虽然每个小型企业都不同，但在大多数情况下，在小型企业的虚拟主机计划中，您需要十个主要特性。
1. 安全
作为企业所有者，您已经知道安全有多么重要。您必须对客户提供的任何敏感信息负责，特别是他们的支付信息。这一责任延伸到了网络中。不幸的是，网络上充斥着黑客和骗子。您必须小心地保护网站，以及您从访问者那里收集到的任何信息，因为那些人会利用这些信息。没有电子商务功能的小型企业网站的安全，如果小型企业网站无法接受付款，您还有一些工作要做。黑客可以劫持网站，满足自己的目的。他们可以重定向流量到其垃圾网站。或者将恶意软件添加到网站，感染访问者的电脑。或者，他们可以将链接插入到页面中，从而导致访问者访问垃圾或恶意页面。在极端的情况下，他们可能会试图劫持网站，要求其他的东西代替它，并要求您给钱才能赎回它。这些显然都会造成极坏的影响！您可以采取很多措施来保护网站，但是保护自己的第一步是选择一个有良好的安全声誉的虚拟主机提供商。他们会提供SSL认证作为其虚拟主机计划的一部分，并与安全软件（如Sitelock）兼容。
电子商务网站的安全性
对于将通过网站收集客户信息和付款的小型企业网站来说，风险甚至更高。客户相信您会保护他们的支付信息不被黑客攻击，这样他们就不会成为身份盗窃的牺牲品。为此，您需要采取与其他小型企业网站所有者相同的步骤——使用信誉良好的虚拟主机公司，获得SSL认证，并安装像Sitelock这样的安全软件。但您也需要一个有信誉的网站如PayPal或BluePay的商家帐户，以确保您可以安全地处理信用卡支付信息。请选择主机提供商时，请确保它们与您所考虑的支付处理公司兼容。
2. 正常运行时间
当网站上线后，您终于可以放心，每一个在网上寻找您品牌的人都会找到您。也就是说，除非他们看到屏幕上显示网站不可用，稍后再试。每个虚拟主机提供商偶尔需要对其服务器进行维护。由于黑客攻击、硬件问题、甚至天气问题等其他原因，有些会不时脱机。虚拟主机公司保证的服务器正常工作，网站正常运行时间，都是在搜索中要考虑的重要因素。当某人试图访问网站却无法访问时，他们可能不会再回来。一个不可靠的虚拟主机公司可能会让您失去客户。寻找一个虚拟主机公司，承诺至少99%的正常运行时间。并检查他们的索赔，不要相信第三方消息来源的内容。一个过于雄心勃勃的主张是不可信的，当您知道它不准确时，一切都太晚了。
HostGator承诺所有的虚拟主机计划拥有99.9%的正常运行时间，这一声明也得到了第三方评论者的独立确认。
3. 速度
速度在网上很重要。如果网站加载时间超过几秒钟，那么很多访问者都会弹出网站。而网站速度是谷歌用来确定搜索引擎的网站排名因素之一。如果您想让人们找到网站，并在网站上停留，那么页面需要快速加载出来。选择合适的虚拟主机提供商和计划是您在网站速度方面可以做出的最重要决定之一。为了让网站能够快速加载，服务器必须运行良好，并且不能超载。确保您选择了合适的虚拟主机提供商和计划（稍后将详细介绍），以确保访问者的快速加载时间。定期测试网站速度，这样您马上就会知道什么时候该升级了。有兴趣的朋友可以更多了解一下 海外服务器访问速度偏慢的主要原因有哪些。
4. 易用性
您可能不是技术专家，这没关系。小型企业主不必学习如何编写代码或使用复杂的软件就可以做足够的事情。但这并不意味着您需要确保选择一个不需要过多研究就能弄明白的虚拟主机计划。如果您从未接触过虚拟主机，那么您需要学习一些基础知识，比如如何使用虚拟主机平台的cPanel，并使用FTP加载您的文件。您会想熟悉一下虚拟主机计划提供的特别功能——至少是对您有用的任何功能。但理想情况下，学习过程应该快速，平台非常直观。一个适合小型企业的好的虚拟主机公司很容易使用，并且有足够的资源来帮助您学习所有起步的信息。查看虚拟主机提供商的客户评论，了解其易用性方面做得如何，并查看其为新客户提供的资源种类。
5. 客户服务
即使虚拟主机平台易于使用，并且服务功能良好，您也总是有可能在某个时候需要与客户服务进行联系。糟糕的客户服务体验会完全破坏您与公司的关系，因此在向虚拟主机提供商提交服务之前进行研究是值得的。检查您的虚拟主机提供商是否提供了全天候的客户支持，这样当您需要时，您就可以随时联系到他们。查看一下这些评论，看看这家公司是否在人们需要帮助的时候及时地伸出了援助之手。如果其他客户普遍感到满意，您也会拥有同样的体验。
6. 电子商务选择
即使您不打算马上在网站上销售产品，如果您认为您可能想继续做下去，那么现在就去找一个提供电子商务功能或与电子商务软件兼容的虚拟主机提供商是个好主意。任何电子商务网站都需要包括产品清单、购物车和结账等功能。确保您选择的任何虚拟主机计划现在都具有那些选项，或者当时机成熟时，添加这些选项会变得简单和直观。相关阅读：电子商务网站应该有哪些目标。
7. 备份功能
如果您曾经在计算机崩溃时丢失过有价值的文件，那么您知道备份是多么的重要。这对网站来说也是如此。您在一致的基础上可以尝试创建网站的手动备份，或者您可以通过选择提供自动备份选项的虚拟主机提供商来使事情简单得多。许多虚拟主机公司都会将其作为一种廉价的附加功能提供给您，所以您可以专注于经营企业。如果您需要备份，备份可以随时提供给您。
8. SEO工具
创建一个小型的商业网站是朝着获得更多的在线客户的方向迈出的一大步，但是您可以使用SEO最佳实践，让客户更容易找到网站。一些虚拟主机提供商提供了SEO特性，这使得实现SEO的基础更容易一些。寻找一个能够方便地将网站提交到搜索引擎、自定义URL，并将唯一的元描述添加到所有页面中的虚拟主机计划。此外，任何提供SEO服务或报告功能的自己公司都可以把您需要的更多更多的内容整合到虚拟主机解决方案中。
9. 网站构建器
对于小型企业主，您不需要学习HTML来构建网站，您只需要好的网站构建器。您可以不在同一个虚拟主机提供商购买网站构建器，但是您可以选择既销售网站构建器又提供虚拟主机的提供商，同时实现两个目标。
一个好的网站构建器：
提供易于使用的拖放功能
有大量的响应模板
包括大量自定义选项
如果您想让网站创建过程更容易，考虑一个附带虚拟主机计划的网站构建器。
10. 负担能力
即使您承认这会给您带来新的生意，您也只有那么多的钱可以为网站投资。您需要符合预算的虚拟主机服务。大多数虚拟主机计划都会按月或每年收取费用。在注册虚拟主机公司之前，一定要考虑到前期成本和计划的后期成本。还要注意您所考虑的不同虚拟主机计划中所包含的所有特性。如果您需要为计划中不使用的特性支付额外的费用，那么您需要在决策中考虑到这一点。