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线上和线下经营之间存在着诸多差异，但也存在着许多相似之处。如果您的线上业务发展得不错，那您就已经具备了一些关键因素，如：优质的产品、用户体验、以及客户服务。

为确保您的线下业务也能如您的网上业务一样成功，您需要遵循美国虚拟主机商HostGator给您的提示来进行过渡。

 

 

1、让您的品牌保持良好的网上活力

您要继续开展线上业务。如果它正在蓬勃发展，那您可以将您的线下业务视为网上业务的额外扩展，而不应放弃网上业务，转而专攻线下业务。

另外，您可以在保留现有员工和政策不变的情况下，再额外雇佣用来管理实体店铺的员工，这样您就不会因为要同时经营两种业务而心力交瘁，也不会因此将您的网上业务和线下业务置于危险之中。

2、通过调查确定能接触到顾客的最佳区域

实体店铺要想获得成功，首先要选对地理位置，因为在大多数情况下，没有人会愿意花费大量时间驾驶汽车抵达您的店铺。

您应该将实体店铺开设于顾客在想要购买类似产品时能找到，并在他们想要再次光顾您的店铺时也能很方便地找到的位置。另外，您也要考虑如停车及您的店铺是否显眼这类的实际问题，因为如果人们可以轻松到达您店铺所处的位置，您的业务就会发展得更好。

3、确保您实体店铺的品牌与网店的品牌保持一致

您希望熟知您网上品牌的任何顾客都能立即将您的实体店铺与这一网上品牌联系起来。

您可能早已将实体店铺名称和产品与网店保持一致，但您也要确保您使用了相同的字体颜色和标志，而且也将相同的客户服务理念灌输给了您实体店铺内的员工，因为现在，每一位顾客在您实体店铺内获得的体验都将影响他们对您网上品牌的看法，而您肯定不会想让他们留下一个坏印象。

4、利用您的实体店铺来宣传您的网店（反之亦然）

每个喜欢您实体店铺的顾客也是您网店的目标客户。同样地，任何在网上购买过您的产品，并位于您实体店铺附近的顾客也会有兴趣光顾您的实体店铺的。

您可以利用自己的网店来宣传实体店铺，也可以向光顾您实体店铺的顾客宣传您的网店。此外，您也可以为常常光顾您网店的顾客提供在实体店铺购物的折扣优惠，这样您可以在实体店铺刚成立之初，吸引到更多客户的光临。

虽然电子商务仍是人们今后浏览商品和进行购物的主要方式，但只有同时将网店和实体店铺发展好的品牌才能在未来几年内做到最好。

将线上业务扩展至线下业务，可以从多个方面、多个层次促进业务的整体发展，因此将网店扩展至实体店是行之有效。要想开展好线下的业务，美国虚拟主机商HostGator为您提供一些可以付诸行动的做法。

 

 

1、实体店面

最常见和最传统的选择是为您的在线业务建立一个实体店面，在商场中，您经常光顾的商店亦是采取了这种措施。

建立实体店面的优势何在？

要建立店面，首先您要找到可用的租地，然后搬入需要的家具，将该空间装饰成符合您品牌风格的样式，接着再摆满您的产品。

当您拥有一处固定的店面时，您可以对其进行装修，记住一定要符合您品牌和产品的风格，这样一来您的忠实客户想要购买您的产品时，可以到您的实体店。

缺点何在？

为您的网上业务开设实体店铺的主要缺点在于高额的成本，因为租赁店面并对其进行必要的装修，使其符合您的需求都需要花费高额的成本。

此外，您还需雇佣员工帮您一起经营店铺，还要在没有生意的时候维持店铺的运营，这些也都需要花费大量开销。因此，如果您的实体店铺不能为您吸引到足够的顾客光顾，很难达到收支平衡的状态。

2、快闪店

如果您尚未准备好开设一家实体店铺并维持其长期运营，那您可以先从小店铺做起。您可以开设快闪店，这是一种可以设立在任何空地处的临时店铺。不过，您还需要为您的店铺找到一处可租用的空地，但却只能拥有几个礼拜的使用权。

开设快闪店的优势何在？

通过开设快闪店，您可以在一座城市的不同区域开展业务，并由此接触到不同类型的顾客。

另外，开设快闪店的成本不是很昂贵，您也可以随时叫停。在开设快闪店的期间，您可以再次确定开设实体店铺对您来说是否具有意义。开设快闪店的方法对于旺季才能获得销售高峰的业务来说是一项明智的选择。如果您主要出售泳衣，那只在夏天开设一间快闪店要比开设一家全年运营的实体店铺更有商业价值。

缺点何在？

与实体店铺相比，开设快闪店的主要缺点在于您可能会因此失去一些回头客，因为如果您下次在其它地点开设快闪店，那些曾购买过您产品的顾客就不太有可能再次光顾您的店铺。此外，如果您经常更换店铺位置，在宣传方面的难度也会有所增加。

不过，对于那些销售季节性商品的业务来说，开设快闪店正逐渐变得普及起来了，因为这可以让他们利用大型活动来吸引大量顾客，还可以让他们尝试是否能在无需长期经营的情况下就开设实体店铺。

3、在跳蚤市场或集市设立摊位

 

 

在跳蚤市场或集市中设立摊位具备的风险比开设快闪店更低。

设立摊位的优势何在？

对于某些类型的业务，尤其是销售集市物品的业务来说，这是一种非常好的选择。专卖服饰、珠宝、家具、手工艺品或工匠物品（如：手工皂）这类的业务都能通过设立摊位获得丰厚的利润，而其花费的成本要比开设一家实体店铺少得多。另外，您也可以接触到专门到集市或市场购买商品的所有顾客，换言之，您可以接触到那些已经准备好消费的顾客。

缺点何在？

有了摊位，您就可以利用自己所处的市场或集市的宣传，将潜在客户转变为您的真实客户。但与此同时，其它摊位会与您争夺这些顾客，使您身处于激烈的竞争之中。

如果您希望以成本相对较低，风险也较低的方式进军线下业务领域，那您可以对本地跳蚤市场或集市进行调查，以确定是否能找到合适的市场或集市来开展您的业务。

不管您是开展实体店、快闪店、还是在跳蚤市场或集市设立摊位。这些都属于在开展线下业务，您可以根据自己业务的类型，选择合适的方式，尝试一下开展实体店是否能为您带来不错的收益。

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近些年来，随着电子商务的快速发展，网店如雨后春笋般疯狂崛起。实体企业也在不断被建议建立网店。特别是近几年，企业倘若没有自己的网店，简直是不可思议。

但是在过去的一两年中，出现了一种截然不同的想法，就是只开展线上业务的企业也开始建立起自己的实体店面。

 

 

以Warby Parker为例。在过去几年内，该眼镜电商成功地建立了品牌声誉，并发展了网络客户群。但近期，该企业开始在全美范围内开设店面，从而为那些喜欢亲自去实体店挑选眼镜的顾客提供服务。

此外，Wired这家网上技术杂志也开始于每年冬天在纽约市开设快闪店，供技术爱好者在圣诞节购物。这家专攻技术领域和网上世界的品牌也因移至线下领域获得了益处。

另一方面，亚马逊作为电子商务之王，也于今年宣称计划开设各类销售杂货、电子产品、以及书的实体店面，这已经引起了广泛的关注。

如果您的网店需要扩展升级，您可以考虑将部分业务移至线下，这是一种有些冒险但又不失明智的做法。

线上业务扩展至线下业务的优势

许多实体零售商由于网购带来的竞争而面临着利润损失或甚至是破产的境况，而且，很多人甚至认为开设实体店面的过程一定风险重重。但事实相反，开设实体店面能为您带来一些有形且有意义的好处。

1、您可以亲自接触顾客

网购如经营网店一样方便，但是，它却剥夺了店主当面与顾客接触的机会，而许多人都认为这一点非常有意义，因为当面与顾客交流，为他们提供有用的建议，并解答他们的疑惑能为您和该顾客创造更具个人意义的体验。

每当顾客想起您的品牌时，或许会回忆起购物时与店员沟通的整个过程，这也意味着他们已经建立了一种人际联系，会进一步加强他们与您企业之间的联系。

2、您将接触到新顾客

 

 

虽然近80％的美国人表示自己会在网上购物，但65%的人表示自己还是比较喜欢去实体店购物。

在决定购买一件物品之前，许多消费者是希望能近距离地亲眼看一下这件物品。而且，在实体店面购物的体验与网购体验是截然不同的。

由于网店竞争非常激烈，有的顾客根本不会在网上留意到您的网店，但是，通过扩展至实体店面，您可以直接与顾客进行接触，从而为您的网店吸引线下客户。

3、这能为顾客提供更方便的产品试用机会

这点并不适用于所有类型的在线业务，但如果您销售的是服饰、鞋子、珠宝或其它可穿戴的物品，那可以试穿或试戴这些物品，以查看是否适合自己，这也是顾客购物体验中至关重要的部分。尽管人们在下单后发现不适合自己时，可以退回这件服饰，但这却会同时浪费顾客和您服务团队的精力。所以，在决定购买之前亲眼查看物品的外观，并确定其是否适合自己，这对于很多消费者来说都是一次宝贵的购物体验。

将线上业务扩展至线下业务，有助于促进线上业务的发展。线下业务的存在可以让您更加了解您的用户，可以让用户更加真实的体验到您的产品，这些好的现象都会相应的回馈到您的线上网店。这样相互促进，相辅相成，可以更好的带动您的业务发展。

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在电子邮箱系列的文章中，我们已经了解到专业电子邮箱有助于您业务的发展，以及如何成功的创建一个电子有限，完成这些后，下一步就是如何善用您的电子邮箱。

 

 

你应该知道即使您拥有了很专业的电子邮箱，也不能保证你的邮件内容会显得专业。以下美国虚拟主机商HostGator为您列举出的几条贴士，可以帮助你在邮件交流中获得尊重，并维持商业联系。

1、拥有清晰的签名

清晰的签名可以帮助你的联系人在需要的时候，更方便地利用邮件以外的方式与你取得联系。这样可以为他们提供极大的便利，也可以为你提供品牌宣传的额外机会，因为你可以在其中附上你的官网链接。

2、切勿冲动回复

相较其他联络方式，电子邮件的好处就是它不会暴露你的直接反应。如果你当时比较情绪化，想说一些有失专业水准，但是之后会后悔的言辞，那么你可以先去关下窗户，或者先离电脑远一点。总之，等你冷静下来，想出最好的沟通方式之后，再去发送那些业务邮件。

3、通读你的邮件

错误在所难免，虽然这些错误并不妨碍你理解邮件的意思，但是接收者们往往会感到云里雾里。所以，在发送邮件之前，记得通读你的每一封邮件，以确保行文流畅，没有出现令人尴尬的错误。当你通读邮件时，发现的每一个小错误都会令你感到振奋不已。

4、不要发送垃圾邮件

每一位专业人士都需要注意这一点，否则你的域名很有可能会被拉入黑名单，这样一来，你所有的邮件在送达接收者之前，都会被垃圾邮件过滤器给屏蔽掉。

避免发送垃圾邮件的最重要办法是谨遵以下原则：

只向明确顾客发送营销邮件。一旦你发送出大量邮件，确保使用像 Constant Contact （订阅Constant Contact的HostGator顾客可以延长免费试用时间）这类的电子邮件营销软件。

并且，在你的邮件中避免使用你在垃圾邮件中常见的伎俩，像是欺骗性主题，误导性宣传，或者“免费”和“奖品”这类推销词语的滥用。

拥有一个与域名相符的专业邮箱，是向潜在顾客展示自身专业性的重要一步。但是这远远不够，你还需要正确经营你的生意和使用你的电子邮箱账号，以保证持续展示这种专业性。遵循文中提到的几种方法，可以保证你公司邮箱账号运营良好，并进一步提升你公司的业绩。

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在前文《专业邮箱有助于您的业务发展》中我们已经了解到专业邮箱从多个层次、多个方面都很有利于您的业务，因此作为一名企业家，很有必要创建一个专业的电子邮箱。

 

 

美国虚拟主机商HostGator为您列出创建电子邮箱的步骤：

第一步：购买网络托管账户

如果您已经建立了官网，此步骤理应完成了。

如果您还没有创立官网，为了后期网站与电子邮箱、域名相同相匹配，这一步是很重要的先决条件。

很多托管方案（包括HostGator提供的方案）都提供免费的电子邮箱地址，或许有时还会提供多个邮箱地址。如果您选择的方案没有这项服务，是时候换个方案试试了，推荐您考虑HostGator主机方案。

第二步：决定命名规则

如果你一个人经营公司，这个步骤的重要性可能并不是很凸显。然而，随着您业务的逐渐增大，其重要性也在逐渐增加。

命名规则切记遵循以下传统格式：

名字@公司名.com

名字·姓@公司名.com

名字首字母·姓@公司名.com

不管你选择何种命名方式，坚持使用下去，顾客会很容易知道如何联系您和您的员工。

第三步：创建邮箱账号

这一步取决于你使用的网络主机供应商。查看你供应商官网上的技术支持类文章，寻找逐步的解决方法。如果你选择的是HostGator，你可以查看创建电子邮件地址的视频教程，或者按照以下简单步骤进行创建：

★登录 cPanel 账号

★找到邮箱部分，选择电子邮箱账号

★设置账户名及密码

★点击生成账号

第四步：设置邮件客户端

如果您不想通过cPanel收发邮件，那么你可以自己选择设置邮件客户端。目前，一些主流客户端是Outlook， MacMail， Eudora， Thunderbird和Gmail。你可以查看详细的各类邮件客户端安装指引。

您可以根据以上步骤创建您的电子邮箱，尽快发挥有助于您业务发展的的优势。

电子邮件地址在区分专业程度上占据着相当重要的环节。假设两个人分别用beiberluvr@aol.com和suzy@suzysbusiness.com邮箱给你发送邮件，你觉得哪个更专业呢？

为了给用户留下专业的印象，您需要拥有一个专业的电子邮箱地址。如果你经营业务，同样你也需要保证你的邮箱地址和你官网的域名保持一致。

 

 

为什么专业邮箱对你的业务如此重要

如果你仍在怀疑专业电子邮箱地址的重要性，那么，美国虚拟主机商HostGator为您列举以下几点足以打消您的疑虑。

1、它让你看上去更专业

这是最重要的一条原因。如果你希望人们重视你，那么你最应该做的事情之一就是创建一个高质量的官网，以及一个与域名相匹配的电子邮箱地址。这些举动将告诉人们你不是一个新手，你知道自己在做什么。

如今的世界骗子横行，当你拥有一个合法的网站和电子邮箱，人们就能把你和那些伪君子区分开来，那些潜在顾客也会觉得你是值得信赖的。

2、它让顾客清楚地知道邮件的源头

如果你的邮箱地址与您的品牌名不一致，那么顾客很难把两者联系起来。一项调查数据显示，影响人们点开邮件的最重要原因便是发件人是谁。

如果顾客很难把陌生的邮件地址和他们合作过的公司联系起来，那么他们很有可能把你划为陌生人，并且忽略你的来件。

3、它让顾客知道如何查找你的官网

专业邮箱还有一个好处是，如果接收者对你的产品很感兴趣，他们可以根据邮箱后缀在网上进行搜索，找出你要出售的商品，并立即行动进行消费购买。

从以上几点了解到专业电子邮箱对企业发展的重要性，如果您还没有创立电子邮箱，不要走开，继续追踪HostGator官方博客，为您揭秘如何创建电子邮箱。

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