事实证明,向用户提供免费服务确实有利于增加吸引用户,挖掘潜在的用户,但是切勿盲目的为用户提供免费服务,否者效果会适得其反。
您可以选择性地分享那些能够展示您的价值和专业水准的免费内容。但如果一直为客户提供免费服务,或是在没有确保利润的情况下接受客户的请求,效果就是适得其反,会给客户一种错觉:认为您根本不了解您的工作价值。
以下是美国虚拟主机商HostGator列举的免费为客户服务会出现的四个问题。
☑您无法得到报酬。
☑那些要求您免费为其工作的客户实际上没有足够的钱来支付您的劳动服务。
☑任何推荐您的客户可能都会向他人提及您会提供免费服务的信息,因此新的客户就会希望您免费地或以低廉的价格为其服务。
☑您可能会对这些不付酬劳的客户的挑剔程度感到惊讶,因为他们可能会过于讲究细节,或是反复要求您作出改动。这样一来您就会将大量的时间耗费在既让您倍感压力,又没有报酬的项目上。
其实免费工作也有优势,美国虚拟主机商HostGator为您列举让您受益之处:
☑为您喜爱的公益事业提供无偿服务的时候
☑当您刚开始创业,急需一份作品集的时候。在这种情况下,您应该仔细选择将要服务的客户,而不应该答应所有的陌生客户为其免费工作。
您所分享的每一个免费产品都要能为潜在客户带来真正的好处,向客户证明您才是将来能为他们提供付费服务的正确人选,并提供一个有说服性的理由(及联系方式)让客户主动联系您以获得进一步的专业知识。换言之,通过向受众提供免费的作品价值预览,能够彰显出您比要价更低的竞争对手更有价值。
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