如何利用客户评价获得新的业务

社会证明是自由职业者营销策略的关键部分,特别客户的评论可以让你了解产品和服务。通过使用客户评论,可以增强购买体验,客户喜欢阅读当前用户的评论,评估特定商品的星级,以及查看产品照片。那么一般来说怎样利用这些评论呢?HostGator美国虚拟主机商就如何利用客户评价获得新业务做相关介绍。

1、在网站上添加评论模块

作为一名自由职业者,需要同时承担多种责任,完成订单,给客户开具发票,整理文件。因此,在寻找新客户时,可能会感到不知所措,准备放弃,但可以通过利用网站上的客户评论来简化这个过程。可以把评论放在首页,列表或联系我们页,通过添加自定义图形或插入引用文字块,给评论添加一些技巧。商务休闲写作在其网站的显著区域显示评论,这个图表增强了该品牌的个性,而评论强调了对未来客户最重要的东西,展示有关公司服务和业务实践的评论是非常重要的。例如,销售动画服务,想要评论你的出色设计以及如何提供一个快速的周转时间。相关内容可以参考了解一下 如何在Wordpress网站上设置在线评论

 2、在付费广告中提到评论

大多数自由职业者一想到付费广告就会畏缩不前,因为它很复杂、费时且昂贵,可以通过评论来获得新客户从而缓解担忧,付费广告复杂的网络都集中在一件主要的事情上——文案。如何与客户沟通将影响品牌的互动?如果文案太过前卫,可能会让客户群感到不安,但如果言语太含糊,又可能不会吸引新的买家。好的做法是在广告中插入客户评价,独特的评价可以提供不同的观点,从而将你的品牌与其他竞争对手区分开来。

3、在社交媒体上分享评论

社交媒体是宣传客户满意度的最佳场所。根据Sprout Social的调查,“社交网络是消费者购买的最大灵感来源,37%的消费者通过渠道获得购买灵感。”无论是Twitter、Facebook还是Instagram,你都有机会邀请更多的客户加入创意服务,可以发布来自客户的准确报价,并在评论中做标记。得到他们的允许之后,可以考虑附上他们的照片,以增加话语的可信度,还可以把它作为每周计划的一部分,只在特定的一天发布评论。你还可以直接转发来自客户的评论,这样它们就会出现在大事年表中,供追随者阅读。此外,不要回避负面的评论,通过回复不好的帖子,可以向潜在客户展示了对提供高质量服务的承诺,这是双赢的。

4、关注在线社区团体的评论

社区团体已经成为在线文化不可或缺的一部分,尤其是随着Slack等工具的推出,人们聚集在一起可以谈论一切,从运动到宠物等等。作为一个自由职业者,在线社区团体可以作为一个有效的方式来认识新的合作伙伴,并向潜在客户介绍你的服务。数字营销人员Taral Patel解释道:“它们不会总是完美的评级,可能包含建议甚至负面的反馈。然而,所有的口碑广告都有价值——不管是好是坏——品牌必须抵制编辑顾客评论的冲动。”此外,在网上群体中要诚实,分享来自客户的真实评论,如果有人有问题,给他们一个真实的回答,以及改善整体客户体验的目标。

5、在促销邮件中包含评论

《持续接触》报告称,80%的专业人士认为电子邮件营销是获取和留住客户的一个驱动力。如果执行正确,电子邮件将成为连接和说服客户的强大资源。使用电子邮件发送客户评论是与订阅者沟通的一种良好策略,你有机会向他们的收件箱发送社交证明,而不是自吹自擂。Reforge Growth Series在其电子邮件中添加了多个客户评论,以帮助增强对其程序的信任,这些证言直接反映了这个人学到了什么以及他们的感受。避免用不必要的信息增加促销邮件的负担,这些杂物只会分散收件人的注意力,让他们无法注意到你的推销。此外,还可以用域名隐私减少不必要的垃圾邮件发送到你的电子邮件帐户。促销电子邮件对于鼓励现有客户提交评论是很实用的,可以通过赠送一个很酷的手袋或邀请他们参加VIP客户活动来吸引他们的参与。电子邮件营销是与用户直接沟通的渠道。客户评论则增进了交流。

客户评论可以将小型企业与更多的客户联系起来,无论是社交媒体上的评论还是付费广告,这都是吹捧自己的机会,利用好可以很大程度上增加自己新的业务。以上就是关于网站评论带来的效果,HostGator美国虚拟主机商就介绍到这,此外推荐一篇比较好的文章 WordPress网站优化评论一般有哪些比较好用的插件

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