中小型企业随着实力的不断积累,在2017年度已经发展和进步至不错的状态,为了顾全企业的全面发展,2018新的开始,网站的各个方面都要进行更新、升级至最佳状态。以下是美国虚拟主机商HostGator为您推荐的2018年初创企业家不容错过的6条建议。
1、寻找新的软件解决方案
小型公司一般依靠海量软件产品使商业任务变得更为便捷和高效。虽然软件本身算不上真正的解决方案——其核心在于您和雇员如何使用它——但是,真正的科技产品却能够便捷您的流程,并帮助您解决全新的问题。
随着新年钟声的敲响,记得回顾您现有的科技产品,确定它们是否能够满足您现在的业务需求。如果结论是肯定的,那么您无需变更或替代您正在使用的软件。但是,一旦员工反映正在使用的软件难以操作,或者缺乏他们真正渴求的功能时,那么现在是时候物色新的选择了。
当然,除了判断现有软件产品的去留之外,您还应该尝试一些您尚未启用的功能。也许,您目前正在思考启用营销自动化或顾客个性化定制等方案,但是可能还未投资这些方案所需的工具。总之,不要急着做出任何商业决定,记得辨别自己的需求和利益,调查最适合自己业务发展的软件产品。
2、关注顾客评价
顾客评价之于小微企业来说正印了那句老话,“水能载舟,亦能覆舟”。如今,在决定购买之前,顾客能够在很多地方查看产品的评论。所以,您的线上声誉很大程度上是建立在顾客反馈之上的。这意味着您需要留意顾客给您的评价,关心他们说了些什么。
如果您尚未开通顾客评论,那么趁着新年之际,赶紧为自己的客户团队出台相应的顾客评论政策吧。记得查阅每条评论和回复,对正面评价表示感谢,对给出负面评价的顾客做出相应的补偿。也许,您能为差评用户所做的不多,但是每次您都应该竭尽全力。
不过,除了做出回复之外,您还应该改善留言中出现的问题。积极的评论会告诉您做对了哪些事情,让您明白您的雇员们做出了哪些出色的努力。但是,别忘记糟糕的评论也会提醒您如何做出相应的改善。如果您在用户的反馈中发现了新的趋势,千万记得将它们付诸实践,没准您的业务能够在新的一年里更上一层楼。
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3、优化营销计划
别忘了优化您的营销计划。每一年,无数企业家们都要面临和考虑新的营销趋势和渠道,所以您也应该花些时间考虑自己想采用何种营销策略。
记得检查自己的营销分析数据,以此来判断现有的哪种广告策略获得了最佳的结果。也许,您想根据得出的最佳结果来调整自己目前的营销计划,但是,您现在同样可以考虑开发新的在线营销方案。此外,如果您觉得自己尚未取得理想的SEO成绩,那么现在是时候启动内容营销计划了。或者,如果您感觉网站内容匮乏,也可以尝试客座博客或原生广告等方式。总之,新年绝对是您开始历险,尝试新鲜事物的大好时机。
4、开展网站测评
不管您是经营电商业务,还是拥有自己的实体店铺,网站都是人们与您进行线上互动的主要渠道。所以,记得用心经营,并保持持续的更新。
如果您的网站很久没有进行更新,那么是时候进行全面的网站测评了。您可以在桌面端和移动端进行测试,查看网站的运作情况。当然,您还可以进行相应的用户测试,检查网站是否便于受众使用?当然,别忘了更新失效链接或对无法显示的图像进行删除。
要知道,建立网站固然容易。但是长期忽略合理的维修,可能会让您的网站存在隐患,从而降低您的用户体验。因此,新年一定要展开一次全面的,彻底的网站测评。
5、加强网站安全性
很显然,我们这里说的并不是让您雇佣孔武有力的保镖。要知道,顾客正是因为信任,才会放心地把他们的个人财务信息交付与您。所以,竭力确保他们的数据安全无虞当是您的头等责任。然而可惜的是,随着黑客们的日益狡猾,我们每年都能听到数据泄露的新闻,这不仅将消费者们置于险地,同时也摧毁了公司努力经营的良好声誉。
然而,小公司现在也会成为黑客们的猎物,所以,千万不要掉以轻心。记得采取基本的预防措施,来保证自己的网络和安全信息远离入侵。
6、积极参与本地社区
从某种意义上来说,小微公司和本地社区其实是一对相辅相成的概念。即使您从事电商行业,也不外如是,相信您肯定能从当地的专业机构,聚会和相关活动中受益良多。
所以,您应该充分利用这一资源,并与社区中的其他企业积极交流。在社区活动中发言,寻找新的互惠关系,以及参加能够献言献策的活动,都是您能付诸努力的事情。积极地成为社区的一份子吧,这只会让您的公司更加强大。
新年快乐!
即使去年收获颇丰,但是今年您完全可以更上一层楼。阅读上述的建议,选择适合您网站的方案,相信您的事业在2018年能够继续大放异彩。