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顶尖运动健儿向企业家分享十大成功心得

或许,您大多时间都是坐在办公桌前,耗费的脑力远超过体力,但这也不能说明您的工作与顶尖运动员截然不同。很多使企业家成功的技能,与运动员获得金牌(或银牌、铜牌)的技能有异曲同工之妙。

您不用每天去体育馆做几小时的体能训练,但是关于成功创业,您应该关注这些关键点,看顶尖运动员是如何训练,如何赢的比赛的。

1、设定目标

确定您想要达到的目标。坚持每天锻炼,金牌得主娜塔莉-考芙琳设定了短期和长远目标,并承诺坚持不懈努力实现。

设定目标,把虚无缥缈的想法转变为切实可行的东西,特别是当你拥有一个高远目标时,把它分解成一个个更小的目标,一步一步的实现。静下心来思考你真正想要的东西,以及如何去实现,这是您开辟成功道路的开始。

成功的路径可能不尽相同,但是只要你设定明确的目标,始终如一的坚持下去,那么你成功的几率就会大大增加。

2、寻求帮助

像企业家一样,明星运动员通常是独立自强的,但是其中一些成功之士比较有先见之明,他们知道寻求别人的帮助达到成功。没有运动员可以单枪匹马参赛。

就像专业运动员,企业家也需要团队支持实现创业成功。奥运游泳健儿富兰克林公开谈论她与教练的关系之于成功的重要性。

对于奥运赛跑选手Bob Schul,他成功的最大影响因素就是他的教练和导师Mihály Iglói。教练、医生和爱人都对运动员予以支持,即使是赢得金牌的个人比赛项目,也要归功于整个团队的共同付出。经营一家公司也不例外。找一个比你有经验的导师,雇佣术业有专攻的员工,可以把您的创意转变为成功的事业。

3、放手一搏

没有一个进入专业团队的人,只是想要待在里面而已。每个被选择的人,都很早就认定这是他(她)的首要任务目标。

四次金牌得主 杰西·欧文斯的言论已经广为传说:“我们都有梦想。但是为了实现梦想,我们要付出大量决心、奉献精神、自律和努力。

您是否想成为一名企业家?不要只是做做白日梦,付诸实际行动吧。如果您想长期成功创业,可能形势有些不利。想要打败这些困难,就必须把生意当作首要任务,并且全心全意付出努力。

4、学会自我调节

毋庸置疑,奥运训练方案不仅耗时又残酷。但也是经过精心策划的,在确保运动员安全健康的情况下,冲破运动身体的极限。这是一种十分微妙的平衡。

与直觉恰恰相反,太多训练会导致糟糕的表现力,就算没有受伤,运动员也没有赢的希望。正如运动员过度训练会导致失败,过度工作会导致企业家精疲力竭。压力会严重影响我们的身体健康。成功的道路需要努力工作,但是不能过度劳累。

5、勇于冒险

著名奥运金牌得主穆罕默德·阿里回应大家对他在拳击场呆太长时间的批判,他说:”没有勇气冒险的人终将一事无成。“

很多运动项目都是危险的,他们随时都面临失败的风险,您所得到的是否远超过失去的。作为一个职业运动员,会面对很多可怕的情况,但是回报也是丰厚的。

任何一个追求成为企业家的人都明白这个道理。不管你是辞掉稳定的工作,去验证自己的经营理念是否成功,或者申请一大笔贷款融资自己的公司,所冒的风险都是有意义的。但是只要最终能实现成为功企业家的目标,这些冒险也是值得的。

6、放长线钓大鱼

今年奥运跨栏选手琼斯宣布:由于臀部受伤,她不会前往里约参加今年的奥运会,另外说:”2020奥运相见吧。“知道她将无法在今年的比赛中一展风采,为来年竞赛保留了实力,她做出了明智之举,今年暂不争拿金牌,以待厚积薄发。

很多事情的成功都是来自于放长线钓大鱼。大部分奥运会运动员训练了多年就是为了组建奥运团队。在此期间,几乎没有什么回报。所有的努力都是在为未来打基础(并不是所有的努力都会得到回报)。但是,为了获得金牌,所有的努力都是值得的。

正如专业运动员,企业家通常计划多年就是为了最终的成功。大多数情况下,经营一家公司也是如此,除非你出乎意料的幸运,开始创业的前几年会非常艰难,风险远远大于回报。但是,往往只有那些放长线,坚持不懈的人,才能获得最终的胜利。

7、多样化技能训练

每名运动员都会有自己的关注点。赛跑运动员主要想提高赛跑时间,游泳运动员投入大部分时间于游泳训练,体操运动员关注完美体操。

尽管如此,很多人从各种综合训练中受益匪浅。如果你观察不同运动员的训练方案,会发现他们并不是一直训练同一个项目。滑雪运动员朱莉娅·曼库索在做滑雪训练的同时,还有蹲坐、自由潜水练习。鲁格尔手枪运动员哈姆林做举重训练、引体向上和瑜伽。

每个奥运选手专注于一项技能,但是他们同时做各种综合训练来加强专业运动。企业家也有很多头衔。你不能仅是出主意的人,还要制定计划、执行任务、雇佣管理合适的员工,处理许多其他业务上出现的问题。

在需要的时候积极雇佣和授权他人,但是也要努力学习一些经营业务所需要的知识技能。

8、不要贪图安逸

舒适自然是好的。我们都想享受舒适的生活,但是享受安乐无法取得成功。很多运动员选择在高海拔地区做平时量的运动训练,进一步促进身体素质。高海拔地区缺乏氧气,额外的红细胞给身体以补充,运动员回到低海拔地区能够更好地准备展示运动。

许多运动员参加户外活动,特别注意在复杂地形区域做训练,所以能够更加充分的应对奥运会带来的挑战。

很明显,逆境出人才,商业中也是如此。最显而易见的是,舒适的环境通常不会带来多少回报。尝试自己不擅长的事情,考虑不是第一选择的路线。

9、坚持不懈

当你不想做某事时,总会想出一些华丽的借口。比较困难的是面对这些借口,即使是善意的、或说服性的。

奥运皮划艇运动员约翰逊得知他得了克罗恩病时,可以有一个完美的借口停止2003年皮划艇竞赛。在奥运会中与疾病抗争的运动员不罕见,但是我们在这里提到她,你不难猜测到,她不仅参加了2004年奥运竞赛,还有2008奥运会和2012奥运会.

并不是每个人都要处理克罗恩病这样的健康问题,但是几乎每个运动员都会得受点伤。受伤是停止训练的完美理由,你可以做一些不那么辛苦的事情。但在某种程度上,每个运动员都会面对这种简单的停赛借口,然后做出决定继续参加比赛。

当你在经营业务的时候,会面临一些困难和挑战。你可以简单的把这些挑战当作停止的借口,或者选择更艰难的道路继续前行。坚持是企业家成功的必要因素,就像运动员赢得的每一个金牌。

10、照顾自己

体育训练是很困难的,创业也非常艰辛。大部分经验都验证了这一点。不管是运动员的成功还是企业家的成功,都需要付出大量汗水,面临很多风险,和一路艰辛。但是大部分成功运动员和企业家所做的一件事情就是找点小嗜好来平衡工作。

大多数奥林匹克运动员都有一个习惯,一个特定的爱好,或一些非运动兴趣,帮他们在反复训练中放松。速滑运动员杰·亚·塞斯基在训练后去蒸桑拿。滑雪运动员布雷勒每天打坐休息。骨架赛车运动员Katie Uhlaender喜欢钓鱼。

你的待办事项清单列表中,不管是钓鱼或是打坐冥想,要确保适合自己。创业文化重点突出努力工作,当你用一晚上来观看DVD影片,或请一周的假去度假,可能会产生内疚感,但是我们需要这些时间。

你可能是一个坚持不懈、具有冒险精神、努力工作的企业家,但你还是一个普通人。如果奥运会运动员能够能腾出时间放松,那么你也可以。

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和朋友合伙做生意的七大优势

乔布斯和沃兹尼亚克(苹果公司创始人),威廉·休利特和戴维帕卡德(惠普公司创始人),普罗克特和甘布尔(宝洁公司创始人),本·科恩及杰里·格林菲尔德(本杰里公司创始人)等等,这些公司都是由朋友合伙创立的。

我们听说过有些发明家独自想出聪明的点子,然后开始施行而改变世界,但是涉及到业务的时候,我们经常听说一些朋友之间共同经历的故事,或者一些成功哲学,当其中一个提出:“如果我们这么做会怎样呢?”

我们Hostgator接触到一些企业家,他们就是和朋友一起开创事业。那么:找一个朋友作为商业伙伴有什么与众不同呢?和朋友一起经营业务的好处与弊端是什么?

绝大多数企业家的回应相对积极,他们渴望和好友分享共同创业的优势,他们觉得这是一种无与伦比的体验。

1、友谊决定办公室文化

当你与朋友一起时,工作会变得更有趣。和朋友一起共享欢笑,分享圈内的笑话。

Mallory Musante是与Anna Osgoodby共同创立Bold & Pop的合伙人,她说该合作两全其美。“拥有一个朋友/商业伙伴不仅使生意更简单,而且还充满乐趣!我们可能偶尔会有压力,但是我们可以互相扶持,然后成功时互相庆祝!“

Ravel Charles和朋友大学同学Samantha Gignac共同开创了Game Learners ,她说:”我作为一个企业家,在不断试图提高发展业务时,很难在工作与健康的生活之间找到平衡。有一个朋友作为我的商业伙伴就会容易很多。而且创造了有趣的工作环境。我们的友谊直接决定了‘办公室文化’。“

2、相互支持

这不是复杂的事情,自己相识多年的朋友作为生意伙伴更容易信任。这种信任的基础使你专注于手头建立发展业务的工作。

BonAppetourBonAppetour和Inez Wihardjo合伙创立,他们二人在大学相识,他们在欧洲徒步旅行时,找不到一家营业的餐馆,所以他们有了经营想法。信任使他们更好的发展业务,而不是陷入成立公司涉及相关的法律困境中。

 

“很容易信任彼此,不会怀疑对方,特别是在公司成立的早期阶段,这个时期最重要的就是增长业务,而不是整理股票文件和股权结构……当然,这些也很重要,但是彼此之间已经有了稳固的友谊,这些琐事在发展业务面前退居其次。”

Rinita Vanjre and Inez Wihardjo

3、了解彼此的优势与缺点

友谊中最伟大的一点就是我们发现了朋友的缺点,但是依然爱他们。一辈子的好朋友知道他们的朋友在哪些方面可以尽力做得更好。成功的商业伙伴通常是互补的,沃尔特和洛伊·迪士尼就是如此。沃尔特非常有创意,洛伊是敏感的金融家。

 

Aron Ezra 和 Keith Michel 是儿童玩伴,他们已经共同创立了两家企业,最近成立的是OfferCraft。他们一起工作将近十年,可以给我们提供一个独特的视角。

他们对新企业家的建议是什么呢?找到一个喜欢做你不喜欢做的事情作为共同创始人。

Dan Grech

OfferCraft的营销和服务关系副总裁Dan Grech说,这就是他们合作良好的原因。“Aron喜欢和新人谈论业务,不管是记者、销售前台或新成员;Keith喜欢和他的团队成员一起工作。Aron 喜欢想出新主意;Keith喜欢找方法把这些想法变成简洁的代码。作为朋友,要互相了解,不管是相似的价值观还是不同的偏好,都要能够包容。了解差异,这样就不会产生分歧。事实上,Aron 和Keith总是让人放心,(而且有一点不可思议)当一个人兴高采烈地处理问题时另外一个会非常担忧恐惧。”

4、更加有责任心

和朋友合伙做生意有加大赌注的趋势。

当Michael Noker 和Jessica Cadena身居两地,他们的友谊拉开了距离,于是他们就推出Get Two Fit健身博客保持联系。Michael 说:“你对商业的情感依附是双倍、三倍,突破极限。它不只是你的宝宝,还是关系产物。赌注很高因为失败会带来很多负面影响。我们必须不断地划分清楚,明确生意、友谊、工作或玩耍。

Jessica Cadena and Michael Noker

Michael把他们的生产能力归功于他们对友谊的付出。”作为一个企业家,你要点燃激情,投入所有的时间、金钱、精力,一切生活所需,甚至健康和理智。当你和朋友一起创业,你就嫁给了激情,嫁给了另外一个人。你就要为别人着想,互相鼓励加油,对别人负责。每个人都有优点和缺点,所以你可以划分工作量。你不可以失败,因为你不知道这对友谊会有什么影响,所以工作就更加困难。这种关系太可怕了,而且不稳定,并不适合所有人,但是当它发挥作用的时候,还是比较完美的。

5、知道如何互相支持

”这就是朋友的作用”这种矫情的话在生意上也适用。当你在情绪低落的时候可以向朋友倾诉,他们知道如何在你最需要的时候给予你鼓励。

Olly Mooney and Dave Hartshorne

在成立数码机构Dijitu之前,lDave Hartshorne和 Olly Mooney已经是十多年的朋友。他们分享道:“我们知道彼此糟糕的时刻,知道什么时候试图鼓励振作,知道何时走开,给他独处的空间!基本上,我们知道彼此的不同之处,尽管生意带来很多压力,我们努力一起合作十多年。”

Yuri Khlystov

Yuri Khlystov是招聘网站Laowai Career的共同创办人,他说,生意伙伴之间的动态关系已经远超越了大家所认知的友谊。“企业经营,需要与稳定可靠的人并肩努力,组建良好的友谊关系。要想成为一个企业家,就必须热爱你的工作,拥有一个可以同甘共苦的朋友,创造稳定、乐趣无穷的工作环境!“

6、懂得共同解决问题

如果你们早已是朋友,那么是否曾共同解决问题,不管是决定去哪里吃饭或分配家务这些。 Felicia Schneiderhan创立了30SecondstoFly,然后雇佣她近5年的好友和室友带领营销团队。

Felicia Schneiderhan

Schneiderhan分享说:“现在我们整日奔忙于纽约、曼谷和柏林,平衡着朋友、室友和工作的关系。我认为自觉地维持健康的生意伙伴和朋友关系非常重要。我们的情况甚至进入了一种不对称的等级制,关系更加复杂化。尽管困难重重,不过早期我们学习开发了一种无所不能的室友矛盾解决机制,所以我觉得这个计划还是不错的。每当我们产生分歧误解了对方,这时要多站在对方的角度考虑,然后寻找方法避免未来出现类似的冲突。”

7、即使生意不再,友谊依然长存

80%的新企业在开始成立18个月就宣告破产,这个事实令人非常伤心。新企业的市场看似不是那么有利可图,以上6种方法表明有一个朋友作为合伙人对你帮助很大。你们之前一起解决过问题,你信任他,知道如何与合伙人合作。但不幸的是,有时候生意问题并没有得到解决。

不幸中的万幸是,如果你的生意失败,你有一个知心的朋友可以依靠。

多年之前,罗宾逊独自写作了大量和朋友一起创业的文章。现在他建议企业家们开创自己的事业。罗宾逊和他最好的朋友在共同创业之后,经历了经济的快速增长,罗宾逊说:”最终收益开始趋于平稳水平,只能提供给两人中等的收入,或者只能提供给一个人不错的收入。我们尝试各种新的经济增长手段,但是显而易见,我们的公司很适合一个人经营,那么问题就来了,是我们其中一人继续经营公司,还是关闭公司以免破坏友谊。“

促膝长谈之后,他决定把自己的股份卖给朋友,经历了这些之后,他们还是最好的朋友,Robinson说,即便如此,他们还是历经了几个月的困难时间继续前行,回到原来单纯的朋友关系。Robinson 根据自己的经验,建议新企业家“在生意失败的时候能够坦率交谈,给出自己未来的行动计划,说出其他负面结果,提前做应对计划。

你想和朋友一起创业吗?我们希望这些创业技巧能够给你启发!

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影响力营销对小企业的意义

广告被忽视?太正常了!

客户不喜欢一些媒体广告干扰他们的日常生活,所以选择对你的广告视而不见。消费者宁愿从名人或者知名博主那里去了解你的产品和服务.影响力营销兴起,买家期待听到偶像的建议。

公司的贡献者 Ilya Pozin说:“信誉意味着信任,是赢得受众信任的自然方式,所以要寻求有影响力的拥护者帮你扩大内容影响。”或许是时候尝试使用影响力营销手段经营你的小企业了。

什么是影响力营销?

影响力营销主要是利用行业领袖驱动品牌信息。企业雇佣影响者传播产品和服务信息,而不是直接向目标受众推销。各品牌利用这种营销技巧已有多个世纪,所以这种营销类型并不新鲜。

Convince & Convert(一个美国社交媒体策划公司)的董事长Jay Baer写道:”自1760年,韦奇伍德瓷器的罗伯特·韦奇伍德开始使用皇族成员代言,提高陶器销售。利用一个人的知名度和/或可信度来提高意识或试验产品和服务已经成为营销人员的必备工具。”

如今社交媒体的力量使影响力营销变得如此独特。Twitter、Instagram和 Snapchat都利用影响者宣传信息,还为客户提供直接联系个人的机会。此外,影响力营销激活了口碑营销。据麦肯锡公司,口碑是“影响20%到50%购买决定的主要因素。“

顾客对横幅广告或广告传单印象并不深刻,他们希望从可靠来源获得信息。能够与你的目标受众进行深层次交流的影响者,比如当地博主、专家和作者。30秒电视广告可能不会引起买方共鸣。但是一位行业专家发布有关产品服务的微博可能会给网站带来潜在客户。

这里有一个Chris Brogan的例子,他是一位非常受欢迎的营销顾问,为史泰博公司做微博推广。影响力营销不是新颖的商业策略。但是,一旦实施恰当,会在当今数码时代产生积极的效果。

影响力营销的优势?

影响力营销不只是营销人员的另外一个营销工具,而且能够满足顾客需求,从而增加盈利。研究表明,影响力营销是增长速度最快的线上客户获取渠道,打败了有机搜索、付费搜索和电子邮件营销。

每在影响力营销上面花费1美元,就会赢得6.5美元的利润。13%的商家会获得20美元或更多利润。

此外,营销报告表明当施影响力营销时,可以获得更好的客户。也就是说,买家对他们的品牌真的感兴趣,更愿意购买。当你与影响者合作时,你会认识一批新的消费者,其中有些可能之前对你的品牌一无所知。

社交媒体的创始人兼首席执行官Michael Stelzner写道:“你可以把品牌带向可能无法接触到的人群。广告拦截和广告麻痹以及营销都是大问题。相对广告,大家都比较信任他们知道的专家、同行和社交网络上认识的人,所以影响者扮演着重要的角色。”小企业应该充分利用影响力营销的优势,降低成本,增加收益。

选择影响力人物

你不想毁了品牌声誉吧,小企业所关系到的人物很重要,所以选择影响力人物时,要利用商业头脑和常识。确定影响力人物,要事先在社交媒体上做一些初步调查,要看他们是怎样结合品牌目标与价值标准的。

他们讨论的内容是什么?是怎样与粉丝互动的?你在闲暇时可以联系一些影响力人物。在Linkedin 上,或者使用 Email Hunter工具,找出他们的邮件地址。交流时要诚恳坦率。表明你的目的和潜在合作伙伴的价值。

SocialChain的Anna-Marie Odubote解释说:”尽管影响力人物拥有自己的公司,但他们大多数并不是商人。太多的商业会谈令他们惊吓,所以最好安排面对面会议,或者尽量用Skype打电话。“

协商开始,下面要考虑的是如何给影响力人物开报酬。影响力营销公司TapInfluence的合创人兼产品总监Rustin Banks说:“刚开始的时候,我们是不付报酬的,因为人们认为这更多的是一种公共关系而非媒体焦点”现在,“这些影响者都是一种媒体渠道,需要付薪酬。”

有很多免费产品可供影响者选择,但是大部分人喜欢货币薪酬。双方达成协议,提供一定量的薪酬。花时间给公司寻找一个合适的影响者,双方达成一致,提供薪酬计划。

活动执行事宜

一家市研公司发现:“84%的全球营销人员希望在未来推出至少一个影响力营销活动。”通过举办一个有效的活动,走到行业前沿。可以尝试不同类型的合作,以下是几个例子;

1、赞助博文

与影响者合作创建一个赞助博文。这篇文章揭露了当下顾客面临的问题,以及影响者角度给予的品牌服务解决方案。站在技术角度,赞助博客文章支持SEO策略,反向链接可以驱动网站流量。

2、接管社交媒体

托管一个影响者接管你的社交媒体账户,获得更多互动体验。这就像一种短期的名人代言。例如:影响者可以在你的Instagram账户分享独家文章内容。将提升你的内容质量,引导跟随者登陆网站首页。

接管时间可以是两小时或者一周,这取决于你的目标。

3、品牌大使

让影响者作为你的品牌代言人。因为目标受众尊重影响者的意见所以会珍惜这种伙伴关系。

目标是利用影响者的声誉来支持你的品牌形象。例如,露露柠檬公司利用瑜伽社团有影响力的成员支持他们的品牌大使项目。此外,我们要考虑与影响者长期合作,有利于建立更稳固的关系,增强顾客的品牌认知度。

GroupHigh的数字营销总监Kristen Matthews说:“与影响者合作,要再三确保影响者行业地位是真实的,而且深的大家信任,从而增加品牌参与度……我们主张将品牌培养计划深入到影响者的社交活动中,然后凭借他们已有的良好数据库就可以开始活动了。”许多小企业将深入探究影响力营销。策划执行不同的活动力争领先群雄。

启蒙影响

通过有影响力的人驱动品牌信息,利用他们的影响力提高品牌认知度。选择一个影响者,扩大品牌影响力。实施策略满足客户需求,积极向行业领袖学习。开始营销活动,积极影响客户。

选择HostGator网站,建立品牌影响力。

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谨慎:不要让信用卡退单毁掉你的事业!

你的新公司已经成立而且投入运行,网站也产生了销售量,这一切都如此顺利,是吧?或许是这样,但是也要对潜在的威胁保持警惕,许多新商人都无法及时意识到这些商业威胁,比如信用卡退单。信用卡退单是电子商务的巨大风险,它好比一汪清水里的鲨鱼鳍,在毫无预兆的情况下袭击而来。保护业务免受威胁,要先了解什么是信用卡退单,如何预防退单威胁,以及如何应对?

什么是信用卡退单?

持卡人给信用卡发行商打电话提出撤款,发生退单情况。如果你的一个客户提出争议,你会从收单银行收到一个等待退款通知。你可以接受也可以申诉,下面我们提供了更多相关信息。如果你接受了或者发卡单位拒绝了你的申诉,那么最后还是要退单,这对你的业务影响不好。

客户为何提出退单?

Visa在94页退款管理指南文件中列出了退单的四个主要原因。来自客户方面的两个主要原因是:纠纷和欺诈。授权和处理问题也会导致退款,所以我们下面会讨论良好的记录保存。

客户退单纠纷

合法客户可能提出退单请求的原因有很多。如果他们的订单无法送达,误送商品,商品与产品描述大相径庭,或者索价过高,如果你的客户服务团队没有解决问题,他们就会提出退单要求。

欺诈退单

友善欺诈是指罪犯冒充客户订购商品,用信用卡支付,假称没有收到货。这种欺诈是网上商家面临的严重问题,而且形势不容乐观。据零售出口女装日报消息称,欺诈退单每年增长20%,超过一半成功提出伪造退款的人会在三个月内再进行一次。换句话说,一旦水中有血液,鲨鱼就会行动。超过50%成功提出欺诈退单的人会在三个月内再进行一次。

退单对公司业务的损害?

长远来看,退单对公司业务损害很大。每完成一单退款,就会损失一笔交易收益,提供的商品运费或服务,都是欠收单行的退单费用。

如果你的退款率(总交易退款额)达到一定程度,你的处理费用会增加,或者完全失去一些商业账户,而且通常不会给你事先通知。

公司如何避免退单?

你可以遵循以下五个简单步骤,降低退单风险,取悦合法客户,防止骗子趁机损害你的业务。

1、给顾客提供明确信息

你的产品描述和图片应该与实际相符,这样顾客在收到货的时候就不会大失所望。在所有网站页面展示运费和退货政策,使顾客在购买商品之前有一个心理准备。确保客户信用卡声明上的账单描述符是可识别的;使用你的店名或其他术语,告诉顾客你期待他们的来访。

2、追踪快递

快件追踪帮助很大,客户如果可以追踪快物流信息就不用担心快件丢失,如果你有证据可察,骗子就没有机会假称快递丢失。(有大量的WordPress插件可以帮助你管理快递运送。)

3、提供良好的客户服务

确保网站每一页和快递收据都有客户服务联系信息。以友好的态度,提供24小时帮助,可以减少客户直接找到信用卡发行商来解决问题的风险。

4、筛选欺诈交易

你的处理器,第三方防伪服务,及内部团队会注意到像送货地址和账单地址不一致的危险信号,新客户购买高价值产品,许多小众客户在短时间内使用同一IP地址多次购买产品等,这些都存在较高的欺诈可能。

5、保持详细的交易记录

在每笔交易中,你记录的信息越详细越好。有些必要的内容比如日期、金额、持卡人姓名、和其他基本信息。不光包括持卡人所称的“令人信服的证据”,即收货签名,客服邮件收货证明,客户IP地址和电话号码等。每个发行机构都有自己的规定,你需要去学习。

收到退单通知你该如何处理

1、快速提交支持信息

在限制日期内,向收单机构提供证据。如果逾期,你就会受到损失,退款将不成功。

2、弄清退款原因

不管退单是接受还是被拒,你都要仔细探究哪些地方可以改善以免类似退款请求再次发生。

 

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员工如何保护公司数据?

无论你如何小心翼翼保护商业信息,总会存在入侵风险,有人将闯入你的系统盗取客户支付密码数据。尽管多年国际数据泄露研究说盗贼通常来自外部,但你和一些员工工作时可能会无意中导致局外人容易侵入。如何避免这种情况发生呢,改掉这些习惯:

1、延迟更新

人们通常自动忽略来自防病毒程序、操作系统和应用程序的更新通知。当你正在忙的时候,只需要一个快速点击就可以清理屏幕,然后继续工作。问题是延迟更新会养成一种习惯,导致额外的风险。

因为更新通知弹出来的时候,黑客也能看到,他们开始寻找那些没有快速修补软件的企业和网络。根据2016年全球数据泄露调查报告,大多数过时软件攻击都发生在更新通知发布出来的三个月内。

2、使用自带设备办公的安全性

你和员工在办公室外办公是不是使用自己的手机、平板电脑和笔记本电脑?如果你有“自带移动的设备”(BYOD)政策,还需要一个BYOD安全政策保护出现在这些设备上的商业信息。具体地说,你需要确保能够控制员工自带设备上的商业数据,当他们辞职、被炒或丢失设备的时候,有办法清除这些数据。好比你的商业网络,员工的设备应该有最新的安全程序和软件,能够保护你和他们的数据。

3、物理窃取数据

在推动更新数字安全时,物理安全也很重要。如果你把手机落在飞机上,平板电脑放在停车场的车里,或者笔记本落在了办公桌上,如果被一个坏家伙发现,他们会偷走你的数据。

2013年, 美国新泽西州的蓝十字蓝盾保险公司就经历了这样一个情况,盗贼偷走了两个员工的笔记本电脑,盗用了84万医疗保险客户数据。 CSO Online报告说机器放在容易看到的位置,连着桌子,小偷剪断了电缆锁,并没有数据加密保护客户记录以免被盗或丢失。

员工应该确保笔记本电脑和其他设备放在不起眼的位置,或者锁起来。确保使用必要的密码和加密工具,这由你决定。(你可以生成一个安全密码)你保护当前硬件时,确保要求员工清除旧机器上的数据,或者被取而代之。

4、点击钓鱼网站邮件链接

十年来,钓鱼网站风波比过去更加汹涌。网络钓鱼攻击诱骗邮件收件人点击链接,在网络上安装数据破坏恶意软件。真正的邮件和钓鱼邮件很难区分,特别是对于那些要公开很多邮件的员工(比如,客服)。2016年DBIR(资料外泄调查报告)研究了钓鱼测试的结果,发现约12%的消息测试导致员工点击病毒链接或附件。其中,仅有3%向经理报告了问题。

DBIR推荐强大的电子邮件过滤器作为第一道保护防线,因为员工不会点击从来没有见过的恶意链接。该报告还建议培训员工当心网络钓鱼,在他们点击可疑钓鱼链接时让你知道。

5、在社交媒体与陌生人交友

员工应该意识到另外一种网络钓鱼类型,特别是当你在个人或专业社交媒体账户提到公司名字时。小偷可以创建虚假资料,发出好友请求,然后监控帖子获得信息,猜测员工个人和企业账户密码。他们还可以分享包含恶意软件的链接和文件。如果你的员工使用你们公司的网络点击,那你的网络可能会感染病毒。

建议社交媒体用户只接受来自熟人的好友请求。

6、访问丢弃的纸质记录

谈过硬件、电子邮件和社交媒体,以及网络安全之后,在纸上把这些整理一遍可能很奇怪。然而,也可能有这种情况发生,所以员工在处理完事情后要积极地把文件粉碎,纸质记录对小偷来说是进入你的网络,找到敏感数据的低端做法。

DBIR建议尽可能“处理好纸质记录”。禁止员工在客户或路人/第三方员工像清洁工和服务企业容易看见的地方发布密码。养成毁掉废弃文档的习惯。

查看HostGator博客创业&小型企业部分,获得更多小企业成功的信息。

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互联网企业充分利用会议的七种方法

当然,你可以去参加一个会议,而且满怀期待希望这个会议是最好的。遵循这些基本步骤,在业务与个人发展方面扮演积极的角色。行动吧!

方法1:制定一个计划

做出明智的选择。清楚的知道你想达到什么样的目标,在会议中学习,写下你的目标!给自己制定一个可量化的指导方针,帮你走向正轨。例如…

  • 分发25张名片
  • 收集25个邮件地址
  • 添加25个推特或LinkedIn粉丝
  • 找到10个有前途的业务引导
  • 找到一个可行的投资人
  • 学习一些运行邮件营销活动的具体细节

方法2:在线联系

知道所有会议有关的在线资源,并占为己有。找出发言人和出席者的信息,通过社交媒体联系他们。出席会议之前,做点工作认识一些人和公司,获得更多谈话要点,才能更好的参与会议。

  • 大多数会议都有一个相关主题标签。搜索找出其他与会者。
  • 有些会议像SXSW有自己的社交平台。不要错失这些与他人建立联系的独有机会。

方法3:公开宣布你的出席

让每个人都知道你在参加会议,这不是什么秘密。使用推特民意

调查询问顾客,或者在网站上插入一个免费调查,看他们希望在会议中学到什么东西,支持听众。使用该信息创建内容,并在听众中大肆宣传。

方法4:浏览社交媒体

当你想要把会议宣传出去的时候,确定网站、社交媒体页面和设置都尽可能保持最新,特别是LinkedIn和 Twitter。

方法5:去交际

参加会议时,不要埋头玩手机或电脑。要专心、积极,不要缺席。除非你的目标(见方法1)包括“紧盯屏幕”,你很可能在这里遇到你期待的人,所以努力行动吧!

方法6:引入品牌的物品

通过给观众带来有趣的东西引起轰动。小公司品牌还有很长的发展道路。不要忘记在所有促销单品中添加业务网址!品牌笔、贴纸、t恤、水杯和笔记本都是不会被拒绝的小礼品,因为便携式用品任何参会人员都要用到。

方法7:给与会人员提供专享折扣

拥有一个独家注册网站,为其他与会人员提供折扣代码,交换他们的邮件地址。

会议中不要忘记这些工具:

使用这些重要工具,使会议取得更大成功。

商业名片:显而易见,拥有商业名片很必要。你的任务就是要确保这个名片与会议是相关的。出于人们对所有神圣的东西都会敬畏,所以你必须有一个自己的商用邮箱!像 iamawesome@aol.com已经过时了。

(要有自己的网站,才能获得自己的商业邮箱。访问 HostGator.com,快速启动你的在线品牌!)

Evernote(笔记管理软件)Evernote的免费版本就像是你口袋里1990年左右的ipad或安卓平板电脑的保护套守护者Trapper Keeper(我们把这当作一种恭维)。记笔记、添加图片、列任务清单、记录视频,把错综复杂的标签系统和许多喜欢的文件夹弄的井井有条。

好吧,你可以开始工作了!

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需要为你的播客创建一个网站么?

播客在营销人员和专家中越来越受欢迎,他们期待与受众分享自己的真知灼见。像播客Serial当仁不让成为全球最火的在线收听类节目,在2014年,近三分之一的美国人至少会听一个播客。从大品牌到个人兴趣爱好,播客现在几乎涵盖每个可以想象得到的主题。

作为一名播客,你或许已经有所了解。你可能更关心增加播客的领域,确保尽可能多的人能收听你的播客。在这种情况下,你可能想知道自己是否需要一个播客网站。继续往下看,在这里找出答案。

技术层面上来说,你不需要一个网站。

关于以上提出的问题,这里有一个斩钉截铁的答案:主持和发布播客不需要网站。当然,现实情况可能有所差别。你可以在喜欢的媒体播放器中发布每一集播客,比如 iTunes和 SoundCloud,无需网站,只要有其中一个播放器, 都可以达到你要的效果。

但是如果你想增加播客听众,我们强烈推荐网站。下面是建立网站来主持、发布、推广播客的五大具体优势。

1、不需要依赖于RSS订阅

如你所知,发布播客是一件很麻烦的事情。如果不在网站建立一个文件,就要创建一个特定的播客RSS订阅,在所选平台上发布点播。iTunes、SoundCloud、Stitcher以及其他播客主机都需要RSS订阅才能上传。

建立RSS订阅往往比较复杂。用更好的解决方案上传播客到你的网站,可以帮你建立RSS订阅,并自动移动到发布平台。这样能使您更轻松的创建RSS订阅,特别是在你使用像Feedburner这样的工具来转换更新的播客时。这样就可以不用担心有关发布的技术问题,把更多的时间投入于创建新的播客。

2、你可以发布以前的存档播客

你可以在网站建立一个有关之前博客的全面文档。播客年限长久,特别是如果你覆盖常绿内容并跟踪分析,可能会发现过去的博客有新听众。潜在听众越容易找到你的博客内容,就越有可能成为订阅用户。文档可以展示你的全部工作,更全面的描述过去的主题。

3、从谷歌吸引新听众

建立播客网站,开启搜索引擎优化工具,这也许是增加内容曝光度最成功的一个方法。多达93%的互联网体验开始使用谷歌或必应(Bing)搜索引擎,也就是说,寻找感兴趣的新主题,一个最常见的方式就是搜索查询。

网站做好SEO优化可以确保听众通过搜索引擎快速找到你的播客主题。你甚至可以创建各集播客总结和部分脚本,优化听众可能会搜索到的关键词和词组,增加被找到的概率,获得用户。

4、听众可以与你联系

播客的核心其实就是社交体验。听众重视媒介,因为他们想加入私人谈话,与最喜欢甚至不认识的播客主机建立联系。但是日益普及的社交媒体明确表示如果没有真正的交互性,播客内容就无法在数码环境下生存发展。

网站可以为听众搭建与你相互交流的桥梁,系统的传播播客信息。

你可以在网站添加联系方式,以便听众发送反馈提出问题,你可以在播客的”mailbag”一栏回答问题。相关特定播客评论功能可以让你和听众直接交流,而一项民意调查可以帮你了解潜在主题和未来节目听众。受众感觉受到的关注越多,越有可能成为忠诚听众,并和朋友或同事分享你的节目。

5、更有效的促销

最后,网站充当推广播客的中央枢纽。因为你可能会在多个平台上发布播客,而不只是一个单一平台,从Facebook或Twitter链接到网站(个人订阅和收听链接),这种方式更成功。你甚至可以使用简单的链接离线分享你的播客,仅仅通过平台推广是不可行的。

另外,网站可以帮你收集听众的电子邮件地址。比如上面提到的联系表单可以帮你搜集这些信息,然后你可以进一步的进行推广宣传,提高听众体验度。

体育记者比尔•西蒙斯最近离开了娱乐体育节目电视网(ESPN),建立了自己的媒体网络,他的新网站TheRinger.com,仅仅由一个影视媒体新用户注册表单、一个网络列表和存档播客构成。但所有附属社交媒体网络直接链接到网站,该网站已成为个人播客和节目的中心枢纽。

简而言之,从技术上来说,播客网站没有太大必要。但是考虑以上列举的各种优势, Hostgator在此强烈推荐,它可以增加博客范围和有效性。最后,如果你的目标是使播客尽可能多的到达感兴趣的听众,网站是实现这一目标的重要工具。

你还在等什么?抓紧建立网站吧,与世界共同分享你的播客。

HostGator提供各种web托管计划,为你提供简单优惠的建站方法。

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选择WordPress搭建网站的七大理由

当你开始着手建立一个网站的时候你会面临多种选择。找出一个解决方案最终会花费很多不必要的时间。如果你想开始创建网站,这里有一个平台远胜于其他同类平台。它是一个很棒的小工具叫作WordPress。如果你做过研究,可能听说过它,就是不知道它是否适合你。

下面我们列出用WordPress建立新网站的七大原因。

1. 支持移动端优化

大多数WordPress主题可以快速进行移动优化,不需要额外定制化。无论屏幕大小,使用响应主题将呈现完美的网站形象。这就意味着,新屏幕尺寸将成为新的标准,你不需要做什么,网站有能力处理它们。

说到容易……到底有多容易呢?

2.容易定制

大多数主题通过WordPress仪表板中的自定义选项卡会很容易定制。点击Appearance>Customize可以浏览,更换成你喜欢的主题。或者,后端可能会有特定主题的专门区域,您可以轻松定制各种风格的主题。

如果你还想要其他的功能,可以安装一个免费高端插件,可以做任何你感兴趣的事,有提升搜索引擎优化,添加弹出订阅表格,联系页面等等。

3. WordPress服务社区

构建网站并不一定要一个人独立完成。WordPress是开放资源,网上有很多大型开发者社区,这些开发员和你一样每天都在使用这个平台。

如果你有一个技术问题需要解决,可能还有其他人跟你有类似的问题,解决方案是存在的,你需要做的就是在搜索谷歌或WordPress论坛找到方案。如果你购买一个高级主题,当你遇到问题时,会有专门的技术支持团队来帮你处理你的问题。当你用HostGator管理WordPress站点,你可以在白天或夜晚的任何时间跟我们的技术支持团队交流。

4.用于SEO

WordPress可以帮助你提高搜索引擎优化。谷歌的马特·卡茨说:“WordPress自动解决了大量的搜索引擎优化问题。”如果你准备执行SEO策略来提高排名,那么WordPress插件必不可少。另外,还有各种SEO插件可以进一步提高SEO的效果。

5.内置博客

WordPress开始是一个简单的博客平台,现已成长为一个成熟的网站建设平台。然而,博客仍然是CMS不可或缺的一部分。如果你想用一个很好地内容策略来提升网站排名,WordPress会帮你处理所有繁重的技术工作。

6.成熟的平台

WordPress诞生超过10年了,但在互联网世界好像已经存在了100年。使用一个成熟平台的好处就是可以避免大多数的问题。因为你会发现长久以来出现的很多安全问题已被解决。

简而言之,如果WordPress不是如此高效、起作用,那么这些年就不会发展的如此之好。

7. 容易设置和管理

大多数虚拟主机平台,包括HostGator在内,都支持快速、便捷安装WordPress。就是说,只要一下午的时间,网站就可以建立好并运行起来,你可以定制你喜欢的风格。另外,直观的WordPress后台可以轻松更新网站,管理内容页面,不会丢失任何东西。

不管你是建立第一个还是第十个网站,WordPress都是一个很好的选择。真可以说是”包办一切“,而且它会在未来继续给予你网站强大的支持。

当提到WordPress主机时,选择HostGator就错不了。购买我们的共享主机套餐,敲一下鼠标就可以帮您安装WordPress,我们还为新手和专业的WordPress用户提供专业的技术支持服务,为您的WordPress网站保驾护航。

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请在以下评论栏中,分享你最喜欢的建站方式。

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电商网站发展的七大特征

一个人只需要几秒钟的时间即可决定他们是否喜欢某一网站。这无关于内容有多精彩,或在线商店的商品有多诱人,如果网站中的东西不可见,或在主页不存在,你将会失去潜在买家。

几秒钟内可以成就一个电商网站,也可以毁掉它。所以抓住目标受众的注意力是成功的关键。但你怎么能确定你的网站包含了顾客在第二次进入你的网站期望看到的所有最新营销技巧和关键网站功能?

你很幸运,这里我们编辑了一个清单列表涵盖了商业网站需要的一切。

1、购物车、搜索栏和客户登陆

这三方面是所有电商商店最基本的特征,排列出现在网站顶端。

拥有一个在线商店,为访客提供一个保存和检查商品的途径非常必要,所以你在业务页面所看到的小小购物篮图标必不可少。

如果你有一大批产品,必备搜索框可以帮助顾客快速找出他们寻找的商品。同时,鼓励访客创建一个账户,提升回访率的好方法。他们不仅可以回顾以前和现在的订单,还可以创建一个愿望清单,为注册客户提供一些优惠,顾客可在下次购买时折现。

2、打动人心的号召

这些细微的营销细节实际上对客户是否结束交易产生重大影响。发起行为号召是一回事,做一个让顾客采取实际行动的行为号召是另一回事。

没有明确有效的CTA,客户将不清楚他们要做什么,可能会说:”再过几天吧“。首先想想你想完成什么,不管是加入一个邮件列表还是购买某一特定产品。在订单上写上截止日期以作提示,或者用免费赠品说服他们进行购买。

3、企业商标

商标象征着品牌,代表你所呈现的商品。它是一种与商业紧密相关的视觉图像,它是”公司的脸面“,给人留下第一印象,是重要的营销工具。该设计,不管简单还是复杂,或只是一个用来写公司名字的特定字体,这不是最重要的部分,重要的是建立自己的商业商标,设计显而易见的风格。商标不仅吸引顾客选择你的品牌,而且能向顾客展示公司的可靠性。

4优惠、特价优惠、免费赠品

什么能够比营销计划可以更快吸引顾客的兴趣?是省钱!人们喜欢优惠产品,如果在网站主页列出最新优惠、特价商品和免费赠品,网站会日益成功繁荣。

创建促销会鼓励人们购买更多东西,因为他们会省更多钱。限时促销会驱使顾客完成购买,而不是先保存再说。

有什么比省钱更好?那就是免费送货了!人们很有可能不满意订单运费,所以削减运费成本会增加销售。要确保用引人瞩目的方式为这些优惠活动做广告。

5产品信息

你是否正在推出一项全新而又令人兴奋的产品?可能你想要强调这项产品非常畅销?或许是一个未来动向?顾客想了解最新消息和热门趋势。这些信息显示在哪里会比主页效果更好?

在一开始注意到这些细节,而不是强迫顾客花费几个小时来搜索寻找,不仅可以提高他们的满意度,还但可以最大化你的成功率。

6、联系信息

买家需要和卖家沟通以防出现任何争议,问题或发现关注点。为顾客提供团队支持不仅能优化客户服务能力,而且可以确保满足顾客需求。总的来说,在主页建立一个24小时热线或者在线聊天系统,可以体现电商网站的高水准。(查看我们的客服系统,获得灵感来源。)

7、重要的链接和图标

任何网站的屏幕底部都包含较小的链接和图标,为访客提供更多访问工具和信息,其中包括安全图标、支付系统图标、和社交媒体链接。

在所有网络解决方案上发布图标,保护网站安全,像McAfee 或Geo-Trust,保证顾客在网站上的所有交易都是安全的。顾客希望直观看到网站可接受的付款方式,所以还需要对网站中的PayPal、MasterCard、Visa和其他付款系统列一个清单。

当然,每个参加社交媒体活动的人,都是现在主要的营销对象之一。提供社交媒体页面链接,人们可以共享页面、产品和内容。

你可以选择一些WordPress插件小技巧给你提供帮助。如果你不使用WordPress管理电商网站,Magento(麦进斗)和Joomla(逐浪)也是很好的选择。HostGator提供适合这些程序的主机,登陆:http://cn.hostgator.com/了解更多相关信息。

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如何建立网站?

建立网站看似需要做大量的工作,特别是对于开始阶段的人来说;很多人雇佣网页设计师为他们分担繁重的工作。但是,随着大量工具和教程的出现,任何一个人都可以从头开始在最短的时间内建立一个高质量网站。

拥有一个专业网页设计师你会具有明显的优势,然而很多人在最开始没有预算去雇佣。一旦网站盈利,你就可以雇佣一个网站设计师重新设计你的网站。

如果你想尽快建立并启动一个专业网站,就继续看下去。下面告诉你建立第一个网站的步骤和我们推荐的工具。

第一:设置主机和域名

建立网站的第一步就是确保已经购买域名,设置好了主机。你可以从各种渠道购买域名和主机,包括从HostGator官网上。HostGator很容易安装,所以它对于初学者是一个很好的主机选择。网站和主机准备好之后,接下来就要设置框架了,开始建立新的网站。

第二:选择正确的框架

网站框架和生成器数不胜数,任你选择。下面我们推荐了一些最受欢迎的选择:

1.使用 HostGator网站设计工具

HostGator为你提供一个Weebly site builder,使你在几分钟之内轻松设置一个网站。如果你有HostGator虚拟主机,该项服务免费包含在内。

网站生成器中有有各种各样的模板,只要选择符合你的网站目标的就行。自定义喜欢的类型并保存网站。查看该链接,可以看到Weebly自定义选项的完整列表。

2.使用WordPress内容管理系统

如果你知道更多技术,想使用一个完整的内容管理系统,我们推荐WordPress。如果你有HostGator主机,那么您可以使用cPanel中的QuickInstall步骤,免费安装WordPress。

安装WordPress之后,您可以从很多付费或免费主题中选择自定义站点。下载主题,找到Appearance>Add New>Upload Theme并上传。你可以在WordPress仪表板中找到pearance>Customize定义主题。

3.从头建立

从头创建一个网站需要大量的实验和试验,会犯很多错误。然而,在这个过程中学习到东西才真正有价值的。如果你喜欢亲自动手去做,你可能需要自学编程知识。

W3Schools和CodeAcademy都有一组丰富的资源帮助你学习如何编程。你需要学习的有关启动和建立网站的语言包括HTML、CSS和PHP,这会帮你建立合适的网站。

即使你没有考虑从头建立一个网站,学习一些基本的编码技能也是有好处的。拥有基本的编码知识,方便更好的定制和维护你的网站。

我应该选择哪一个?

你的总体目标决定了你走的路线。比如,如果你想把网站设置的更像一个虚拟商业名片,可以使用 HostGator.提供的Weebly网站建设工具。如果你正在寻找一个成熟的网站套件,帮你构建和发展在线业务,那么WordPress是一个很好的选择, 因为它能与公司一起发展。

如果你是一个自己动手的人,而且想知道网站的内部运作,那么你可以自己建立一个。要知道这需要花费很多时间,甚至建立一个基本版本的网站都要几个月。

我个人最喜欢的是使用HostGator的虚拟主机,结合WordPress的QuickInstall。学习一些编码知识,轻松定制自己喜欢的WordPress主题。当然,建立一个网站有很多方式。以上所提到的是HostGator用户建立网站最常见的一些方法。

 

请在以下评论栏中,分享你最喜欢的建站方式。

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