hostgator独立服务器商分享你的错别字让你在谷歌广告支出上多花了12%的钱（二）
结果2：着陆页上的错别字增加了85%的跳出率，减少了8%的网站停留时间
进入我们的着陆页实验，我们看到两个页面之间有一个比我们预期的更明显的差异。
根据剑桥大学的一项流行的研究，一个词中字母的顺序并不重要——只要第一个和最后一个字母在正确的位置，这个词就仍然可以阅读。我们做出假设，因此，我们着陆页上的错别字不会像我们广告中的错别字那样引人注目。
令我们惊讶的是，内容经理也很高兴，我们看到有错别字的着陆页的跳出率比干净的版本高85%。(跳出率是指只看了一个网页就离开你的网站的访问者的百分比。)
我们还应该注意到，有错别字的页面的访问时间减少了8%。推荐阅读：《你的错别字让你在谷歌广告支出上多花了12%的钱（一）》
研究总结
我们的信息导致了两个重要的结果：
短期的结果：我们失去了那些到达我们网站并因拼写和语法错误而离开的访问者。
长期结果：谷歌用来对你的网站进行排名的指标之一是跳出率。如果谷歌注意到高跳出率，它就表明该网站不值得信任，并降低其在 SERP 中的排名。
*不，谷歌并不把错别字作为排名的一个信号，但它们显然对用户行为信号有影响，而这些信号确实是有价值的。
我们还注意到，从 “会话持续时间 “的角度来看，用户在网站上的行为有很大的不同。平均而言，登录无错别字页面的访客在网站上停留的时间长了8%(这部分是由跳出率的差异所解释的)。
这份报告是如何改变我们的工作以及如何改变你的工作的?
我们梳理了我们所有的广告和着陆页，发现了不少影响到我们活动的错别字。(并进行了必要的修正。)
我们将每位作者的预算增加了35%。这一增加的成本仍然远远低于我们从零错别字的广告中得到的提升，因为内容创作成本没有广告那么高。
我们增加了一项新的政策，即对拼写和语法错误零容忍。
有必要进一步测试
这是一个快速测试，我们无法涵盖所有内容。我们接下来想研究的一件大事是对销售的整体影响。
这项研究花费了我们几千美元来进行，我们没有通过销售漏斗的整个过程来查看有多少人点击并购买了产品(或者在我们的案例中，订阅了自由职业者服务)。为此，我们至少要多花10倍的钱。但我们坚信会对销售产生不利影响。
即使访问者停留在网站上，没有跳出，他们仍然可能对我们的信任度降低，认为如果这一个页面有错误，他们就不想知道整个网站有多少错误。推荐阅读：《如何衡量你的谷歌广告的表现》
另外，我们还想采用第三方工具来更多地了解用户在网站上的行为。例如，我们想使用HotJar来进一步了解我们的访问者——他们在做什么，他们在读什么，以及他们从网页上跳出时的位置。
注：这项测试是如何产生的
这项研究的需要源于内容和营销团队之间的争论。内容团队要求雇用更好的(读作：更昂贵的)作者，认为工作质量影响到网站的成就。更好的内容=更好的关键绩效指标。
营销团队不同意，声称提议的内容预算 “太高”。
内容团队经理看到分配给谷歌广告的预算，建议雇佣更昂贵的作者的差额将很快被适当撰写的广告活动的更好结果所覆盖。
两个团队的经理建议进行A/B测试，看看谁是对的，谁是错的。
结果是，内容团队收到了他们的预算要求，现在整个公司都知道拼写和语法很重要。我们还需要说更多吗?
好的语法推动你的业务;坏的语法使你的底线下降
不管你写的是什么——你的拼写和语法在你的听众面前代表着你和你的企业。正确的写作向你的访客传递了一个明显的信息。嘿，当你从我这里购买和/或使用我的服务时，你可以信任我并感到安全。
正如我们所看到的，糟糕的语法会损害你的信誉。你的广告被掩盖了，因为你花了更多的钱把流量带到你的网站，同样，我们忽略了拼写和语法不好的简历，当文章充斥着愚蠢的错误时，我们会对作者的智力水平做出快速判断。
简而言之——当我们看到错误时，我们会失去信心，而企业也会失去其信息的影响力。我们可能会开玩笑说 “熊猫吃嫩芽和叶子”，但事实仍然是一样的——如果你想做好生意，正确的拼写和语法是必不可少的。推荐相关阅读：《谷歌广告VS. Facebook广告：哪一个更适合小企业？》