Hostgator提醒:使用社交媒体时要避免犯这七个错误

作为企业老板,你知道社交媒体是企业必须利用的工具。但如果使用社交媒体的策略不当,你会碰到问题。下面是企业在提升自己在社交媒体上的影响力时常犯的七个错误:

1.火力不集中

要在一家社交媒体上找到存在感得花上很多时间和精力。如果你尝试同时在多个社交平台上取得成功,你的粉丝数量会减少,粉丝参与度也会下降。所以开始的时候要一心一意,只有当你对现有粉丝数量和参与度感到满意后,再去拿下第二个平台。另外很重要的一点是:企业使用的第一个社交平台一定得是目标顾客中的大部分人使用的。

2.没有专门页面

这是使用Facebook的企业经常犯的错误。如果你把顾客加到了私人页面中去,不仅看上去很奇怪,而且会导致公私不分。即使你是个体户,也有必要建立专门的企业页面。这可以让你与粉丝展开纯商务的对话,让你更好地执行营销策略。

3.回复不及时

使用的社交平台越多,查看顾客信息越得及时。一些平台会通过邮件转达信息,保证你不错过任何信息。不及时回复信息会导致顾客不满。

4.过分自恋

社交媒体是用来对话的。如果你只顾自卖自夸,而不分享其他优秀的产品,你会让人觉得厌烦。没人喜欢自恋狂。

5.过分谦虚

当然你也得不时地推销自己的产品。如果你只顾分享别人的产品,那顾客就都跑到其他地方去了。在分享他人产品和推销自己产品之间找到一个平衡点至关重要。

6.一成不变

你每天发的状态是不是一样的?那粉丝肯定会觉得无聊。尝试发不同内容和风格的状态。利用社交媒体分析工具Buffer,你就可以确定粉丝最喜欢哪种风格的状态。

7.没有阅读自己分享的内容

在分享任何内容之前你得确保自己先读一遍。分享高质量的内容是帐号收获好口碑的方式之一,所以不要分享影响帐号形象的内容。在点击分享键之前确保你通读了全部内容。

在社交媒体上成为大牌是一项马拉松事业,但如果成功了那所有时间和精力都值了。避免犯上面的错误,你将在不同社交平台上呼风唤雨。

 

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