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如何防护电商欺诈

为了防止出现电商欺诈的情况,美国虚拟主机商HostGator为您企业提供一些应对措施:

 

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如何防护电商欺诈

 

对于如奢侈品零售企业而言,手动筛选每个订单可能会非常有效,但是要想跟上最新欺诈方法和欺诈控制列表的步调,还是有一定困难的,更不要说发生的时间了。一些企业对整个国家或地区进行地理封锁,但是这一行为损害了电商的一大优势:即覆盖全球客户。

一般情况下,企业主认为将其欺诈防护计划外包给专家更节约时间,成本效益更高。如果您决定采取这种方式,请参考美国虚拟主机商HostGator提供的建议:

⑴、实时保护可以快速扩展防护范围,以适应销售高峰和试图欺诈高峰,甚至节日前您都可以获得全面的保护。

⑵、在出现订单下降情况之前,电话跟踪客户以验证交易,这样有助于加强客户关系并减少虚假的产品。

⑶、不断发展保护策略,以应对欺诈者不断变化的诈骗伎俩。

⑷、国际欺诈预防知识可以帮助您的企业获得有效的国外订单。

⑸、担保任何欺诈性退款都不会影响到您的业务发展。

总而言之,这些技巧会保护您的业务免受损失、陷入退款比率的困境,免遭虚假订单下降的长期后果。

为何外包保护如此有效

外包欺诈保护可让您专注于建立业务,帮助您建立更强大的客户关系,减少虚假订单,并保护您的业务免受拒付费用、更高的退款处理价格甚至关闭帐户。 这样一来,您和员工将享受到努力的成果,而不是被欺诈者洗劫一空。

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电商欺诈取消在线企业退单的常见情况

上文美国虚拟主机商HostGator已经讲述了电商欺诈常见的方式,为了深入了解,本文讲述电商欺诈取消在线企业退单的常见情况:

 

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电商欺诈取消在线企业退单的常见情况

 

1、信用卡退单

退单在发卡机构或持卡人对原始交易有疑义的情况下产生的。这个过程是为了保护消费者免受不良商家的侵害,但是却有30%的‘友情欺诈’扣款,这也意味着客户知道在发送拒付请求时遭到了欺诈。您要尽快回复信用卡处理银行有关刷卡收据申请,否则客户上诉后,您将无法取回争议金额。最终您会造成巨额的退款交易费用。

2、谢绝虚假产品

如果买家收到的商品与描述不符,会严重怀疑所购商品的质量,这将导致买家大量退款,对您的收益产生很不利的影响。如果其他买家通过客户评价知道您的商品质量不好,或对您的信誉产生了质疑,这不仅损失了很多潜在的客户,也会给长期有效的客户留下不好的印象,最终远离您的网站。

总而言之,虚假产品造成的危害远远高于实际的欺诈损失。

3、抬价

由于太多退单会导致付款处理成本的增加,所以商家必须有所行动。办卡单位和银行监控每个商家的退款比率,即与总交易量相比的退款次数。一旦退款比率达到一定水平,则您需要支付更多的费用来处理付款,还会面临失去账户的风险。

4、账户注销

如果您的退单比率上升太高,银行可能会注销您的商家账户,有时会给以警告。如果真的发生这种情况,您的企业名称将在行业MATCH列表中存在5年。如此一来,您就很难在这期间开设一个新的商家账户。

根据美国虚拟主机商HostGator分析的这些欺诈行为,企业应该采取一定的措施,来保护自己的网站,保障自己的业务。

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电商诈骗常见的方式

现在电商欺诈已经成为普遍现象,但是还有很多人没有意识到。有些小企业认为这只会发生在大型零售商上,但是有些人认为小企业的欺诈保护措施通常没有大型零售商使用的多层次系统强大、全面,因而小企业比较容易攻击,所以很多不法分子将小企业作为欺诈和盗窃的主要对象。

 

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电商诈骗常见的方式

 

下面美国虚拟主机商HostGator列举出欺诈者攻击小企业的常见方式:

1、卡片测试

欺诈者获取的被盗卡号,通常在结账时无需验证信用卡的账单邮编和卡背面印制的3位数字。接下来,欺诈者会在不良的商家网站上测试不同的邮政编码和CVV,以获取卡片信息。如果购物者下单时,可以无限制的输入邮政编码和CVV,欺诈者就可以多次尝试,最终牟利。

2、转销

转售被盗商品是大多数欺诈者的最终目标。一旦他们获取卡号的正确信息,就会尽可能的购买商品并完成交付。

3、分享信息

欺诈者在发现您的商店是一个非常容易的攻击目标时,可能会将您的信息分享给其他盗贼。这将导致欺诈性订单的飙升,严重损害到您的业务。

专业的欺诈者由计算机僵尸网络协助,对各种规模的企业实施无卡交易诈骗,给各行各业造成了巨大的损失。了解电商欺诈常见的三种方式,提前做好防护措施,或是从为网站选择好的主机空间开始(美国虚拟主机HostGator),或是购买SSL证书,来保护您的业务。

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