如何将你网站的休闲访客转变为浏览者,浏览者变为频繁的访客,最终成为付费客户?如果你像大多数专业人士一样,你可能想了解如何最大化网站潜力。令人欣慰的是即使很小的微调都可以更好地优化你的网站,帮助提升转化率,使利润成倍增长。
下面推荐五个飙升网站优化的小贴士:
1. 利用 A/B(对比)测试
提到网站优化,很少有一开始就成功的事例,也就是说几乎没有人会在第一次就发现效果很好的办法。然而,,专业网页设计师、SEO专家和内容开发者推崇对比测试,也称为A / B测试。通过将两个不同的标题、页面、图像、电子邮件或广告等等相互对比竞争,他们可以迅速确定哪些对受众更有效果,能产生最高的转化率。
出于这个原因,大部分企业应该会在他们的网站(或其他营销网站)至少进行一次A/B测试,并仔细追踪结果。但同时设置太多拆分或A/B测试会使测试活动被淹没很难跟踪,识别出效果最好的版本及原因的目的就无法达到。
虽然有很多昂贵的软件可以帮你进行A/B测试,但你真正需要做的是把精力放在网站转换效益上。尝试全方位优化、视觉网站优化器或内置于谷歌分析的谷歌内容实验。
2. 确保网站简单、清晰、免干扰
用太多的信息、图片、华而不实的功能以及其他花里胡哨的东西填充网站,这是经常犯的一个最大错误。用可以阐释网站独特价值的主机信息和选项试图给网站访客(潜在客户)留下深刻印象,这无疑是一个非常吸引人的办法,但事实会适得其反。如果你使用一个信息图形,为客户免费提供价值这个方法也不是不可行。我见到过的一个典型例子是谷歌处罚终极指南信息图形。
如果你浏览过世界最好品牌和企业的网站,你会注意到它们都非常简单、清晰,而且通过直观简单的途径比如一个号令来跟随来访者。据研究表明,网站上出现越混乱或者越多的选择,你的网站转化率就越低。
网站中避免出现这些内容:图片库、不必要的功能、任何非一句或两句长短的文本或者项目符号格式、超过4项或5项的菜单栏、多个较大醒目的号令。
3. 刺激引发紧迫感
自2016年及之后,提升网站转化率驱动消费行为最强大的一个工具就是短时性,无论是报价、赠品、销售、活动等都短时限量发售可谓是一大妙计。由于人们对失去的恐惧远远大于他们获得的感知利益,所以这一理念发挥了很好的作用。想象一下,当你在网上订酒店的时候,只剩下某一价位的两间房,在最后一小时内有10多位浏览,你感到脉搏加速非常紧张,立即订了下来,Snapchat也是利用了这一理念,它在2013年的几个月内就获得30亿销售额,现在每天有1亿活跃用户。
你可以展示两种稀缺形式来点燃网站受众的紧迫性: 呈现一个项目或服务供应有限,或者仅在特定时间内搞特价销售。你甚至可以结合两种工具来打造明显的稀缺感。
如果你想双倍或三倍增加网站转化率,点燃投资回报率,可以通过短暂激励和有限提供为网站打造紧迫感氛围。
4.在做消费活动之前先与竞争对手作比较
在消费者决定购买你的产品或服务时,都会经历这样一个心理过程,考虑到熟悉度、可能带来的好处和需要解决的问题、信任度、可靠性、感知价值等等。甚至当顾客准备点击“现在购买”时,还有一种冲动去货比三家以确保他们的交易是公平的。很多时候,这也意味着他们准备离开你的网站,而开始搜索其他产品、服务、公司和选择。还有一种可能就是他们利用你的网站作为了解信息的途径,然后去别家购买。
有一点好处就是,你能在网站提供一个对比成本或服务,筛选呈现你想要的信息。建立一个简单的图形表格展示优越的价格、优势、产品或服务的特性和价值以及竞争对手固有的缺点,这样会留住大部分曾要离开你网站的“消费者”,进而迅速增加网站转化率改善销售。
5.注意创建无懈可击的销售漏斗
你有明确而又有效的销售漏斗吗?研究表明没有什么比通过销售过程中的逻辑顺序或漏斗来引导受众更能快速提高一落千丈的网站转化率了。当然,所有销售漏斗各有差异,这取决于你提供的产品/服务、受众、你的标准成本和承诺以及无数其他因素。
不管你从事什么业务,一个精心策划的销售漏斗将会带领网站访客和潜在客户,经历熟悉阶段、建立信任、感到舒适、回答异议或质问、提供阐释或试验所有这些销售前兆。通常实施密封销售漏斗对一个SEO人员来讲至关重要。
一个高效的销售漏斗需要包括信息、价值评估系统,以及通过电子邮件、社会媒体、社会认可、短视频演示或其他特价优惠,为那些不马上购买的人提供解决问题的策略。
消费者行为研究表明,大多数人在做好心理准备购买商品之前需要了解品牌、产品或服务的七个优势。如果你计划销售漏斗,合理结合网站,可以使顾客很快或一次性就完成交易。
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