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9个精简在线支付流程的步骤

为非营利性组织、学校或个人事业筹款通常在人们支付超级容易的时候更有成效,但在线融资面临着一些与在线零售相同的挑战。人们一般在开始交易之后,因为感到沮丧或烦心而退出。多达60%的人在完成在线支付之前就放弃了这个过程。这样是不好的,但是减少购物车的最佳做法可以减少支付者的放弃,HostGator美国虚拟主机商介绍以下方法可以使在线支付过程更容易完成。

1、使访问者更容易在支付页面上停留。

在支付过程中“限制退出机制”,比如社交媒体账户和相关内容的链接,这样就不会因为失去潜在的支付者而分心。

2、 向支付者展示他们在支付过程中到了何种程度。

你是否曾经在开始在线支付之后,马上就想知道要花多长时间才能完成,也许是因为不确定在Uber到来之前你是否有时间完成它?不只是你(或我)是这样,人们都想知道他们正在进入的是什么,即使他们正在进入的是一个相对较短的在线支付过程。如果转换流超过两个步骤,谷歌建议在页面上使用进度条。相关阅读 一般电子商务网站有哪些常见的支付形式。

3、提醒潜在支付者,要输入他们的数据的原因。

支付结帐页面应该包括筹款目标,这样人们更有可能一直看到整个过程知道结束。上面是来自ASPCA(美国动物保护协会)的例子,在三个部分清晰地说明了这个人支付的原因:标题中,感人的小狗照片中,旁边的段落中。通过支付,他们可以成为动物的救星。

4、中断之事会发生,但可以让支付者稍后更容易完成。

结帐页面应该允许人们在另一个设备上完成他们的支付,既可以通过电子邮件给他们发送链接,也可以保存数据以便返回到你的网站。前面这四个步骤的重点是什么应该和不应该成为在线支付过程的一部分。接下来的四个步骤的重点主要是你的在线支付表单如何让人们通过这个过程完成支付。

5.、确保在线支付表格只包含一些必需的字段。

我们讨论的是核实支付者身份以及支付信息所需的字段。表格越长,潜在支付者必须输入的信息就会越多,这样他们就越有可能放弃。

6、当用户填写支付表格时,给他们即时的反馈。

内联验证避免了填好表单后由于数据输入错误而被拒绝的失落的体验。将表单设置为在输入电子邮件地址、信用卡号码、帐单邮编等字段时显示校对标记,这样访问者就不必回滚页面来修复错误。在下面这个来自于红十字会的例子中,正确完成的字段将收到一个绿色的校对标记,而不完整的字段将用红色加亮的X显示。

7、开启自动填充表单字段功能。

手工输入的信息越少,就越有可能完成支付表格。尤其是在用手机访问网站的时候。

8、让支付表格支持手机操作。

支付表格的卡号、电话号码、 CVVs和邮政编码字段应该使用数字键盘。还有什么比在打字机风格的键盘上输入信用卡号码更令人沮丧的呢?尤其是在手机上!设置好表单后,在几个不同的浏览器和设备上预览它——尤其是手机浏览器上。当表单处于活动状态时,最好运行A/B 测试,看看哪种格式提供了最高的转化率。

9、表示感谢

最后,支付过程还有一件事应该做。在捐助人做出贡献后,一定要立即感谢他们。后续可以再通过给他们发送与进展报告或筹款结果相关的电子邮件来表示感谢。

保留支付数据

即使你现在只是为一个项目筹款,也要保留支付者名单(并确保数据安全)。除了发送感谢信和项目更新之外,如果你将来有其他筹款项目,可能还想联系那些捐助者。如果你正在为一个非营利组织或政治竞选筹款,则需要良好的支付记录来遵守报告规则。只要确保你遵守了GDPR,并请求他们允许你在未来联系他们。

类似于我们接下来将要看到的支付插件,可以帮助你存储并管理你的支付信息。更多相关内容可以了解一下 WordPress网站在线支付插件主要有哪些。

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电子商务网站的十大在线支付方式

网上支付服务在市场上的目标都是提供简单和安全的支付方式。每个人都有不同的理由考虑使用它们。

1. Paypal

Paypal是其中一个最大的和最熟悉的在线支付选项。该网站有超过2.54亿个用户。如果使用Paypal结账的话,会有很多人在网站上购物。Paypal声称,目前有1700多万个企业使用它,而使用Paypal的网站,多达82%的客户会转换,这比其他支付选项都高。

这是使用PayPal的一个非常令人信服的理由。幸运的是,在结账过程中添加一个Paypal按钮非常简单(虽然不需要使用电子商务选项,但是可能需要和开发人员合作)。预计通过PayPal处理交易,三十美分就可增加2.9%。

2. 亚马逊支付

Paypal是很受流行,但亚马逊无疑是网络上最受欢迎的网站之一,几乎所有的客户都有亚马逊帐户。将亚马逊支付添加到商店可以让亚马逊客户更容易进行购物,而不必在结帐时输入他们的付款信息。这将为数亿客户减少结账时遇到的障碍,同时还提供该公司承诺已证明具有欺诈保护的付款选项。亚马逊的支付方式在移动设备上运行良好,同时也在最重要的地方提供无缝体验。

使用Express Integration选项在网站上设置亚马逊支付按钮可能只需要几分钟。或者也可以使用API,这需要更长的时间,但是可以自定义用户体验,让他们更好地适应网站。与PayPal一样,使用亚马逊支付的费用是30美分加上每单的2.9%的利润。

电子商务网站的十大在线支付方式
电子商务网站的十大在线支付方式

3. 谷歌支付

如果有人能与Paypal和亚马逊争夺市场份额,那必定是谷歌。该公司现在提供自己的在线支付方式,谷歌支付。谷歌表示,已经有数亿用户的信用卡信息保存在其谷歌账户上,这意味着提供谷歌支付选项为很多人提供了更多的便利。

与其他支付选项一样,它们承诺在桌面和移动设备上提供直观的支付过程,并通过加密实现一流的安全性。谷歌支付还允许零售商为顾客设置忠诚度计划、数字礼品卡和优惠券,这样顾客就不必使用纸质卡或塑料卡。谷歌支付还可以使用Paypal和Visa Checkout,提供更便利的结账过程。值得注意的是,谷歌支付不收取任何费用。这对服务使用者和顾客都是免费的。

4. American Express

American Express可能没有前三个在线支付网关所拥有的市场份额那么多,但它也拥有同样有价值的东西:消费者的信任。尽管American Express并不像它的信用卡竞争对手那样普及,但它拥有业内最高的满意度之一,而且它往往瞄准的是比其他信用卡公司收入更高的消费者。

因此,那些认为American Express结帐方式很有吸引力的人很可能是需要的顶级游客。他们承诺提供欺诈保护、全天候客户支持,并能灵活地与多个支付处理器合作,并考虑不同的附加功能。而且他们可以接受超过一百二十种货币的付款,所以如果需要吸引国际客户,这是一个非常大的优势。

不出所料,这个选项的代价比大多数其他选项都要高。American Express网关的价格为每月二十美元,最多进行一百笔交易,超过之后每笔交易的价格会上涨。除此之外,他们还有一笔启动费,起价是九十九美元。如果有足够多的高价值客户,使用American Express网关结账可能会有好处,这些费用也是值得的。

5. 苹果支付

对那些使用苹果设备的人来说(超过64%的美国人使用苹果设备),苹果支付在外出时相当于一个移动的钱包,在接受该付款方式的网站上,只需点击一下就可以支付了。对于移动用户来说,用户甚至可以使用其触摸识别功能通过苹果支付进行结账,这再简单不过了。

苹果支付使用标记化技术来确保信用卡信息的安全,这意味着用户向服务提供其信用卡信息之后,该设备就会与发卡银行通信,创建一个随机生成的数字(或标记)来表示该卡。这样就对黑客掩盖了这些信息,在快速工作的同时保证了消费者的金融数据的安全。

只要使用了兼容的平台或支付提供商,就可以通过使用其API来设置网站来接受苹果支付。与谷歌一样,苹果的支付网关对商家和客户来说都是完全免费的。

6. Stripe

Stripe提供了一个功能丰富的支付处理平台,可以方便地接受来自各种来源(信用卡、数字钱包、ACH转账和不同货币)的支付。它们还为结帐过程提供了许多选项。如果编码技能有限,可以使用一行简单的JavaScript代码行将嵌入式结帐添加到站点,或者使用其自定义UI工具包创建一个更独特的支付表单。

以上选项主要是作为附加的结帐选项使用的,Stripe为其他要添加的在线支付方式提供了很好的基础。与其他选项一样,Stripe的费用为三十美分,加上国内信用卡处理费用的2.9%,或者ACH支付费用的0.8%。

7. Square

尽管Square主要与个人销售点(POS)支付处理相关,但该公司也提供电子商务选项。他们有一个在线支付API,接受本贴提到的许多支付方式(谷歌支付,苹果支付,Masterclass),以及信用卡支付。除了支付处理之外,他们还提供了一个简单的结帐选项,让客户在提供他们的支付信息的同时建立个人档案。和许多其他选项一样,Square的使用费为2.9%的交易费用加上0.30美元。

8. Visa Checkout

就像American Express的支付网关一样,Visa Checkout使所有持卡人更容易在网站上结帐,而不需要填写他们的所有支付信息。有超过200万人注册了Visa Checkout,所以这一选项为相当大的一部分受众提供了更容易的结帐过程。

这种便利性显然起到了作用,因为Visa的数据显示,提供Visa Checkout可以将转换率提高42%。支付选项包括先进的安全功能和简单的设置选项。

9. Masterpass

Mastercard的Masterpass支付选项类似于American Express和Visa提供的支付选项。它使任何Mastercard持有人可以轻松快速地在网站上完成结账。它在支付过程中提供了信用卡公司承诺的高级安全性,包括用户验证、标记化、发卡机构验证和欺诈监控。

Mastercard不向使用者或客户收取任何费用。该公司的开发人员也会帮助使用者设置该选项。

10. 2Checkout

2Checkout是一个全球支付处理选项,可接受来自世界各地的多种货币的付款。它们提供了一个可自定义的结帐方式,可以自行设计并添加到网站上,还有可靠的欺诈保护,以及响应式的设计,确保客户可以轻松地跨设备结帐。

它们提供了一个API,使添加处理选项到网站相当简单,同时还提供了根据需要进行自定义的灵活性。该公司每笔交易收取2.9%的费用外加30美分,并向外国客户收取额外费用。那一般小型企业应该怎样选择支付方式呢

选择电子商务支付网关

综上所述,支付方式有许多不同的选择。但问题不在于找到一种合适的在线支付方式,而在于确定向客户提供多少种不同的在线支付方式。如果在结帐过程中添加更多的选项,让顾客更快、更方便地购买产品,那么这很可能会增加销售。因此,问题可能变成了,不添加更多的支付选项会遭受到多少损失呢?

电子商务现在可以说是非常流行,企业也逐渐开始找到这种线上销售的诀窍,有兴趣的朋友可以更多的去了解一下  怎样更好的做好电子商务网站的推广