重复利用最佳网络评价的注意事项

作为企业领导人，您应该在您的网站上添加顾客评价这一项，充分利用顾客评价，促进您业务的发展。但事实上，即便顾客的评价都是在推荐您的产品，但并不是所有的评价都有效。不论您采用何种方式分享这些评价，为了充分利用网络评价，您必须牢记美国虚拟主机商HostGator为您列出的以下注意是事项：

1、保持用户评论的简短性

如果您撰写的文章过于冗长，可能会造成用户的流失。访客通常在一个页面上的停留时间为7秒，最长不超过59秒，这意味着您必须优先呈现用户评论中最重要的部分，并将多余的部分删除，以此吸引用户的眼球，争取他们在网站停留的时间。之后，您可以将长篇的，但又写得好的评价转为案例分析，这种有效的社交证明推广方式，可以更好的推广您的产品，吸引潜在客户。

2、选择详细具体的评价

顾客评价既要简短又要详细具体，这样才能吸引潜在顾客尝试您的服务。类似“美国虚拟主机商HostGator，为您提供及时可靠的技术支持，在第一时间为您解决技术难题”这样的评价要比类似“HostGator的员工都很棒”这种评价更加有说服力。如果您的评价大多都是积极但含糊的评价，您就应该与做出评价的顾客沟通，向他们表示感谢，并询问您的服务是否有让他们印象深刻的独特之处，并对此做出更加具体的评价。

3、利用与产品有关的评价

如果您经营的是某种特定的产品线或服务，您应该主要关注与您的产品或服务相关的评价。当您刚开始开展业务时，很容易将所有收到的评论都进行分享利用。但是如果这些评价谈论的主题不是您提供的服务，或者只是关于您整个业务中的小部分产品，那么顾客就不会被这些评论给说服，甚至会对您的业务产生怀疑。

4、在评价中添加顾客的姓名和照片

如果顾客对您的网络评价感兴趣，肯定是因为他们相信这些评价来自于真实的用户。如果您将Yelp或者其他平台上的评价嵌入到您的网站当中，那么评价人的信息也会自动显示出来。如果您打算在网站，社交媒体，或者产品页面上引入个人用户的评价，您应该寻求用户的许可，在网站的评价上附上他们的姓名，照片，地点或行业。如果您不知如何为网站或社交媒体设计用户评价证明书，您可以在Pinterest上搜索评价证明书的样例，并从中得到启发。

管理企业简介，在网站上嵌入用户评价，征求并设计评价证明书，以及为每个场合选择合适的用户评价等事情需要投入大量的工作，但是您也会收到应有的回报。只要您充分利用好了这种数码类的口碑推广方式，您就能吸引到更多的顾客。

顾客评价管理对您个人来说也很有益。当您收获了大量好评时，您对业务发展以及您的顾客都会感到十分满意。这种满足感无法用金钱来衡量，但却同样非常珍贵。

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