每个新企业都应该建立一个网站,无论是为了吸引潜在客户、做电商,或者是塑造品牌。甚至拥有一个最基本的网站,也能使您遥遥领先于大多数没有网站的企业。但,有时网站带来的不一定全部是有利的帮助。事实上,营销研究人员已经发现许多设计问题,阻碍网站促进业务发展。经常会出现的网页设计错误,迷惑访客,损害访客的信任度,或者吓跑顾客。为防止因网站设计而失去访客,下面美国虚拟主机HostGator列举出一些常见的网页设计错误及修复方式。
1、网页加载速度缓慢,主页面冗长
根据“纽约时报”,网站用户最多花费250毫秒等待页面加载,如果还没出来,就会选择放弃而离开。 诺曼·尼尔森集团发现很多网站访客最多在页面加载上花费20秒,除非内容能够吸引他们的注意力,不然他们只会阅读页面25%的内容。
也就是说,您的主页加载要快,并能尽快阐述您的业务,尽可能用寥寥数语来概括主要信息。任何对页面加载产生负面影响的元素(比如复杂的图片或自动播放视频)都应该被删除(至少从主页移除)。文本区域太长是一种浪费,因为访客几乎从来不去阅读文本内容。重点关注整洁的图片、强大的标志,简短的业务介绍,以及易于浏览的主页菜单。
说到网站主页,确保您没有犯这些错误。
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2、设计缺乏市场研究
有效的网页设计要考虑目标受众的年龄、教育背景和访问网站的目的。例如,满足60岁以上客户需求的企业应遵循国家老龄化研究所的设计指南,包括最佳字体和字号,要避免的颜色组合,图片和内容建议。迎合在职父母、忙碌的专业人士和千禧一代(指很多依赖智能手机来做产品调查和购物的人)需求的企业,应该确保网站适合移动设备。
3、页面杂乱无章
图片过多、文本冗长、色彩冲突以及导航工具混乱,这些都是常见的问题。视觉混乱使受众很难找到想要的信息,还会损害您的信用度。根据“福布斯”的一项研究显示,设计元素(包括拥挤的布局和令人厌恶的广告)是造成网站访客不信任的原因。所以,移除分散网站访客注意力的页面元素。
4、设计过于新潮
每年都会有新的网页设计趋势流行起来,另外一个流行趋势将宣布退出。像标签云和图片旋转都已经过时,而我们可以看到它们的趋势:几乎没有人发现它们的作用。如果这些趋势能给访客带来价值,即可采取。例如,网站自定义插图能比一千张库存图片更好的建立权威性。
5、内容陈旧
新颖的内容能提高网站在结果页面中的排名,还可以通过销售渠道指导访客。废弃博客、被忽视的推特馈送,和Instagrams附有三张旧照片,表明您的企业受到忽视,而一蹶不振,或者没有完成初始的目标。如果您可以定期更新博客或社交媒体信息,那么您的网站应该只显示所更新的内容。
6、图片没有质感
即使建立网站的预算资金微薄,也要注意提供高质量图片。低端和免费的图库照片无法建立企业信誉度,不能很好的阐述您的企业服务。营销心理学专家Derek Halpern说:“如果您从Flickr或者一个受欢迎的图库网站截取图片,可能会带来错误图像。”使用高品质产品图片,比如您和员工的专业照片就好。
7、破损链接
破损链接会阻碍网站访客,削减他们的信心,损害网站搜索引擎性能。定期查看网站所有链接,确保一切正常,并立即修复损坏链接。
8、糟糕的标志设计
标志是品牌的核心,其设计水平应该符合企业计划和网站设计的关注度和研究水平。考虑受众、企业“个性”,色彩的影响力等。如果您已经有一个自制或廉价的标志,与专业的标识设计师合作,对原有标志做出改善或进行更换。
9、难以辨别的无聊字体
请记住,大多数用户只会花几秒钟浏览您的网页,然后决定继续查看还是离开。确保字体清晰、专业,近视眼访客能轻易阅读。
10、联系信息和号召语难以找到
联系信息和号召性用语应该位于每个网站页面的明显位置,不要隐藏在“联系我们”页面。说到联系页面,不要只给客户提供联系表单作为唯一的联系方式。特别是,当他们可以拨打网站顶部的电话号码联系到竞争对手时,很可能不会选择您。除非您愿意仔细优化表单,然后很好的列出电话号码和电子邮件地址,以便客户可以立刻访问。
根据受众调查、专家帮助和相关努力,对所有设计误区进行修复。修正错误可以提升受众信任度,增加访客在网站的逗留时间,赢得客户,从而使网站成为企业的真正财富。