如何让社交媒体粉丝升级为客户
您是否会好奇自己在社交媒体上的营销投资是否取得了成效?要知道,您的潜在客户经常会花费数小时浏览社交媒体。因此,如果您尚未投资社交媒体营销,那么您将错失上千个吸引潜在受众和客户的机会。
下面,美国linux主机商HostGator为您提供几种将社交媒体用户转换成潜在受众和客户的方法。
1. 添加可点击链接
通常情况下,商家不仅希望自己在社交媒体上分享的链接能够获得更多的点赞和分享,除此之外,他们还会额外关注链接的点击率。
要知道,吸引访客点击链接可以为自己的网站带来更多流量。因此,为了保证您在社交网络上发布的链接足够吸引人,为站点添加Open Graph标签显得十分必要。
正如元标签在Google中的地位,OG标签对社交网络的重要性同样不言而喻。该功能可以在链接被分享时展示图像,标题和说明,从而帮助您自动预览链接,这无疑可以影响用户是否进行点击。
此外,您还应该根据目标社交站点的最佳尺寸来优化自己的图像。如果您准备将图像上传至Facebook和Twitter,那么您最好选用1024 x 512尺寸的图像。
2. 争做弄潮儿
在社交媒体营销中,越早接受新事物的人往往收获越大。
比如,在过去的19个月中,Zynga凭借第一批启用社交游戏以扩大用户基数的举措,一举成为了增长最快的公司之一,目前估值10亿美元。
同样地,Spotify也很早将自己的应用与Facebook的新闻推送进行了整合,从而帮助自己在仅仅两周内完成了粉丝数从340万飚至530万的华丽逆袭。
因此,如果您渴求企业的飞速发展,不妨尽早搭乘社交媒体这列快车,积极寻觅那些新问世的社交功能。
下面,美国linux主机商HostGator将为您分享三则增加粉丝的建议。
▶选择正确的平台:切记不要在各大社交渠道上广撒网,这其实不利于您建立丰满的品牌形象。相反,您应该分辨受众喜欢去的平台,并制定针对一家或几家的特别营销计划。
▶抓住恰当的时机:随着社交功能的日益成熟,社交站点的应用整合功能也在日益改变。因此,您应该抓住每个恰当的时机,否则,您只会被对手远远甩在身后。
▶打造独立的产品:像Facebook这样的社交平台变数太大,所以您无法保证自己的应用整合完美无缺。因此,您应该尽量打造不依赖于社交媒体整合的独立产品。
3. 制作社会证明(social proof)
无应用企业仍然可以使用社交媒体来扩大自己的用户基数。Innocent Drinks就是个典型的例子。
您可能会奇怪为什么品牌们都喜欢投资社交用户获取?
这是因为用户们都有从众心理,即会受到朋友和家庭亲人的影响。因此,通过制作社会证明,您便可以在自己的行业中打造一个正面、积极的形象。
事实上,有研究表明10位顾客中就有7位信赖家人和朋友推荐的产品,只有32%的用户相信网站宣传和广告。
因此,您要时刻谨记,社交网络是个发布和分享的大平台。相比硬推销,您更应该在社交媒体上与粉丝和订阅用户们建立深厚的联系。
发起一场热门话题将有助于推广您的产品,为其建立良好的口碑。正如Tourism Australia就鼓励粉丝在该公司的Instagram热门话题中分享他们在澳大利亚旅游时的照片。
4. 通过再营销维系现有顾客
社交媒体是个出色的再营销平台,能够帮助您与那些对您产品或服务感兴趣的人进行联系。借助再营销,您可以向现有和潜在顾客展示DIY广告,吸引他们重新访问您的网站。
事实上,用户一般会在访问您网站3至4次之后,才会真正考虑与您做生意。通过再营销,您可以提醒他们常回来看看,并促使他们进行订阅或购买产品等行为。
通过在网站上设置再营销像素,您可以定位对您首选社交网络感兴趣的用户,而该像素将在访客的浏览器中添加您的广告网络能够识别的cookie。在这种情况下,您便可以通过为他们量身定制的自定义广告定位他们。
此外,相信以下再营销策略也能助您一臂之力:
▶使用网站再定向:推出网站再定向活动,定位您网站上与您的再营销广告互动过的用户,并向他们展示自定义营销信息。这种向特定受众展示自定义消息的举动已被证明能够将额外2%至4%的访客转换为潜在受众和顾客。
▶明智投资再营销策略:为了获得最好的投资回报率,我们一般建议您将很久没有访问您网站的用户从再营销列表中删除。这种方法能够很好地为您节省再营销资金,毕竟这些人没有跟您合作的强烈欲望。
尾声
总之,社交网络堪称提高品牌知名度,建立市场权威的出色平台。他们能够帮助您与顾客进行互动,并维持长久的联系。
相信通过正确的筹划,您一定可以将社交媒体用户成功地转换为自身品牌的潜在受众和顾客。
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