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社交平台营销行程表上需包含的所有内容

只要您能全面展开工作,每天只需花30分钟就能完成社交平台营销,而这一时间在很大程度上取决于您品牌的规模、受欢迎程度、自动化的数量以及员工起初具备的社交平台营销经验。

人们在为社交平台营销制定行程表时,通常会陷入一个最大的误区,那就是只为那些要发布的营销内容规划好时间,但事实是,您要做的远远不止发布内容。

  • 您需花时间为每一种社交平台构思出专门的活动和内容。
  • 您需花时间整理人们对您品牌、产品、服务和行业的看法。
  • 您需每天解答潜在客户跟现有客户的疑问。
  • 您需整理分析数据,以弄清楚哪些营销方式是有效的而哪些是不起任何作用的。
  • 您需阅读您公司在每个社交平台上推出的新功能,以保证您的营销策略是与此大幅度相关的。

换而言之,在社交平台上,您需要给予用户承诺。因此,想想每天会有多少人以及他们每天能有多少时间浏览您的社交平台。另外,当您为自己跟团队制定社交平台营销的行程表时,记得为每一种平台考虑一下下列的问题。

有了Facebook,您可以创建不同的实体来帮助您营销业务,如:个人账号,商业页面和群组等。但是,您必须要有个人账号才能创建一个商业页面,或是创建和加入那些您的理想客户活跃的群组中。

如果您想创建一个成功的Facebook页面,那就必须完成下面的几项主要任务:

  • 创建一个Facebook页面,并保证每天至少更新一次帖子。事实上,您可以每天都发布新帖子,或者每周通过各种各样的社交平台管理工具提前安排好您的更新内容。
  • 尽可能地使用视频以更好地吸引到客户。其中,视频直播是(在发布时)最受欢迎的一种形式。
  • 在您的网站、电子邮件签名和其它的社交平台上推广您的商业页面来积累您的Facebook关注者。
  • 实时掌控您的消息通知,并答复您网页上传入的消息、评论和访客帖子。
  • 通过您的个人账号邀请朋友关注您的Facebook(如果可行的话),(在“关于”选项卡下方)将其与您的网页相连为当前工作位置,并公开分享您最新的Facebook页面帖子。
  • 通过您的个人账号在Facebook群组中与目标客户进行交流。这一目的并不是为了宣传您的业务,而是为了单纯地提高您跟您企业的曝光度。如果该群组允许打广告,那您就可以打广告。
  • 如果尚未有一个群组可以让您的理想客户对您的行业问题进行讨论的话,就创建一个吧。比如,一个兽医可以创建一个本地宠物主的群组,就可以拥有理想的客户群了。
  • 为您网站的访客创建重定向广告,但不要制定一个特定的转换目标(如提交引导表格或进行购买),并提醒他们看过的服务或产品。
  • 针对您的理想客户设计广告来向他们介绍您的产品及服务。

Twitter

有了Twitter,您的营销会变得更简单,因为您只需创建一个Twitter个人账号就可以了。如果您想创建一个成功的Twitter页面,那就必须完成下面的几项主要任务:

  • 注册一个Twitter账号,并每天都更新几次内容。事实上,您可以每天都发布新帖子,或者每周通过各种各样的社交平台管理工具提前安排好您的更新内容。
  • 在您的网站、电子邮件签名和其它的社交平台上推广您的个人账号来积累您的Twitter关注者。
  • 实时掌控您的消息通知,并回复别人提到您的内容和直接的对话消息。
  • 查找任何提到您公司、专有产品或服务,但没有@您用户名的人,以便您可以直接回复他们。
  • 查找那些您可以出售产品或服务给他们的人。打个比方,如果有人曾在Twitter上说需要一个新的托管公司网站的工具的话,@HostGator就是您的回复了。
  • 为您网站的访客创建重定向广告,但不要制定一个特定的转换目标(如提交引导表格或进行购买),并提醒他们看过的服务或产品。记住,您也需实时查看客户对广告的评论。
  • 针对您的理想客户设计广告来向他们介绍您的产品及服务。记住,您也需实时查看客户对广告的评论。

有了LinkedIn,您可以创建不同的实体来帮助您营销业务,如:个人账号、商业页面、展示页面和群组等。但是,您必须要有个人账号才能创建一个商业页面,接着才能创建一个展示页面,而且您也需要有个人账号才能创建和加入那些您的理想客户活跃的群组中。

如果您想创建一个成功的LinkedIn页面,那就必须完成下面的几项主要任务:

  • 创建一个公司页面,并保证每天至少更新一次帖子。事实上,您可以每天都发布新帖子,或者每周提前安排好您的更新内容。
  • 创建展示页面来突出那些您所提供的受欢迎的产品。打个比方,Microsoft就有一个公司页面,但他们为Microsoft Office、Microsoft Cloud, Microsoft Surface和其它的产品都创建了对应的展示页面。
  • 在您的网站、电子邮件签名和其它的社交平台上推广您的公司页面来积累您的LinkedIn关注者。
  • 实时掌控您的消息通知,并回复您页面上的评论。
  • 通过您的个人账号在LinkedIn群组中与目标客户进行交流。这一目的并不是为了宣传您的业务,而是为了单纯地提高您跟您企业的曝光度。如果该群组允许打广告,那您就可以打广告。
  • 如果尚未有一个群组可以让您的理想客户对您的行业问题进行讨论的话,就创建一个吧。比如,一个销售高级设备的设备商可以创建一个本地设备保养服务提供商的群组,就可以拥有理想的客户群了。
  • 针对您的理想客户设计广告来向他们介绍您的产品及服务。记住,您也需实时查看客户对广告的评论。

Instagram

 

Instagram与Twitter的相同之处在与:您只需拥有一个实体——个人账号就可以了。但是,Instagram的缺点是由于它的网络信号较差,不太容易能定期更新内容。无论如何,如果您想创建一个成功的Instagram页面,那就必须完成下面的几项主要任务:

  • 创建您的Instagram个人账号,并保证每天至少上传一次照片或视频。事实上,您可以每天都上传新内容,或者每周通过各种各样的社交平台管理工具提前安排好您的更新内容。这里唯一的不同之处就在于这些社交平台管理工具不会自动上传您的更新内容,而是会让您在移动设备上收到定时上传更新的提醒。
  • 经常更新Instagram Stories来查看您关注者的动态消息。
  • 在您的网站、电子邮件签名和其它的社交平台上推广您的账号来积累您的Instagram关注者。
  • 实时掌控您的消息通知,并回复您动态的评论、提到您的消息以及直接的对话消息。
  • 当可选时,在设置中将您的个人账号转换为企业账号。这将告诉您哪些人访问了您的账号,并能在Instagram上推广您的账号内容。
  • 为您网站的访客(通过Facebook的广告管理功能)创建重定向广告,但不要制定一个特定的转换目标(如提交引导表格或进行购买),并提醒他们看过的服务或产品。记住,您也需实时查看客户对广告的评论。
  • (通过Facebook的广告管理功能)针对您的理想客户设计广告来向他们介绍您的产品及服务。记住,您也需实时查看客户对广告的评论。

其它网络渠道

除了上述的网络渠道,您还有很多其它的渠道可以进行选择,而其中的一些适用于特定的行业,或是对某些行业来说更有用一些。例如,如果您想在下面的网络渠道上创建一个成功的页面,那就必须完成几项任务:

  • YouTube——定时发布视频或创建播放列表、创建视频广告、查看数据分析来确定您视频的观看量和参与率,以及您频道的订阅率。
  • Pinterest——定时更新照片和视频、创建优化的图钉、查看数据分析,根据观看量和参与度确定最受欢迎的图钉。
  • Snapchat——(只能使用移动设备)定时发布内容。这可以让大品牌看到您的广告,也可以让本地企业在Snapchat的地理位置滤镜“Geofilters”中看到您的位置信息。

小结

正如您看到的那样,当制定社交平台营销行程表的时候,您需要考虑很多事情。因此,当您在起草下月的行程表时,请确保您已经对包括从活动到数据分析的所有方面都进行了全面的考虑了。然后,您才能真正发现维持您的社交平台营销策略需要什么了。

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开展家庭企业需做的11件事

家庭企业可能对很多人,尤其对那些不想奔波,想拥有额外收入还能多花时间陪家人,或能自我控制工作方式的人来说都是一种理想方式。(就像Steve Jobs 和Mary Kay Ash那样)您在家就可以开展一个可行的、最终能蓬勃发展的企业,但您却也有可能开展一个毫无发展可言的企业。成功通常包含一些运气成分,但是,成功和失败的家庭企业之间最大的差别是在于您有多么想让它朝着正确的方向发展。

如果您曾开展过一个成功的家庭企业(我就开展了一个能赚钱的自由撰稿业务,今年是第4个年头了),您就会知道准备工作的必要性。理想情况下,您要阅读“如何做”的书籍、研读博客、在专业论坛中提问并得到答案、加入策划组以及寻求导师的建议。当您在进行准备时,可以反复阅读以下几条建议,来避免自己陷入某些误区、检查自己是否准备充分或是让自己深入挖掘需要了解的领域。

1、审视自己。

您既是自己的老板,也是自已的员工,所以仔细审视自己是否具备开展业务,或是成功的资格。

  • 您看透了事物的本质了吗?
  • 在投入时间和努力实施新计划前,您有经过仔细的筹划吗?
  • 您喜欢学习新知识和跟他人进行交流吗?

您对这些问题的回答都应该是肯定的。如果回答是否定的,那您就得提高自己的能力或是找到一个能与您的弱项互补的生意伙伴了。

想要开展一个家庭企业?首先您得审视自己是否具备受雇资格。

2、研究自我雇佣的必要条件。

  • 如果您有冲劲准备着手去干了,那么下一步您就需思考在家开展业务是否可行了。比如:
  • 您在家有足够的空间进行工作或储存货物、设备和原材料吗?
  • 如果您需照看孩子或其他家庭成员,那您能找到人在您要专心工作时帮忙照顾他们吗?
  • 您有足够的创业资金吗?即便是无需盘点库存的家庭业务也需几百美元的创业资金——至少要花钱来申请当地营业执照和许可证、购买职业责任保险、网站和商业名片。如果以上任一问题的回答是“不是的”,那您在开展业务前就得先做好充足的准备工作,这样才能为日后节约时间和金钱,并避免自己受挫。

3、制定简单且清晰的商业计划。

您打算销售什么?您的目标客户是哪些人?您要如何把产品销售给他们?他们多久会买一次您的产品?他们要花多少钱?您可以获得多少总收入和净利润?这些问题都要包含在您的商业计划中,而您可以在“The $100 Startup”网站上找到免费的商业计划模板,或在“Small Business Administration”网站上找到商业计划清单。

开展成功家庭企业的秘诀是什么?是您得先制定一份清晰且可行的商业计划书。

4、获取合法营业执照并做好财务管理。

先确定您的业务类型(最有可能是独资企业,但也可以是其它类型)。然后,您得从国税局那里获得市/县经营许可证和雇主识别号码(EIN),这样您才能开一个商业支票账户(它可以避免您搞混个人和商业纳税的时间),来用您分配好的资金开始做生意。如果您需要州销售税许可证,也得用EIN进行申请。您现在是时候得考虑购买职业责任保险了,这样可以防止您被告。如果您是一个服务提供商,您还得了解行业内客户合同的标准,并由此为您的业务定制一份合同。

5、创建自己的网站。

您的网站现在可能只是一个能让访客加入您电子邮件列表的登陆页面。但是,由于大多数的人是通过手机搜索和浏览网站的,所以您仍需寻找一个主机托管服务提供商,来提供移动优化网站模板和页面快速载入时间。如果您打算通过网站销售产品,那您的托管服务要很容易就能与优质电子商务平台整合,这样您的客户才能安全地进行在线支付。

许多在家开展业务者都选择了HostGator作为他们的主机托管服务提供商。因此,您也可以在这里查看一下我们的主机托管计划。

6、创建专业的电子邮件地址。

您可以用“foxytiger@??.com”这样的邮件地址给朋友发邮件,但是,您的潜在客户希望看到的是一个带有您公司域名的非常专业的邮件地址,可并不是所有的主机提供商都会提供电子邮件托管服务。因此,您可以选择那些为网站提供免费电子邮件的主机提供商(如HostGator)来为自己省点事。

进一步阅读关于这一步的书籍:《推销新业务所需的工具》。

7、聆听潜在客户的需求。

这其实是把业务从零做到成功的关键,因为那些最成功的家庭企业主会想尽办法来满足客户的需求。另外,当您在计划第一个产品或服务时,聆听客户的需求也尤为重要。您可以在网络论坛、社交平台和您的博客上(如果您给自己的网站添加了博客的话)向客户提问,并将客户的需求纳入您的计划中。

想让您的家庭企业获得成功?那就得时刻聆听您客户的需求了。

8、培养最有价值的客户(MVP)。

的确,您才是您企业最重要的人物,但培养MVP是建立一个最可行的产品的必要步骤。您能为您的客户提供什么对他们来说有价值的东西,而不(在努力和费用方面)给他们很大的风险呢?MVP并不是您唯一拥有的东西,但却能让您测试客户需求和反馈,以确定您的结账过程是否起了作用,并能让您从买家那里获得他们对您下一种服务或产品的期望的反馈。

进一步阅读关于这一步的书籍:《如何建立一个最可行的产品?》

9、加强营销。

一旦您有能提供的产品和客户群,您就可以向潜在客户进行营销了(比如您的现有客户),而确切的营销策略是基于您客户的需求的。他们是否会查看Facebook,或者他们会阅读每周免费的本地报纸吗?您需查明现有客户是如何知道您公司的,并从那个渠道开始进行营销。

进一步阅读关于这一步的书籍:《推销业务的4种廉价、简单的手段》。

10、研发新产品或新服务。

根据客户的反馈意见扩大或迭代您的产品线,然后将它们推销给您的现有和潜在客户,并听取他们对每个新产品的反馈意见。

进一步阅读关于这一步的书籍:《如何正确地扩大产品线?》

11、定期自我检讨。

在您向MVP推出每一种新产品或服务后(如果您销售一个特定服务的话,一年几次就可以),问一问自己关于业务大体上的几个问题。

  • 您有取得进步吗?
  • 您的业务有赚到钱或是肯定能赚到钱吗?
  • 您能处理得过来您的工作量吗?
  • 您需要更新主机托管计划或重新设计您的网站吗?
  • 您是否与客户保持了良好的业务关系呢?
  • 进一步阅读关于这一步的书籍:《聪明的自我检讨习惯可以助您生意兴荣》

经过检讨之后,您可能需要调整一下之前步骤中的准备事项,或是雇一个员工,还甚至可能会夸奖一下(自己做的好的)那些工作呢。

 

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优化WordPress网站的5款插件

 WordPress如此好用的一部分原因是其能通过简单安装插件,就能为用户提供更强大的功能以及美化网站。WordPress现在拥有3万多个的专有插件,能让用户在网上推广自己品牌时发挥他们最大的想象力。

困扰大多数用户的最大问题是不够熟悉这些插件的运行方式,以至于无法从这么多的插件中筛选出适合自己的那款。值得高兴的是,我们已经罗列出一张列表,上面有5款证明对所有行业的用户都能有所帮助的插件,这样您就可以从您的 WordPress网站中获得最大的收益了。

1. Yoast SEO

该插件之前命名为“WordPress SEO by Yoast”,它能指导您通过优化网站来增加您网站在搜索引擎中的曝光率,是这方面最好的插件之一。它的一些关键功能包括:

  • 标题和Meta描述:每当您在谷歌进行搜索时,都能看到一个网页的标题和随后的相应描述。有了这个“代码片段编辑器”,您可以手动编辑该部分,以完全掌控您网站的SERPs外观。
  • 视觉反馈:Yoast能从SEO角度提醒您在文章备份完成之后将其发布到网上。
  • 设置焦点关键词:Yoast能提醒您是否过于频繁地、过少地、亦或是之前您就使用过了您的焦点关键词。

2. Google Fonts

在创作您的第一篇博客文章时,您可能就已经发现WordPress只有很少的字体供用户选择。但是,有了这款免费插件之后,您会发现在很长一段时间内,字体资源都会是最令您兴奋的排版发明之一。

该插件不仅能赋予您必要的谷歌特权,还能让您将谷歌字体应用于您网站的指定CSS元素上。谷歌目录上有成百上千的字体可供您选择,这对为您的博客增添一抹个性化的色彩极有帮助。

3. Akismet

您曾收到过一封评论您WordPress博客文章的邮件吗?它乍一看似乎是真实的,但实际上却是垃圾邮件?这些邮件大多是互联网垃圾邮件发送者使用的卑鄙小伎俩,试图想让您使用他们的服务或访问他们的网站。有时,这些邮件可能还包含恶意下载软件,都是在极大地浪费您的时间。

Askimet是一款反垃圾邮件软件,它可以分析大量数据,防止这些垃圾评论被发布在您的博客上。

4. Google Analytics

Google Analytics是最强大的网页工具之一,它能在您的网站上监控几乎所有的流量相关数据。有了这一免费的WordPress插件,你将能很快地知道访客来源,这有助于您确立目标访客。

5. W3 Total Cache

W3 Total Cache能通过减少下载时间、提高服务器性能以及提供透明的内容分发网络(CDN)集成来改善您网站的用户体验。它还有以下的优点:

  • 能将网站整体性能提高10倍。
  • 能提高转换率来使您的网站在谷歌上排名靠前。
  • 通过减少网页加载时间来使访客能有更多的时间浏览您网站的更多的页面。
  • 处理高流量的能力。

您使用过以上的任一插件了吗?如果有,您的使用感受是什么呢?请将您的意见以评论的形式告知我们。

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衡量社交媒体营销成功的指标

衡量社交媒体营销是否成功的指标有很多,但您选择用来分析的指标应与您想要实现的特定社交媒体营销目标相关——从建立品牌知名度到管理品牌声誉。您可以使用以下几种指标来确定社交媒体营销是否对您设立的企业目标有所帮助。

您想要用指标衡量哪方面的进步,都可以点击任意以下链接进入了解。

  • (品牌知名度)
  • (品牌引领力)
  • (网站流量)
  • (网站引导)
  • (社交媒体驱动的网站转换)
  • (售前售后客户支持)
  • (品牌声誉管理)

一、衡量品牌知名度提高的指标

如果您的目标是提高品牌知名度,那么您就要看看自己所有社交网络渠道中的访客增加量了,因为在特定的网络渠道,您可以通过精确的分析来确定访客是否为理想客户。

例如,Facebook的访客量(这是Facebook的一个用户分析工具)能让您对自己的网页进行分析(如果您有足够大的粉丝群体的话),并能给您提供访客的统计信息:从他们的一般年龄和性别定位到特定的爱好、收入以及消费习惯。

Twitter也能在其数据分析功能中为您提供类似的信息。

 

如果您是名自由撰稿人或个体户,您就可能需要分析您LinkedIn上的个人关系,那么您就得先有一个高级账户,并将高级人物搜索设置为第一关系。接着,展开左侧边栏的目录项,以进一步了解与您相关的人物的地理位置、所处行业、兴趣爱好等方面的信息。

 

您可以在个人企业页面的分析选项卡中,下拉菜单来查找到您的关注者包括资历、行业、公司规模、职位以及员工状况之类的相关信息。

 

Instagram为那些可以将自己的个人账号转换为企业账号的人提供了数据分析功能,但是只有很概括的关注者信息。即便如此,您还是可以利用该信息观察到

您的粉丝群体和粉丝参与度是否在持续上涨。

YouTube主要提供视频观看者而不是频道订阅者的相关信息的分析。但是跟Instagram类似,您还是可以通过这些信息观察到您的订阅者人群跟视频参与度是否在持续上涨。

二、衡量作为引领者的品牌意识增长的指标

这是最棘手的一个指标。同样的,您还是可以像如上所述的那样衡量到您的观众增长跟参与度。但是更重要的是,您肯定很好奇成为一个思想引导者是怎么样的。比如:

  • 有很多人邀请您在LinkedIn上进行会议发言吗?
  • 有很多人邀请您在Facebook的博客上发布帖子吗?
  • 有很多人邀请您在Twitter的播客上接受采访吗?
  • 您有收到某些通过特定的网络渠道关注您更新的人发的关于任一上述邀请的邮件吗?

除非您通过一个特定的社交网络渠道收到了邀请,或是有人直接说:“我喜欢您在LinkedIn上发布的帖子,所以我想在我的播客上对您进行采访。”,否则您将不会知道社交媒体是否在帮助您的品牌成为引领者。但是,您可以假设一下,如果您通过社交媒体吸引到了观众以及获得了参与度,那么您品牌获得的引领地位和专业名誉也是社交媒体的功劳之一。

三、衡量网站流量增长的指标

这里有一个超级简单的衡量指标,而您只需要在网站上安装谷歌分析或类似的网站分析软件就行。如果您有谷歌分析软件,您就可以通过几个报告看看社交媒体是否为您的网站增加了访问量。首先,您可以查看获得>所有流量>报告路径,这可以告诉您社交转介流量在哪些方面是优于其他流量来源的。

您可以从那里点击“社交”板块,来查看那些最能增加您网站流量的社交网络渠道。

如果您想得到真正详细的信息,您可以使用谷歌分析软件的UTM参数来追踪您的网站流量活动。比如,在LinkedIn中,博客帖子的流量可能来源于您的简介、状态更新、粉丝团体、广告等,而目前您就只能看到所有流量都集中在一起。但是,当您使用如下方的那些UTM参数后,就可以从谷歌分析软件获得更详细的数据了。

那么您该如何获取该数据呢?您可以在获取>活动部分下查看,点击“推广活动”,再点击linkedin.com/来源介绍/`媒介”,将“广告内容”添加为二级菜单,然后就可以看到以下内容了。

 我们建议使用一个电子表格来记录您的UTM参数,因为它们是非常隐私的数据。另外,仅仅因为大写的字母“P”,概要文件和配置文件在您的报告中将作为两个独立的参数存在。

四、衡量销售团队的网站引导量增加的指标

如果您使用了谷歌分析软件,上述的报告也可以帮助您发现您的社交媒体活动是否为您的销售团队增加了网站引导量。您只要设置好“谷歌分析目标”就可以了,它会在检测到网站引导的时候帮您进行衡量。

最简单的方法就是在您的网站上添加一个感谢页面。在访问者提交了引导或联系表格后,系统会自动转入该页面。您需要先复制该网页的网址,然后进入谷歌分析软件的“管理菜单”,点击“目标”,这样您就可以设置一个那样的“目的地目标”了。

一旦您保存了这个“目标”,我们之前在谷歌分析软件中展示给您的相同报告就会包含一段数据,它们会显示哪些社交网络渠道可以为您的网站增加引导量。

 这一转换部分也适用于您的“路径报告”和“详细活动报告”,所以您可以分析出什么才能帮您引导访客访问您“LinkedIn”上的帖子。这样,您就可以将社交媒体活动的重点放在那些最起作用的事情上面了。

衡量社交媒体驱动的网站转换量增加的指标

适用于连接您网站上的销售到社交媒体的相同规则也适用于连接网站引导到社交媒体,而且这只是设置“谷歌分析目标”就能解决的事情。可选值和漏斗领域是引导目标和销售目标之间的巨大差异。

当访客完成订单后,您仍然可能需要添加一个系统会自动跳入的结束页。但是,让我们假设一下,如果您通过简单的3个步骤,只在网站上卖出了一件产品的话,那么您的“目标设置”应该要设置成这样。

您收到的那些将社交网络与转换相连的报告可能很类似,但它们现在将与一个值相连。这样,您就可以进一步了解访客进入和退出您销售漏斗的位置,这可以帮助您优化销售漏斗的步骤转换过程。所以,您不仅可以学习到哪种社交网络能为企业产生最大的投资回报率,还可以通过转换优化增加您的投资回报率。

五、衡量售前售后客户支持增加的指标

鉴于您目前是如何处理售前问题和售后客户支持的,这一指标也可能有点难以衡量。但下面的两个问题您应该要能回答。

  1. 社交媒体有助于您的公司在售前解答更多人的疑虑,而使您的销售团队更易于完成销售吗?
  2. 社交媒体有助于您的公司在售后解答更多顾客的疑虑,而使您的客户支持团队能及时解决更多的问题吗?

如果以上一个或两个问题的回答是“是的”,那么即使您没有一个特定的指标能证明事实,您还是实现了目标。如果您想要这种指标的话,还是有两种方法可以进行获取的。

  1. 对于那些通过您网站实现的销售,您可以赋予社交媒体团队成员一些特殊的权利,让他们可以为客户购买那些他们询问的产品提供一点小折扣,这样不仅可以保证销售量,还可以帮您反过来追踪到那些帮助完成该交易的社交媒体团队成员(和网络)。
  2. 对于那些在社交媒体上完成的客户支持服务,您需确保客服代表给客户发送了对他们的服务进行评价的链接,因为这能让您知道他们是否对客户经常提供帮助。

六、衡量品牌名誉管理提升的指标

同样的,我们很难找到能衡量这一问题的指标。但是,当品牌声誉发生危机时,您的社交媒体团队会齐心协力地去解决它。他们会回答问题、评论以及从所有的网络、角度和渠道进行解决。因此,虽然您无法“测量”这一结果,但您可以放心,社交媒体团队给出的每一个答案都要比您无视提到的每一个负面问题强。

关键是要确保您的社交媒体团队事先进行过培训,能同时处理您品牌的正面和负面的评论。他们应该清楚如何处理产品和服务的普遍认同跟抱怨,以及知道当一个重大的危机爆发时,谁先应该出面解决。在事发之前就提前安排好这些事情能确保在必要时,一切事情都能尽可能地顺利进行。

正如您所看到的那样,一切的社交媒体营销都可以用指标进行衡量。问题是,您需明确社交媒体营销的目标,并选择能衡量社交媒体是否对您实现这些目标有所帮助的方式!、

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阐述高质虚拟主机对于SEO至关重要的六大原因

很多企业主比较注重网站的美观度,并认为这将吸引新访客。但是如果您的网站没有被客户找到,那么您对网站设计的所有投资都是毫无意义的。

显然您已经意识到网站内容的重要性,但也要考虑后端工作,以确保网站获得良好的搜索引擎排名。那么后端工作首先要从虚拟主机的质量开始抓起。

虚拟主机是一个经常被忽视,但对网站搜索引擎排名至关重要的因素。

 

虚拟主机
阐述高质虚拟主机对于SEO至关重要的六大原因

 

1、正常运行时间/故障宕机时间

您知道为何总在主机商看到99.9%正常运行时间的标注吗?

虚拟主机的质量是网站实际可访问的关键决定因素。主机质量越差,网站出现故障的频率就越高,这会损害搜索引擎排名。而且主机不稳定,搜索引擎蜘蛛就很难正常抓取网站的内容,影响内容收录和网站排名。

请记住,网站的宕机时间可能会频繁波动。所以您要确保监控网站的正常运行时间,如果有任何问题,请及时联系主机商。

2、速度

网站页面加载速度会影响搜索引擎排名。

互联网行业竞争激烈,人们不会选择速度较慢的网站。您可以控制一些影响网站速度的因素,比如编码、内容,但是关键因素还在于您的主机。因此您要经常检查网站加载时间,查看宕机时间、速率波动。您可以检查与主机有关的因素,包括硬盘、CDN的可用性,以及主机是否进行内容管理系统(如WordPress)优化。

如果所有的主机因素都考虑过了,您的网站加载时间依然很慢,这时不要轻易更换主机商,而要尝试联系网站开发人员和主机商技术人员,询问他们是否可以提供帮助,或者提供一些其他选择,或者进行网站升级,以改善网站性能。

3、地理位置

主机地理位置对搜索引擎优化排名也有一定的影响。因其地域不同,搜索引擎排名在不同的国家也会有不同的表现。搜索引擎会根据主机的地理位置等综合因素做一定的调整。

地理位置还会影响网站速度。如果您的目标用户不在主机服务器所在地,网站加载的速度比较缓慢,从而对网站产生负面影响。

4、安全性

安全性差的网站不利于搜索引擎优化。攻击者会侵入您的网站,创建垃圾页面,并在网站生成大量假反向链接,谷歌通常会对此类现象做出惩罚。在您发现并移除这些垃圾页面之前,Google很可能已经实施了处罚,并对网站已经造成了损害。

安全性差还会增加网站被恶意软件感染的概率,导致您的网站被搜索引擎列入黑名单,或者在搜索结果中显示安全警告。选择虚拟主机之前,请先确保主机商提供安全防御选项和恶意软件移除支持,以保护网站免受攻击。

HostGator客户可以使用SiteLock扫描或抵抗黑客、恶意软件以及其他漏洞。

5、HTTPS / SSL支持

越来越多的网站开始使用https来保护用户数据。谷歌已明确表示安装SSL会影响搜索引擎排名,可能现在的影响比较小,但是它在日益变化,在不久的将来会变得更加重要。

如果您想将网站从HTTP迁移至HTTPS,请联系您的主机商,以获取其特定的TSL/SSL证书,从中查找您需要的清单,确保网站完全在HTTPS中运行。

6、技术支持

当您的主机宕机时,网站就会突然崩溃,陷入恐慌,这些都将揭露出虚拟主机的本质。因此要确保您的主机商提供7*24小时的专业技术支持(HostGator做到了这一点!)。如果您想长久持续的发展,请调查主机支持人员的工作经验,保障您遇到危机情况时,能有一个专业能干的团队提供支援。

总结

虚拟主机在网站的搜索引擎优化方面起着决定性的作用。因此,您要选择正确的主机,并定期检查主机,这不仅可以提高搜索引擎排名,还可以确保用户在您的网站上获得良好的体验,并能继续回访您的网站,了解更多内容。

相关文章推荐》》》什么是共享主机?

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提高网站用户参与度的策略

如果你仅是通过选择虚拟主机、VPS主机或者独立服务器搭建了一个网站,那是远远不够的。一个成功网站的标配是用户喜欢,并能定期访问。

但是吸引用户访问并不容易。

如果您的用户能够积极参与到网站内容的互动中,那么他们极有可能会成为您的回头客,或许会帮助分享和推广您的网站内容,随之吸引更多的访客。

提高用户的参与度并不意味着彻底改变您的网站,而是要优化所有的小细节来促成一个完美的网站。

 

VPS主机
提高网站用户参与度的策略

 

八种提高用户参与度的策略

 

1、调整写作风格

确保您的写作风格能吸引到目标访客。如果您在运营一个专门迎合年轻人口味的新闻网站,您的写作风格就应该更加随性些;如果您在管理一个温泉SPA,您的措辞应该温柔舒缓;而如果您在严肃的行业工作,如VPS主机,您就要使用专业性、带有技术性或学术性的口吻进行写作了。

网站内容的可读性也很重要。如果您网站的内容排版无序、晦涩难懂、一团糟,即使囊括丰富的信息,也毫无意义。因此,内容排版要简洁清晰,让访客一目了然,这样就可以大幅提高文章的可读性。

提高网站内容可读性的小提示:将博客帖子分割成一些带副标题的小段落。

另外,文本之间的留白区域也很重要。您应尽量保证每段不超过3个句子,并避免使用长句,这样更易于阅读和理解,也更粘住用户使之有兴趣阅读。

您也可以将一句话单独列出来,当作一段话的总结。

2、优化内部链接

您网站所有导航性质的设置,都要有清晰的标识,让访客看得明白,才能够留住访客。您可以建立内部链接(点击该链接即可进入网站的其它页面),比如,链接到其他相关博文,让访客了解更多的主题,如此一来不仅可以引导访客查看您网站上更多精彩内容,又有助于SEO优化。

您可以通过添加自动显示相关帖子的扩展插件来吸引访客阅读您的内容。

3、深入分析数据

您可以通过分析工具追踪跳出率和平均访问时长,来了解访客行为。

谷歌分析工具能分析出对您网站有用的指标,包括网站最优内容和网页加载时间。您可以查看“如何使用谷歌分析工具”的指南,以了解访客行为,真正发挥出网站的最佳效果。

通过监控谷歌分析工具显示的跳出率和平均访问时长,观察用户的参与度。

4、接受大众的反馈意见

积极接受大众的反馈意见能激励您的关注者参与互动。因为这表明您实际上很关心访客的想法。

您可以通过电子邮件通讯发送调查报告来简化反馈过程。

此外,您可以嵌入如“AddThis”或“ShareThis”这类社会化分享工具,给用户提供意见反馈渠道,及时了解用户的想法。

小提示:在文章结尾提出引人深思的问题,或者鼓励访客在评论区留下自己的想法,以提高网站的活跃度。

5、鼓励讨论

活跃于社交平台,您还能获得一些有用的见解。

您可以通过在网站上创建一个用户论坛,以提高用户的在线活跃度。您可以使用“phpBB”和“Motigo”这类的免费工具来建设论坛,进一步为访客提供便利。

作为网站的管理者,您要确保用户的交流是积极正面的,否则,用户的消极言论会迅速扩散,给网站造成不良影响。因此,您要时常留意论坛里的交流,以免失控。

接受客户反馈的良好渠道:用户论坛、博客评论区和Facebook直播。

6、定期发送电子邮件通讯

为您的网站添加一个电子邮件列表,可以让您与客户之间产生交互,提高网站的黏稠度。

您可以使用一个广受好评的邮件列表管理服务(如:ConstantContact)来储存客户的邮件地址,还可以提供一些具有吸引力的优惠活动(如:免费产品或优惠码)来增加注册量。

7、给用户准备惊喜

吸引用户最简单的方式是让用户对您的网站处于持续感兴趣的状态。

您在定期发布新内容之余,还要偶尔给他们制造一些惊喜——或是宣布全新的产品,或是给予用户赠品、进行促销、举办竞赛,都可以吸引用户的关注。

给网站添加徽章、用户竞赛和用户配置评级系统等元素,赋予其“游戏化”特征,可以把线上活动转换为引人入胜的游戏。

您可以通过奖励参与活动的用户,进而呼吁更多的用户关注您,或评论、分享您的帖子以获取奖品或福利。

8、丰富网站内容

这点也是至关重要的,您需通过不同的形式(文本、图片或视频)来丰富您的网站内容。

不同的用户所喜欢的内容也是有区别的。因此,添加多样化的内容来迎合不同人的喜好,可以提高用户的活跃度。

用户参与度是指将用户喜欢、熟悉的话题与那些新鲜、意想不到的话题结合在一起,切入用户的内心,进而与用户产生互动性的行为。

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撰写和构思优秀博客主题☞5大技巧

“blog”这个单词最初起源于“web log”这一短语。blog即博客,是定期更新的在线日志。

您会定期在博客上发布帖子吗?

如果不会,那您可就错过了提升网站流量、客户参与和销售机会。

我们明白,您可能认为那些作家的文笔比您好,而您又忙于经营业务,所以根本没有时间发布帖子。但是,如果您能坚持定期更新博客,会对您的事业取得成功有很大帮助,而且物超所值。另外,您甚至会发现,更新博客并不会如您所想的那样占用太多时间。

1、锁定访客群体

如果您不能确定您的目标客户群体,您可以先退一步,通过自己构建客户角色来判断。

您要保证您发布的每个帖子都能满足客户的需求。您还要积极、真诚的与客户交流,加强客户对您品牌的认识。

此外,您需要给自己一次扮演客户角色的机会,了解客户的思维,以客户的角度来筛选出有价值的博客主题。

问问您自己:

☑  访客们希望看到什么?

☑  什么能对他们的生活产生帮助?

☑  什么能使他们获得成功?

☑  他们有什么娱乐方式?

☑  什么能启发他们的灵感?

 思考完这些问题以后,您就可以选择一些主题创建您的博客了。

2、查看日历

节假日的促销活动是博客写作的一大亮点。从“星期六小商家日”到“情人节”,甚至是您周边社区发生的地方事件,都是吸引客户的机会。

首先,我们建议您查看:

☑   世界各地的节日和风俗——不要错过任何一个即将到来的节日。

☑   今天是全国什么节——可供您休闲消遣,如:全国比萨/猫/饼干节。

3、优化提升“关于我们”页面

您可以给自己的博客增加一个“关于我们”的页面。“关于我们”的页面是一个很好的引流平台,既可以帮助访客了解您,还能帮助访客了解您网站的更多内容。您可以通过博客分享更多关于您和您团队的信息。只要您真诚地对待每一个客户,或许不久就会得到丰厚的回报。

以下列举一些博客的主题:

☑    节日

☑    纪念日:生日、毕业日、结婚纪念日等

☑    宠物

☑    有趣的办公室活动

☑    客户评价

☑    员工的成功案例

☑    客户的成功案例

☑    慈善

4、创建“常绿”的博客内容

常绿内容是博客取得成功的关键。因为不管时间流逝和文化变化,常绿内容依然相关,可以长期为您的博客提供正确的流量。这对SEO和您的企业都有很大的帮助。

常绿内容包括:

☑    常见问题——如果您仔细倾听,您就会发现客户经常会咨询相同的常见问题,您可以将这些问题及答案整理出来,发布到您的博客上。如此一来既节省了您的时间,也主动帮助了新客户。

☑    产品描述——描述每种产品的优点。

☑    产品指南——如何使用特定的产品或服务。

☑    行业资源——分享那些使您获得成功的工具或商业资源。这样,您的客户会认为您是权威的行业领军人物,并会感激您的分享。额外好处:如果您经营了一家分公司,这是自我销售的绝佳时机。

5、激发您成功的动力

最后,您还可以写写那些激发您成功的动力,比如:您当初为何想创业以及后来是如何坚持下去的。

如果您不清楚,可以查看以下的选项:

☑     最爱的电影

☑     音乐  

☑     播客

☑     TED演讲

☑     书籍

☑     公开演讲者

☑     家庭、朋友、教会

美国内容营销协会首席战略官Robert Rose指出:“传统的营销和广告是指您要告诉全世界自己是摇滚巨星的事实。而内容营销是指您要向全世界证明自己是摇滚巨星。”因此,您可以用这些博客内容来向客户证明。

(声明:HostGator中文博客文章,转载请注明出处。)

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【博客】衡量受众参与的五大指标

受众是否真的阅读了您的博客?

或许此时的你正在准备实施一项内容策略,以期带来更好的效果。但是倘若不能成功追踪内容指标,就无法制定有效的内容策略,无法进一步实施内容策略。

下面了解博客的五大参与指标,衡量受众的参与度。

1、评论总量

切记:垃圾评论不算数。

您收到的总评论数是表明您是否拥有受众群体的重要指标。如果您的博客没有启用评论功能,那就采用其他可追踪的指标。

在博文结尾提出一个引人深思的问题,或者要求读者分享经验,通过这些简单方式鼓励社交,以确保获得积极地评论。

如果您拥有一个WordPress网站,可以在评论板块找到以下这些内容。

2、社交媒体转发量

人们通常会对能够寄托自身情感,或者一直深信不疑的内容进行分享。如果您能不断撰写出感情丰富且具有价值的内容,社交媒体总转发量就会开始增加。

但是要记住:只要社交媒体转发没有促进企业盈利,那就没有什么意义。通过与其他指标进行对比(比如,一篇帖子带来的新潜在客户量),来校正社交指标。

对设有账户的各个网站的受众参与量进行统计,或者使用Buzzsumo工具,来追踪社交媒体总分享量。使用Buzzsumo工具,您可以输入域名,或者特殊的关键字,相关结果就会显示出来。

下例是去年分享量最多的博客帖子:

3、链接量

人们通常会链接那些有价值、高品质的博客内容。如果网页上存在的大量低质量内容,除了占据空间别无他用。倘若您能不受其他因素干扰,撰写出令受众感同身受的内容,就会看到文章链接量开始上升。

您可以使用谷歌分析工具,进入 Acquisition > All Traffic > Referral 路径追踪数据,查看链接数据,及网站流量分析结果。

您还可以到谷歌搜索控制台,进入 Search Traffic > Links To Your Site进行查看。

如果您有一个WordPress网站,激活了pingbacks功能,您会在评论区看到链接您文章的网站以及被链接的文章,并且在WordPress控制面板中收到通知。

4、在站总时长

如果访客对你的内容感兴趣,就会在网站逗留久一点。

您可以通过谷歌分析追踪跳出率和平均访问时长两个指标,来了解访客在网站停留的时间,又或者他们是否只看了一眼就离开了。虽然不能给您提供硬数据,但您可以推测出:访客在您的网站停留的时间越久,就会越多的参与您的博客。


但是,不要把这些指标当作唯一的衡量标准。先考虑在网站花费的时间是否值得,然后再检查最终指标。

5、潜在客户量

严格来讲,如果访客没有采取任何行动,那么在站总时长对您的企业来说是没有意义的。例如,如果一个用户在您的网站待了几分钟,但是没有注册时事通讯,那么他的这种行为也不会给您带来积极影响。

或者,访客由于迷路而无法找到导航栏,才在您的网站停留很长时间。

您的博客策略应当能促进盈利。您需要在每篇博客中加入一个号召标语,来呼吁受众采取行动。如果潜在客户量增加,说明您的内容策略产生效果了。如果没有增加,那么该策略还需要进一步改善。

查看谷歌分析的“转化”部分,找出哪些页面最大化驱动了流量。展示该页面情况、潜在客户量、目标完成情况等,对该页面进行配置。

撰写博客是一个非常强大的内容策略,可以为您的企业提供多种服务。切勿盲目行动,要提前做些调查。

追踪上述指标,了解内容趋势,从而制定满足受众需求的内容策略。

(声明:HostGator中文博客文章,转载请注明出处。)

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