您已经为您的企业建立了第一个非常好的网站,并且一切顺利。访客会在网站上停留,浏览您的商店或查看您的投资组合,并与您联系或购物。
这无疑是一个好的开始。
但是,如果您想要更多的客户、更多的销售和更高的平均订单价值,而不必更改您的商业模型、产品或服务,该怎么办呢?添加视频。
这里有五种类型的视频,可以帮助您的商业网站为您赢得更多的客户和收入。
1. 产品演示视频
您的目的是销售产品?您需要产品视频。
您可能不认为一段30秒钟的视频是个有价值的营销工具,但是数字并没有说谎。成功的在线零售商报告说,视频产品的转化率提高了64 %至85 %。为什么呢?特别是对于昂贵的产品,顾客在购买前希望尽可能多地了解该产品。
一个有效的产品视频,比如Zappos的这个39秒钟的Tory Burch的包包视频,向顾客详细展示了他们要购买的产品。
如果您在网上销售产品,您仍然可以使用推荐视频。嵌入和分享用户生成的内容以及视频评论可以起到推荐的效果,而无需花费制作自己的内容。购物者倾向于相信客户制作的视频,在看到用户制作的视频后,购买的可能性增加了97 %。
2. 案例研究视频
有时候,如果没有一个模范模式,就很难获得成功。对于大多数产品,我们需要社交证据来说服我们,它能够产生这样的结果。
您的客户有复杂的问题要解决吗?您需要案例研究视频。
案例研究类似于推荐书,但它向企业受众展示了您的产品如何帮助客户解决特定问题,比如在这个HostGator视频案例研究中重塑网站的品牌。
就像推荐一样,您应该让客户参与其中,让他们讲述他们的经历。您可能还想加入一些硬性数据,具体量化您的业务对该客户的帮助程度(例如,您是否提高了他们的流量、收入等其他东西),但不要向观众传达太多的口头数据。保持整体信息简单易懂,您的客户会更好地记住它。
您可以通过在拍摄前创建一个故事情节来简化视频制作。您也会希望采访问题已经准备好了。这些简单的任务将使整个过程更加顺畅。(相关阅读:怎样使用视频建立信息型业务)
3. 教程视频
您的顾客有疑问吗?您需要教程视频。
教程可以让您的顾客开心,向他们展示如何从您销售的商品中获得最大价值。这些视频还可以说服新客户购买,因为他们可以看到他们将获得的支持水平。最有效的教程视频引导观众浏览过程中的每一步,比如如何设置WordPress网站或博客的教程。
另一种类型的教程向客户展示他们可以用您的产品做什么。例如,Sephora制作了一些教程,介绍如何遮盖眼袋,如何制作新的美甲,婚礼上该化什么妆,以及如何使用他们销售的产品等。
这些视频通常比基于屏幕的教程成本更高,制作时间更长;如果您的企业没有Sephora那么多的营销预算,用户制作的教程视频是另一个选择。
有时候,教程视频是您的产品,或者至少是您的产品组合的一部分。本文详细介绍了如何使用视频进行信息发布,从产品类型到产品生产。例如,除了工作室内课的程和讲习班外,越来越多的舞蹈表演者和教师现在在Patreon上提供流媒体视频教学和现场在线课程,以扩大他们的客户群,使之远远超出当地市场和讲习班的范围。
4. “关于我们”的视频
想要新顾客吗?您需要一个“关于我们”的视频。
顾客不仅想了解您的企业,还想了解您的企业是如何运作的,以及它在社区中的位置。节俭的非营利组织Goodwill将100多年的历史浓缩成这个简短的“关于我们”的视频,也展示了该组织的使命和国际范围。
即使您的生意是全新的,观众们还是会想知道您为什么要创业,您是如何照顾客户的,谁和您一起工作的,您是如何生产产品或提供您销售的服务的。
只要记住“关心我们”的主要规则——它真正的意义在于展示您能为您的客户做什么。除了主要介绍我们的视频之外,您还可以通过在临时活动、商业展览以及您的仓库、车间或工作室中嵌入社交视频来保持您网站的这部分视频内容的新鲜度。
5. 网络研讨会视频
学习对吸引和维持您的顾客是至关重要的。通过指导您的受众,他们可以成为您的产品和行业的专家。
网络研讨会,现场直播和录制,可以引导消费者浏览有助于他们更好工作的主题。任何人都很难拒绝一个计计划周全、提供新技能的网络研讨会。
在展示这些视频时,您的团队应该创建吸引人的内容,这些内容将引导您的消费者,为他们提供乐趣。在视频描述中,对目标进行分析,谁应该参加进来。考虑您的受众的不同学习风格。您可能想添加额外的讲义,或者用快速投票来打破单调性。也要给参与者提问的空间。这种互动将为网络研讨会上的每个人带来更多的价值。
ClearVoice通过每月的网络研讨会教育其受众。他们邀请专家解释一个特定的主题,并回答与会者提出的问题。消费者可以通过其网站或YouTube频道参加网络研讨会。
您还需要考虑您的网络研讨会的时长。如果您试图让与会者参加两小时的会议,他们可能会很快失去兴趣。相反,您应该准备一个20分钟或45分钟的网络研讨会。
现在教您的听众一些不同的东西还不算太晚。您的团队可以使用网络研讨会构建一个学习环境。
6. 活动视频
让我们面对现实吧。每个人都不能参加您的精彩活动。然而,您可以通过录制几分钟的视频让他们参与其中。事件报道是有效的,因为它让消费者了解您的最新动态,并让他们在方便的时候观看。
根据不同的事件,要记住您记录的内容和对象。您可能需要让与会者签署一个弃权表格。另外,考虑您想记录的东西也很不错。您没有必要记录整整90分钟的会话;相反,您可能希望来自多个会话的各种镜头。
Zendesk分享了其一个团队成员的演讲。演讲中讨论了一个对听众来说很重要的话题——客户体验:
有了活动报道,您可以变得更有创意。也许您可以召集一些演讲者,让他们分享他们最好的商业技巧。或者您可以做一个有趣的脱口秀。这是您从其他公司脱颖而出的时刻。使用活动视频将您的品牌与消费者联系起来。
您将要举办一个大型会议吗?还是说您们公司有一个小型研讨会呢?记录会议内容,延长事件的保质期。
7. 公司文化视频
向顾客推销您的品牌不是一件容易的事情。市场竞争如此激烈,人们可以从多家公司购买产品。
然而,一些消费者通常会坚持购买一些品牌的产品。这一行为归结为信任。消费者不只是从任何其他业务中购买。人们从他们相信的品牌购买。使用视频可以帮助您的团队建立消费者信心,突出您公司的文化可以启动积极的品牌关系。
公司文化是您品牌价值的有力证明。它反映了您对待员工,以及与当地社区互动的方式。
BambooHR在下面的视频中展示了它的公司文化。它以真诚、个人的方式,突出了品牌的工作和生活平衡,以及这一原则对企业的重要性。
公司文化体现了一切,从您如何制造产品到您品牌冠名的慈善事业。让顾客稍微了解一下您的经营方式会有很大的不同。
这些视频也有助于您吸引新的人才。向未来的员工展示办公室的工作氛围,让他们对加入您的团队感到兴奋。在您的视频中发挥创意。带着受众参观您的办公室,让员工谈论他们的工作经历,甚至展示创意如何成为现实生活中的产品。
商业网站视频
您可能会认为要为许多视频策划,编辑脚本,拍摄,编辑和发布,您是正确的。
然而,视频不一定要在同一时间发布,所以从一种类型的视频开始,并保持下去。记住,视频营销与其他营销类似,应该是持续不断的,以反映您的业务和您的观众的发展。
叙事视频让您的品牌拥有了竞争优势。不仅仅是告诉消费者您做了什么,而是要展示给他们。
相关阅读:怎样制作高质量视频