无论你在线上还是线下做生意,你都得搜集电子邮件地址。在所有营销渠道中,电子邮件经受住了时间的考验,成为企业与顾客培养感情的重要工具。
电子邮件清单可以成为网上业务的最大帮手。许多企业老板只关心企业官网的浏览次数,或是社交媒体的粉丝数,而不是扩展企业的电子邮件清单,通过电子邮件与顾客互动。下面我们将解释扩展电邮清单的重要性,以及电邮营销与其他在线营销手段相比有什么好处。
为什么需要建立电子邮件清单
如今营销资源和平台可谓五花八门,许多企业很难找到最适合自己的方法。许多公司花了大量时间在社交媒体上吸引粉丝,或是提升企业官网的流量,这却是能让企业看上去很受欢迎,但是这可能并不能转化为实际的销售额增长。电子邮件是在互联网诞生没多久之后就出现的,一直一来都得到人们的青睐。电邮清单赋予了企业直接与顾客对话、建立长期关系的机会。除此之外,电邮营销还可以与内容营销、社媒营销及其他集客营销共同使用。
电子邮件营销的优点
与其他营销手段相比,电邮营销长寿、可追踪,让你与顾客建立长期关系。下面将列出电邮营销的一些优点:
- 范围广
虽然诸如Facebook和Twitter在内的社交媒体用户很多,但是和电子邮件用户数量相比还是小巫见大巫了。电子邮件用户数量是上述两个社交媒体用户数量总和的三倍。这一广泛的用户基础意味着使用电子邮件将提高你找到目标群体的概率。
- 私人化
电子邮件是一种十分私人的在线交流工具。人们将收件箱当作圣地,防止它被各种邮件挤满。当顾客允许你给他发邮件,这意味着他信任你,并觉得你的邮件能提供有价值的信息。电子邮件让一对一交流成为了可能,可以加深企业对顾客的理解。当然,Facebook上也可以聊天,但是很少有人通过Facebook谈成生意。
- 点阅率高
没有哪种在线渠道的广告点阅率比电子邮件高了。电邮的点阅率在3%左右,远远超出了其他在线营销渠道。电邮的可测性强,让企业可以尝试不同的营销活动,随机应变。社交媒体则不能做到这一点。
- 顾客期待
很多人通过社交媒体与家人和朋友保持联系,把电子邮件当作商务平台。电子邮件是专业性更强的平台,因此人们会期望收到与产品促销之类的信息。近期的一项调查显示,72%的人更希望在电子邮件中看到促销活动的信息,而不是在社交媒体上。
- 长盛不衰
电子邮件好像从上帝创世以来就一直存在。其他平台可能会经历兴衰,电子邮件却长盛不衰。要是你在某个平台投资了大量时间和金钱,这个平台却在转眼间消失不见了怎么办?你的辛劳都白费了。社交平台即其他营销渠道出现又消失,电子邮件却将永葆青春。因此,从现在开始将精力集中在扩展电子邮件清单上,你将在未来收获累累硕果。