很多情况下可能会遇到注册域名在特定状态下是无法进行操作的，比如显示为处理中的订单，这个状态是被锁定的。造成这个原因主要可能是：
- 连接到有关登记处也未建立
- 费用不充足导致。在这种情况下，当前操作详细信息视图将显示原因，因为经销商在［时间戳］上没有足够的资金。
- 在转移和恢复等情况下，Hostgator中国系统客服的回复。
一旦遇到上述条件，系统就会异步地自动的将域名锁定。
分类： 知识库
修改.RU注册域名的Whois / Contact详细信息
了解.RU域名注册联系人
.RU域名注册只有 1个联系人 – 注册人。该注册人联系代表域名的所有者。（注意：有没有为.RU域名的管理，技术和开票联系人。）
.RU域名的Whois查找将所有者显示为admin-contact。
用于其他域名扩展（TLD）的常规联系人不能用于.RU域名。.RU域名具有单独的联系人数据库。
修改与.RU域名关联的电话，传真，电子邮件地址详细信息
1、登录您的控制面板，搜索域名并进入订单信息视图。
2、单击联系人详细信息链接。
3、将显示当前注册人联系人。您可以通过在文本框中指定域名来修改域名的电话，传真，电子邮件地址联系信息。
（注意：此更新将应用于使用此特定域名注册人联系人的所有域名。）
4、点击保存联系人详细信息。
修改与.RU域名关联的名称，地址，组织和其他详细信息
请通过http://desk.cn.hostgator.com联系我们的支持团队，并向我们提供以下详细信息，以便我们为您创建新的 NIC-D：
对于组织：指示新联系人是否应属于组织类型。此外，请向我们提供以下详细信息以创建新联系人：
名称
组织
地址
市
州
邮政编码
国家
电子邮件
带国家拨号代码的电话号码
带国家拨号代码的传真号码（可选）
法定地址：这需要至少包含2个单词。这表明了注册地，包括本组织的注册国。
示例：
美国纽约
纳税人识别号码（代码）：这是一个10位数字，对于在俄罗斯注册的组织是强制性的。
与地区相关的纳税人数量（kpp）：这是与地区相关的纳税人数量。这是一个9位数字，对于在俄罗斯注册的组织是强制性的。
完整公司名称：这是合法注册的公司名称，如公司成立文件中所述。
对于个人：指示新联系人是否应为“个人”类型。此外，请向我们提供以下详细信息以创建新联系人：
名称
组织（可选）
地址
市
州
邮政编码
国家
电子邮件
带国家拨号代码的电话号码
带国家拨号代码的传真号码（可选）
注册人姓名（最好是俄文）
护照信息（文件编号，发布日期，发布日期）
出生日期（数字DD.MM.YYYY）
从Hostgator China获得新的 NIC-D后，您需要提交以下文件以及NIC-REG 10518：
对于组织：如果您的新 NIC-D联系类型是组织，则需要通过传真至+7（495）737-0602 完全填写并向Registrar RU-Center提交文档。
对于个人：如果您的新 NIC-D联系人类型是个人，则您需要通过传真至+7（495）737-0602 完全填写并向Registrar RU-Center提交文件。
隐藏/发布.CA域名Whois中的联系人详细信息
.CA 注册人谁已经表明他/她是一个个体有选择隐藏自己的联系方式，在他们.CA域名的Whois查询结果。
隐藏/发布已注册的.CA域名的联系详细信息
隐藏Whois的联系方式
登录您的控制面板，搜索 .CA域名并进入订单详细信息视图。
单击“ 联系人详细信息”链接以转至“ 联系详细信息”视图
（注意：如果域名的管理和技术联系人与域名注册人联系人相同，则域名的“联系人详细信息”视图将仅显示“注册人联系人”。如果这些联系人中的任何一个或所有联系人与注册人联系人不同，则还将显示所有此类联系人。）
选中“将此联系信息设为专用”复选框，然后单击“ 保存联系人详细信息”按钮以保存更改
（注意：只有当注册人是个人时，您才可以选择私人WHOIS选项。如果您更改任何联系人详细信息，则它们将自动应用于此客户下使用此联系信息的所有域名。）
在Whois中发布联系人详细信息（如果已隐藏）
登录您的控制面板，搜索 .CA域名并进入订单详细信息视图。
单击“ 联系人详细信息”链接以转至“ 联系详细信息”视图
（注意：如果域名的管理和技术联系人与注册人联系人相同，则域名的“联系人详细信息”视图将仅显示“注册人联系人”。如果这些联系人中的任何一个或所有联系人与注册人联系人不同，则还将显示所有此类联系人。）
取消选中“将此联系人信息设为私人”复选框，然后单击“ 保存联系人详细信息”按钮以保存更改。
隐藏/发布.TEL域名Whois中的联系人详细信息
如果您将其作为个人注册，则可以选择不在.TEL域名的Whois查找结果中显示您的联系人详细信息。您可以在注册时选择此选项。
隐藏/发布已注册的.TEL域名的联系详细信息
隐藏联系人详细信息
登录您的控制面板。
搜索.TEL域名并进入“ 订单详细信息”视图。
单击Publish Whois Optout链接。
选择“ 启用联系人隐私（我是个人）”单选按钮，然后单击“ 更新联系人隐私状态”按钮。
发布联系人详细信息
登录您的控制面板。
搜索.TEL域名并进入订单详细信息视图。
单击Publish Whois Optout链接。
选择“ 禁用联系人隐私”单选按钮，然后单击“ 更新联系人隐私状态”按钮。
检查域名的Whois
注册域名后，您可以检查Whois以确认其注册，并检查域名的联系人详细信息和名称服务器。要查看域名的域名注册信息，您可以使用任一下列3种方法：
按照下面提到的步骤查看SuperSite中的Whois ：
来自SuperSite
1、访问您的SuperSite，网址为http://cn.hostgator.com，
2、单击顶部菜单栏下方的Whois链接，或单击http://cn.hostgator.com/domain.php？action=whois。
3、在这里，您会找到2个文本框。
在第一个文本框中，您必须以domain.com或mydomain.info格式输入域名，而不是 www.domain.com
在第二个文本框中，输入安全密钥，该密钥显示在图像旁边。单击“ 搜索”按钮。这将显示域名的Whois。
从您的经销商控制面板
按照下面提到的步骤查看经销商控制面板中的Whois：
1、登录您的经销商控制面板。
2、在“菜单”中，指向“ 产品” – 》“ 域注册”，然后单击“ Whois查找”。
3、在这里，您会找到2个文本框。
在第一个文本框中，您必须以domain.com或mydomain.info格式输入域名，而不是 www.domain.com
在第二个文本框中，输入安全密钥，该密钥显示在图像旁边。
4、单击“ 提交”按钮。这将显示域名的Whois。
来自可靠的第三方Whois提供商
1、使用任何第三方Whois网站时，您需要确保了解以下内容：
在验证.COM / .NET域名的注册详细信息时，任何第三方Whois站点都无法在注册后24小时内显示准确的Whois详细信息。这是因为其他提供商需要首先查询相关注册管理机构的Whois服务器以获取赞助注册服务商的Whois服务器URL（在查询注册服务商的Whois服务器以获取完整的Whois详细信息之前），并且注册管理机构的Whois服务器本身会在这么长时间内更新其记录。
2、在验证任何其他域名扩展的注册详细信息（如.INFO，.ORG，。，。，。，。）时，注册表本身会存储所有注册详细信息，并且任何第三方Whois直接查询相关注册表的Whois服务器这样的细节。理想情况下，注册表的Whois服务器应每隔5到10分钟发布/更新此数据。
3、大多数第三方Whois网站会缓存以前查询过的域名结果，并可能误导您。关于域名whois相关介绍，有兴趣的朋友也可以了解一下怎样修改.UK域名的whois信息。
从客户控制面板中管理联系人
删除联系人
域名联系人也可以独立于域名创建和管理，直接来自客户控制面板。
要添加联系人
登录您的客户控制面板。
在“菜单”中，指向“设置” – 》“ 特定于域” – 》“ 联系人管理”，然后单击“ 添加”。
选择您要添加的联系人类型，并提供此联系人的详细信息。
单击“ 添加”以完成该过程。
可以从联系人列表页面查看这样添加的联系人，可以通过指向菜单中的设置 – 》 域特定 – 》 联系人管理，然后单击列表来访问。在注册过程中，可以选择此联系人代表域名的一种或多种联系人。
要删除联系人
如果不再需要特定联系人，您可以按照以下步骤删除相同的联系人：
登录您的客户控制面板。
在“菜单”中，指向“设置” – 》“ 域特定” – 》“ 联系人管理”，然后单击“ 列表”。
单击要删除的联系人的“ 联系人ID”链接。
单击“ 删除”按钮并确认删除。
（注意：只有在以下情况下才能删除联系人与任何域名无关，或不用作您客户帐户下的默认联系人。）
如何批量启用/禁用隐私保护
使用Hostgator中国的批量隐私保护功能，您可以同时购买或启用/禁用多个域名隐私保护。
客户须知
如何批量购买隐私保护？
登录您的控制面板。
在“菜单”中，导航到“ 管理订单” 》“ 批量工具” 》“ 批量隐私保护” 》“ 购买”。
您可以通过提购买隐私保护任何相关的订单ID或域名。
输入域名或订单ID列表。您可以在单独的行中提及最多1000个域名或订单ID。
单击“ 提交”继续批量隐私购买。
如何批量启用/禁用隐私保护？
登录您的控制面板。
在“菜单”中，导航到“ 管理订单” 》“ 批量工具” 》“ 批量隐私保护” 》“ 更新”。
您可以启用/提一下禁用隐私保护任何相关的订单ID或域名。
输入逗号分隔的域名或订单ID列表。
根据具体情况，单击“ 启用隐私保护”或“ 禁用隐私保护”按钮。
经销商说明
如何批量购买隐私保护？
登录您的控制面板。
在“菜单”中，导航到“ 产品” 》“ 批量工具” 》“ 批量隐私保护” 》“ 购买”。
您可以通过提购买隐私保护任何相关的订单ID或域名。
输入域名或订单ID列表。您可以在单独的行中提及最多1000个域名或订单ID。
单击“ 提交”继续批量隐私购买。
如何批量启用/禁用隐私保护？
登录您的控制面板。
在“菜单”中，导航到“ 产品” 》“ 批量工具” 》“ 批量隐私保护” 》“ 更新”。
提及以下详细信息，然后单击启用隐私保护或禁用隐私保护按钮，根据要求：
启用/禁用通过隐私保护：在这里，你可以选择两种：
订单ID
域名
经销商ID
顾客ID
（注意：通过选择“转销商ID”或“客户ID”，您可以为指定的子转售商/客户下的所有域名启用/禁用隐私保护。）
ID /域名：根据您在上述选择中的选择，您需要在此处以逗号分隔值指定相关详细信息。
禁用隐私保护的原因：您应指定您为这些订单禁用隐私保护的确切原因，以便子转售商/客户可以在“ 订单详细信息”视图中从其控制面板查看相同的内容。
（注意：只有您的直接子经销商/客户才能看到原因。）
如何为域名启用隐私保护，人们如何与您联系？
一旦启用隐私保护您的域名，任何信息查询查询联系人详细信息会显示一般的细节。
（注意：
邮寄地址发送的快递信件将不被接受。这意味着，您将无法通过域名Whois中显示的地址与您联系。
建议电话呼叫者通过您域名Whois中显示的电子邮件地址向您发送电子邮件。
发送到Whois中列出的电子邮件地址的电子邮件将收到指定无品牌网址的回复，该网址需要此人访问。访问此URL后，他们将能够以安全的形式提及他们的查询，同时指定他们希望通过电子邮件发送的联系人类型（注册人，管理，技术，账单）。然后，您提交的表单的内容将通过电子邮件发送到您选择的联系人（注册人，管理，技术或账单）电子邮件地址，如虚拟主机控制面板中所指定。）
因此，即使您的域名Whois 中未显示您的联系人详细信息，也可以确保您仍然可以联系。
域名定义隐私保护
定义隐私保护
当您向Hostgator China 注册域名时，您域名的Whois 会将您的个人信息（例如姓名，公司名称，地址，电话号码，电子邮件地址）列为该域名的联系人详细信息。任何对您的域名执行Whois查找的人都可以使用此信息。
因此，您的个人信息可能会被数据挖掘者操纵，然后他们可以通过垃圾邮件，恶作剧电话，邮政信息，传真信息等来瞄准您。
使用Hostgator中国的隐私保护服务，您可以立即停止此类滥用行为。当您为您的域名启用此服务时，我们会将Whois信息中的您的联系人详细信息替换为我们的通用联系人详细信息，从而屏蔽您的个人联系详细信息。
注意
此功能不适用于以下TLD（扩展），由于注册管理执行机构施加的限制：
.DE
.GDN
.LTDA
.US
.EU
.CN
.ASIA
.IN
.PRO
.TEL
附加信息
隐藏/发布.TEL域名Whois中的联系人详细信息
.CA
附加信息
隐藏/发布.CA域名Whois中的联系人详细信息
.EC
.ES
.SX
.RU
.UK
附加信息
.UK非交易个人（不使用或计划将其域名用于商业，贸易［包括用于货币化目的的域名注册］或专业交易）的注册人可以选择退出其联系人详细信息显示在Whois查找中。 注册人可以在他的Nominet控制面板中启用此选项。
.SEX
.SRL
.BLOG
.NGO
.ONG
.VOTE
.VOTO
.MX
.WALES
.CYMRU
.SKI
.NZ
.ARCHI
.BIO
.ADULT
.PORN
由于其他限制：
.ORG.CO，.MIL.CO，.GOV.CO，.EDU.CO