如果有人从过去的时间旅行到2020年,他会对移动用户体验设计过程中180度的进化感到惊叹。他们可能会对基于语音的用户体验感到惊讶,或者会对人工智能在该领域的范围感到不知所措。但是,有一件事他们会发现是一样的。有猜到是什么吗?无非是用户体验设计原则。因此,保持同样的考虑,hostgator美国虚拟主机将在下面讲解
这些年来,各种功能、技术和工具已经被取代或处于消亡的边缘。但是,基本的用户体验设计原则还是和以前一样。
知道了这点,如果是打算在今年踏入用户体验领域的人,毫无疑问熟悉这些原则至关重要。推荐阅读:《如何改善用户体验?【上】》
指导移动应用用户体验设计的八原则
1.无杂乱界面
每个应用都有一个首要目标。他们针对终端用户的某个痛点,并为其提供解决方案。
但是,由于竞争的日益激烈,设计师们经常会在他们的计划中引入许多其他的功能和特性。
然而,有时应用设计师会在同一个应用屏幕中引入多种功能。这让终端用户感到困惑,导致与主要功能相比,次要功能(不那么重要的功能)的点击率更高。
为了应对这种情况,最好的方法是制作一个无杂乱的界面。意思是,在一个界面中引入有限的可操作的东西。在下面分享的图片中,可以清楚地看到这一点。推荐阅读:《如何改善用户体验?【中】》
2. 个性化
人们都喜欢能带来个性化和特殊感觉的东西。这一点毋庸置疑。同样的心理也适用于用户体验设计的情况。
当设计的用户体验能够让用户快速、轻松地执行某个动作时,他们就会爱上应用。相反,如果它很繁琐,他们就会退出平台,并分享负面反馈。
所以,个性化的用户体验是另一个需要注意的主要内容。这意味着,探索如何将不同的技术(如预测分析、机器学习和地理位置)整合到应用设计过程中。
看一个例子:
正如在上面的Netflix应用截图中看到的那样,它通知并鼓励用户从他们离开的地方继续他们的应用互动。或者更好的说,继续观看他们留下的内容。
此外,利用机器学习的力量,应用了解用户喜欢的内容类型,并显示类似的内容。这样,就能增强他们对应用的体验,以及,提高应用的KPI。
3. 不要急于注册
会遇到很多直接要求注册的手机应用,不给用户探索应用的机会。这是否会在用户心中留下一个好的应用印象呢?
个人而言,会立即离开这样的应用。
为什么会有用户在不知道该应用提供的功能是什么,是否都值得注册之前,就白白注册呢?
这就是为什么UX设计师又必须遵循注册过程可有可无的原则。
给新用户一些时间来探索移动应用并熟悉它时,他们会对应用表现出更多的兴趣。这可以降低应用卸载率,增加用户转化的机会。推荐阅读 :《如何改善用户体验?【下】》
4. 避免过度的权限
的确,访问用户数据的权限为了解用户、提供个性化体验打开了一扇新的大门。
但可惜的是,由于数据泄露案件的不断增加,用户已经变得有意识了。他们防止对设备上的相机、照片、联系人等项目给予权限。
在这种情况下,保持两者平衡的理想方法是只要求相关权限。
再举一个例子。
VSCO,一款照片编辑应用,每当用户想要点击图片时,它只要求访问相机。它不会询问访问联系人,或其他内置设备应用的权限。这保证了其他信息的安全。
5. 关注用户目标
由于桌面应用和移动应用本质上的不同,所以需要实现的目标也不同。例如,用户在桌面应用/网站中想做的事情,并不是他们在移动应用中想做的事情。
所以,不要让用户在使用移动应用的同时,还能使用桌面应用的功能,让他们感到无所适从。他们会更喜欢有选择性的东西,也就是说,比如说用户在使用一家餐厅的应用——他/她只想查看菜单、预约、提前下单,或者只是获取路线。其他的信息都是次要的,可以显示在其他地方,而不是在主屏幕上。推荐阅读:《设计对话框以提升UX用户体验》
6. 为手指设计
那些鼠标指针与应用互动的时代已经一去不复返。如今,随着触屏设备的出现,用户通过手指与平台进行交互。
在这样的情况下,我们又必须明白,人的手指大小因人而异。所以,针对不同的手指大小进行设计是正确的做法,可以带来更多的交互机会,并提高应用的转化率。
同样,在创建app用户体验设计的同时,投资手势也是获得更高效果的方法。
7. 只有相关通知
俗话说:”过犹不及”,滥用推送通知会从更高的转化率漂移到更高的卸载率。
所以,接下来每个新手和有经验的用户体验设计师都需要注意的原则是,发现推送通知的数量多少才够。这样一来,可以防止挫伤用户,同时让用户的动机得到满足。
8. 有效的下线
既然已经为整个流程的UX设计付出了这么多的努力,那么,以积极的姿态结束它同样重要。
这意味着,添加UX元素,向用户传递积极的氛围,即使他们已经执行了必要的行动或正在停用/删除他们的账户。这将提高他们在未来重新访问应用程序的机会。
虽然还有许多其他的用户体验设计原则,如与排版、颜色和速度有关的内容,但这些都是在制作创新移动方案时需要考虑和实践的基本原则。
所以,建议UX移动设计师参考不同的指导手册,不断尝试原生元素,参与不同的社区,最终带来更好的机会。推荐相关阅读:《网站设计实践:如何优化用户流》