客户推荐视频不仅是将线索转化为销售的好工具，也能很好的让人们了解产品或服务能为他们做什么。本文将讨论视频营销(作为视频内容营销策略的一部分)，如何使受众受益。
首先，本文将简要介绍客户历程，以及如何在每个阶段培养正确的内容。然后，仔细研究处于决策阶段的客户正在寻找的内容类型，然后再深入研究对受众有用的视频营销。
客户历程
了解客户历程很重要，以便了解什么类型的内容在每个阶段最有效。它大致是这样的:
1. 意识阶段——意识到自己需求的潜在客户
2. 考虑阶段——有不同的考虑方案需要帮助解决的潜在客户
3. 决定阶段——已经准备好决定采用什么样方案的潜在客户
由于每个阶段都需要潜在客户采取特定的行动，因此，所有的营销努力都要自然而然地适应每个阶段的需要。
例如，在意识阶段，内容应该是抓住人们的注意力。简洁而美丽的视频营销(例如，商业广告)，是一种能突出品牌与其他品牌不同方式。推荐阅读：《视频网站怎么选择网站服务器》
对于面向那些处于考虑阶段的人的内容，建议减少宣传并增加信息量。在这个阶段，客户正在评估不同的方案，所以品牌应该把努力集中在帮助客户在不同的产品之间找到所需的东西。入门和教育类视频营销是提供这种有用信息的一些例子。
一旦客户过了考虑阶段，就意味着他们已经准备好做决定了。在决策阶段的任何内容努力，都应该本着锁定交易的精神来进行。也就是说，客户会在众多方案中选择一个最终决定。
视频营销是最后阶段的完美选择。这也是本文剩余部分所要关注的。与其讨论如何制作推荐视频，本文将专注于为什么这种类型的内容对受众有益。
人的因素：不要成为一家默默无闻的公司
在当今时代，在生活中，人与人之间相互交流变得越来越忽略。。技术已经使我们可以在自己的家里舒适地购买、消费甚至谋生。当然，它使生活变得更加方便，但也使我们更加厌倦每天在网上互动的实体。如今，不能太确定谁是真人，谁不是。
甚至书面的客户评论也可能是复杂的机器人冒充客户的产物。品牌的人性化一面很重要，而视频是弥合这一差距的完美媒介。
视频营销不仅有助于展示品牌背后的人，它也是让客户进行出价的机会。这对听众来说特别有用，因为他们可能想听真正使用过产品的人说话，而不只是听公司的发言人说话。
这在现有客户和未来客户之间创造了共鸣，帮助在品牌周围建立社区。
关于好处
品牌更倾向于谈论功能而不是好处。然而，最终，产品的好处是所有潜在买家在购买前真正想知道的。
当前的客户更有可能强调这些好处是什么。他们会直观地把必须知道的事情和原因说出来。把它看作是客户之间的一种共同语言。”买这个是因为这个”，就是这个意思。简单明了。听众会感谢其他客户以他们可以理解的方式推销产品，而不是他们被推销。
消除购买者的焦虑
记住，在这一点上，买家可能已经对产品或服务的技术方面有了全面了解。他们不知道的是产品在现实世界中的表现，或者更重要的是，在他们身上的表现。
证言视频营销使买家有机会看到自己已经拥有了该产品。这有助于确认他们的决定。它将冲淡对购买产品的任何焦虑和/或认知上的不协调。每个买家都想要抚平这种忧虑，即使他们没有公开表达出来。意思是说，没有人愿意为某个东西付钱，然后却感到不满，对吗?推荐阅读：《如何为SEO优化视频》
混合一下
消费者证言本身就很有用。然而，将它们与其他类型的内容捆绑在一起，可以成为更强大的信息来源。
例如，开发既有证言又有产品演示的视频播放列表，能帮助受众更全面地了解产品提供什么。
然而，这些其他的内容，不一定非得是更多的视频营销内容。
比如说，受众访问了视频，但在那个特定的时刻却无法播放。可以通过添加可下载内容的链接来补救这种情况。它可以是信息图，或者如果想更有技术含量，可以把它链接到白皮书。
只要从正面阐述前面提到的项目(人为因素、好处和减轻焦虑)，包括贸易出版物中提到的内容也不会有什么损失。
这样做有助于覆盖所有的基础，使受众不会错过了解产品的机会。
总结
最后，证言视频就像是代表品牌进行的一系列宣传工作中最重要的樱桃。所以最好让它成为好的视频营销。这里指的是高端质量的视频制作。不仅在技术质量方面，而且在内容质量方面。
证言应该是实际客户的真实叙述。他们应该能够捕捉到所有的非语言线索，使品牌的可靠性得到保证。这与其说是科学，不如说是艺术，但如果证言是从诚实的地方说出来，那么捕捉这种人为因素就不应该有任何问题。这将使受众与品牌联系起来。推荐相关阅读：《社交媒体上使用视频推广的优势》