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新网店有最与众不同的设计、最出色的产品和最合理的价格，但是它有消费者者真正想要的东西吗？如今，一项出色的运输政策有助于促成与电子商务客户的交易，即给客户提供免费快速的选择，以及订单跟踪服务。以下是HostGator美国虚拟主机商介绍如何创建运输指南，帮助商店竞争的方法。当然，有兴趣的朋友可以先去了解一下 使用网站构建器创建电子商务的步骤。

1. 给客户提供多种运输选择

当人们在网上购物时，他们对发货很挑剔，而且他们喜欢有选择。2018年，一项国际电子商务消费者调查发现，一半的人由于不喜欢商家的运输选项而放弃了在线购物车里的商品。提供至少两个选项是一个好主意，一是为那些不着急的人提供免费的选择，二是运输更快的付费选项。根据销售的产品、库存位置以及客户所在地，也可以使用第三方服务在当地提供的当日送达服务。

2. 计算运输费用

创建运输指南最复杂的部分是比较来自不同发货人的运价，并计算出运输费用，所以先深入调查，然后再做决定。运费不仅包括商家支付给承运商的费用，还包括包装材料的费用以及处理和包装订单、打印运输标签、标签用纸和墨水等花费的时间。如果商家提供免费送货服务，所有这些费用都应该包含在客户支付的运费中，或者包含在产品定价中。为了尽可能降低运输相关费用，请花些时间查看不同承运商的运价表和包裹类别。看看谁提供免费的箱子和信封的统一运价运输。比较这些承运商的价格和根据重量提供自己的包装和支付的费用。很大程度上取决于产品的重量以及它们必须达到的限度。此外还要计算出顾客在结帐时需支付的费用，并且几乎是强制性的提供某种免费送货的选择，因为购物者期望这样做。根据全国零售联合会的数据，“75 %的受访消费者希望即使是五十美元以下的订单也能免费送货，而一年前这个比例为68 %。”。

然而，这并不意味着每个顾客每次都想要免费送货。该调查还发现，35 %的网上购物者愿意在需要时支付更高的价格购买更快捷、更方便的送货选项。无论商家选择提供怎样的服务，都不想因为运输选择而失去任何一笔交易。请记住，大多数承运商在年初都会提高运价，因为运输需求非常高。这意味着商家需要在每年秋季查看运输政策和产品定价——这些提价公告通常会在节日期间或假期到来之前出现，所以在假日高峰期间不要错过它们。

3. 建立运输安全好用实践操作

如果商家提供当天或次日的送货服务，请确保支付处理器提供交易欺诈的全面筛查功能，尤其是出售昂贵或稀有但受欢迎的商品的商家。更快捷的运输选择很受骗子的欢迎，因为他们有时可以在银行或商家发现他们的支付欺诈行为并停止发货之前拿到他们的商品。任何货物都要进行跟踪。为什么呢？如果物品丢失，商家就要承担购买价格，如果客户通过他们的发卡机构对购买进行退款，商家还必须向支付处理器支付退款费用，根据交易的金额，该费用可能在二十到一百美元之间。追踪让顾客满意，减少向客户服务咨询送货的次数，并给商家一种证明包裹已经送达的方法。最后，与那些在没有事先与您商量的情况下，不会将包裹从商店重新转送出去的承运商合作。欺诈者有时会使用不知情的消费者的卡和投递地址数据进行购买，然后直接打电话给发货人，让他们把商品送到他们的家。对商店而言，这不仅损失了商品及其销售价值，还要承担退款费用。

4. 假期的运输计划进行调整

假期是大多数零售商的旺季，对船运公司来说也是紧要关头。每个电子商务商店的老板都需要留意假日季节的运输附加费和时间表，以避免损失意外的运输成本，造成延迟交货和顾客不愉快的服务体验。大多数承运商至少会提前几个月宣布他们的高峰期附加费。在承运商的网站上搜索附加费信息，并利用它来调整假日期间的价格和货运交易。例如，UPS在2018年假日季节的最高附加费从每包二十七美分到九十九美分不等，这取决于运输速度和日期。商家可以推出假日特价品，降低一个受欢迎商品的价格，从而卖出更多商品，请确保假日运输附加费不会将交易推向亏损的领域。送货窗口和停运日期对商家和购物者都很重要。发货人公布了这个季节的停运日期之后（在圣诞节前截止发货的最后日期），商家就可以添加处理和打包订单所需的时间来确定商店的停运日期。在假日购物季节，把这些信息张贴在网站的每个页面上。

5. 分享运输政策

在决定了运输政策后，在网站的每个页面上展示基本内容，并附上一个用纯英语打印的链接。把它放在页面的顶部，这样访问者就不会错过它。如果商家提供特殊的运输协议，也包括这些信息。耐克通过推广其免费送货服务来换取顾客的社交媒体信息和电子邮件地址。“会员免费送货。想立刻送达吗？升级为两天或次日交货。马上加入。”为了防止购物者错过了每页顶部的信息，耐克还在每个产品页面上添加了免费送货的下拉信息框。

使用Gator网站构建器的建站工具，可以轻松地在商店页面上创建运输策略通知。Gator还提供了电子商务模板、优惠券工具、库存管理等功能，帮助商店顺利运营。请务必添加SSL证书，以保护商店免受黑客和数据窃贼的攻击，并帮助商店更好地处理客户的搜索结果。相关阅读 当下比较流行的在线业务主要有哪些。

无论是在实体店销售实体商品，在当地市场提供面对面的服务，经营一家餐馆，还是在网上提供自由职业技能，都有方法可以让网站更加好地为自己服务，或者说可以利用网站为企业更好的盈利。那我们怎样利用网站为企业赚取更多的利润呢？

1、构建一个在线商店

如果有一个实体零售店，在网上销售产品显然是扩大市场的一个不错的选择，其他企业也可以从网上商店上受益。比如，拥有一家咖啡店或面包店，可以在线提供品牌merch （t恤，马克杯）以及特殊的咖啡混合物或蛋糕以及礼品篮。其实任何企业都可以在网上提供礼品券。如果没有实体产品，出售的是专业知识，可以考虑将其中一些内容放到与客户相关的电子书中，然后在网上商店出售。开网店比想象的要容易，Gator网站构建器的电子商务计划具有需要快速建立网店的模板和拖放工具。延伸阅读 在线商店的产品如何获得更多的浏览量。

2、让客户在网上预约

在全球范围内获取全球知识是件好事，但我认为，互联网的真正好处是，可以在不需要电话的情况下预约白天一直在忙着工作的人。在线预约对每个人来说都更容易——前台接待可以专注于其他任务，客户也不会被耽搁。在线预订还可以让顾客随时预订座位，而不必等到办公时间再打电话。当你让别人等待的时候，他们有时会忘记——或者找到一个让他们在线预订的竞争对手，所以你就输了。可以用一个插件为WordPress网站添加预订功能。其中最受欢迎的一个是Booking Calendar，它允许定制客户将填写的区域，通知新的预订请求，并将所有预订信息存储在一个简单的数据库中，这样就不必来回切换来管理客户列表和预定了。

3、在线分享知识

一旦成功地经营了一段时间，可能会有其他人愿意花钱学习的见解。写作、设计和辅导企业是在线一对一创业导师项目和团体课程的天作之合，这些课程针对的是同一领域的人，他们希望更多地了解企业的某些方面。在线销售这类专业知识与建立在线商店或预订工具之间有一个很大的区别：需要接触到不同于常规客户群的客户。这需要做一些调查，看看自己的知识是否有需求，并找出潜在客户在网上的哪些地方，这样就可以开始与他们联系了。还需要通过免费提供一些知识的博客、播客或视频来树立自己的专家地位。可以使用Gator网站构成器及它的博客模板快速地设置博客。

4、在小型网站中添加广告以及附属链接

有了大量的流量，网站也可以通过附属链接和广告产生收入。附属营销是一项大业务，几乎每个有网站的人都可以参与其中。简单地说，附属营销可以通过在网上推销其它人的产品，赚取佣金。假设你拥有一家纸杯蛋糕店，这个店的网站上有一个很受欢迎的博客，上面有装饰纸杯蛋糕的一些技巧。可以注册你最喜欢的装饰工具公司所提供的附属程序，在帖子中包含他们产品的链接（以及 FTC要求披露的附属链接），并从来自你链接的每笔销售中赚取佣金。也可以在你的网站上投放广告，谷歌AdSense是最受欢迎的选择，因为它很容易与你的网站集成，让你控制哪些广告出现，并同时为内容和用户观众定制广告。AdSense广告可能需要一段时间才能奏效——在收到第一笔付款之前，需要达到100美元的门槛。但就收入来源而言，这是一种让网站开始盈利的低成本、低维护的方式。说到盈利，有兴趣的朋友可以了解一下 有哪些Wordpress插件可以让网站盈利。

想要更多想法来充分利用小型企业的网站吗？HostGator美国虚拟主机博客上总是会有一些新的有用的东西。

建立在线商店时，有很多事情让人兴奋不已，包括网站设计，酷炫的产品视频，社交媒体营销计划，产品类别。没错，产品类别。乍一看，这似乎就是很无趣的标签而已，但这其实是一种工具，有助于在搜索中找到并引导客户通过网站购买他们想要的东西。下面是如何让这些标签更努力、更智能地工作。

1. 为客户创造有意义的类别

根据客户的购物方式设置类别。这似乎很明显，但是不要被吓到。例如，如果商店面向所有人销售服装，顾客期望的主要类别是女装、男装和童装，，每个类别都有子类别，如上衣、裤子、半身裙、连衣裙、鞋子和外套。但是，如果商店有很多子类别销量很好，可以将它们提升到自己的顶级类别，以提高其可见度并帮助客户更快地找到那些流行的商品。

这里有个例子。Lands’ End为女性、男性和儿童销售服装，以及家居用品和箱包，所有这些都是其主页导航栏上的顶级类别。在服装类别中，该品牌在其泳装和校服的目标市场中享有良好声誉。网站设计可能会引导客户进入服装类别以找到这些物品，但它会将其作为自己的主要类别包括在导航栏中，节省顾客寻找的时间。如果在推销一些比较难处理的东西怎么办？比如说出售各种零件或补给品，那么这可能比一般的服装零售商需要更多的主要类别和子类别。这没关系。同样，关键是在物品分组时，要站在客户的角度思考问题。这里有几种方法可以做到这一点。

在线针织品供应商KnitPicks以匹配工艺品店设计的方式其导航栏类别。这些客户会去寻找纱线、针、图案，或者可能是一个工具包。所有这些主要类别都在折叠之上。但有时购买纱线的人需要特定颜色、重量或纤维含量的纱线。为这些变量都设置一个子类别会使菜单变得非常长，并且没有什么用处。因此，该网站给购物者两个选择。向下滚动主页，点击他们所需的颜色、重量或纤维图标。

在“纱线”选项卡下点击“查看更多”，使用侧边栏导航工具。下拉过滤器的重量和纤维保持其他子类别选项在折叠上方可见。另一家拥有大量产品的零售商采取了不同的方法。AutoZone按零件、附件、工具和其他对DIY汽车维护客户有意义的顶级类别对其库存进行分类。但“汽车零部件”本身就是一个巨大的类别，而且可能很快就会变得难以被人接受。Autozone做了一些类似Lands’ End的改进。当客户鼠标悬停在“汽车零件”上时，会弹出一个子类别菜单，其中一侧是最受欢迎的子类别（及其最受欢迎的子类别），另一侧是所有子类别的按字母顺序排列的列表。

2. 用关键词来命名产品类别

掌握了如何设置分类的方法之后，就要小心地命名它们。使用关键字研究查看人们在进行分类之前搜索最多的词。为什么？这些搜索次数较高的词要出现在命名的类别中。知道每个月有多少人搜索“手工编织的婴儿帽”和“手工编织婴儿帽”有助于选择更流行的分类名称。这几乎不用说，类别名称并不是让人产生古怪和创造性的地方。将婴儿帽分类命名为“小宝宝的盖子”是很可爱的，但是这不会帮助顾客或搜索引擎找到商店，也不会帮助提高销售量。

3. 弹出式分类页面

如果分类页面包含有用或有趣的信息，那些真正浏览商店的购物者，像哪些买礼物的人和不确定他们需要什么的人，会很感激。例如，Target为其庭院家具类别创建了一个在线浏览体验，将其产品细分为集合，随后是每个子类别的链接，所有这些子类别都拥有一些产品照片。同时，REI在其露营和徒步旅行产品目录页面上提供了“有用的建议和灵感”，以帮助新的户外活动者和礼品购物者决定他们需要什么。如果您分类页面内容中包含相关的关键词，它也可以帮助商店的SEO。

4. 对产品进行分类时要保持一致

类别筛选（根据颜色、大小或其他内容优化类别结果）帮助客户快速找到他们想要的东西，比如坚持用适当的类别和属性（如颜色和大小）标记商店中的每个产品。否则，当客户使用类别过滤器搜索“女式棕色皮带”时，所有相关产品可能都不会出现，这可能会错过一次销售机会。如果商店提供几十或数百条女性棕色皮带，增加更多的过滤器（尺寸、宽度、硬件颜色）以帮助购物者将结果缩小到一个易于管理的列表中。

分析产品类别以获得成功

其实模仿流行的产品子类别是一个很好的策略。如果商店是刚刚建立的，或者经常添加新类型的产品，可能不知道什么是流行的。（应该）定期检查销售情况，看看哪些类别很畅销。建立谷歌分析系统来了解访问者如何在网站上移动也是一个好主意。他们是跟随分类从主页浏览到产品，还是中途退出了呢？他们是否在流行的子类别中使用高级导航选项卡吗？他们的点击会产生转换，还是没有买任何东西就离开了呢？使用所有这些数据来细化子类别，决定将哪些子类别划分为顶级类别，并进行其他改进。

准备好开店了吗？Gator Website Builder拥有拖放式网站设计工具、电子商务功能、分析和两百多个移动友好的可自定义模板，有助于快速轻松地开展工作。一定要添加一个SSL证书来保护客户的数据，使网站免受攻击，并获得更好的SEO。有兴趣的朋友可以更多了解一下在线商店如何培养用户忠诚度。