在线业务有效过渡到线下业务的提示

线上和线下经营之间存在着诸多差异,但也存在着许多相似之处。如果您的线上业务发展得不错,那您就已经具备了一些关键因素,如:优质的产品、用户体验、以及客户服务。

为确保您的线下业务也能如您的网上业务一样成功,您需要遵循美国虚拟主机商HostGator给您的提示来进行过渡。

 

美国虚拟主机
在线业务有效过渡到线下业务的提示

 

1、让您的品牌保持良好的网上活力

您要继续开展线上业务。如果它正在蓬勃发展,那您可以将您的线下业务视为网上业务的额外扩展,而不应放弃网上业务,转而专攻线下业务。

另外,您可以在保留现有员工和政策不变的情况下,再额外雇佣用来管理实体店铺的员工,这样您就不会因为要同时经营两种业务而心力交瘁,也不会因此将您的网上业务和线下业务置于危险之中。

2、通过调查确定能接触到顾客的最佳区域

实体店铺要想获得成功,首先要选对地理位置,因为在大多数情况下,没有人会愿意花费大量时间驾驶汽车抵达您的店铺。

您应该将实体店铺开设于顾客在想要购买类似产品时能找到,并在他们想要再次光顾您的店铺时也能很方便地找到的位置。另外,您也要考虑如停车及您的店铺是否显眼这类的实际问题,因为如果人们可以轻松到达您店铺所处的位置,您的业务就会发展得更好。

3、确保您实体店铺的品牌与网店的品牌保持一致

您希望熟知您网上品牌的任何顾客都能立即将您的实体店铺与这一网上品牌联系起来。

您可能早已将实体店铺名称和产品与网店保持一致,但您也要确保您使用了相同的字体颜色和标志,而且也将相同的客户服务理念灌输给了您实体店铺内的员工,因为现在,每一位顾客在您实体店铺内获得的体验都将影响他们对您网上品牌的看法,而您肯定不会想让他们留下一个坏印象。

4、利用您的实体店铺来宣传您的网店(反之亦然)

每个喜欢您实体店铺的顾客也是您网店的目标客户。同样地,任何在网上购买过您的产品,并位于您实体店铺附近的顾客也会有兴趣光顾您的实体店铺的。

您可以利用自己的网店来宣传实体店铺,也可以向光顾您实体店铺的顾客宣传您的网店。此外,您也可以为常常光顾您网店的顾客提供在实体店铺购物的折扣优惠,这样您可以在实体店铺刚成立之初,吸引到更多客户的光临。

虽然电子商务仍是人们今后浏览商品和进行购物的主要方式,但只有同时将网店和实体店铺发展好的品牌才能在未来几年内做到最好。

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