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如何避免美国代理主机的五个常见问题

如果您正在考虑购买美国代理主机,您必须知道,成为一个代理商并不是一件容易的事。这几乎就像拥有自己的企业,并以任何企业的精力来经营它。而且就像其他业务一样,需要深入了解这个行业,客户及其期望等等。现在,特别是对于美国代理主机,虽然它可以是一个奇妙的赚钱方式和手段,但虚拟主机供应商的一些麻烦可能会使它比原本更加艰难。在决定成长为一个代理商的同时,可以做出的最关键的决定之一是选择可靠的虚拟主机供应商。现在,如果而且只有当供应商本身是安全的,并遵循所有正确的实践时,才可以发生这种情况。但是,怎么知道供应商是不是这样?

本文试图强调代理商提出的五个常见的问题以及如何去解决主机问题。代理商同时也会明白这些方面的重要性,我们希望今后会意识到这些问题,并做出正确的决定。因此,不耽误任何时间,这里有一些常见的美国代理主机问题。

衡量客户的期望

您必须非常清楚地了解在美国代理主机业务中提供的服务。事实上,它应该是书面的,以便在出现误解的情况下可以参考。避免过度推销您的产品。把想提供的东西列一个清单,并按时间和价格进行分解。如果不提供所说的可能提供的服务,虚拟主机客户将失去信任,并不再做任何形式的业务。这也会影响企业的未来。推荐阅读:《代理主机供应商如何提供支持》

为了克服虚拟主机服务的这些问题,事先了解客户想要什么。也许在虚拟主机社区做一个小的沉浸调查,了解虚拟主机和美国代理主机的世界是如何发展的。建立这些客户的细分市场,这样就能把想要的东西转卖给合适的客户。

如何避免美国代理主机的五个常见问题

更好地理解虚拟主机世界

就像我们在上一段所说,了解虚拟主机和美国代理主机世界的如何运作。如果想代理虚拟主机,需要对虚拟主机行业及其工作原理有所了解——或者您需要有一个具有技术知识的人。如果不了解网站和主机的工作原理,会误解客户的需求,不知道购买的服务(并出售给他们)没有提供正确的主机方案。如果不了解网站及其虚拟主机的要求,就会与客户产生不必要的冲突。简而言之,这两点相互关联,因为主机背景下的客户需要被理解,他们与类别的关系也是如此。

评估客户的需求有助于留住他们,甚至那些需要弥补的业务。这种给予积极体验的习惯有助于在美国代理主机市场上会脱颖而出。

了解主机的正确访问权和权限

这是所有代理商在开始时最常犯的错误之一。他们缺乏对网站可能需要的访问权和权限的了解。例如,可能有一个客户网站的插件指向一个端口可能需要被打开的外部资源。所以,在这种情况下,访问权限取决于选择的主机方案。在某些情况下,需要与美国代理主机商的技术支持交谈。所以,无论何时出现这种情况,请确保您知道这一点。

提供技术支持

互联网主机发行商的差异化服务之一是技术指导。如果是一个虚拟主机代理商,而不再提供适时的、内容丰富的指南,会很快失去客户。如果自己不具备技术理解能力,那么您需要确保有机会获得资源,或者有其他人有此类资源。推荐阅读:《6大云主机常见问题》

技术支持变得最重要的原因之一是,网站的重要性以及每年通过网站发生的销售越来越大。这只是一个原因。另一个原因是,不是每个人都能理解所涉及的技术问题。因此,更重要的是,要彻底了解它。

使用商业软件来管理美国代理主机

如果您不了解美国代理主机方案的商业软件,会给客户和自己的利润带来问题。很多时候,确保了解WHMCS和cPanel等软件。准确地了解这些类型的应用程序的工作方式,并避免潜在的计费问题,同时更容易管理美国代理主机。事实上,主机服务将提供有助于实现主机业务自动化的软件。

总的来说,如果看到并认识到这些因素,要想不在美国代理主机问题上走过头,并不是非常困难。事实上,您可以在一开始就遏制住它们。

总结

我们希望代理商已经了解了如何避免在购买美国代理主机后所犯的这些常见错误。有了这个小小的指南,我们相信代理商可以比别人领先很多,并建立自己的虚拟主机业务。虽然这需要时间,但这些基础知识,如果能意识到它们,将会带来一个舒适的旅程。希望您喜欢阅读本文。如果对这些有任何疑惑,请在下面的评论部分留下反馈。推荐相关阅读:《VPS主机有哪些常见问题及解决方法》

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视频SEO:谷歌的五个实践项目

如果您曾经制作过视频,您就会知道,制作一个值得观看的视频需要花费时间和努力。在投入了这些时间和精力之后,您最不希望看到的是视频没有任何浏览量。

好消息是,如果您已经发布了一个视频,但没有吸引任何流量,那么由于视频搜索引擎优化(SEO),您仍然有希望。通过纳入视频SEO策略,可以为现有的视频增加价值,也可以为未来的视频提供最好的排名机会。

什么是视频SEO?

视频SEO是对网站上的视频进行优化的过程,以便在搜索引擎结果页(SERP)上对相关的关键词搜索进行索引和排名。

如果您是SEO的新手,请查看我们的SEO初学者综合指南。

与典型的SEO一样,您可以通过多种不同的方法可以提高视频SEO和视频被排名的机会。我们将在后面探讨这些实践。

为什么使用视频SEO?

为什么要将视频SEO纳入SEO策略,简单的回答是:它可以增加流量。

视频SEO:谷歌的五个实践项目

利用视频SEO不仅有助于推动单个视频的流量,而且还有助于增加整体网站流量,这将提高网站在搜索引擎结果中的位置。推荐阅读:《网站SEO优化怎样选择精准关键词》

谷歌对视频SEO的五个实践

到2022年,视频流和下载预计将占到所有互联网流量的82%。

因此,随着全球在线视频消费的持续增长,谷歌正研究如何从整个网络的不同来源中提取最好的视频内容,这是合理的。谷歌的目标是使网站所有者能够轻松获得其视频在谷歌上的索引和排名。

这就是为什么在2021年3月17日,谷歌更新了其视频SEO实践,以帮助用户在谷歌搜索和发现中优化其视频。

以下是谷歌对视频SEO的五大提示。

让视频在网络上可用

如果人们不知道某样东西的存在,他们就无法参与其中。这就是为什么您在为搜索引擎优化视频时,首先需要确保视频可以在网上被找到。

为了让谷歌能够抓取和索引您的视频,每个视频必须在可公开访问的网页上提供。该页面必须对公众开放,并且没有被robots.txt或noindex元数据所阻挡。

如果视频没有发布或被设置为隐私,就不能指望它在SERP中排名。

提供结构化数据

一旦让视频对公众开放,下一步就是为它们提供结构化数据。推荐阅读:《如何保护网站免受SEO垃圾攻击》

结构化数据是搜索引擎如何抓取网站的一个重要部分。可把它看作是组织网站上的一些信息的方式,使其更容易被搜索引擎理解。

如果不熟悉结构化数据或如何使用它。

由于它与视频有关,通过结构化数据,可以提供详细说明视频长度、确定视频作者等信息的视频描述。

提供结构化数据时,要确保使用的任何信息与实际的视频内容一致。添加结构化数据时,确保为网站上的每个视频使用独特的缩略图、标题和描述。

通过为视频提供结构化数据,可以在一定程度上控制谷歌对视频进行抓取和索引的信息。

包括高质量的缩略图

您可能认为,如果制作了可靠的视频,工作的视觉元素就完成了,但事实并非如此。

如果想让您的视频在SERP中排名,它们还需要高质量的缩略图,让搜索引擎和潜在观众了解视频的内容。

如果没有有效的缩略图,您的视频可能不会被索引。

提交视频站点地图

一般来说,站点地图是一种协议,允许网站管理员告知谷歌和其他主要搜索引擎网站上可供抓取的URL。

视频站点地图与此类似,但它是带有关于网页上的视频的额外信息的站点地图。通过创建视频站点地图,可以帮助谷歌找到并理解网站上的视频内容。当网站有最近添加的内容或可能逃避谷歌的常规抓取机制时,这可能特别有用。

使视频内容文件可被访问

对视频进行SEO优化的最后一步是确保所有的视频内容文件都可以在网上访问。

这样做使谷歌有能力理解视频内容,并启用视频预览和关键时刻等功能。

像互联网上的很多东西一样,视频SEO也在不断发展。幸运的是,谷歌让我们及时了解这些变化,并说明如何使它们对我们有利。

了解当前的实践是什么,以及如何将它们应用于视频,这是比竞争对手更有优势的一个好方法。

关于如何优化视频以利于SEO的全部细节,可以在谷歌更新的视频实践指南中找到。如果宁愿看视频而不是阅读更新的指南,也可以观看谷歌关于视频SEO的Lightning讲座,他们涵盖了同样的要点。

 

刚接触SEO,不知道从哪里开始?可查看我们的SEO入门指南。推荐相关阅读:《VPS主机对网站SEO的好处》

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建立网站最实惠的方法是什么?

如果需要在预算内建立好一个网站时,“免费”是非常吸引人的。这就是为什么许多小企业主和其他需要在线服务的人选择免费的网站构建服务的原因,因为这些服务不会收取任何网站托管费。

除了免费之外,这些平台通常都简单易用,这有助于那些不太懂技术的人快速创建好一个简单的网站。总而言之,这似乎是一笔不错的交易。

但是免费的网站构建服务也有缺点。当把站点整合在一起时,这些缺点会变得很明显。只有当企业业务和网站需要增加时,这些问题才会出现。推荐阅读:《建设网站必须了解的规则和法律》

“免费”的网站构建或托管服务的潜在缺点

在决定在一个免费的网站构建和托管平台上建立网站之前,明智的做法是考虑这些问题会对新网站或业务造成哪些影响:

广告

免费网站构建服务必须以某种方式赚钱,而且通常是以出现在网站上的广告获益。这就带来了两个问题。

建立网站最实惠的方法是什么?

一个是访客可能会点击广告然后离开,而不是留下来,选择在网站上进行交易。另一个是,网站所有者无法控制网站上出现的广告类型。这可能会影响网站给客户留下的印象。

设计选项(或缺乏设计)

这些免费服务通常只提供简单的主题和有限的定制选项,同时提供需要收费的升级选项。

品牌联合域名

如果使用完全免费的服务,他们可能会提供一个包含其品牌名称的域名。这可能会让访问者认为网站不专业,这意味着网站所有者不能为网站选择最合适的域名。

功能有限

与设计选项一样,免费的网站构建器并不总能提供网站所需的一切。例如,无法集成电子商务所需的运输应用程序。推荐阅读:《网站建设核心的几个要素主要是哪些》

便携性

在生意规模较小时,免费的网站构建计划足以应对。但随着企业的发展,可能需要更强大的主机来提供更多流量和更多功能。

然而,要将域名和网站内容从一个完全免费的平台迁移到另一个虚拟主机上是很困难的。最坏的情况就是需要在新的域上构建一个全新的站点。

SEO(搜索引擎优化)

使用免费服务来构建和托管站点会带来多种多样的SEO问题。首先,并不是所有的免费网站服务都能让搜索引擎爬虫轻松地为网站建立索引,所以网站在搜索结果中的排名可能不如它所能达到的水平那样好。

其次,如果需要将站点移动到一个新的主机平台上,而不能轻易地保留域名或迁移站点文件,那么需要在新站点上从头开始建立SEO。

支持和客户服务

当建立一个新网站的时候,需要帮助是很常见的,但是如果选择完全免费的服务,那么在需要网站所有者专注于业务时,需要花费大量的时间等待着支持。

如何建立一个价格合理、经久耐用的网站

选择付费托管计划可以避免免费网站构建器计划的许多缺点,所以可以创建一个充分展示品牌的网站,同时还可以出现在搜索结果中,激发访客的信心,并与业务需求一起增长。而且不一定会贵到离谱。

合适的托管计划还可以提供许多免费的网站构建选项。例如,通过HostGator的虚拟主机计划,可以免费安装WordPress,并且拥有数千个免费主题和插件供网站所有者自定义站点。我们的博客上发布了大量的WordPress小贴士和教程。

需要详细的指导吗?在YouTube上观看我们的WordPress 101系列,看看它是如何完成的,从Wordpress一键安装开始:

WordPress不是你的菜?可以使用鳄鱼网站构建器。这个聪明的网站构建器能够使用人工智能把几个问题的答案,徽标和选择的图像变成一个外观精美,性能良好,可定制的网站。

如果需要建立一个能够快速运行的在线商店,Gator网站构建器是一个出色的选择。PC Magazine杂志将HostGator网站构建器评为2021年“电子商务最佳工具”,因为它“是一款功能强大的工具,拥有漂亮的模板、强大的正常运行时间以及销售产品甚至数字下载的能力。”

更多节省网站构建和托管费用的方法

即使选择付费托管,也可以通过以下小贴士避免支付全额费用。

选择销售。寻找能给新客户提供托管计划折扣的介绍性优惠和假日促销。

提前付款。如果在注册时支付全年费用,大多数托管服务会在计划的月费率上提供折扣。

“批量”购买。如果知道网站将在两三年或更长的时间内处于活跃状态时,也可以注册一个扩展的托管计划而不是一个更昂贵的一年计划,这样也可以省钱。

推荐朋友。有些提供商会给打折或者提供推荐费。例如,HostGator将向其美国客户提供一张四十美元的预付Visa卡,用于支付他们推荐的每一个注册托管计划的人。新顾客也得到了折扣,所以大家都可以获得好处。

总而言之,购买一个托管计划来建立网站不需要花费很多钱,它可以节省资金和麻烦,并随着业务增长带来更多的客户。

准备好创建一个出色且负担得起,同时还能继续与业务一起发展的网站了吗?选择虚拟主机计划并立即开始。推荐相关阅读:《企业网站建设流程》

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WordPress的七个最佳Dropbox插件

Dropbox是一种基于云的存储服务和应用程序,使用户能够在线保存文件并与任何设备同步。

在Dropbox插件的帮助下,可以将该服务无缝、轻松地整合到WordPress网站中。

本文将介绍我们最喜欢的Dropbox插件,并说明如何使用它们来获得Dropbox和WordPress网站的最大收益。

并非所有在WordPress插件市场上列出的Dropbox插件都还在积极更新,所以我们确保本文只包括那些都已经在WordPress 5.8或以上版本中测试过的插件。推荐阅读:《为什么WordPress如此受欢迎?5 个让它如此出色的功能》

WordPress的最佳Dropbox插件

Duplicator

如果没有听说过Duplicator WordPress迁移插件,这里有几个快速的亮点:

  • 2500万次安装
  • 3,200多条评论
  • 5星评级

有这么多的安装和评论,如果没有一个高质量的产品,几乎不可能有完美的5星评级。

Duplicator因其拖放式安装而受欢迎,它允许在域名或主机之间移动、迁移或克隆WordPress网站,而不需要任何停机时间。它还可以作为一个简单的备份工具(后面有更多关于备份的内容)。

WordPress的七个最佳Dropbox插件

有了这个插件,可以把整个WordPress网站捆绑起来,方便重复使用或分发。

Duplicator创建一个包,将网站的所有插件、主题、内容、数据库和WordPress文件捆绑到一个简单的压缩文件中。然后,可以使用该软件包轻松将WordPress网站迁移到想要的任何地方。

此外,还可以选择将活动的网站复制到暂存区域,反之亦然。

值得注意的是,在主机之间迁移网站时,这个插件是很好的选择,但如果要把网站迁移到hostgator主机,则不需要它。我们所有的WordPress主机计划都配有免费的网站转移工具,可以实现无忧无虑的迁移。

UpdraftPlus

受到300多万WordPress网站的信任,无论何时讨论Dropbox插件,UpdraftPlus应该是首选之一。

在保护网站和文件方面,备份是最终的保险。如果出了问题,拥有所有宝贵信息的可靠备份是值得的。

有了UpdraftPlus,可以把WordPress的所有数据库、插件和主题直接备份到Dropbox。

它已经收到5000多条评论,并有光彩夺目的五星级评价。它的知名用户包括NBA、普林斯顿大学、NASA、微软、思科等。

UpdraftPlus让用户能够手动创建和安排备份,并从其WordPress控制面板中恢复备份。推荐阅读:《如何更改WordPress 数据库前缀以提高安全性》

该插件允许在手动和计划备份之间进行选择,并控制备份是否每4、8或12小时、每天、每周、每两周或每月计划一次。

UpdraftPlus是一个免费插件。对于更多的功能,如增量备份和个人支持,有一个高级版本,每年70美元起。

BackWPup

另一个流行的备份插件,BackWPup已经积累了超过1100万的下载量,在WordPress上拥有4.5的评分。

此插件可用来保存完整的WordPress网站安装,并将其推送到外部备份服务,包括Dropbox。

该插件的免费版本涵盖了大多数与备份有关的需求,但也有高级版本,每年69美元起,它具有高级功能,如加密备份、高级支持,以及用于紧急恢复的独立应用。

WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips:

如果使用WooCommerce和Dropbox,那么肯定会想安装WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips插件。

这个插件使WooCommerce和Dropbox的整合变得顺畅和简单,这也是它拥有超过300,000个安装量和5星级评价的部分原因。

通过使用WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips插件,自动将PDF发票添加到发送给客户的订单确认邮件中,使生活更加轻松。

还可以批量生成PDF发票和装箱单,并通过该插件完全可定制的发票模板,使用HTML或CSS控制发票的外观。

基本插件是免费的,但Dropbox扩展可以每年增加约70美元。

All-in-one WP Migration

与Duplicator类似,All-in-one WP Migration插件可以轻松导出WordPress网站,包括数据库、媒体文件、插件和主题,而不需要技术知识。

可以轻松把网站上传到不同的地方,然后简单地把它拖到WordPress。

该插件本身免费,但Dropbox扩展的费用是每年99美元。

它可以在任何数量的网站上使用,并安排每小时、每天和每周的备份选项,还包括WP CLI命令和高级支持。

WordPress Download Manager

WordPress Download Manager能够跟踪和控制从WordPress网站下载的文件。

该插件有免费的DropBox Explorer插件的选项,允许用户在Dropbox中存储文件,并通过下载管理器链接到它们。该扩展带有2GB的免费存储空间。

通过WordPress Download Manager,可以利用密码和用户角色来控制对文件的访问,并控制下载速度或对每个用户的下载次数进行限制。

其他功能允许使用验证码锁或IP屏蔽功能阻止垃圾邮件或黑客,或要求用户在下载前同意条款和条件。

File Manager

File Manager在这个名单上拥有一席之地,因为它提供了直接从WordPress网站和控制面板上编辑、删除、上传、下载、复制和粘贴Dropbox中的文件和文件夹的能力。

它消除了使用FTP来管理和移动文件的需要。

基本的插件是免费的,并且有足够的功能,使它值得下载,但对于那些寻求更多的人来说,有一个专业版本,每个许可证25美元起。

Dropbox是一个在线保存文件并与其他设备同步的优秀工具。

由于这些和其他Dropbox插件,它还可以与世界上最流行的CMS无缝协作。

在您的网站上试用它们,释放WordPress和Dropbox的力量。推荐相关阅读:《如何对WordPress 插件进行故障排除》

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博客网站对数字营销是否必要?

您是否需要一个博客网站来利用数字营销的趋势和实践?也许是,也许不是,但如何确定?在网站上创建一个博客组件可以大大增加整体网络存在感,并吸引有价值、合格的线索客户。但是,如果使用不当,它可能会减损其他营销努力。

是否需要博客网站?

对于许多企业来说,博客网站是整个数字营销机制中的一个重要组成部分。它可以作为中心枢纽,定期与客户接触,整合电子邮件营销,或分发有用的提示和信息。但是,它对数字营销工作是否有必要?一般来说,如果没有博客网站的额外责任,您可能会过得很好,但本文将介绍企业不创建博客网站可能会错过的一些东西。推荐阅读:《为什么博客网站一定需要虚拟主机》

专业知识,定期分享

博客网站提供了一个很好的机会,它可以定期提醒客户您是您所在领域的领导者。在博客网站上,可以发布:

  • 对行业新闻和发展的立场
  • 案例研究
  • 帮助文章和支持材料

还有更多的内容。您的博客网站不仅是发布额外细节的地方,而且是在重要的销售之后(或之前)与客户保持对话的机会。

博客网站对数字营销是否必要?

通过博客网站进行电子邮件营销

您通过博客网站得到的一个好机会是电子邮件营销。许多流行的电子邮件营销平台允许通过其内部界面与邮件列表进行互动,可以在那里编写电子邮件,然后发送出去并衡量其成功。但是,如果能把电子邮件营销的好处和博客网站的额外好处合二为一呢?推荐阅读:《创建一个成功的博客网站它需要哪些步骤》

大多数博客网站都有支持RSS订阅,可以用来聚合电子邮件营销。可以对电子邮件营销平台进行编程,每当发表一篇博文就发送一封新的电子邮件。或者,定期提供显示最近博文的摘要的电子邮件,如每周或每月。可以选择最适合读者的联合模式,但总的来说,如果与电子邮件营销平台同步,拥有博客网站可以大大增加与读者和客户的互动。

链接的机会

您可能已经知道反向链接对整体搜索引擎形象是多么重要。基本上,如果网络上有很多域名链接到您的网站,那么搜索引擎就会强力地表明这是一个有价值的网站,它们会在搜索结果页中把您的网站推荐到更高的位置。

反向链接对业务有难以置信的价值,这就是为什么它们很难实现,而且竞争激烈的原因。通过在网站上创建一个博客网站组件,您将致力于创建许多高质量的页面——以博文的形式。这些创造了几乎无限的机会来吸引反向链接。它并不能保证这些页面都会被链接到,但它可以通过让更多的页面在网上循环来帮助增加您的机会。推荐相关阅读:《如何用五个简单的步骤创建博客》

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代理主机供应商如何提供支持

客户服务为在世界各地的客户提供直接的电话服务。有了虚拟主机的支持和服务所提供的正确客户服务,几乎没有任何机会出现业务增长的问题。但这些都是理想的条件。在大多数情况下发生的是支持人员和客户之间的误解,语言问题,以及沟通问题和给予解决方案之间的上下文差异。

幸运的是,提供优秀的客户服务甚至不需要100万美元的预算或一个专门的团队。使用一些简单的提示、工具和免费软件来提供正确的支持,将为支持工作设定步伐。这只是找到一个提供好的虚拟主机服务和支持的代理主机套餐的问题。

即使如此,也需要了解,如果要作为一个代理主机供应商提供服务,如何通过一个好的支持系统做得更好。本文试图介绍,作为代理主机的促进者,如何提供支持。所以,如果很想知道,请进一步阅读。推荐阅读:《怎么判断虚拟主机服务商的好坏》

1. 决定支持的可用性

理想情况下,支持应该是24小时可用。然而,对于通常以有限资源运作的初创公司和小企业来说,这并不总是可能的。最重要的是,要对客户诚实。

24/7支持的承诺可以吸引新客户,但如果不遵守这个承诺,他们很快就会被激怒。如果只能提供真正的帮助和支持,同时也是24/7,那么必须事先让组织内的人知道这一点。

过多的承诺和交付往往会导致糟糕的客户体验。它也会损害主机供应商的声誉。在确定可用性时,必须考虑时区和客户服务水平。

代理主机供应商如何提供支持

然而,为了使投资回报率最大化,建议考虑客户的营业时间。假设主要客户的营业时间是东部标准时间(EST)上午9点到下午5点。将这个时间表引入日历是有意义的,因为它有助于提高利润率。

可用性也取决于提供的支持类型。员工必须能够获得实时聊天或电话支持。请在创建合同时注意这一点,因为访问支持可能受到限制。

如果可能,建议至少提供一个自动支持渠道,如聊天机器人或票务系统。这些自动化功能可以给人一种印象,即一天24小时都在现场,即使员工不能亲自回答。

2. 提供多渠道支持

所有的客户服务咨询都不相同。其中一些需要快速采取行动,例如当一个重要的网站因为任务而关闭时。其他人,也许需要一个宽松的时间框架。

同样,客户可能更喜欢以多种方式获得支持。很多人喜欢直接与人交谈。有些人认为通过即时聊天讨论数字支持问题很有帮助。许多客户阅读博客和在线文档,自己解决一些技术故障。所以,简而言之,不同的人在寻找帮助他们解决问题的信息时有不同的选择。

在这种情况下,支持多种渠道为所有客户提供美妙的体验是有意义的。一些常用的选择是电话支持、基于票据的系统、即时聊天、聊天机器人和自助资源。

提供多渠道支持使客户可以灵活地选择最适合他们需求的方法。如果他们可以,即使客户有抱怨,也会有一个好的开始。迫使用户通过一个不好的渠道进行联系,会处于一个令人沮丧的境地,即使问题相对较小。

3. 提供自己的自助资源

一些客户在遇到技术问题时,喜欢自己寻找答案。但要明白,这可能是一些人的做事方式,因为不是每个人都习惯于通过等待电话来解决问题。这也可能是由于客户工作繁忙或与时区冲突,它也有可能是必要的。这就是为什么在某些情况下,如果与支持人员存在语言障碍,客户更喜欢自助资源。

根据一项调查,81%的客户在与负责人联系之前会尝试自己解决问题。这个数字表明,自助服务是大多数受众的首选客户服务方式。正因为如此,至少有一个自助渠道来服务客户是很重要的。一个选择是利用知识库这样的模块。这样可以构建一个文档和资产库。

这保证他们可以毫不费力地探索资产,并准确地发现他们需要的数据来确定其关注点——而无需解决客户协助问题。

4. 提供多语言的支持

作为代理主机供应商,有可能接触到很大范围的人并与之做生意。由于74%的互联网用户使用英语以外的语言,支持多语言客户服务可以大大增加客户群。它还有助于客户服务达到五星级的状态,65%的消费者选择访问母语内容。

为了获得最好的结果,请尝试在一切可能的机会下,让多语言人士加入您的支持小组。考虑雇用讲当地语言的人,这样可以减少沟通中的错误,保证员工遵循该地区客户的语言偏好。这可以扩大全球客户对客户支持有良好的理解和想法的几率。

鼓励采用各种不同的语言并且尽可能多,但这并不总是如此。为了获得最佳的投资回报,优先考虑在核心受众或客户群中明显流行的语言是有意义的。然后,可以确定说这些特定语言的人,并通过谷歌分析等分析平台对客户群进行全面的分析。注意,多语言客户援助并不限于电话讨论。如果提供实时谈话支持,可能需要决定一个相同的首选方案。

5. 显示对他们的时间的重视

根据一项调查,66%的客户认为时间价值是客户服务时的一个关键方面。提供多渠道支持时,客户可以选择适合他们的渠道。这意味着已经有了一个好的开始。

给予回拨是显示时间价值的另一种方式。这将防止客户被卡在支持队列中。当客户打电话给支持团队时,心态是要尽可能有效地解决问题。根据一项调查,82%消费者希望立即得到询问的回应,并将 “立即回应 “设定在10分钟内。在这段时间内回复所有的询问,是为客户增加价值的必然途径。然而,这并不总是可能的,特别是对于小企业。来自支持的某些请求很复杂,可能需要额外的审查或专业知识的开发。

在这种情况下,让客户在短时间内接受咨询并作出回应也许会有帮助。相当多的票务系统有内置的自动服务员。也可以看到一个确认已经收到请求的弹出窗口。如果有专门的支持电子邮件地址,建议使用自动电子邮件回复。

总结

支持只是积极的客户体验的一部分。主机服务的质量可能意味着客户满意和一个愤怒的客户服务代表电话之间的区别。为了提供最好的客户服务,建议从一个提供高性能和回报时间保证的供应商那里购买主机。在此,希望读者喜欢阅读本文。如果对此有任何疑问,请在下面的评论部分分享。推荐相关阅读:《从哪些方面考察虚拟主机商》

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选择正确的香港虚拟主机

在不同的香港虚拟主机服务之间进行选择可能是一项令人生畏的任务,有时甚至令人沮丧。幸运的是,我们在这里帮您理解这一切,并反过来帮助您选择合适的香港虚拟主机

什么是香港虚拟主机?香港虚拟主机是在服务器上存储网站数据的行为。根据主机计划的类型,这可能是一个服务器或许多服务器。推荐阅读:《香港虚拟主机的优点说明》

主机的类型

有三种主要的主机类型:独立服务器、虚拟主机和VPS云主机。一种新的主机模式,即WordPress主机,也已经加入这个组合。虽然每一种都会处理数据并提供存储和安全,但它们处理数据的方式有很大不同。

选择正确的香港虚拟主机

独立服务器。当选择独立服务器时,只有自己网站的数据会在该服务器上。这意味着,网站将拥有服务器的全部存储和速度。根据服务器的大小,这一重要特征将使网站在速度和性能方面受益。

虚拟主机。虚拟主机是最受欢迎的主机计划,就像它听起来一样:网站将与其他网站共享服务器上的空间。这就是说,当涉及到获得存储空间时,它并不是没有限制。服务器上的每个网站都有一个特定的账户,有固定的存储空间,只能在这个容量内操作。

VPS云主机。VPS云主机自创建以来已经变得更加流行。云主机采用虚拟主机模式,并把它连接起来。VPS云主机不是只共享一个服务器,而是共享一个服务器网络。这是有益的,因为如果一个网站在一个服务器上占用了大量的存储和使用,数据可以转移到另一个服务器,以确保它不会受到性能不佳的影响。

WordPress主机:与上述可敬的主机模式相比,WordPress主机是一种相对较新但却备受追捧的新主机形式。它带来了虚拟主机的经济性,但又有独立服务器的速度和安全性。怎么做到的?它只为WordPress而设。这意味着所有的香港虚拟主机服务和应用程序都经过调整和优化,以尽可能快地服务于WordPress。如果以任何身份使用WordPress作为内容管理系统,WordPress主机专门为此而准备。

主机商的类型

现在已经涵盖了主要的香港虚拟主机服务,接下来看看香港虚拟主机商,以及在选择时应该考虑的内容。推荐阅读:《怎样选择香港虚拟主机比较好》

成本。无论购买什么,成本总是一个因素。涉及到主机时,花更多的钱并不一定意味着会得到一个更好的产品,但有时它确实如此。要对正在考虑的每个计划进行研究,以确定成本是否值得这个产品。有时是的,有时会有一个更适合需求的更便宜的选择。在购买看到的第一个计划之前,确保做足研究。

客户服务。几乎与产品本身同样重要的是客户服务。如果买了一个很好的产品,但如果出了问题却没有人解决,那它是否真的有那么好?如果网站因不明原因而变慢,会想尽快与人交谈。在这种情况下,主机商是否能够帮助?

评论。听听别人的意见。对极端的负面和极端的正面评论都要慎重对待,但无论如何要读一读。如果读到的所有评论中有一个共同的主题,它可能是准确的。不喜欢一个产品的客户肯定会让人听到他们的评论,喜欢他们产品的客户也是如此,利用这一点。

现在应该对什么是香港虚拟主机服务,应该寻找哪些服务,以及如何选择有了很好的概念。我们不仅要帮助客户做出决定,而且还要提供最好的选择。

hostgator很自豪地介绍了一些能在网上找到的主机计划。凭借公平的价格、优秀的客户服务和良好的评论,我们一直在努力为我们的客户及其网站提供最好的体验。推荐相关阅读:《如何检测香港虚拟主机的速度及稳定性》

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分销主机专业术语总览

可以说,本文的读者是web开发者。那么,在这一点上,你应该正在计划或考虑用新的项目来提高收入来源,对吗?如果我们告知你,你可以成为一个分销主机经销商并扩大你自己的业务呢?

成为一个分销主机经销商非常简单,但你需要知道这个行业的主要术语和用法。不是因为它是必须的,而是因为它将使你进入这个网络托管世界的旅程更顺利。总而言之,假设你作为开发人员,可以假设你会知道它们中的大多数,甚至一些是公平的。但如果你不知道,那么对你来说这可能是一个好的起点。

在购买了你所选择的分销网络托管计划后,系统会要求你进行一系列的活动以开始使用,但最好是在进入之前,了解分销主机世界中的所有内容。通过这个话题,我们将与你分享在分销主机世界中使用的术语清单。所以,如果你想了解更多和更深入,请进一步阅读。推荐阅读:《为什么分销主机是Web开发者的最佳选择?》

了解分销主机

分销主机是众多企业家如网络工程师、开发者或需要开始网络促进业务的商业人士所使用的最佳安排。

分销主机专业术语总览

与其他网络促进安排相比,它是最畅销的网络托管服务。它提供不同的托管功能,轻松协助你建立一个网络促进业务。在分销主机中,你可以从工作的适应性、合理性和坚定不移的质量中获益。这是因为,就像主机供应商有责任提供的内容一样,你自己也有责任通过区分和推广你的品牌来获得客户。

分销主机的优势

1. 易于管理经销商账户

2. 有能力进行白标,这样你就可以拥有自己的品牌名称

3. 创建自己的主机套餐

4. cPanel管理

5.分销商进入的低门槛

6. 能够根据需要扩展业务

7. 能够访问客户的网站,进行修改

作为初学者,你可以用能负担得起的计划开始网络促进业务。你可以在没有任何专业信息的情况下处理你的服务器

但在你真正进入这个领域之前,这里有一个应该知道的全部术语清单。

1. 正常运行时间

虚拟主机供应商的正常运行时间是网站保持正常运行的速度。通常情况下,应该是99.9%左右,这是现在的行业标准。但除此之外的比这更多的东西也是可以的。推荐相关阅读:《分销主机工作原理: 分销主机的说明》

2. 操作系统

a) Linux主机

它是一个在Linux系统上运行的操作系统。它有cPanel或WHM(Web Host Manager)以及不同的功能,如无限的域名,SSD磁盘空间,无限的传输速度,Softaculous,免费的无限SSL证书,无限的MySQL数据库,和无限的电子邮件账户。

b) Windows主机

它有一个Plesk控制面板,包括不同的元素,如无限的域名,SSD磁盘空间,无限的传输速度,无限的MySQL数据库,无限的电子邮件地址,以及一个免费的域名分销账户。

3. cPanel账户

cPanel是允许网站经营者开始其网络促进业务的基本组成部分。

4. WHM for Linux

为了使Linux联盟促进工作简单化,必须要有一个Web主机管理器(WHM)。此外,它允许你处理客户的账户。

5. 用于Windows的Plesk

对于Windows客户端,Plesk是一个可靠和适应性强的控制面板。

6. WHMCS

Web Host Manager Complete Solution或WHMCS对你的分销主机业务的自动化很有价值。它允许你控制信息交流、计费等。

7. Softaculous

你将会在Softaculous中得到400多个应用程序。它基本上是一个可以安装的脚本。你可以在没有任何问题的情况下,对网站进行检查,甚至消除应用程序。

8. 自定义名称服务器

名称服务器是网络上的特殊服务器,处理来自你电脑的查询。域名管理就被称为名称服务器。使用自定义名称服务器,你可以使用自己的名称服务器来响应域名的DNS查询。

9. 磁盘空间

磁盘空间允许你在网络服务器上存储信息。它包含一个应该适当地确定的特定GB磁盘空间的措施,并在主机安排中分配之前进一步筛选磁盘空间。作为分销商,你需要适当地分配给你的客户。

10. Turnkey模板

Turnkey模板是分销主机的一部分。如果你决定为网店或分销域名服务,它们将被分配。你可以根据自己的喜好进行定制,改变主页上的方框布局,并为每个模板设置自定义页眉和页脚。一个经销商账户可以为不同的经销商托管商店分配不同的模板。

11. 远程表单

通过远程表单,你可以从任何网站分销服务或产品,将你的订单表单、域名搜索表单和虚拟主机注册表单整合到任何网页的HTML代码中。每个远程表格都可以从分销商的控制面板上进行定制。

12. 私有DNS群组

私有DNS群组和组是增加分销商匿名性的绝佳工具。有了这些,你可以根据分销商的域名创建私有名称服务器。分销商面板提供三私有DNS分组包,每个都有一个邮件组。

13. SSL证书

SSL证书用于加密你的网站和访问者之间的连接。如果你的网站有一个在线商店,这将非常有用。所有的托管分销商都可以按照自己的定制价格向现有的网络托管客户出售SSL证书。

这些是在分销主机世界中使用的最常用的术语。还有其他几个,如A NAME记录、CNAME记录等,但最好先用这些记录,因为大多数其他记录都是有条件的。

总结

在此希望你拥有有关经销商托管术语的所有信息。如果你对我们有任何疑问,请在下面的评论区分享。推荐相关阅读:《开启分销主机业务的分步指南》

ic_ee

美国VPS云主机上的WHM是什么?

如果您想在美国VPS云主机平台上优化您的网站,那么您可能想考虑使用WebHost Manager(WHM)。重要的是要确保网站运行顺畅,其维护和保养不会出现问题。毕竟,想在运行网站之外有自己的生活,对吗?

WHM与cPanel一起工作,帮助管理服务器上的域名和账户。这将提供更多的管理快捷方式和任务,可以使网站体验更轻松。让我们来看看WHM到底可以提供什么。推荐阅读:《美国VPS主机具备的优点》

美国VPS云主机上的WHM是什么?

WHM与美国VPS云主机的好处

在美国VPS云主机上使用WHM的主要想法是,它可以对网站(或站点)有更多的控制。最后一部分非常重要,如果想管理多个网站,WHM是一个很好的补充,因为它可以帮助整合资源,创建和管理多个cPanel。但也有其他好处,包括:

  • 您实际上可以开始在您的计算机上托管其他网站,并通过销售这项服务将其变成一种商业主张。
  • 您可以在网站上简化信用卡处理。为了接受信用卡付款,需要一个SSL证书。这可以使交易得到加密,从而使黑客无法窃取这些数据。通常情况下,如果有独立的网站,将不得不为每个网站获得一个单独的证书。但通过WHM的代理账户,这个过程更容易,甚至可以更便宜。还需要为每个SSL证书提供单独的IP地址,这意味着需要为每个网站提供一个单独的cPanel。
  • 可以将网站分门别类进行管理。例如,可以为商业网站和个人网站创建单独的cPanel。
  • 可以提高网站的安全性,因为WHM有助于防止黑客进入自己的网站,假设其中一个网站被攻击或被破坏。
  • 可以通过将多个网站的信息分开来增加隐私。
  • 如果担心带宽超限,WHM允许监控使用情况并进行调整,以至于不超限。也可以暂缓升级用量,直到真正需要它。这个应用程序也将帮助管理磁盘空间,以保持网站正常运行。

试图在一个cPanel上管理多个网站可能很麻烦。这当然可以做到,但如果定期更新,就很容易把文件弄混。推荐阅读:《你可以用Linux VPS主机做什么》

WHM附带的工具

有几个工具是与WHM一起的。每一个都对网站所有者有价值,包括:

  • 管理网站的能力,并在需要时重置密码。
  • 创建新的cPanel账户,以及在必要时删除这些账户(或简单地暂停它们)的能力。
  • 客户支持请求可以通过cPanel进行管理。
  • 在美国VPS云主机和控制面板上添加品牌,这样就可以保持一个专业的外观。
  • 为美国VPS云主机客户改变用户名以及域名的能力。
  • 服务器状态更新权限。

以较低的成本获得最大的收益

对于那些希望在美国VPS云主机平台上开发和发展多个网站的人来说,WebHost Manager是一个宝贵的工具。在hostgator的美国VPS云主机上添加它时,可以确信网站将在更多的功能和工具的支配下顺利和专业地运行。推荐相关阅读:《如何在SSD和HDD VPS主机之间进行选择》

ic_ee

搜索引擎优化,为什么它对您的网站很重要?

搜索引擎优化(SEO) 是指用于提高网站在Google、雅虎或Bing等网站上的搜索引擎结果页面 (SERP) 上的位置的方法。为您的企业制定SEO策略有助于将消费者流量吸引到您的网站,并增加您的销售额和收入。为了让您开始制定SEO策略,这里有一些背景知识,可以了解搜索引擎(例如 Google)如何使用指标对自然搜索网站的展示位置进行排名。

搜索引擎的目标是提供公正的结果,尽可能快速准确地提供您正在寻找的信息。为此,搜索引擎能够在线识别所有相关信息,并按照质量和相关性对它们进行排序。当搜索引擎在有机搜索中对网站进行排名时,涉及数百个因素。令人惊讶的是,他们可以在0.5秒内分析数十亿条数据!您为优化网站而采取的措施将对您的SEO排名产生直接影响。H1标签、网站元描述中使用的词、内容和关键字密度、永久链接和反向链接等组件是您可以用来提高排名的许多东西中的一部分。推荐阅读:《搜索引擎优化网页设计:你需要了解的》

以下是这些组件的快速概览,以及它们与最常用的搜索引擎Google的关系:

H1标签

这些是用于为内容命名的较大标题。例如,这篇文章的H1将是标题,“什么是SEO,为什么它对您的业务很重要?”。当有人搜索H1标签中存在的关键字(如“SEO”和“业务”)时,这篇文章页面可能会出现在google搜索结果中。确保您的H1标签与您想要显示的关键字相关。

搜索引擎优化,为什么它对您的网站很重要?

关键字密度

这是您的受众搜索的关键字出现在您网站上的次数。确保提及您的关键字,不仅在您的 H1 标签中,而且在您的内容正文中。虽然您想经常包含您的关键字,但不要过度饱和您的内容。请记住,Google也会考虑使用同义关键字。

元描述

这是您在 html 标签中提供搜索引擎的描述。您用于网站的元描述还应包括您希望目标受众搜索的关键字。

永久链接

这是指特定于您的网站的永久URL 链接。将您的关键字包含在这些永久链接中是有利的,以便考虑在Google 上获得更高的排名。

反向链接

这是当其他网站通过向他们提供您的网站URL 的浏览量来链接回您的网站时。例如,如果《福布斯》在其网站上提及您的业务,并为他们的读者提供了一个返回您网站的链接,这将被视为反向链接。您拥有的这些越多,您在关键字中获得更高排名的机会就越大。但是,反向链接的来源也会影响排名。Google 重视质量,您的反向链接的来源越大(即福布斯、纽约时报、.gov 地址等),您在SERP 中排名更高的机会就越大。请注意,从网站购买反向链接被视为“黑帽SEO”,不推荐使用。推荐阅读:《域名如何影响搜索引擎优化》

搜索引擎不断发展和改变其算法,以跟上不断发展的新技术。随着移动设备的兴起,越来越多的人在旅途中进行搜索。谷歌注意到其用户的移动流量增加,并在其搜索排名指标中推出了新的补充。如果您的网站不适合移动设备(响应式、优化以在各种移动屏幕尺寸上查看),Google 会将您的网站在搜索排名中的排名较低。但是,这只会影响您的移动搜索排名。来自非移动设备(例如台式计算机或笔记本电脑)的搜索排名不会受到影响。如果您知道您的特定目标市场更有可能在移动设备上搜索您的关键字(即您的产品是移动应用程序),请记住这一点。

付费排名呢?

如果您的企业有可消耗的收入,那么在搜索引擎上获得第一名是值得的。下图标识了您可以为某些关键字出价并位于自然搜索上方的广告部分。请记住,谷歌也将这些付费排名广告与自然搜索一样重视。您的网站与搜索关键字的相关性越高,您将获得更好的定位,并且每次点击付费定价可能会更便宜。请注意,某些关键字可能比其他关键字更贵。确保预算适当。

您的SEO策略应该是一个长期的过程

登上Google搜索的第一页不是一朝一夕的事。您的SEO策略需要是一个持续的过程。随着技术的发展,搜索引擎也通过改变定义网站排名方式的算法来适应这些变化。掌握您的SEO 策略并确保它是最新的。

通过适当的维护,您的SEO策略将对您和您的企业大有帮助。您不仅可以拥有当前的客户群,而且可以通过出现在关键字的前5个搜索中来被动地增加网站流量。在查找与您的业务相关的信息时,客户将能够轻松找到您和您的业务。掌握SEO策略的一个很好的经验法则是研究竞争对手使用的策略。谷歌你自己的关键字,看看谁在前5个搜索中排名,然后分析他们的网站,看看他们如何以及为什么被置于最高排名。推荐相关阅读:《搜索引擎优化与点击付费广告哪个更好》