如果您拥有并经营一家自由网页设计公司,以下两种情况您应该很熟悉。
- 互联网上有超过两亿个活跃的网站,优秀的网页设计师需求量很大。更不用说,随着最近新的电子商务业务的蓬勃发展,可能已经经历了大量的新的需求更改您如果保持不变可能很难吸引访客。
- 独自管理不断增长的网页设计业务是一项挑战。许多人可能会发现自己花了太多的时间来管理财务、外包设计元素和新客户,以至于几乎没有时间去做最擅长的事情——设计。
如果这两种情况都是真实的,那就意味着已经准备好扩展自由设计业务,并将其转变为一个拥有多名员工和客户的发展良好的企业。推荐阅读:《网站设计实践:如何优化用户流》
但别担心。您不必一个人做。本帖将介绍所有初始步骤,并教如何以及为什么要这么做:
1.定义所有流程
自由职业者尝试扩展网页设计业务的第一步是将流程落实到位。流程可以帮助您更高效地工作,保证出色的结果,并节省时间和金钱。
“流程如此重要的一个原因是,自由职业者可以根据结果、价值和可交付成果而不是时间获得报酬。如果有适当的流程,您可以始终关注最重要的信息、任务和目标。对于客户来说,更高的效率意味着潜在的更好的结果、结果和价值,”自由职业者商业教练Matt Lady说道。
建立流程不仅能帮助您节省时间,还能让企业更上一层楼。自由作家Kaleigh Moore说:“这是拥有有效工作流程的专业人士的体现之一。”
毫无疑问,如果流程清晰,客户体验出色,最终会得到更多的推荐,获得更好的业务。
2.完善客户信息
在扩展网页设计业务时,首先要关注的一个过程是构建和完成注签订流程。推荐阅读:《用户体验设计原则:每一款成功移动应用的基石》
签订流程包括提供客户所需的一切(信息和资产),这样就可以清晰地沟通、达成目标、拥有卓越的体验,并创造出符合客户预期的网页设计。
典型的签订工具包括从创建提案和签署合同到收集资产和收取付款的所有内容。
Jasmin Williams是一名自由职业内容营销顾问,他解释了为什么签订流程如此重要。”这有助于与客户建立信任。当有了清晰、明确的流程后,客户就会知道你是有经验的,并且它们掌握在有能力的人员手中。这也有助于提高一切效率。”
3.设置自动计费
在接手下一个客户之前,先决定好如何进行收费。如果计划同时处理多个客户端,这一点尤其重要。
在设置计费流程时,请考虑以下几点:
- 价格将如何变动?
- 有套餐吗?
- 要求提前付款还是最后结账?
- 需要押金吗?
- 使用什么发票软件?
- 接受哪些付款方式?
作为个人业务,自己处理账单就足够了。如果计划发展业务,可以考虑投资发票和会计软件了,甚至可以聘请他人来处理账目。
4.聘请员工或选择承包商
当开始感受到对网页设计工作的更多需求时,组建一个更大的团队是有意义的。从聘请更多的网页设计师开始。根据成长速度或计划成长速度,可能还需要聘请其他员工(如会计师、文案撰写人、程序员等)
有几种方法可以找到新员工或承包商。首先,在自己的人际网络中寻求推荐。推荐阅读:《如何设计更好的按钮》
如果计划快速扩大业务规模,可以考虑聘请一个专业的招聘团队来处理招聘活动。
5.使用项目管理工具
为不断增长的业务建立流程的一部分包括投资项目管理工具。如果同时管理多个客户机和多个项目,那么项目管理工具尤其重要。
项目管理的好处包括:
- 时间跟踪
- 客户端通信
- 资产收集
- 所有项目的单一参考点
- 自动提醒
- 项目和项目阶段的可视化(例如Gantt图)
- 分析和报告
- 工作流管理
- 跟踪进度
- 资源能力管理
- SaaS集成
- 还有更多!
Alyssa Towns总结了为什么每个人都应该熟悉并熟练地使用项目管理工具。她说:“当使用项目管理工具时,就不太可能忘记待办事项清单上的任何一项工作。”
项目管理工具还有助于保持团队的凝聚力,并朝着同一目标前进。远程团队负责人Tyler Sellhorn说:“每天的辛苦工作很容易让一些任务偏离方向。使用项目管理应用程序可以帮助工作方向回到正轨。”
优秀的项目管理还可以组织管理您的团队,让每个人都保持在正轨上,并帮助每个人都坚持既定的流程。
WinningSolo的团队解释了为什么团队流程很重要。他们分享道,“这是向潜在客户发出的信号,表明知道自己在做什么。它的效率更高,并使不必在每个项目中重复注意事项。它设定了期望值,并让各方共同跟踪工作进度。”
6.拥有自己的主机
如果您一直是自由网页设计师,可能已经有一个专业的托管帐户来管理所有客户的网站。
如果没有,这意味着每次获得一个新客户,必须获得客户在各自的托管公司的登录信息。这也意味着可能要与二十多不同的托管帐户共同使用服务器资源,这简直是一场噩梦。
当拥有自己的VPS或专用服务器时,设计师和团队成员可以完全控制客户帐户。每次需要设计新网站时,都可以在单一的系统中工作,而不是花所有的时间去追踪登录信息。这可以解决一个令人头痛的问题,消除瓶颈,并加快流程。
好消息!HostGator提供VPS和专门的托管计划,非常适合拥有网页设计业务的人。
7.为客户定制后端
现在已经有了VPS或专用的虚拟主机,可以正式定制客户端的后端。
换句话说,可以创建自定义帖子类型(CPT),允许客户更新他们的站点,而不会有搞乱设计的风险。
为客户定制后端是另一种避免潜在危机的方法。我曾经试图进行一些“小改动”,结果却删除了我的整个昂贵的定制网站。
有关如何知道何时应创建自定义帖子类型的详细信息,请查看本教程中有关创建CPT的内容。
立即使用VPS或专用托管计划托管网站
如果一直在考虑扩大自由网站设计业务,那么现在是投资VPS或专用托管计划的最佳时机。
HostGator提供了几种不同的专业托管软件包。立即查看,找到一个适合自己需求的托管主机。推荐相关阅读:《为新网站提供灵感:八个小企业网站设计实例》