如果是一家小企业,人们通常只会有一些简单的问题,那么联系方式也可以很简单。只需要一个姓名,号码,电子邮件地址,并一个可以及时联系到工作人员的途径。那在博客的联系表单中应该包含哪些内容?博客的联系表单中包含的内容可能会根据博客的大小和所提供的内容而有所不同。小型博客只需在小商业网站中加入一个简单的联系方式就足够了。如果博客比较大,而且有不同的项目,提供各种服务,或者提供客座博客机会,可以在联系表单中加上一项“联系原因”。
如果经营一家大企业,可能需要更多关于客户的详细信息。额外的细节有助于提供正确的信息,确保正确的员工与客户取得联系,并了解更多客户的信息。例如,可以询问公司名称、公司规模、电子邮件地址、号码、主题、与他们联系方式的偏好,等等。一般来说,联系方式越简单越好。只包括必要的信息。
现在已经了解了联系页面和表单上的内容,接下来谈谈各位一直渴望听到的信息:联系表单最好方法。以下是让联系信息脱颖而出的方法:
位置明了。受众只需要不到一秒钟的时间就能找到联系信息。联系信息链接的常见位置包括在主导航栏,并在主页的底部。
KISS,即简单美观。虽然联系信息必须完整,但不必太过于全面。不必添加办公室的详细坐标或公司所在地的卫星视图,也不需要大篇幅的文字。这方面的内容可以参考了解 为什么说网站的网页设计非常重要。
显示人们的联系理由。客户联系的原因可能不止一个。在页面上添加客户联系的原因,以及如何帮助他们。同样,这也是不想让客户直接联系自己的原因。例如,列出他们应该联系的原因将有助于排除在FAQ页面上回答的请求。
使用联系表单。列出联系方式是必要的,但如果有联系表单,这对访问者是有帮助的。这样,网站访问者将知道他们的信息被传达出去了,并且会传递给正确的人。
重定向到“非常感谢您的反馈”页面。在有人输入他们的联系信息后,不要让屏幕停留在那里。选择喜欢的WordPress联系表单上的选项,将他们重定向到一个感谢页面。当然,可以使用此页面感谢客户与企业取得联系,也可以添加一个简短的视频、一个行动呼吁,或其他内容,引导客户继续与网站进行接触。
添加行动引导。一个简单的行动引导,如“联系我们”,“立即拨打电话”,或“给我们发邮件”,向客户发出友好的信号,您想与他们交谈,并巧妙地让他们知道您更喜欢如何与他们进行沟通。
注意设计。Adobe对设计做了一些研究,发现三分之二的人更愿意阅读设计精美的东西,也不是简单的内容。听众只需要一两秒钟就能看清楚联系方式,但要多花点心思,让客户阅读起来更容易。
把最重要的信息放在首页。网站访问者更关注的信息是在首页。因此,把最重要的联系方式放在首页。
添加指向社交媒体帐户的链接。最忠实的网站支持者可能也想通过社交媒体进行互动。在不同的社交平台上,联系页面是一个很好的帮助人们与企业建立联系的方式。
这些最佳实践可在创建联系页面时提供指导。按照以上不在,可以创建出出色的联系页面。
联系页面是网站中最重要的页面之一,因此一个精美的联系页面是很关键的。创建一流的联系表单包括以下最佳实践、列出相关信息以及添加联系表单。在设计联系表单,以及网站的其他部分时,请记住这一点。57%的互联网用户表示,他们不会推荐在移动端拥有糟糕网站设计的企业。
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