促进假日销售额可以做的11个最后时刻的网站改变

有足够的时间为假期做计划吗?不一定有,尤其是在经营一家电子商务商店的时候。

如果你觉得在赛季开始前就落后了,不要有压力。在接下来的几天里,你可以做以下11件事来让你的网站跟上更多的假日销售进度。

1、更新主机计划

为了避免电子商务灾难,应该开始新的一季。销售日突增的流量可以使网站崩溃,牺牲销售额并损害品牌。一个恰当的例子是:J. Crew在2018年的黑色星期五,网站崩溃,导致这家服装零售商损失了大约70万美元的销售额。此外,还在社交媒体上引发了负面报道和大量客户投诉。

假期打电话是不可能的。现在检查,以确保你的网站服务器可以适应你估计的流量高峰,如果需要还可以升级为更多的容量。

2、重复利用上个假期有用的东西

仔细检查销售额和网站流量数据。你们最受欢迎的产品和促销活动是什么?再次以他们为特色。你哪几天最忙?在那些日子里梳理你最好的交易。哪些搜索关键字可以导致最多的转换次数?确保它们是你假期的一部分。

3、现在就把假期设置好

现在就建立黑色星期五和网络星期一登陆,类别以及产品页面。测试它们在桌面和移动设备上的加载时间、显示方式和功能。使用假日购物者去年搜索最多的关键词,加上现在流行的关键词。确保商店的假日区和商店的其他部分之间的导航是无缝的。一旦你知道这一切都是有效的,把它张贴出来给早起的购物者看。

4、把假日礼品卡放在最重要的位置

礼品卡是2018年假日季最受欢迎的礼物,消费者很爱他们。确保你商店的访客能很快找到它们——特别是12月25日的发货期限一过。

5、不要吝啬交易

在Deloitte(德勤)调查的74%的2018年假日购物者中,“买到便宜货”是他们的首要任务。到目前为止,折扣是最受欢迎的交易,但免费送货、奖励礼品和积分也很受欢迎。

尽早推广即将到来的交易。40%的购物者已经开始在11月1日前购买礼物了。

6、展示运输选项

应该提供免费的送货服务,因为网上购物者喜欢它们——见上图。此外,确保客户知道免运费交易,加上其他运输方式以及发货的截止日期。

做一个大的,容易看到的声明,在你的主页,产品页面和结帐页面上也包含它在里面。记住,购物者很忙,大多数人都在用手机,他们不想通过网站来寻找发货的截止日期。

7、提高客户服务水平

谷歌发现,2017年超过一半的在线假日购物都是通过智能手机完成的,因为忙碌的购物者只要有几分钟空闲时间就会浏览他们的购物清单。准备好快速回答客户关于产品、交付时间和交易的问题。

你可能需要扩大或把人类或聊天机器人的客户服务能力在假期期间外包,以满足需求。

8、检查社交分享能力

让客户在社交媒体这个假期轻松分享你的产品,交易,节日内容和优惠码。如果你的社交分享插件没有融入谷歌分析,就会丢失可以帮助你创建更有效的推广和帖子的数据。

9、提供有趣的节日内容

现在是时候更新去年做得很好的假期内容或者创造一些新的东西了。

  • 一本介绍畅销书的礼品导购。
  • “客户选择”列表,列出了客户评价最好的产品
  • 假日食谱
  • 最喜欢的慈善机构和非营利组织的节日礼物
  • 旅游、娱乐或装饰的假日小贴士
  • 关注未来一年热点的趋势板块

包括这个内容的社会分享按钮并包括假期产品和着陆页的链接。

10、保护假期收入不被骗

仔细研究一些常见的假日电子商务诈骗,他们的目标是商店的运输方式,以窃取商品转售。如果你的订单在节日期间明显增加,导致审批流程变慢,那么现在就和第三方防欺诈服务谈谈,把你在节日期间积压的订单外包出去。

此外,可以考虑升级SSL证书,以增强对中间人攻击的保护,这种攻击可能会窃取你客户的支付数据。

11、做好备份工作

“黑色星期五”网站流量激增、黑客行为和意想不到的问题可能会在销售旺季的时候让商店掉线。如果发生这种情况,有一个最新的未损坏版本的网站备份和可以立即安装在横幅日和重大损失之间起到重要的作用。请现在检查。

你的虚拟主机服务是否可以每天自动备份,就像HostGator的托管WordPress主机计划一样?如果没有,那么就需要添加该功能。想知道更多的相关内容可以阅读为什么需要备份网站,不备份网站有哪些后果

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