互联网为我们提供了大量的在线工具,让营销变得前所未有地简单。这些工具让我们足不出户就能与潜在顾客建立联系。营销的定义就是推销和做广告,因此知道哪些工作在起作用,哪些工作是白费功夫就至关重要。这就是数据大显身手的地方,虽然分享内容很简单,但是知道哪些数据重要却比较难。为什么呢?因为测量你的内容受众情况如何的方法有数百种,但是真正能告诉你哪些内容产生了实质效益的数据却只有几个。本篇文章将介绍小企业都应该关注的5份Google Analytics数据报告。
- 获取率概况
这份报告将让你看到在一定时间内多少人访问了你的网站以及他们来自哪里。报告中最重要的数据莫过于搜索引擎访问量,该项数据高于50%就是比较优秀的,因为这项数据能告诉你多少人通过搜索引擎找到了你的网站。如果网站优化做的好,人们应该能够在谷歌搜索引擎搜索结果页的第一页看到你的网站。75%的搜索引擎用户只会查看搜索结果页的第一页,因此如果你的搜索引擎访问量低于50%,那么你就得做一下搜索引擎优化了。
- 社交媒体影响力及参与度
社交媒体数据虽然很容易获得,但是要把它们和影响力、参与度和顾客行动联系起来却不容易。这份报告中最值得关注的是哪个社交平台为你带来了最多的访客。如果你同时使用五种以上的不同平台,那么这份报告将帮助你决定哪个平台最值得关注。如果脸书带来了最多访客,那么你可以在Facebook Insights中看到哪些内容产生了最大效益。
- 总体转化率
企业在阅读数据报告时最常犯的一个错误就是只看数据平均值,却不设定任何具体目标。这样做的缺点就是你不知道访客有没有采取最终行动,即购买产品、订阅实时通讯或者订购某种服务。
为了设定具体目标,你可以在Google Analytics上设定一些自定义的数据来追踪访客的具体行为:特定URLs的表现,访客停留时间,通过特定URLs注册的人数,社媒广告的转化率等。
- 跳出率和退出率
你可能听说过这两个数据,但是关键要记住的是你只有3秒钟的时间抓住访客的心。因此,确定哪些页面吸引访客,哪些页面导致访客跳出极为重要。跳出指的是访客进入登录页之后没有点击任何内容就离开网站,退出指的是访客在浏览2个及以上页面后离开网站。退出率和跳出率一样都能告诉你哪些页面让访客失去了兴趣。
- 特定渠道转化率
测定不同渠道的转化率能够提高投资回报率。Google Analytics提供的营销活动追踪工具可以记录某次营销活动中URL被点击的次数。这样一来,你就可以获得有意义的数据,知道某个营销活动的表现如何。
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