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电商欺诈取消在线企业退单的常见情况

上文美国虚拟主机商HostGator已经讲述了电商欺诈常见的方式,为了深入了解,本文讲述电商欺诈取消在线企业退单的常见情况:

 

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电商欺诈取消在线企业退单的常见情况

 

1、信用卡退单

退单在发卡机构或持卡人对原始交易有疑义的情况下产生的。这个过程是为了保护消费者免受不良商家的侵害,但是却有30%的‘友情欺诈’扣款,这也意味着客户知道在发送拒付请求时遭到了欺诈。您要尽快回复信用卡处理银行有关刷卡收据申请,否则客户上诉后,您将无法取回争议金额。最终您会造成巨额的退款交易费用。

2、谢绝虚假产品

如果买家收到的商品与描述不符,会严重怀疑所购商品的质量,这将导致买家大量退款,对您的收益产生很不利的影响。如果其他买家通过客户评价知道您的商品质量不好,或对您的信誉产生了质疑,这不仅损失了很多潜在的客户,也会给长期有效的客户留下不好的印象,最终远离您的网站。

总而言之,虚假产品造成的危害远远高于实际的欺诈损失。

3、抬价

由于太多退单会导致付款处理成本的增加,所以商家必须有所行动。办卡单位和银行监控每个商家的退款比率,即与总交易量相比的退款次数。一旦退款比率达到一定水平,则您需要支付更多的费用来处理付款,还会面临失去账户的风险。

4、账户注销

如果您的退单比率上升太高,银行可能会注销您的商家账户,有时会给以警告。如果真的发生这种情况,您的企业名称将在行业MATCH列表中存在5年。如此一来,您就很难在这期间开设一个新的商家账户。

根据美国虚拟主机商HostGator分析的这些欺诈行为,企业应该采取一定的措施,来保护自己的网站,保障自己的业务。

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电商诈骗常见的方式

现在电商欺诈已经成为普遍现象,但是还有很多人没有意识到。有些小企业认为这只会发生在大型零售商上,但是有些人认为小企业的欺诈保护措施通常没有大型零售商使用的多层次系统强大、全面,因而小企业比较容易攻击,所以很多不法分子将小企业作为欺诈和盗窃的主要对象。

 

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电商诈骗常见的方式

 

下面美国虚拟主机商HostGator列举出欺诈者攻击小企业的常见方式:

1、卡片测试

欺诈者获取的被盗卡号,通常在结账时无需验证信用卡的账单邮编和卡背面印制的3位数字。接下来,欺诈者会在不良的商家网站上测试不同的邮政编码和CVV,以获取卡片信息。如果购物者下单时,可以无限制的输入邮政编码和CVV,欺诈者就可以多次尝试,最终牟利。

2、转销

转售被盗商品是大多数欺诈者的最终目标。一旦他们获取卡号的正确信息,就会尽可能的购买商品并完成交付。

3、分享信息

欺诈者在发现您的商店是一个非常容易的攻击目标时,可能会将您的信息分享给其他盗贼。这将导致欺诈性订单的飙升,严重损害到您的业务。

专业的欺诈者由计算机僵尸网络协助,对各种规模的企业实施无卡交易诈骗,给各行各业造成了巨大的损失。了解电商欺诈常见的三种方式,提前做好防护措施,或是从为网站选择好的主机空间开始(美国虚拟主机HostGator),或是购买SSL证书,来保护您的业务。

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如何为您的网站选择优质域名

域名是影响网站成功的重要因素,一个好的域名可以提升网站的价值,一个炙手可热的域名可以引起访客的高度重视,给网站引来更多的流量。

 

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如何为您的网站选择优质域名

 

当然追求热门域名的同时也要保证域名与网站相符。

如何正确的理解和选择域名,美国虚拟主机商HostGator从域名的含义和一些常见的错误为您作出解析。

域名的含义

域名其实就是我们常说的网址,它由两个活着两个以上的词构成,以美国虚拟主机商hostgator的网址cn.hostgator.com为例:

  • 域名的主体–“hostgator”是这个域名的主体
  • 域名的后缀–“.com”是这个域名的后缀,也成为“TLD”或“顶级域”
  • 子域名–“.cn”是域名的前缀,又称为“子域名”

顶级域名:常见的.com ,.org,.net等域名后缀都是顶级域名。常见的顶级域名已达到过度饱和的状态,现在人们也渐渐认可一些如.realtor和 .realestate的域名。但是直观的来讲,.com域名依旧是当下域名选择的黄金标准。

购买域名

要想正式拥有一个域名,用户必须通过域名注册商进行申请、注册,获得域名的专属权。同时,根据您注册的时间(通常每次1-2年),还可以让所有其他人了解特定时间段内的域名限制。

选择域名的原则

了解了域名的知识,下一步就是选择有吸引力的域名。

1、关注本地搜索

确定客户集中的位置,如果您为房地产选择一个域名,那么域名里就要包含城市名或区域名,这样有利于潜在客户搜索,增加本地流量,有利于SEO。

2、域名包含关键词

在选择域名时,您可以基于公司的名称,也可以设定一些与企业服务相关的关键词,如此一来可以提高网站整体的知名度。

3、域名要简短

域名过长是很难被记住的,虽然为像“NewYorksBestRealtyCompanyPeriod.com”这种url可能在搜索引擎中效果很好,但是太过复杂,不容易被记住。因此缩短域名才是王道,简短的域名容易让用户过目不忘。

4、域名容易拼写

域名不仅要保持简短,也要容易被用户拼写。有些复杂的域名容易被误解,导致客户丢失。在选择域名时,要避免容易误导视觉的双字母拼写。

注册域名

现在您的脑海中或许已经有了完美域名的雏形,下一步就是注册您的域名,美国虚拟主机商HostGator支持域名注册,选择最好的域名,成功开启网站的第一步。

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避免着陆页出现的情况【下】

其实建立一个成功的着陆页,没有您想象的那么深不可测、错综复杂,但确实需要提前做好规划。才能避免美国虚拟主机HostGator所述的以下错误:

 

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避免着陆页出现的情况

 

1、使用多个专栏

有大量研究表明,集中的单列着陆页布局通常转换率最高。一列格式往往显得更加整洁,有更多的空白空间,不仅方便阅读理解,还能激发读者积极的参与度。

2、品牌不一

标题及其他着陆页元素应与驱动点击量的广告文案紧密相关。换句话说,网页应该与您的广告文字和关键字有关,并与原始广告或电子邮件的外观、感觉和语调保持一致。

3、没有有效的使用图片

很多营销人员都无法有效的使用图片,他们为了省事,会使用一些剪贴画,与页面目标毫不相干,或者不可点击的图像。

4、没有优化按钮

如果目标网页上的按钮看起来不像按钮,或者是出现“提交”或“发送”的字眼,那么问题就来了。 Hubspot的一位研究人员研究了超过40,000个着陆页,发现带有提交按钮,并标记“提交”的登陆页面的转换率,要比具有更加引人入胜的按钮文字的页面转化率低。

5、没有营造紧迫氛围

如果您的网页访客持有中立的态度,加上您在着陆页上没有给予他们立即采取行动的理由……,那么他们通常不会有所行动。在着陆页阐明访客需要行动起来的有力理由,尽量限制优惠力度,或者在页面上标明倒计时。

6、没有测试网页

当您首次建立着陆页时,可能会根据以往与客户的互动,或者凭靠个人直觉来摸索,所以改进空间很大,毋庸置疑,不经测试您可能没有办法知道要改进什么。 拆分测试或“A / B测试”是将调整结果与着陆页进行比较的简单方法,如添加新的号召标语或不同的标题。

测试期间,请确保一次隔离并测试一个页面元素,这种方式可能比较浪费时间,却是确保您了解哪些元素有效,哪些没有意义的唯一方式。

遵循美国虚拟主机HostGator有关【着陆页】所述建议,为下一个成功的着陆页做好万全的准备!

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避免着陆页出现的情况【上】

通过美国虚拟主机商HostGator为您介绍设计完美着陆页的步骤后,您可能已经成功创建了着陆页,这并不意味着您大功告成了,您还需要检查您的工作内容。

 

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避免着陆页出现的情况

 

确保没有出现美国虚拟主机HostGator列举的以下致命错误:

1、迷惑访客

着陆页应该设定一个目标。如果您的着陆页重点不明确、站外链接及选择方向过多,或者与流量源不相符,那么您的着陆页就存在很大的问题。

2、杂乱无章、毫无重点的设计

有效的着陆页应该只有一个目标,即刺激读者采取特定行动,而且页面上的每个词语和元素都应围绕着这一目标,其他内容是没有必要的。

3、低级复制

单靠着陆页是无法满足您的转化需求的,令人着迷的文案写作是刺激访客购买的“秘密武器”。撰写一个有效的标题抓住读者的眼球,与读者产生情感共鸣。引人注目的导语可以吸引读者继续阅读,同时强调个人价值。记住,一定要使用客户通俗易懂的术语。

4、过于以自我为中心

读者对你,你的公司、你的产品或服务毫不在意,他们只关心你能不能帮到他们。所以,着陆页内容要以帮助读者解决问题为主。

5、缺乏明确的行为指导

访客是不会轻易识别出页面上的行为指导,如果您的着陆页没有明确告诉访客下一步做什么,他们就可能什么都不做,这意味着即将到手的钱就这么不翼而飞了。

6、缺乏信誉度

吸引访客注意力并引导他们进入正确的网页位置,其实只是转瞬即逝的2至3秒钟。如果访客对您缺乏信任,无论您是要求他们留下电子邮件地址,还是让他们消费,他们都将置之不理。

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如何为您的网站设计完美的着陆页?【下】

如何为您的网站设计完美的着陆页?【上】中,美国虚拟主机商hostgator已经引入了设计着陆页的必要元素,本文延续此问题深入探究:

1、加入相关视频和图片

从心里学角度分析,在着陆页添加相关的图片、幻灯片和视频有助于提高用户参与度。

说道图片,约50%的人类大脑会进行视觉处理。当您每天看到社交媒体、广告牌广告、博客和杂志传播中的图片,脑海中浮现的满是视觉处理图像的画面。

视频是一个伟大的沟通工具,因为我们与他人紧密相连,密不可分。人类的声音、面部表情和身体语言会比单独的书面文字更好地传达信息。关于创建视频,不需要达到好莱坞制作的水平,一个介绍产品或服务的小视频就可以建立一种熟悉感,给访客吃下一颗定心丸。

最近的研究一直表明,视频网页比无视频网页的转化率更高。换言之。当访客首次访问您的网站时,他们不知道您是谁,如果网页有一个视频的话,可以帮助他们更深入的了解。您只需要使用一个插件便可在您的WordPress网站添加视频。

2、添加明确的行为指导

行为指导与标题同样重要。行为指导将吸引访客在电子邮件注册框输入他们的邮箱地址。行为指导不要求多么精彩绝伦,只要清晰可见就好。

行为指导可以以不同的形式呈现而来,包括购买您的产品,电子邮件订阅或网络研讨会注册,免费电子书或免费试用等激励措施。

您可以将行为指导作为一个明确的指示,告诉访客接下来要做什么。切勿模棱两可,否则会使用户感到困惑。

如果访客浏览到了网站的底部,那么您可以使用行为指导来激励他们采取行动。 大多数行为指导显示为按钮,因此按钮一定要清晰可见,独特新颖,能够引导客户点击。

如果您的网页中有视频,那么请在视频正下方添加一个注册框,并参考视频中注册框的位置。

如果您没有视频,或者拥有较长的着陆页,请考虑在整个页面的多个位置添加注册框。

3、设计极具影响力的网页布局

与网站的其他方面相比,着陆页需要有更加与众不同的设计风格。

要想访客初入您的网站就被深深地吸引,并且专注于您的网页内容与产品价格。那就不要忽略最重要的页面元素,如标题、选择加入表单,以及引起用户不必向下滚动查看的显著位置。清除导航栏,视觉混乱以及其他分散访客注意力的元素。您的目标是为读者提供问题的解决方案。所以应以第二人称的口吻撰写主旨明确又有说服力的相关内容。

 

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HostGator

 

看看美国虚拟主机商HostGator的标准云主机产品页面。您会发现HostGator删除了导航栏,将其简化为一个行为引导按钮,并将Snappy放置在了面向行为引导的位置。

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如何为您的网站设计完美的着陆页?【上】

如何成功设计一个令访客无可抗拒的着陆页,美国虚拟主机商HostGator为您介绍其详细步骤:

首先,在着陆页提供诱人的赠品

当今的网络用户受到越来越多的信息轰炸。而且一些网站出现大量请求输入电子邮件信息的弹窗。因此,人们现在变得愈加谨慎,不再轻易将个人信息暴露于他人。

换言之,不管您的着陆页有多么吸引人,网站访客可能都不会填写表单,除非他们想购买您提供的产品。通过创建一个用户可选择下载、并包含赠品的表单,可以促使访客了解您的服务或产品的非常不错的办法。 您的赠品必须能够满足客户的深切需求,或者是他们至今尚未解决的潜在问题。通过这种方式,您可以收集访客的联系信息,从而进行销售跟进,而且他们也会因为收到一个免费礼品而拥有愉悦的心情。

 

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如何为您的网站设计完美的着陆页?【上】

 

着陆页的2个必要元素

确定好吸引访客的赠品,接下来您就要围绕该赠品设计页面。美国虚拟主机商HostGator将介绍一些您可能会在设计页面时用到的必要元素。

1、使用博人眼球的简洁标题

当访客进入网站,首先映入眼帘的就是标题,所以一个与众不同的标题至关重要。

关于撰写精彩标题,请切记标题尽量简明扼要,并能回答“这对我有什么好处”。适当创造一些情绪张力,引导访客阅读完整个网页。

采用分割测试的方法来测试您的标题,看看哪些最适合您。网站标题的微小调整可能会对网页的性能产生巨大的影响。

2、通过社会认同建立信任

互联网的匿名性使得人与人之间的信任变得微乎其微。然而,网络用户和各大组织创造了一些建立信任的方法,包括担保,第三方验证(Verisign,Better Business Bureau等),审查和客户评价。

据“华尔街日报”的一项研究显示,92%的受访者表示,在线发现的用户信息比销售人员或其他渠道提供的信息更加可信。 就这一点而论,来自之前用户的评价是构建着陆页信任度的强大工具。

其他强大的社会认同形式包括:

  • 同行或同城有威望的企业的推荐或引述
  • 社交媒体粉丝数量(数量足够高的情况下)
  • 新闻报道

以上是美国虚拟主机商HostGator讲述如何为您的网站设计完美着陆页的详尽内容!

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什么是着陆页?

您作为企业主或许已经选择了美国虚拟主机、或是香港虚拟主机、或是VPS主机建立了自己的网站,建站的最终目的就是吸引访客,引导他们购买您的商品。

 

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什么是着陆页?

 

但是将访问者转化为潜在客户和最终顾客是一个充满挑战的过程。毕竟,新访客并不了解您的网站及网站的内容。

将访客转化为新用户的最佳方法之一就是要发挥着陆页的功能。

然而,并不是所有着陆页对访客都有吸引力。适当优化着陆页,通过强调您对访客的关注,促使他们尽快注册账户。

判断一个着陆页是好是坏,其实很简单,只要观察访客是离开了您的网站,还是继续在网站逗留,浏览网站内容。营销员和广告商花费了大量时间对优秀着陆页的组成要素做了详尽分析。

下面美国虚拟主机商HostGator为您介绍什么是着陆页。

什么是着陆页?

着陆页也称“落地页”,是指网站中包含表单的一个网页,主要是为了通过表单收集访客的信息。着陆页旨在提示某些行动或结果的营销工具。

着陆页是指访问者从网站另外一个流量源——通过社交媒体贴文、客座博文,或横幅广告等点击后被链接到您网站上的第一个页面。着陆页有助于启发客户,使他们从访问者转变为潜在客户。

优秀的着陆页表现在以下几个方面:

  • 该页面重点突出
  • 该页面具有最新的外观设计,而且没有其他网站典型的元素,比如搜索栏或导航栏
  • 填写好表格之后,有种立即购买的冲动

在某种程度上,着陆页可以说是在线营销工作中最重要的组成部分。着陆页的设计专门用于提示一个特定操作或结果,如果目标着陆页产生大量流量,那么客户转化率将大幅增加。

了解美国虚拟主机商hostgator为您介绍的着陆页内涵,跟随我们一起,下文将为您介绍如何成功设计一个令访客无可抗拒的着陆页。

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如何轻松选择好域名?【下】

选择一个好的域名对新手站长而言是一个极大的考验,虽然可能已经认识到域名的重要性,但是如何选择也是一个很重要的问题。

一个好域名对网站有着不言而喻的意义,因此最终选择出好的域名是至关重要的。

 

虚拟主机
.com

 

虚拟主机商HostGator为您提供了以下建议:

1、域名要直观

域名不仅代表网站的网址,也是网站的标签,要能够直观的表达出想要传递的内容和信息。

当用户第一眼看到您的域名时,就能够清晰的了解您的业务,明确的知道他们能够从您的网站上获得什么。

2、选择易记的域名

简单好记的域名,才能体现出其价值。

通常好记的域名都比较简短,有内涵,不会带一些所谓的流行语,连字符,和数字。如果域名长而复杂,就很难被记住。

因此一定要选择好记的域名,让用户对您的网址可以过目不忘。

3、避开版权纠纷

不要让您的域名陷入与其他企业的商标和版权纠纷中。

因此在注册前您应该检查一下,确保您的域名跟竞争对手或是其他企业的域名完全没有相似之处。

4、域名中包含关键词

互联网搜索是基于索引网址和网站时所形成的关键词和短语的框架,因此在选择域名时,可以充分利用相关目标关键词。

采用头脑风暴法,或者不断尝试各个关键词组合搭配来构思域名。
您应该获取从各个方面描述网站内容的关键词列表,然后尽可能把这些关键词放到您的域名中。

5、保护您的隐私

注册域名时,你可以购买比较便宜的域名隐私保护服务。

所谓的域名隐私保护,就是您在Whois中查询域名信息时,发现您的域名信息已经改变,所公开的Whois信息是域名服务商的替代信息,你的真实信息已经被保护起来了。例如您在虚拟主机HostGator购买了域名保护服务,当有人查询您的域名信息时,显示的就将是域名商HostGator的信息。

WHOIS是 ICANN管理下的一个域名查询服务,任何人都可以通过该服务查找您注册域名的相关信息。

虚拟主机HostGator提供域名隐私保护服务,行动起来吧!为您的域名带来一份安全!

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如何轻松选择好域名?【上】

域名是企业建站中至关重要的一步。选择一个好域名可以给网站带来事半功倍的效果。

 

虚拟主机
域名

 

如何轻松选择好域名?虚拟主机商HostGator为您提供了一些建议:

1、使用“. com”域名

众所周知,.com域名是国际最广泛流行的通用域名格式,国际化公司都会注册.com域名。当然您也可以选择其他的国际域名如.net、.org等。但.com域名在用户心理具有较高的公信力,而且有利于SEO优化提高网站排名。

总而言之,.com域名依旧是当下域名选择的黄金标准,使用.com域名可以为您带来最好的效果。

2、注册扩展域名

当您以.com作为主域名进行注册后,您可以注册一些该域名的变体,并将其重定向到.com主域名对应的网站。这样即使域名拼写错误,也能跳转到正确的网站。

域名注册竞争越来越激烈,您的域名变体很有可能被竞争对手抢注。如果对手的网站排名高于您的网站,那么会导致您失去网站流量。

因此您不仅要选择好的域名,还要尽可能注册与您域名相关的拓展域名以及其他热门顶级域名。

3、域名长度尽量简短

域名的长度一般不超过三个单词,否则很难被人们记住,也会导致网站访客减少。

4、避免使用可爱或缩减词语

不要在域名中采用类似4U或2U这种可爱的词语变形,否则不仅会让网站降低网站的专业性,也不方便记忆。

因此,您要避免使用这类域名,而是要选择能够传达企业品牌信息的域名。

5、避免空格和连字符

选择域名时,要避免空格和连字符,否则会给用户留下不好的印象,很容易让人联想到垃圾网站甚至骗局网站,而且不利于搜索引擎。

因此注册域名时,一定要慎之又慎。

以上是虚拟主机商HostGator为您讲解如何轻松选择域名的几点技巧,以期您能为自己的网站选择一个好域名。注册好域名,虚拟主机HostGator官网为您提供更加便捷的方式!

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