小型企业的经营初期通常是最困难的。从零开始,把名字公布于众,这样您就可以开始赢得第一批客户了,这是一个很大的障碍。如果听到您名字的人马上就忘记了,那么您为提高人们对您企业的认识所做的一切工作就会白费。
您现在能为新企业做的最重要的事情之一就是开始建立一个电子邮件列表。
电子邮件列表是小型企业能够拥有的最强大的营销工具之一。与社交媒体渠道相比,电子邮件营销在将潜在客户转化为客户并提供比许多其他营销策略更高的ROI方面要有效近40倍。
那些主动订阅您的邮件列表的人对您的企业表现出了浓厚的兴趣——这很有意义。
但是,为了让电子邮件营销真正得到回报,用户注册后,您必须努力留住他们。建立电子邮件持续广告是个很好的策略。
什么是电子邮件持续广告?
电子邮件持续广告是一系列自动发送的电子邮件,在被特定的行动触发后,每隔一定的间隔发送一次。最常见的情况是,有人注册了电子邮件列表之后。
但是,您也可以使用因下载一段内容、注册免费试用或购买这些内容而引发的持续广告——举几个例子。
为什么小型企业应该使用电子邮件持续广告
您忙于经营一家新的小型企业。要想在您的待办事项清单中添加一个新的营销策略,您需要确保它是值得花时间去做的。小型企业考虑使用电子邮件持续广告有三个主要原因。
1. 简单。
任何一款优秀的电子邮件营销软件都可以让您轻松地发起一场持续广告。因为电子邮件是自动化的,一旦您在持续广告中写下并设计好了电子邮件,软件会在合适的时间将其发送给订阅者。
2. 与客户建立了关系。
当您浏览收件箱并试图决定哪些电子邮件值得打开时,主要决定因素是什么?对许多人来说——确切地说,是64 %的人——会考虑到发送者是谁。
对于许多消费者来说,当您的电子邮件落在他们的收件箱里时,所有营销人员为打造完美的电子邮件主题而投入的工作并不重要,重要的是让他们记住您。
为新订阅者设置持续广告,确保他们在注册后的最初几周内多次收到您的来信。您的企业不再是一个他们登陆过一次又忘记了的网站的企业,而是一个他们已经互动了足够多的熟悉的企业。这对于他们如何看待您之后发送的所有电子邮件有很大的不同。
3. 有效。
持续广告有成效。各种研究发现,持续广告的公开率比单次发送电子邮件高80 %,并且可以产生50 %以上的销售线索。
持续广告培育您的销售线索。这是您的机会,让对您的生意不感兴趣兴趣的人转变为完全理解您的工作及其价值的人。(相关阅读:怎样使用电子邮件营销让企业获得盈利)
如何创建成功的持续广告
在您开始为企业设置电子邮件持续广告之前,花一点时间学习一些基本的最佳实践。
1. 明确目标。
每次电子邮件持续广告都应该有一个总目标,以及包括在内的每一封电子邮件的具体目标。在设计电子邮件之前,想清楚您希望持续广告要达到什么目的。然后计算出您希望每封邮件在通往总目标的道路上应该实现什么目标。
持续广告中的总目标通常是让订阅者进行购买,但是您不希望每封电子邮件都进行硬推销。您不会想和那些每次看到某个人时都要您帮忙的人做朋友,所以不要让电子邮件成为这样。
持续广告中特定电子邮件的一些好的(非购买)目标包括:
教育(与其说是驱使其行动,不如说是建立关系)
点击一段内容
下载一段内容
获得反馈回复
为您的个人邮件选择一组目标,所有这些邮件都会支持您赢得新客户的整体目标。
2. 确保邮件提供独一无二的价值。
电子邮件订阅者非常有价值。您的邮件应该反映这一点。
不要只是向他们发送每个访问者都能得到的内容和服务,要想办法为他们提供独一无二的价值。这可能意味着为只有订阅者才能获得的持续广告创建独家内容,或者只为订阅者提供特殊折扣代码或免费礼品。
想办法利用持续广告给订阅者VIP待遇。
3. 给列表分类。
获得新的电子邮件订阅者是一件大事。您最不想看到的是在他们注册后不久就消失了。如果网站的访问者因为对狗狗的内容感兴趣而注册了电子邮件,而您的前几封电子邮件都是关于猫的,那么他们没有得到他们期望的东西,更有可能取消订阅。
接收不相关的内容是退订的第三大原因。但是,如果您有一个宠物用品商店,既卖猫,也卖狗,您能做什么呢?
像Constant Contact这样的电子邮件营销软件使得创建许多不同的电子邮件列表成为可能,这样您就可以更好地将电子邮件瞄准对它们感兴趣的人。您可以让人们在注册时选择他们感兴趣的主题,或者根据他们的注册方式确保他们被列入正确的列表。例如,下载狗狗训练指南注册的人会进入您的Dog People电子邮件列表,而不是Cat People电子邮件列表。
确保您创建的持续广告与人们加入的特定列表相关。同样重要的是,确保您描述和向订阅者宣传电子邮件列表的方式能准确传达他们会得到什么。当订阅者知道注册之后会得到什么内容时,他们会更开心。
4. 使用一致的设计。
持续广告中的电子邮件都是一个系列的一部分。您可以通过一致的设计来直观地表示它们之间的连接。确保电子邮件的风格符合网站风格。包括徽标,并采用类似的配色方案。
许多人都是视觉型学习者,如果他们都使用熟悉的风格,他们就能更容易地将不同的电子邮件和整体品牌联系起来。在大多数电子邮件营销软件程序,您可以创建模板,在使用时,创建每封电子邮件,以保持他们大致的风格和结构保持相同。
5、包括CTA。
我们已经谈到了确保您写的每封邮件都有一个明确目标的重要性。任何时候,电子邮件的目标是让收件人采取行动,明确要求他们采取这一行动。
在每封电子邮件中,包括一个CTA,帮助订阅者知道您希望他们采取的下一步行动。即使特定电子邮件的目标是提高品牌知名度,您也可以添加一个CTA,如“如果您有任何问题,请立即联系我们”,以提供鼓励进一步参与的选项。但是确保每封电子邮件都有一个CTA——您不想让列表上的订阅者感到混乱或者模糊您的重点。
6. 确保邮件在手机上显示良好。
人们经常使用智能手机来查看电子邮件。现在大约有一半的电子邮件是在移动设备上打开的。要想让邮件在持续广告中达到他们的目标,他们在移动设备上显示得至少需要像在桌面上一样好。
在设计持续广告时考虑到移动设备。测试移动设备上的电子邮件,以确保它们显示良好,并且这些链接易于点击。如果您的员工或朋友拥有不同类型的移动设备,让他们检查一下邮件的外观。
电子邮件需要在手机上提供良好的体验,否则会疏远很多受众,并可能因此失去用户。
7. 注意分析数据。
因为它是自动化的,持续广告理论上是可以创建一次然后自动执行的。但是,如果您很关心您得到的结果,您需要跟踪分析,知道人们是如何与持续广告进行互动的,以便您可以随着时间的推移改善持续广告。
电子邮件营销软件将对您收到的每封电子邮件的打开次数、点击次数和取消订阅次数进行分析。
分析哪些邮件有效,哪里有改进的空间。在邮件中测试不同的方法。尝试不同的CTA、措辞和图像。或者看看您发出的邮件是否有所改变。您获得的数据越多,您就越有能力开展持续广告。
小型企业使用电子邮件活动吸引客户
当您的小型企业刚刚起步时,很难找到第一批追随者和顾客。电子邮件持续广告将有助于您与早期营销活动中获得的销售线索发展关系,这样您就可以开始将它们转化为您的第一批客户。
有关小型企业电子邮件营销的更多提示,请查看这些电子邮件营销最佳实践。
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