小企业的电子邮件营销

想要获得最大营销收益的企业主,应该考虑电子邮件营销

电子邮件营销是一种直接与客户沟通的方式。成功的电子邮件营销活动应该拥有目标,仔细定义的目标受众,和突出的行动呼吁,或CTA——让收件人知道想要他们做什么。

电子邮件营销活动可以采取多种形式,包括宣传推广、直接销售,以及旨在建立或加强企业与客户之间关系的信息。

也可以发送为客户提供业务相关细节的信息。这一切都取决于活动目标,其中包括建立品牌忠诚度或增加销售额。

本文hostgator美国主机小编将探讨电子邮件营销的好处,研究营销活动前和活动后策略的重要性,并以五个电子邮件营销技巧作为结尾,希望能够有所帮助。

电子邮件营销:投资回报率之王

许多企业主都将电子邮件营销作为接触客户,并且具有显著投资回报的可靠方式。电子邮件营销可以适用于任何类型的公司,无论是企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),还是电子商务。

电子邮件营销拥有一些令人印象深刻的数据。这里有几个数据可以证明它的影响力:

  • 在电子邮件营销上每花费1美元,企业可以赚到40美元之多。
  • 三分之二的消费者是因为电子邮件营销信息而进行购买。
  • 在客户获取方面,电子邮件的效果是Facebook和Twitter的总和的40倍。
  • 对于B2B公司来说,86%的专业人士表示电子邮件是他们首选的沟通方式。B2B电子邮件推广的点击率(即点击电子邮件中链接的人数)甚至高于直接针对消费者的电子邮件信息。

电子邮件推广如此有效的原因之一是它的可见性。大多数消费者每天都会多次查看他们的电子邮件,并且很可能分享内容。但要注意,如果收到太多邮件,他们也会从列表中退订。

由于很多人都在关注活动内容,所以必须优化信息,并为衡量活动效果打下基础。这就是本文的下一个主题。

营销活动前后的策略

通过创建电子邮件营销策略,可以确保营销活动被正确的客户看到,并对他们的行为产生预期效果。

需要为电子邮件营销活动创建目标。对于每个活动,应该定义目标客户,什么类型的电子邮件营销活动最有效,包括什么CTA,以及什么将使活动成功。

例如,目标可能是通过每周展示博客文章、推荐信和影响者的视频来建立品牌知名度。在这种情况下,CTA可以要求客户在社交媒体上关注公司。为了衡量活动的成功,可以预测预期的新关注者数量,然后在活动运行后使用分析来看看它是否成功。

五个更好的电子邮件营销技巧

电子邮件营销活动有很多种。可以发送强调忠诚度计划的促销电子邮件,群发电子邮件以宣布折扣或即将到来的活动,或提供博客文章或影响者视频链接的简讯。创建电子邮件营销通信时,应该仔细考虑目标。

无论正在进行哪种类型的电子邮件营销活动,都应该记住以下内容基本原则:

  • 质量重于数量。保持信息简短,并确保它们引人注目并且没有错误。
  • 保持一致的信息频率。建立并坚持与营销活动目标相一致的信息计划。
  • 保持一致的语气,并确保核心信息在CTA中得到体现。

任何运行电子邮件营销活动的企业都应该遵守这三个基本准则。本节的其余部分将介绍更具体的建议,即执行有效的电子邮件营销活动的五个提示。

1. 安排电子邮件——频率和时间很重要

应该多久发送一次电子邮件活动信息?这取决于内容。

如果有好的内容,可以每周最多发两到三次邮件。但请记住,在有用和烦人之间有一条微妙的界限。肯定不希望客户因为收到太多邮件而取消订阅。

发送电子邮件也有最佳时间和日期。

通过分析有助于确定受众何时打开电子邮件。寻找模式——最终,客户的行为决定发送的内容和时间。

2. 优化邮件内容,尤其是主题

大约有50%的订阅者会根据主题词选择打开信息。如何写好主题行?这里有几个基本的准则:

  • 保持简短。这对收件人在移动设备上查看邮件至关重要。
  • 将必要的词语放在开头,并删除填充词。
  • 保持简单、集中,最重要的是,真实——如果主题行与信息不匹配,就会失去读者。

邮件的前头,也就是打开邮件前在邮件应用中可见的内容,是让收件人打开邮件的关键因素。它是主题行,以及一小部分的邮件正文。确保这两部分内容不包含同样信息。

邮件正文应该包含个性化的元素。从收件人的名字开始,而不是一些笼统的内容,比如 “亲爱的尊贵客户”。使用图片来增加视觉吸引力,但要限制图片的大小,以确保下载速度可以接受。如果大图片下载时间太长,收件人可能会在阅读信息之前关闭邮件。

最后,但最重要的是,邮件应该包括清晰的CTA。

3. 增加电子邮件列表

是否正在寻找最大化的广告活动投资回报率?尽可能多的收集电子邮件地址很有必要。然而,在我们讨论之前,应该考虑数据隐私规则。

每个国家都有一套不同的规则来保护人们的隐私和控制垃圾邮件,所以一定要了解并遵守这些规则。不要忘记:重要的是客户,而不是企业。

在向人们发送电子邮件之前,需要得到人们的同意。应该了解电子邮件的法律和法规,以确保广告活动合法。如果广告活动针对欧洲公民,必须确保符合GDPR法规。

现在,回到建立电子邮件列表的问题。有效制作电子邮件列表的一个主要规则是创建高质量的内容。如果内容是好的、有价值的,人们就会欣赏并分享它。牢记这一基本要求,并使用以下一些想法来增长电子邮件列表:

  • 使用社交媒体要求人们注册电子邮件列表。
  • 在贸易展或推广业务的任何地方,提供让人们注册邮件列表的方式。
  • 举办比赛来获取新的电子邮件地址。注意任何适用的特殊规则,例如,加拿大对促销比赛有严格的执行准则。
  • 使用提供免费的、有价值的内容的引导磁铁,以换取人们的电子邮件地址。引导磁铁可以是电子书、模板、网络研讨会,或客户会发现有价值的任何东西。
  • 创建Facebook广告,促使人们选择加入电子邮件通讯。
  • 使用弹出式窗口和网站的其他部分来鼓励人们注册。

电子邮件列表可能在开始时很小,但只要把每个订阅者都当作第一客户,并提供高质量的内容,很可能会看到列表自然地增长。

4. 自动化电子邮件营销活动

有效地运行电子邮件营销活动的另一个关键方面是选择一个公司或服务来促进它。

许多主机公司提供电子邮件营销计划。涉及全功能服务,帮助企业主设计有影响力的电子邮件营销活动,测试它们,并全面跟踪和分析结果。

此外,像Mailchimp这样的解决方案也能提供帮助,Mailchimp是一种流行的自动化营销平台和电子邮件营销服务。

这类服务和平台通常会提供模板和自动化,使其易于执行并衡量电子邮件营销活动的结果。以下是一些可以期待的功能:

  • 输入用户数据的能力。
  • 用于细分订阅者的工具。
  • 安排电子邮件的功能。
  • 根据收件人的回复自动更新数据库。
  • 衡量活动结果的分析。
  • 为移动用户优化的电子邮件。

最后一点至关重要。超过一半的订阅者会在移动设备上访问电子邮件,因此必须针对小屏幕优化邮件。使用的工具或服务应该有助于创建移动友好的电子邮件,并使用优化的主题行、简洁的副本和吸引人的设计。

5. 测试活动

在活动有时间工作(或不工作)后,应该分析结果。邮件是否被打开?是否有人点击了链接?有多少人没有打开就删除了邮件?

试图确定活动是否成功时,回答这些问题必不可少。

通过A/B测试获得答案时,这些答案就更有价值(A/B测试可以比较两个版本的电子邮件的性能)。这种方法可以帮助改进电子邮件营销活动的许多方面,包括邮件主题、正文内容、CTA和发送时间。

为下一个电子邮件营销活动打好基础

通过精心策划,电子邮件营销活动将取得成功,但不应该急于求成。通常需要大约八个接触点,或者说与客户联系的时间,他们才会进行购买。

电子邮件营销如此有效的一个原因是,它是一种针对性很强的推广活动,针对的是选择加入的人,使他们比没有对业务表示任何兴趣的人更有资格。

希望这篇关于电子邮件营销的简要介绍,有助于在下一次电子邮件营销活动中的”点击发送 “之前改进营销方法!更多的相关内容可以阅读优化电子邮件营销活动的六个技巧

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