分类： 电子商务

您最近有注意到网站自然流量的下降吗？您是否还在沿用初建网站时所采用的老旧网站设计呢？

也许您很难相信，但是您糟糕的网站设计也许正是您丢失网站流量的罪魁祸首。正如您所知，谷歌最近改变了其搜索排名算法，致力于鼓励移动端友好型网站的发展，并对只有桌面端的网站进行了处罚。

所以说，如果您的网站没有针对谷歌的移动端友好型标准做出相应改变，那么您实际上是将整个业务置于了危险之中。

 

 

所以，现在是时候做出改变，来完善自己的网站了。您可以先从优化网站移动端开始，美国虚拟主机HostGator列举如下原因：

1、移动端即是未来

您的网站也许目前业绩不错，获得了不少流量，一切看上去似乎非常完美。但是，您可能会疑惑：为什么在没有任何错误发生的情况下，也需要更改网站设计？

好吧，也许您尚未意识到，移动端设备如今已经渐渐占据了主导地位。事实上，移动设备已然超越了桌面设备，并一举夺下了互联网常用设备类型的榜首。

 

 

相信再过几年，每个人都会使用智能手机和平板电脑浏览网络，到那时候，您再想挽救自己的业务已经为时已晚。所以说，您现在就应该采取行动，为自己网站的未来早做打算。

2、击败您的竞争对手

据相关报道称，在拥有以移动端优先的网站设计的企业中，有62%的公司比那些只有桌面端网站的企业具有更高的营业销售额。这点完全在我们的意料之中，此外，有52%的用户表示并不愿意访问移动端用户体验糟糕的网站。

在完成对网站的移动端优化后，您将进一步击败竞争对手，并在谷歌搜索中获得更高的排名。您将向世界证明您的业务比对手更加出色，同时，您还能在优化的过程中，进一步提高自己的销售业绩。

3、获得更高的谷歌排名

正如之前所说，谷歌近日提高了移动端友好型网站的排名。这意味着，不管用户在谷歌引擎上搜索什么内容，该搜索引擎都将优先显示那些移动端友好型网站。

2016年5月，谷歌宣布将在自己的搜索引擎算法中加入新的评判元素。因此，如果您从那时候起，发现自己网站的自然流量有所下降，恐怕正是事出此因。

所以说，为自己的网站添加响应式设计，将能够挽回先前丢失的流量，并有可能在谷歌上获得更好的排名。

相关文章推荐》》》如何建设移动端友好型网站

与经营其他类型的业务一样，想要成功地经营订阅盒业务也需要达到几点关键的要求。如果您正考虑开展订阅盒业务的话，您应该遵循以下这些步骤，确保您的付出有所回报。

1、找到正确的产品

为了能够使订阅盒业务获得成功，您必须要出售人们所喜欢且每月都需要的产品。有许多产品都无法获得足够的销量的原因就在于这些产品不是人们每月都需要的产品，例如，没有人每个月都想要购买新的搅拌机或手机。因此您应该出售那些人们需要频繁购买的产品。

既然已经有了许多提供订阅盒业务的企业存在，那么您就必须找到一个被忽视的缝隙市场。

有大量的订阅盒服务提供的都是美妆产品，提供素食产品的订阅盒数量相对较少。对那些喜欢美妆产品订阅盒这一概念的素食主义者来说，提供素食产品订阅盒就能够满足其需求。

 

 

选择小众产品能够帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出，为您的产品找到特定的受众。

2、了解受众

虽然了解受众对所有类型的业务都很重要，但是订阅盒业务必须吸引到目标客户，鼓励他们定期购买产品。最成功的订阅盒服务在其提供的产品和推广方式上能够充分体现他们对受众的了解。

注册订阅盒服务就像参加高档俱乐部，人们可以在此分享某一特定的兴趣和爱好。BarkBox 网站就很好地贯彻了这一点。当您访问该网站的时候，您首先看见的就是欢迎访客加入爱狗人士俱乐部的标语。

 

 

这家公司知道他们的受众主要都是爱狗人士，并且愿意定期购买宠物狗用品。因此，他们市场推广的重点就是接触这些爱狗人士，并尝试通过对宠物狗共同的喜爱来建立顾客联系。

3、发展品牌

明确产品和受众对企业未来的发展具有重要意义。因此您必须确定向顾客介绍品牌的方式，然后选择一个既好听又能代表您的品牌名称，明确您在市场中的定位。

您应该让每一个访客都知道您的独特之处以及订阅盒的价值。Butcher Box的订阅盒名称就清楚地传达了产品的内容：肉制品订阅盒。

 

 

Butcher Box网站的做法使得该企业的市场定位更加清晰了：您可以获得优质的肉类食品，并且能够派送到您家门口。并不是所有的订阅盒业务都有如此清晰而直接的产品定位，但是您必须要让潜在顾客在登录网站时清楚地知道订阅盒里的产品是什么。

4、建立网站

每一种业务都需要建立网站，这样您的顾客才能在网络上找到您并且订购您的服务。如果您想要尝试订阅盒业务的话，您可以在Cratejoy上列出您对订阅盒业务的想法。

如果您想要创办自己的业务，而不想依靠其他品牌的话，那么您就应该建立一个网站。

网站不仅能够充分展示出品牌的独特风格和定位，还能为品牌提供网络推广平台。此外，它还能向潜在顾客展示企业认真的态度，因为拥有您自己的在线网站能使您的企业看起来更合法化。

5、制定推广计划

每一家初创企业所必须面临的最大难题就是向潜在顾客推广业务。为了向目标受众推广业务，您必须制定一份推广计划，并且根据受众的不同特点来制定推广策略和方式。

如果您对常见的推广技巧不甚了解的话，那您应该研究一下相关的在线营销策略，比如SEO，内容营销，电子邮件营销，以及社交媒体推广。您可能还需要聘请相关领域的专业人士以及营销顾问来帮助您制定总体的营销策略。但是您应该自己先学习在线营销的基础知识。

6、顾客服务至关重要

虽然市场推广对吸引新顾客以及发展业务来说非常重要，但是顾客服务才是维持企业发展的关键。只有在顾客对每月收到的订阅盒感到满意的情况下，订阅盒业务模式才能成功。如果顾客对购物体验不满意的话，他们就不会再次回购您的产品。

因此，您的业务必须能够为顾客提供优质的服务。

Field to Cup网站会提前告知访客他们非常注重顾客满意度。

 

 

他们在网站的主页上表示，顾客不需要为任何不满意的产品付费。如果顾客不喜欢收到的茶产品的话，该网站将会向其退款并免费赠送另外一款茶产品。

虽然这种补偿的耗费颇高，但是它能始终维持顾客对服务的满意度。

7、鼓励顾客推荐产品

如果您能够成功经营业务，提供优质的顾客服务的话，那么您的顾客就会成为您最好的推广人员。对您的订阅盒足够喜爱且愿意长期订阅的顾客，也会更愿意向他们的朋友推荐您的产品–尤其是当您可以提供诱人的奖励的情况下。

Try the World 网站向顾客提供零食订阅盒服务，并且如果您推荐朋友订阅零食盒，那么您的下一笔订单将会减免15美元。为了促进销售，您的朋友首次订阅将会收到一盒免费零食，让其选择是否愿意继续订阅零食盒。

 

 

如果您拥有了足够多愿意为您的品牌宣传的忠实顾客，那么您就可以节省用于吸引新顾客的推广费用。对于订阅盒这种依赖良好的顾客关系才能发展的业务模式来说，鼓励忠实顾客帮助宣传产品意义重大。

开展您的订阅盒业务！

对任何企业来说，订阅盒业务模式都是一个很好的选择。与其他业务模式相比，订阅盒业务能够促进品牌和顾客之间的亲密度，并且在派送订阅盒时，还能为顾客带来惊喜感。只要通过正确的途径和方法，您的订阅盒业务就一定能够成功。

如果您想要开展订阅盒业务，却还没有建好网站的话，您可以马上使用我们优质的虚拟主机服务。

相关文章推荐》》》订阅盒业务模式的好处

企业家们可以选择许多不同的商业模式，而近年来愈加普遍的一种商业模式就是提供订阅盒服务。

订阅盒的运作方式

订阅盒业务每隔一段时间就会向顾客邮寄一盒产品。大多数情况下，顾客需要支付一定的金额才能在每月固定时间内收到新的产品盒。

不同公司的订阅盒业务模式也会有所不同。您可以调整邮寄订阅盒的频率，或是让顾客根据盒子里的产品来决定是否需要提高费用。

 

 

订阅盒业务模式的好处

订阅盒业务模式之所以变得越来越普遍，并成为了一种非常具有吸引力的业务模式，原因在于它能同时让企业主和顾客都从中受益，美国虚拟主机商HostGator为您从以下几个方面分析。

1、持续的销售量

订阅盒业务的主要益处就是能给企业带来持续的销售量。大多数企业都希望拥有一批忠实顾客，能够不断回购自家产品，但是您永远都不知道这些顾客什么时候会再一次购买您的产品。

通过订阅盒，您就能清楚地知道顾客每月会在什么时间购买产品以及购买的产品数量。与其他企业相比，您可以更加精确地预计月收入，季度收入，以及年收入，这样一来您就能更加合理地安排您的年预算。

2、忠实的顾客

建立顾客关系是品牌需要面临的持续性挑战。每位企业主都希望拥有一批忠实顾客，并且吸引他们定期购买产品。企业通过开展订阅盒业务就能够实现这一目标，因为他们能够以精致的包装和合理的价格，将合适的产品邮寄给顾客。

3、个性化

订阅盒的另一个优点就是可以提供个性化服务。许多企业都希望能够提供个性化服务，但是却很难做得好。企业需要获取大量的顾客信息，但是您的顾客并不会直接提供他们的喜好和个人信息。

只有顾客喜欢订阅盒里面的产品时，他们才会愿意提供更详细的信息。有了这些信息，企业就更容易取悦顾客，进而通过每一个订阅盒建立积极的顾客关系。

4、订阅盒深受顾客的喜爱

以上几点都只是说明了企业喜欢订阅盒业务的原因，而下文将会介绍订阅盒为何能够吸引顾客购买产品（相关文章推荐》》》怎样经营订阅盒业务）。首先，顾客会在每月十分期待收到订阅盒。有些企业还会在订阅盒中放入惊喜产品来增加顾客对订阅盒的惊喜感–在您打开盒子之前，您都不会知道里面的产品是什么。

订阅盒服务便于顾客获取其喜爱的或者定期需要购买的产品，并且这种包装方式能够给顾客带来更多的惊喜和趣味性。

假期运输附加费将如何影响您的销售业绩

近日，UPS 宣称将在Black Friday（“黑色星期五”是感恩节的第二天，也就是11月的最后一个星期五，这一天是美国人圣诞节前的大采购日），Cyber Monday（“网购星期一”是美国感恩节后的第一个星期一，大约从2000年开始，美国亚马逊、eBay等电商会在这一天推出大规模促销活动，成为“黑色星期五”的电商版本）两周，以及圣诞节前一周增收运输附加费，以此来补足企业在旺季的高额运输成本。

目前有分析师表明，就标准包裹来说，UPS假期运输附加费的定价在27美分到2.99美元间不等，具体价格主要参考运输速度和收货日期，这无形中给中小型网络零售商带来了一定的挑战。

 

 

下面就这次新调整的附加费用进行简要说明，并为您的公司如何在节假日季节中保持竞争力做出相关解答。

为什么UPS会提高其假期运输费率？

毫无疑问，每到过节送礼的季节，运输商们大多都忙得焦头烂额，据路透社统计，2016年节假期间，单UPS一家平均每天就有近3000万的包裹需要进行派送。当然，除了庞大的运货量之外，明确的假期截止日期（货物必须在节日结束之前送达）和冬季的天气情况等原因都可能成为干扰物流运输的因素。所以，为了尽快运输这些包裹，达到零售商和顾客的期望，运输商们往往会雇佣上千的季节性员工，租用更多的卡车和飞机，并想办法填补这些费用所造成的开支。于是，假期运输附加费应运而生，此举不免让人联想到共享乘车服务（像优步和滴滴打车）在高峰时段也会进行临时调价的现象。

为何UPS此举会影响创业型网络卖家？

在节假日提高运输费用将把创业型商家置于竞争中的不利境地，虽然亚马逊，沃尔玛以及其他主要电商能够自己承担节假日运输的高额开支，但是还有很多小型商家不能——至少很难保证收支平衡。不过，提供BOPIS服务（线上下单，店内提货）的连锁零售商倒是可以规避这些网络订单衍生出的运输附加费，因为UPS只是提高了针对居民运输的附加费用。

所以，您应该慎重考虑要不要让顾客替您填补这些额外的运输费用。然而，目前有近9成的线上消费者认为商家是否包邮已成为影响他们购买的最主要因素。

所以，如果您没法提供优质的运输服务，那么您的节假日顾客很有可能会转移到别的零售商阵营。因此，您现在就应该为下一个假日购物季做好准备，并早早商榷好定价，运输，营销和成本控制方案等方面。

附加费对于您假期的定价和运输意味着什么？

虽然现在是评估您商店运输方案的大好时机，但是您需要知道，除了UPS，目前还有别家企业准备开始收取相关的假期运输附加费用。

尽管目前联邦快递尚未宣布将要增加假期运输附加费，但是华尔街日报已经报道称，有分析师预测该公司不日就将采取相同行动。不过换句话说，如果您发现有其他运输商不收取假期销售附加费，那么就利用创业公司特有的优势吧——要知道很多大型零售商现在已经不能更改其11和12月份的运输方案了。

但是如果您并不想更换自己的运输商，那么考虑在节日来临前调整您的商品定价吧，以此来填补您在运输附加费上的开销。

看到这里，您可能会疑惑为什么有的顾客宁愿商品加价，也不愿意自己出运费。其实这是一种心理，正如Tom Popomaronis在《福布斯》上写的，包邮只是给了顾客一种“省钱”的错觉。消费者们都无比渴望卖家包邮，即使我们心知肚明运费其实已经包含在商品价格里了。所以，如果您也可以这么做，那不妨试试看，反正这样也无损于您企业的竞争力。

相关文章推荐》》》网店商品定价的方法【下】

运输附加费对于假期营销来说意味着什么？

不过这种情况对创业型网络卖家来说并不意味着全然糟糕。

您的企业也具有着很多优势，您不仅能够与个人顾客建立强有力的联系，同时还能够迅速探索出新的假期营销方案。这里，我将给予几条建议和忠告：

记得专注于提供优质服务，密切关注您的顾客，尤其是回头客和那些过去在假期通过贵公司寄送过节日礼物的消费者们。想一想您曾否向这些受众提供礼物包装，电子礼品卡，或者年度礼品提醒服务？如果答案是没有，那么您现在就可以进行改善了。

在Black Friday或12月2至17日之前提升假期交易，以解决运输附加费问题。

进一步实施向上销售策略，稳步实现每单生意的收入增长。您的商店在产品和购物车页面上是否有“猜您喜欢”窗口小部件？如果没有，赶快添加一个吧。

在您的网络商店上详细解释您的运输策略。不管是决定实施假期运输附加费，还是想让客户帮您承担这笔费用，您都最好让顾客知道您的想法，这样他们才可以做出相应的决定。

假期运输的其他相关阅读

最后，在此附上赫芬顿邮报的Kenny Kline整理出的一份电商卖家须知的运输贴士，这几条建议可能会在一定程度上帮您削减全年度的运费开支，该列表的内容详见如下：

了解自己包裹的尺寸和重量，并明确物品是否受到良好保护。要知道，您寄送的包裹越小越轻，所花的费用就越少。此外，记得确保您寄出的物品得到了妥善的保护和处理。

寻找免费包装材料。我有一位在网上经营复古珠宝业务的朋友，她生意很好，定期会在社交媒体上征求闲置的气泡布和废纸盒。她通过网络回收别人不用的包装材料，并以此来节省自己的包装开支，真正实现了所谓的双赢。

弃用承运人包裹保险，启用第三方保险供应商。有时候，这种方案可以在某种程度上替代假期运输附加费，比方说，Shipsurance的运输费率分别低出UPS和联邦快递近44%和97%，后两家针对估值100美刀的包装费用还要收取近2.70美刀的附加费。而Shipsurance这近44%的费率差额已经可以购买一份1.18或2.70美刀的承运人包裹保险了。

线上和线下经营之间存在着诸多差异，但也存在着许多相似之处。如果您的线上业务发展得不错，那您就已经具备了一些关键因素，如：优质的产品、用户体验、以及客户服务。

为确保您的线下业务也能如您的网上业务一样成功，您需要遵循美国虚拟主机商HostGator给您的提示来进行过渡。

 

 

1、让您的品牌保持良好的网上活力

您要继续开展线上业务。如果它正在蓬勃发展，那您可以将您的线下业务视为网上业务的额外扩展，而不应放弃网上业务，转而专攻线下业务。

另外，您可以在保留现有员工和政策不变的情况下，再额外雇佣用来管理实体店铺的员工，这样您就不会因为要同时经营两种业务而心力交瘁，也不会因此将您的网上业务和线下业务置于危险之中。

2、通过调查确定能接触到顾客的最佳区域

实体店铺要想获得成功，首先要选对地理位置，因为在大多数情况下，没有人会愿意花费大量时间驾驶汽车抵达您的店铺。

您应该将实体店铺开设于顾客在想要购买类似产品时能找到，并在他们想要再次光顾您的店铺时也能很方便地找到的位置。另外，您也要考虑如停车及您的店铺是否显眼这类的实际问题，因为如果人们可以轻松到达您店铺所处的位置，您的业务就会发展得更好。

3、确保您实体店铺的品牌与网店的品牌保持一致

您希望熟知您网上品牌的任何顾客都能立即将您的实体店铺与这一网上品牌联系起来。

您可能早已将实体店铺名称和产品与网店保持一致，但您也要确保您使用了相同的字体颜色和标志，而且也将相同的客户服务理念灌输给了您实体店铺内的员工，因为现在，每一位顾客在您实体店铺内获得的体验都将影响他们对您网上品牌的看法，而您肯定不会想让他们留下一个坏印象。

4、利用您的实体店铺来宣传您的网店（反之亦然）

每个喜欢您实体店铺的顾客也是您网店的目标客户。同样地，任何在网上购买过您的产品，并位于您实体店铺附近的顾客也会有兴趣光顾您的实体店铺的。

您可以利用自己的网店来宣传实体店铺，也可以向光顾您实体店铺的顾客宣传您的网店。此外，您也可以为常常光顾您网店的顾客提供在实体店铺购物的折扣优惠，这样您可以在实体店铺刚成立之初，吸引到更多客户的光临。

虽然电子商务仍是人们今后浏览商品和进行购物的主要方式，但只有同时将网店和实体店铺发展好的品牌才能在未来几年内做到最好。

将线上业务扩展至线下业务，可以从多个方面、多个层次促进业务的整体发展，因此将网店扩展至实体店是行之有效。要想开展好线下的业务，美国虚拟主机商HostGator为您提供一些可以付诸行动的做法。

 

 

1、实体店面

最常见和最传统的选择是为您的在线业务建立一个实体店面，在商场中，您经常光顾的商店亦是采取了这种措施。

建立实体店面的优势何在？

要建立店面，首先您要找到可用的租地，然后搬入需要的家具，将该空间装饰成符合您品牌风格的样式，接着再摆满您的产品。

当您拥有一处固定的店面时，您可以对其进行装修，记住一定要符合您品牌和产品的风格，这样一来您的忠实客户想要购买您的产品时，可以到您的实体店。

缺点何在？

为您的网上业务开设实体店铺的主要缺点在于高额的成本，因为租赁店面并对其进行必要的装修，使其符合您的需求都需要花费高额的成本。

此外，您还需雇佣员工帮您一起经营店铺，还要在没有生意的时候维持店铺的运营，这些也都需要花费大量开销。因此，如果您的实体店铺不能为您吸引到足够的顾客光顾，很难达到收支平衡的状态。

2、快闪店

如果您尚未准备好开设一家实体店铺并维持其长期运营，那您可以先从小店铺做起。您可以开设快闪店，这是一种可以设立在任何空地处的临时店铺。不过，您还需要为您的店铺找到一处可租用的空地，但却只能拥有几个礼拜的使用权。

开设快闪店的优势何在？

通过开设快闪店，您可以在一座城市的不同区域开展业务，并由此接触到不同类型的顾客。

另外，开设快闪店的成本不是很昂贵，您也可以随时叫停。在开设快闪店的期间，您可以再次确定开设实体店铺对您来说是否具有意义。开设快闪店的方法对于旺季才能获得销售高峰的业务来说是一项明智的选择。如果您主要出售泳衣，那只在夏天开设一间快闪店要比开设一家全年运营的实体店铺更有商业价值。

缺点何在？

与实体店铺相比，开设快闪店的主要缺点在于您可能会因此失去一些回头客，因为如果您下次在其它地点开设快闪店，那些曾购买过您产品的顾客就不太有可能再次光顾您的店铺。此外，如果您经常更换店铺位置，在宣传方面的难度也会有所增加。

不过，对于那些销售季节性商品的业务来说，开设快闪店正逐渐变得普及起来了，因为这可以让他们利用大型活动来吸引大量顾客，还可以让他们尝试是否能在无需长期经营的情况下就开设实体店铺。

3、在跳蚤市场或集市设立摊位

 

 

在跳蚤市场或集市中设立摊位具备的风险比开设快闪店更低。

设立摊位的优势何在？

对于某些类型的业务，尤其是销售集市物品的业务来说，这是一种非常好的选择。专卖服饰、珠宝、家具、手工艺品或工匠物品（如：手工皂）这类的业务都能通过设立摊位获得丰厚的利润，而其花费的成本要比开设一家实体店铺少得多。另外，您也可以接触到专门到集市或市场购买商品的所有顾客，换言之，您可以接触到那些已经准备好消费的顾客。

缺点何在？

有了摊位，您就可以利用自己所处的市场或集市的宣传，将潜在客户转变为您的真实客户。但与此同时，其它摊位会与您争夺这些顾客，使您身处于激烈的竞争之中。

如果您希望以成本相对较低，风险也较低的方式进军线下业务领域，那您可以对本地跳蚤市场或集市进行调查，以确定是否能找到合适的市场或集市来开展您的业务。

不管您是开展实体店、快闪店、还是在跳蚤市场或集市设立摊位。这些都属于在开展线下业务，您可以根据自己业务的类型，选择合适的方式，尝试一下开展实体店是否能为您带来不错的收益。

相关文章推荐》》》为何要线上业务扩展至线下业务？

近些年来，随着电子商务的快速发展，网店如雨后春笋般疯狂崛起。实体企业也在不断被建议建立网店。特别是近几年，企业倘若没有自己的网店，简直是不可思议。

但是在过去的一两年中，出现了一种截然不同的想法，就是只开展线上业务的企业也开始建立起自己的实体店面。

 

 

以Warby Parker为例。在过去几年内，该眼镜电商成功地建立了品牌声誉，并发展了网络客户群。但近期，该企业开始在全美范围内开设店面，从而为那些喜欢亲自去实体店挑选眼镜的顾客提供服务。

此外，Wired这家网上技术杂志也开始于每年冬天在纽约市开设快闪店，供技术爱好者在圣诞节购物。这家专攻技术领域和网上世界的品牌也因移至线下领域获得了益处。

另一方面，亚马逊作为电子商务之王，也于今年宣称计划开设各类销售杂货、电子产品、以及书的实体店面，这已经引起了广泛的关注。

如果您的网店需要扩展升级，您可以考虑将部分业务移至线下，这是一种有些冒险但又不失明智的做法。

线上业务扩展至线下业务的优势

许多实体零售商由于网购带来的竞争而面临着利润损失或甚至是破产的境况，而且，很多人甚至认为开设实体店面的过程一定风险重重。但事实相反，开设实体店面能为您带来一些有形且有意义的好处。

1、您可以亲自接触顾客

网购如经营网店一样方便，但是，它却剥夺了店主当面与顾客接触的机会，而许多人都认为这一点非常有意义，因为当面与顾客交流，为他们提供有用的建议，并解答他们的疑惑能为您和该顾客创造更具个人意义的体验。

每当顾客想起您的品牌时，或许会回忆起购物时与店员沟通的整个过程，这也意味着他们已经建立了一种人际联系，会进一步加强他们与您企业之间的联系。

2、您将接触到新顾客

 

 

虽然近80％的美国人表示自己会在网上购物，但65%的人表示自己还是比较喜欢去实体店购物。

在决定购买一件物品之前，许多消费者是希望能近距离地亲眼看一下这件物品。而且，在实体店面购物的体验与网购体验是截然不同的。

由于网店竞争非常激烈，有的顾客根本不会在网上留意到您的网店，但是，通过扩展至实体店面，您可以直接与顾客进行接触，从而为您的网店吸引线下客户。

3、这能为顾客提供更方便的产品试用机会

这点并不适用于所有类型的在线业务，但如果您销售的是服饰、鞋子、珠宝或其它可穿戴的物品，那可以试穿或试戴这些物品，以查看是否适合自己，这也是顾客购物体验中至关重要的部分。尽管人们在下单后发现不适合自己时，可以退回这件服饰，但这却会同时浪费顾客和您服务团队的精力。所以，在决定购买之前亲眼查看物品的外观，并确定其是否适合自己，这对于很多消费者来说都是一次宝贵的购物体验。

将线上业务扩展至线下业务，有助于促进线上业务的发展。线下业务的存在可以让您更加了解您的用户，可以让用户更加真实的体验到您的产品，这些好的现象都会相应的回馈到您的线上网店。这样相互促进，相辅相成，可以更好的带动您的业务发展。

相关文章推荐》》》推广新企业的必备工具

在电子邮箱系列的文章中，我们已经了解到专业电子邮箱有助于您业务的发展，以及如何成功的创建一个电子有限，完成这些后，下一步就是如何善用您的电子邮箱。

 

 

你应该知道即使您拥有了很专业的电子邮箱，也不能保证你的邮件内容会显得专业。以下美国虚拟主机商HostGator为您列举出的几条贴士，可以帮助你在邮件交流中获得尊重，并维持商业联系。

1、拥有清晰的签名

清晰的签名可以帮助你的联系人在需要的时候，更方便地利用邮件以外的方式与你取得联系。这样可以为他们提供极大的便利，也可以为你提供品牌宣传的额外机会，因为你可以在其中附上你的官网链接。

2、切勿冲动回复

相较其他联络方式，电子邮件的好处就是它不会暴露你的直接反应。如果你当时比较情绪化，想说一些有失专业水准，但是之后会后悔的言辞，那么你可以先去关下窗户，或者先离电脑远一点。总之，等你冷静下来，想出最好的沟通方式之后，再去发送那些业务邮件。

3、通读你的邮件

错误在所难免，虽然这些错误并不妨碍你理解邮件的意思，但是接收者们往往会感到云里雾里。所以，在发送邮件之前，记得通读你的每一封邮件，以确保行文流畅，没有出现令人尴尬的错误。当你通读邮件时，发现的每一个小错误都会令你感到振奋不已。

4、不要发送垃圾邮件

每一位专业人士都需要注意这一点，否则你的域名很有可能会被拉入黑名单，这样一来，你所有的邮件在送达接收者之前，都会被垃圾邮件过滤器给屏蔽掉。

避免发送垃圾邮件的最重要办法是谨遵以下原则：

只向明确顾客发送营销邮件。一旦你发送出大量邮件，确保使用像 Constant Contact （订阅Constant Contact的HostGator顾客可以延长免费试用时间）这类的电子邮件营销软件。

并且，在你的邮件中避免使用你在垃圾邮件中常见的伎俩，像是欺骗性主题，误导性宣传，或者“免费”和“奖品”这类推销词语的滥用。

拥有一个与域名相符的专业邮箱，是向潜在顾客展示自身专业性的重要一步。但是这远远不够，你还需要正确经营你的生意和使用你的电子邮箱账号，以保证持续展示这种专业性。遵循文中提到的几种方法，可以保证你公司邮箱账号运营良好，并进一步提升你公司的业绩。

相关文章推荐》》》实惠型网络营销工具推荐——邮件营销工具

在前文《专业邮箱有助于您的业务发展》中我们已经了解到专业邮箱从多个层次、多个方面都很有利于您的业务，因此作为一名企业家，很有必要创建一个专业的电子邮箱。

 

 

美国虚拟主机商HostGator为您列出创建电子邮箱的步骤：

第一步：购买网络托管账户

如果您已经建立了官网，此步骤理应完成了。

如果您还没有创立官网，为了后期网站与电子邮箱、域名相同相匹配，这一步是很重要的先决条件。

很多托管方案（包括HostGator提供的方案）都提供免费的电子邮箱地址，或许有时还会提供多个邮箱地址。如果您选择的方案没有这项服务，是时候换个方案试试了，推荐您考虑HostGator主机方案。

第二步：决定命名规则

如果你一个人经营公司，这个步骤的重要性可能并不是很凸显。然而，随着您业务的逐渐增大，其重要性也在逐渐增加。

命名规则切记遵循以下传统格式：

名字@公司名.com

名字·姓@公司名.com

名字首字母·姓@公司名.com

不管你选择何种命名方式，坚持使用下去，顾客会很容易知道如何联系您和您的员工。

第三步：创建邮箱账号

这一步取决于你使用的网络主机供应商。查看你供应商官网上的技术支持类文章，寻找逐步的解决方法。如果你选择的是HostGator，你可以查看创建电子邮件地址的视频教程，或者按照以下简单步骤进行创建：

★登录 cPanel 账号

★找到邮箱部分，选择电子邮箱账号

★设置账户名及密码

★点击生成账号

第四步：设置邮件客户端

如果您不想通过cPanel收发邮件，那么你可以自己选择设置邮件客户端。目前，一些主流客户端是Outlook， MacMail， Eudora， Thunderbird和Gmail。你可以查看详细的各类邮件客户端安装指引。

您可以根据以上步骤创建您的电子邮箱，尽快发挥有助于您业务发展的的优势。

电子邮件地址在区分专业程度上占据着相当重要的环节。假设两个人分别用beiberluvr@aol.com和suzy@suzysbusiness.com邮箱给你发送邮件，你觉得哪个更专业呢？

为了给用户留下专业的印象，您需要拥有一个专业的电子邮箱地址。如果你经营业务，同样你也需要保证你的邮箱地址和你官网的域名保持一致。

 

 

为什么专业邮箱对你的业务如此重要

如果你仍在怀疑专业电子邮箱地址的重要性，那么，美国虚拟主机商HostGator为您列举以下几点足以打消您的疑虑。

1、它让你看上去更专业

这是最重要的一条原因。如果你希望人们重视你，那么你最应该做的事情之一就是创建一个高质量的官网，以及一个与域名相匹配的电子邮箱地址。这些举动将告诉人们你不是一个新手，你知道自己在做什么。

如今的世界骗子横行，当你拥有一个合法的网站和电子邮箱，人们就能把你和那些伪君子区分开来，那些潜在顾客也会觉得你是值得信赖的。

2、它让顾客清楚地知道邮件的源头

如果你的邮箱地址与您的品牌名不一致，那么顾客很难把两者联系起来。一项调查数据显示，影响人们点开邮件的最重要原因便是发件人是谁。

如果顾客很难把陌生的邮件地址和他们合作过的公司联系起来，那么他们很有可能把你划为陌生人，并且忽略你的来件。

3、它让顾客知道如何查找你的官网

专业邮箱还有一个好处是，如果接收者对你的产品很感兴趣，他们可以根据邮箱后缀在网上进行搜索，找出你要出售的商品，并立即行动进行消费购买。

从以上几点了解到专业电子邮箱对企业发展的重要性，如果您还没有创立电子邮箱，不要走开，继续追踪HostGator官方博客，为您揭秘如何创建电子邮箱。

相关文章推荐》》》4个简单优惠的方式为市场营销助力