大型电子零售商与其配送基础设施和小型企业建立公平的竞争环境。如果这些公司不在您的地区经营,考虑当日递送服务,或者雇佣季节性的员工每天送货。

在您认为当天送货对您的生意来说太昂贵而放弃这一想法之前,请记住,主要运营商可能会在这个季节再次增加假日附加费,就像他们在2017年做的那样。同一天和高峰期运输的成本差异可能比您想象的要小。

不管您在这个假期里选择哪种送货方式,如果您提供免费送货,一定要把成本计算进定价中。

当您为假期制定了当天的送货计划时,确保顾客在黑色星期五之前就知道了。

为网站创建一个当天的递送地图和通知。在社交媒体上分享这一消息。

为客户电子邮件列表的本地部分制作一封电子邮件。

有实体商店吗?也在那里发布消息,这样您的店内购物者就会知道他们在假期的关键时刻有这一选择。

现在就为2018年的在线假日购物做准备

您现在做的计划和准备工作越多,您就能在假日期间为您的客户提供更多的价值。

想获得更多的电子商务假日提示吗?您可以从这些营销活动中得到启发。

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